Migrar correo desde una cuenta IMAP

Si tus usuarios van a hacer la migración desde una cuenta IMAP, puedes migrar sus datos de correo a Google Workspace con el nuevo servicio de migración de datos.

Salvo donde se indica lo contrario, sigue los pasos de más abajo en la consola de administración de Google de tu cuenta de Google Workspace de destino (la cuenta a la que estás migrando).

Antes de empezar

Ejecutar una migración

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

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Paso 1: Conéctate al servidor IMAP
  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luegoMenú de aplicaciones Datosy luegoImportación y exportación de datosy luegoMigración de datos.
  3. En la parte superior, haz clic en Ir al nuevo servicio de migración de datos.
  4. Para IMAP, haz clic en Migrar.
  5. En Dirección del servidor IMAP, escribe la dirección del servidor IMAP (por ejemplo, imap.example.com).

    Para obtener ayuda con esta información, consulta los datos de conexión de la tabla de proveedores de correo web basado en IMAP más habituales (más abajo en esta sección).

  6. Haz clic en Test connection (Probar conexión).

    Si la conexión se realiza correctamente, recibirás la notificación de conexión.

Información de conexión de los proveedores de correo web basado en IMAP más habituales

Si tu proveedor no figura en la lista, consulta su documentación para obtener esta información.

Proveedor de correo web Dirección del servidor IMAP
123 Reg
  • imap.123-reg.co.uk
  • imap.secureserver.net
IONOS de 1&1
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
iCloud de Apple imap.mail.me.com
Bluehost mail.example.com (sustituyendo example.com por el nombre de tu dominio)
DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com (sustituyendo #### por tu servidor de HostGator, que aparece en el lateral izquierdo del panel de control)
Hostinger imap.hostinger.com
Locaweb email-ssl.com.br
Namecheap mail.privateemail.com

Microsoft 365, Outlook, Hotmail, MSN y live.com

outlook.office365.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace secure.emailsrvr.com
Yahoo! (incluido Yahoo! Small Business) imap.mail.yahoo.com
Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com (con usuarios personales que tengan [email protected] como dirección de correo electrónico)
  • imappro.zoho.com (con usuarios de organizaciones que tengan [email protected] como dirección de correo electrónico basada en el dominio)
Paso 2: Crea y sube una asignación de la migración

Una asignación de migración se usa para conectar a los usuarios de la cuenta de origen con los de la cuenta de destino. El nuevo servicio de migración de datos utiliza la asignación de migración para transferir los datos de correo electrónico del usuario de origen al usuario de destino.

El archivo de asignación requiere que introduzcas la contraseña del usuario desde su cuenta de origen. Sin embargo, algunos servidores IMAP requieren que el usuario cree una contraseña de aplicación en su lugar. Para obtener más información sobre las contraseñas de aplicación y saber si son obligatorias, consulta la documentación del servidor IMAP.

1. Crear el archivo de asignación

Nota: Haz clic en Descargar archivo CSV de muestra para obtener un ejemplo de archivo de valores separados por comas (CSV) que puedas utilizar.

  1. En un programa de hojas de cálculo, añade los siguientes encabezados:
    • ImapUser de origen: dirección de correo del usuario en la cuenta de origen
    • ImapPassword de origen: contraseña del usuario en la cuenta de origen
    • Target GUser: dirección de correo del usuario en la cuenta de destino

    Puedes descargar una lista de usuarios en la consola de administración de Google. Tienes toda la información en el artículo Descargar una lista de usuarios.

  2. Utiliza direcciones de correo válidas para asignar los usuarios y sus contraseñas bajo los encabezados (ambas direcciones son obligatorias). Ten en cuenta los siguientes aspectos:
    • No puedes asignar un único usuario de origen a más de un usuario de destino.
    • Asegúrate de que el archivo no contenga más de 100 usuarios de origen y no supere los 128 MB.

      Actualmente, el nuevo servicio de migración de datos admite un máximo de 100 usuarios para las migraciones IMAP.

  3. Guarda la hoja de cálculo como archivo CSV.

Ejemplo:

Source ImapUser Source ImapPassword Target GUser
[email protected] password1 [email protected]
[email protected] password2 [email protected]

En este ejemplo, el dominio de origen es example.com. El dominio de destino es solarmora.com.

2. Sube el archivo

  1. En la consola de administración de tu cuenta de destino, haz clic en Subir archivo CSV.
  2. Ve al archivo de asignación CSV y selecciónaloy luegohaz clic en Abrir.
  3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo de asignación se haya subido correctamente.
  4. Si aparece un mensaje de error, corrige el archivo CSV. A continuación, repite los pasos 1 y 2 para subir el archivo de asignación.
Paso 3: Selecciona la configuración de migración
  1. Haz clic en Fecha de inicio e indica la fecha a partir de la que quieres que se migren los mensajes.

    El nuevo servicio de migración de datos migrará los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que empieces la migración.

  2. (Opcional) Para migrar los mensajes de correo que se han eliminado, marca la casilla Migrar correos electrónicos eliminados.
  3. (Opcional) Para migrar los mensajes de correo con la etiqueta Spam, marca la casilla Migrar correos de spam.
  4. (Opcional) Si no quieres migrar mensajes que tienen etiquetas específicas, marca la casilla Excluir carpetas específicas de la migración e introduce los nombres de las etiquetas separados por comas.

    Para obtener más información, consulta la siguiente sección: Cómo excluir carpetas de la migración.

  5. Haz clic en Guardar.

Cómo excluir carpetas de la migración

  • Especifica cada carpeta o subcarpeta por separado.
  • Cuando añadas una subcarpeta, utiliza la ruta completa y separa la carpeta superior de la subcarpeta con una barra inclinada (/).

    Ejemplo: Quieres excluir la carpeta Viajes y su carpeta secundaria, Asia. Para eso, introduce Viajes,Viajes/Asia.

Paso 4: Inicia y consulta el progreso de la migración

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

  1. Haz clic en Iniciar migración.

    Con esta acción también se concede la delegación de todo el dominio y se crea un ID de cliente para el servicio de migración de datos (nuevo) en la cuenta de destino. Consulta más información en el artículo Controlar el acceso a las API con la delegación de todo el dominio.

  2. El estado cambia a En curso, y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
    • Tareas detectadas: número total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se han migrado o saltado, o que no se han podido migrar
    • Con advertencias: número de elementos que se han migrado, pero que no se han completado correctamente
    • Errores: número de elementos que no se han podido migrar debido a un error
    • Omisiones: número de elementos que se han saltado
    • Correcto: número de elementos que se han migrado correctamente
    • Usuarios procesados: número de usuarios cuya migración se ha completado
    • Correos detectados: número de mensajes de correo que se han migrado o saltado, o que no se han podido migrar
    • Correos migrados: número de mensajes de correo que se han migrado
    • Correos saltados: número de mensajes de correo que se han omitido
    • Correos fallidos: número de mensajes de correo que no se han podido migrar
  3. Para exportar e interpretar los informes, consulta el artículo Entender los nuevos informes del servicio de migración de datos.
Paso 5 (opcional): Haz una migración delta

Para transferir los datos que se hayan añadido a la cuenta de origen desde la migración principal, ejecuta una migración delta. Para obtener más información, consulta el artículo Ejecutar una migración delta.

Abandonar una migración finalizada

Importante: Una vez que salgas de una migración, ya no podrás acceder a sus datos de configuración ni a sus informes.

Hasta que salgas de la migración, se mostrará información sobre las migraciones que se hayan completado en la consola de administración. No puedes iniciar una nueva migración hasta que salgas de una migración completada. Para salir de una migración completada:

  1. (Opcional) Exporta el informe de migración. Consulta más información en el artículo Entender los nuevos informes del servicio de migración de datos.
  2. Haz clic en Salir de la migracióny luegoSalir y eliminar migración.

Cuando sales, el sistema elimina el ID de cliente y elimina el servicio de migración de datos (nuevo) como cliente en el ajuste de delegación en todo el dominio.

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