3. Permitir que los usuarios de Exchange vean la información de disponibilidad de Calendar

Comprueba que todos los usuarios de Google Workspace:

1. Tengan una cuenta de Google Workspace con Google Calendar activado. Consulta información detallada en el artículo Activar o desactivar Calendar en las cuentas de usuario.
2. Tengan un contacto de correo en el servidor de Exchange para que este servicio pueda acceder a la información de disponibilidad de Google. Para obtener más información sobre cómo crear un contacto de correo, consulta este artículo de Microsoft.

   Nota: Puedes crear contactos de correo en Exchange no solo en los calendarios principales de tus usuarios de Google Workspace, sino también en calendarios de grupo y en recursos de calendario (si quieres que también puedan verse en Exchange).

3. Comprueben que el correo enviado a la dirección de correo de Exchange del contacto se recibe en la dirección de Gmail de su cuenta de usuario de Google Workspace.
4. Comprueben que el contacto de correo aparece en la lista global de direcciones de Exchange para que los usuarios puedan localizarlo cuando organicen reuniones. Para añadir contactos se puede utilizar una combinación de secuencias de comandos de Microsoft PowerShell y la API Directory de Google.
5. Comprueben que, si un usuario de Google Workspace también tiene un buzón de correo de Exchange, el buzón no aparece en la lista global de direcciones. Así, cuando alguien invite al usuario a una reunión, se seleccionará el contacto de correo y se verá la disponibilidad del calendario asociado.

Nota: Si utilizas dominios de alias de usuario, asegúrate de que en los contactos de correo del servidor de Exchange se incluyan direcciones de correo tanto del dominio principal como del dominio de alias de usuario. La dirección de correo principal debe ser del dominio de alias de usuario (por ejemplo, [email protected]) para que las consultas de disponibilidad redirijan a Google Workspace utilizando el dominio de alias de usuario. En la dirección secundaria, en cambio, se debe usar el dominio principal (por ejemplo, [email protected]) para que los usuarios de Exchange puedan encontrar esta dirección de correo cuando hagan búsquedas en la GAL y envíen correos a ella.

Activa la conectividad a Internet saliente para que el servidor de Exchange pueda comunicarse con los servidores de Google. El servidor de Exchange debe poder enviar solicitudes HTTP (solicitudes SOAP de EWS) a las siguientes URLs:

• https://calendar.google.com/autodiscover/autodiscover.xml
• https://calendar.google.com/Exchange/Exchange.ews

El servidor de Exchange usa una cuenta de rol para acceder a Google Workspace y obtener la información de disponibilidad de los usuarios de Calendar.

Antes de empezar

• Crear una cuenta de rol en Google Workspace: Exchange utiliza esta cuenta para acceder a la información de disponibilidad de los usuarios de Google Calendar. Esta cuenta debe ser una cuenta de usuario estándar y utilizarse solo en la interoperabilidad con Calendar. Asegúrate de que esta cuenta no esté desactivada ni se haya eliminado. Consulta más información sobre cómo configurar la cuenta en el artículo Opciones para añadir usuarios.
• Activar Calendar en la cuenta: consulta más información en el artículo Activar o desactivar Calendar en las cuentas de usuario. Después, comprueba que los eventos que quieres compartir sean visibles para la cuenta de rol de Google.
• Dar a la cuenta de rol de Google permiso para compartir archivos con Google Calendar: asegúrate de que tenga acceso a la información de disponibilidad (libre/ocupado) o a los datos de eventos para comprobar la disponibilidad de todos los usuarios. La configuración de la cuenta de rol de Google debe coincidir con la de Calendar Interop (se aplicará el permiso menos restrictivo).

Generar credenciales

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  AplicacionesGoogle WorkspaceCalendar.
3. Haz clic en Gestión de Calendar Interop.
4. En Disponibilidad de Calendar en Exchange, haz clic en Generar configuración del servidor de Exchange.
5. Elige una opción:
   • Si no has creado un archivo de credenciales o lo has perdido, haz clic para generar uno y ve al paso 6 de esta tarea.
   • Si tienes el archivo, haz clic en Seleccionar archivo y elige el archivo de credenciales. Luego, ve al Paso 4: Añadir un espacio de dirección de disponibilidad a Exchange (más adelante en esta página).
6. Para generar un nuevo conjunto de credenciales de autenticación de Exchange, introduce la dirección de correo de la cuenta de rol de Google. 
7. Marca la casilla para aceptar.
8. Haz clic en Generate new credentials (Generar credenciales).
9. Para obtener las credenciales, haz clic en Descargar. Guárdalas porque te harán falta para el siguiente paso.

Importantes

• Las credenciales solo se pueden descargar una vez. Asegúrate de guardar el archivo en un lugar seguro.
• Si generas otro conjunto de credenciales para la cuenta de rol de Google de un usuario, se revocarán las credenciales que tuviera el usuario. Si quieres que varios servidores de Exchange puedan consultar la información de disponibilidad de los usuarios de Calendar (por ejemplo, si utilizas un entorno híbrido de Exchange/Exchange Online (Microsoft 365)), genera las credenciales una vez y utilízalas en todos tus servidores de Exchange.
• Si las credenciales se revocan, vuelve a configurar el servidor de Exchange como se explica en el paso siguiente.
• Si ya no quieres que tus usuarios de Exchange vean la información de disponibilidad (libre/ocupado), elimina la cuenta de rol.

A continuación, debes añadir un espacio de dirección de disponibilidad a Exchange para que esta plataforma pueda consultar la información de disponibilidad de Google Workspace.

Para ello, debes ejecutar varios comandos en Exchange Server PowerShell (también conocido como Shell de administración de Exchange). En estos pasos, la herramienta de configuración genera el código de PowerShell que puedes copiar e introducir.

Añadir el espacio de dirección de disponibilidad

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  AplicacionesGoogle WorkspaceCalendar.
3. Haz clic en Gestión de Calendar Interop.
4. En Disponibilidad de Calendar en Exchange, haz clic en Generar configuración del servidor de Exchange.
5. Sube el archivo de credenciales de la cuenta de rol de Google que has creado en el paso anterior.
6. En la dirección de correo de la cuenta local, introduce la dirección de correo de la cuenta de rol de Exchange. Google Calendar usa la cuenta para enviar a Exchange solicitudes de información de disponibilidad (libre/ocupado) de toda la organización.

   Ejemplo: [email protected]

7. En Espacio de dirección de disponibilidad de Google, introduce el espacio de dirección.

   Ten en cuenta los siguientes aspectos:

   • Si te conectas al propio entorno de Exchange de tu organización, el espacio de dirección de disponibilidad de Google debe ser diferente al de tu dominio de Exchange. Puede ser un dominio de alias de usuario de Google Workspace independiente (por ejemplo, googleworkspace.altostrat.com si tu dominio de Exchange es altostrat.com). Consulta más información en el artículo Decidir si usar un dominio de alias de usuario.
   • Si estás configurando la interoperabilidad entre varias organizaciones, el espacio de dirección de disponibilidad de Google debe coincidir con el del dominio de Google Workspace de tu organización.
   • En ambos casos, el espacio de dirección de disponibilidad de Google debe ser un nombre de dominio sin un nombre de usuario de la cuenta. No utilices la cuenta de rol de Google.
8. Haz clic en Show Exchange setup (Mostrar configuración de Exchange).

   La herramienta genera tanto la configuración del servidor de Exchange como un fragmento de código de PowerShell.

9. Para configurar el espacio de dirección de disponibilidad, copia y pega el código en una sola línea en la herramienta Exchange Server PowerShell de tu servidor de Exchange y pulsa Intro.

   Para obtener más información, consulta el siguiente ejemplo.

10. Si el espacio de disponibilidad ya existe, se te pedirá que lo quites. Debes quitar un espacio de disponibilidad para poder añadir otro.

Ejemplo

En este ejemplo, las cuentas de tus usuarios de Google pertenecen al dominio de alias de usuario de Google Workspace @alias.altostrat.com y estás configurando Calendar Interop para Exchange 2016 o versiones posteriores, o Exchange Online.

El nombre de usuario y la contraseña del ejemplo corresponden a Exchange, no a la cuenta de rol de Google.

if ((Get-AvailabilityConfig) -ne $null) { 
     Set-AvailabilityConfig -OrgWideAccount [email protected]; 
} else { 
    New-AvailabilityConfig -OrgWideAccount [email protected]; 
}
$password = echo "vj4XJ711VM6uRfNUZQRzHsBd5rI9qtSwqR9XvDFBDYW_gDawBakTFWLJqqn3SHvZ" | ConvertTo-SecureString -asPlainText -force; 
$credentials = New-Object System.Management.Automation.PSCredential -argumentList "alias.altostrat.com\interop", $password; 
Remove-AvailabilityAddressSpace alias.altostrat.com -ErrorAction SilentlyContinue -Confirm:$false; 
Add-AvailabilityAddressSpace -forestName alias.altostrat.com -accessMethod orgwidefb -credentials $credentials-targetAutodiscoverEPR https://calendar.google.com/autodiscover/autodiscover.xml

Después de introducir el comando en PowerShell, el cambio puede tardar un tiempo en aplicarse. Si quieres que los cambios se apliquen de inmediato, reinicia el servidor de Exchange.