Migrar o e-mail de uma conta IMAP

1. Faça login no Google Admin Console.

   Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

2. No Admin Console, acesse Menu  DadosImportação e exportação de dadosMigração de dados (novo).
3. Para IMAP, clique em Migrar.
4. Em Endereço do servidor IMAP, digite o endereço do servidor IMAP, por exemplo, imap.example.com.

   Para obter assistência com essas informações, consulte a tabela Informações de conexão para provedores de webmail baseados em IMAP comuns (mais adiante nesta seção).

5. Clique em Testar conexão.

   Se a conexão for estabelecida, você vai receber a notificação Conectado.

Informações de conexão de provedores de e-mail comuns

Se seu provedor não estiver listado, consulte a documentação dele para ver essas informações.

Use um mapa de migração para conectar usuários na conta de origem aos usuários na conta de destino. O novo serviço de migração de dados usa o mapa de migração para transferir dados de e-mail do usuário de origem para o de destino.

O arquivo de mapeamento exige que você insira a senha do usuário da conta de origem. No entanto, alguns servidores IMAP exigem que o usuário crie uma senha de app. Veja mais detalhes sobre as senhas de app e se elas são obrigatórias, consulte a documentação do servidor IMAP.

1. Criar o arquivo de mapeamento

Dica: clique em Fazer o download de um arquivo CSV de exemplo para acessar um exemplo de arquivo de valores separados por vírgulas (CSV).

1. Em um programa de planilhas, adicione os seguintes cabeçalhos:
   • Source ImapUser: o endereço de e-mail do usuário na conta de origem
   • Source ImapPassword: a senha do usuário na conta de origem.
   • Target GUser: o endereço de e-mail do usuário na conta de destino.

   Você pode fazer o download de uma lista de usuários no Admin Console. Veja mais detalhes em Fazer o download de uma lista de usuários.

2. Usando endereços de e-mail válidos, mapeie os usuários e as senhas deles sob os cabeçalhos (os dois endereços são obrigatórios). Observações importantes:
   • Não é possível mapear um único usuário de origem para mais de um usuário de destino.
   • Verifique se o arquivo não contém mais de 100 usuários de origem e não excede 128 MB.

     No momento, o novo Serviço de migração de dados aceita até 100 usuários para migrações de IMAP.

3. Salve a planilha como um arquivo CSV.

Exemplo:

Neste exemplo, o domínio de origem é exemplo.com. O domínio de destino é solarmora.com.

2. Faça upload do arquivo

1. No Admin Console da conta de destino, clique em Fazer upload de CSV.
2. Acesse e selecione o arquivo de mapeamento CSVclique em Abrir.
3. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.
4. Se você receber uma mensagem de erro, corrija o arquivo CSV. Em seguida, repita as etapas 1 e 2 para fazer upload do arquivo de mapeamento.

1. Clique em Data de início e digite a data de onde você quer migrar as mensagens.

   O novo Serviço de migração de dados migra mensagens da data selecionada para a data de início da migração.

2. (Opcional) Para migrar mensagens de e-mail excluídas, marque a caixa Migrar e-mails excluídos.
3. (Opcional) Para migrar mensagens de e-mail com o marcador Spam, marque a caixa Migrar e-mails de spam.
4. (Opcional) Se você não quiser migrar mensagens com marcadores específicos, marque a caixa Excluir pastas específicas da migração e digite os nomes dos marcadores, separados por vírgulas.

   Confira mais detalhes em "Como excluir pastas da migração" na próxima seção.

5. Clique em Salvar.

Como excluir pastas da migração

• Especifique cada pasta ou subpasta separadamente.
• Ao adicionar uma subpasta, use o caminho completo e separe a pasta pai da subpasta com uma barra (/).

  Exemplo: você quer excluir a pasta Viagens e a subpasta Ásia. Para isso, insira Viagens,Viagens/Ásia.

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

1. Clique em Iniciar migração.

   Essa ação também concede delegação em todo o domínio e cria um ID do cliente para migração de dados (novo) na conta de destino. Confira mais informações em Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.

2. O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
   • Tarefas descobertas: número total de itens (mensagens, marcadores e outras tarefas) que foram migrados, ignorados ou com falha
   • Aviso: o número de itens que foram migrados, mas não foram concluídos conforme o esperado
   • Com falha: o número de itens que não foram migrados devido a um erro
   • Ignorado: número de itens que foram ignorados
   • Concluídos: o número de itens migrados
   • Usuários processados: o número de usuários com migração concluída
   • E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail migradas, ignoradas ou com falha
   • E-mails migrados: número de mensagens de e-mail migradas
   • E-mails ignorados: número de mensagens de e-mail que foram ignoradas
   • E-mails com falha: número de mensagens de e-mail que não foram migradas
3. Para exportar e interpretar os relatórios, acesse Noções básicas sobre os novos relatórios do Serviço de migração de dados.

Para mover dados que foram adicionados à conta de origem desde a migração principal, faça uma migração delta. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.