Ediciones compatibles con esta función: Enterprise Plus y Education Standard y Education Plus. Comparar ediciones
A continuación, puedes encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre el cifrado del lado del cliente (CLC) de Google Workspace.
Información sobre el cifrado
Comprender la experiencia de usuario con el CLC
Los usuarios pueden elegir activar el CLC en los servicios compatibles. Para obtener más información sobre cómo pueden activar los usuarios el CLC en aplicaciones web y móviles, consulta el artículo Resumen de la experiencia de usuario con el cifrado del lado del cliente.
Sí, algunas funciones de los servicios de Google no están disponibles cuando el CLC está activado. Para obtener más información, consulta el artículo Resumen de la experiencia de usuario con el cifrado del lado del cliente.
Configurar el CLC
Las claves de cifrado sirven para transformar datos a un formato ilegible para que parezcan aleatorios. Esto protege la privacidad de los datos de cualquier persona o entidad que no tenga autorización para leerlos. Para leer datos cifrados, los usuarios o las aplicaciones necesitan una clave con la que volver a convertir los datos a su formato original.
Si quieres usar claves de cifrado para añadir una capa de cifrado a los datos de Google Workspace de tu organización, debes utilizar un servicio de gestión de claves asociado con Google o crear tu propio servicio de claves con la API de CLC de Google. También puedes usar el cifrado de claves de hardware, con el que la clave de cifrado del usuario se encuentra en una tarjeta inteligente (solo en Gmail).
Google se ha asociado con varios servicios de gestión de claves para usarlos con el CLC. Consulta la lista en el artículo Elige tu servicio de claves para el cifrado del lado del cliente.
Si tienes algún problema con la configuración del CLC, consulta más detalles en el artículo Ver información de las alertas.
¿Puedo importar y cifrar correos con el CLC?
¿Puedo permitir que los usuarios externos accedan al contenido CLC de nuestra organización?
Trabajar con contenido CLC
- En el caso del contenido corporal cifrado por parte del cliente en Documentos y Presentaciones de Google, los modelos de aprendizaje automático en el dispositivo proporcionan la función de corrector ortográfico, lo que mantiene la confidencialidad de los datos de los documentos.
- En Gmail y los comentarios de Documentos de Google, el navegador ofrece la función de corrector ortográfico.
Si tu organización utiliza Google Chrome: asegúrate de que los usuarios del CLC no utilicen la función Corrector ortográfico mejorado de Chrome. Esta opción envía datos a Google. En su lugar, los usuarios del CLC pueden usar la función Corrector ortográfico básico de Chrome, que no envía datos a Google. Consulta más información en el artículo Activar o desactivar el corrector ortográfico de Chrome. Si utilizas el navegador Chrome gestionado, puedes crear una política para inhabilitar el corrector ortográfico en las cuentas de los usuarios con CLC. De esta forma, se desactivará la función Corrector ortográfico mejorado, pero no la opción Corrector ortográfico básico. Para obtener más información, consulta el artículo Definir políticas de Chrome para usuarios o navegadores.
Analizar archivos y correos CLC
- Analizar los metadatos no cifrados de los archivos de Drive, como el título y las etiquetas de Drive, para evitar que se filtren datos sensibles.
- Analizar los archivos de Drive para determinar si están cifrados del lado del cliente o no eligiendo la condición de la regla Estado de cifrado del archivo > Es > Cifrado del lado del cliente o Sin cifrado del lado del cliente.
Para obtener más información sobre cómo crear reglas de DLP en Drive, consulta el artículo Crear reglas y detectores de contenido personalizados con DLP de Drive.
