ユーザーのパスワードを再設定する

ユーザーが管理対象の Google アカウント（Google Workspace や Cloud Identity アカウントなど）のパスワードを忘れた場合や、ユーザーのアカウントが不正使用されている疑いがある場合、管理者は Google 管理コンソールからユーザーのパスワードを再設定できます。

パスワードを再設定すると、ユーザーのオンライン アカウントのパスワードが変更されます。パソコン版 Google ドライブをご利用の場合、そのパスワードは変更されません。 ユーザーのパスワードを再設定したら、ユーザーのログイン Cookie をリセットする必要があります。

パスワードを変更する

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複数のユーザーのパスワードをまとめて再設定する場合は、CSV ファイルから複数のユーザーを追加または更新するをご覧ください。

サードパーティの ID プロバイダを使用したシングル サインオン（SSO）をアカウントで使用している場合は、サードパーティの ID プロバイダを使用した管理対象 Google アカウントへのシングル サインオンの設定をご覧ください。

ユーザーのパスワードを再設定する 別の管理者のパスワードを再設定する 自分の管理者パスワードを再設定する

ユーザーのログイン Cookie をリセットする

ユーザーのログイン Cookie をリセットすると、古いパスワードでログインできなくなります。

これらの手順を完了するには、適切なユーザー管理権限が必要です。この権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。

1. Google 管理コンソールにログインします。

   管理者アカウント（末尾が @gmail.com でないもの）でログインします。

2. 管理コンソールで、メニュー アイコン   [ディレクトリ] [ユーザー] に移動します。
3. [ユーザー] のリストで目的のユーザーを探します。詳しくは、ユーザー アカウントの検索をご覧ください。
4. ユーザーの名前をクリックして、そのユーザーのアカウント ページを開きます。
5. [セキュリティ] [ログイン Cookie] [リセット] をクリックします。
6. （省略可）ユーザーのアカウント ページに戻るには、右上の上矢印アイコン をクリックします。

パスワードの変更後

パスワードとログイン Cookie の再設定後、ユーザーはすべてのアクティブなセッションからログアウトされます。再びアプリを開くには、ユーザーは次の操作を行う必要があります。

• Google ウェブアプリ（Gmail や Google ドライブなど） - ユーザーは新しいパスワードで再ログインする必要があります。
• Android の Google アプリ - 本人確認のためにアカウントへのログインが必要である旨がユーザーに通知されます。すでに同期されているデータ（Gmail で受信済みのメールなど）にはアクセスできますが、新たにメールを送受信できるようになるのは新しいパスワードでログインし直した後です。
• Apple iOS の Google アプリ - そのユーザーの Google アカウントはアカウント リストから削除されています。アカウントをもう一度追加してから、新しいパスワードでログインする必要があります。
• OAuth 経由で接続されたサードパーティ製アプリ - Apple Mail や Mozilla Thunderbird などのサードパーティ製のメールアプリ、およびメールスコープを使用してユーザーのメールにアクセスするアプリでは、新しい OAuth 2.0 トークンが付与されるまでパスワード再設定後のデータの同期が停止されます。新しいトークンは、ユーザーが Google アカウントのユーザー名と新しいパスワードでログインしたときに付与されます。詳しくは、パスワード変更時の OAuth 2.0 トークンの自動取り消しをご覧ください。
• アプリケーション固有のパスワードが必要なサードパーティ製アプリ - 2 段階認証プロセスを適用している場合、OAuth に対応していない従来型アプリケーションを使用するにはアプリケーション固有のパスワードが必要な場合があります。パスワードを再設定するとアプリケーション固有のパスワードはすべて取り消されるため、再生成する必要があります。詳しくは、アプリ パスワードでログインするをご覧ください。