AdSense 計畫政策旨在確保廣告生態體系中的所有成員都能獲得良好的使用體驗。當我們發現違規應用程式時,我們會採取下列做法:
- 發出警告訊息,要求您修正應用程式,或
- 如果違規情節嚴重,則立即停止在您的應用程式上放送廣告
如果發佈商屢次或嚴重違反政策,我們除了對個別應用程式做出處置,可能也會對帳戶採取行動。我們可能會暫時將您的帳戶停權,讓您有機會檢查所有內容、修正違規部分,並採取保護措施以確保自己符合政策規範。
如果我收到違反政策的帳戶警告,代表什麼意思?
收到帳戶警告後,您的帳戶仍然有效,廣告也會持續顯示。但這也表示,要是再次違反政策,您的帳戶極有可能遭到停權或停用。您應立即花些時間檢查應用程式,確定應用程式符合 AdMob 政策的規範。
請注意,將您的帳戶停權或停用前,我們會試著在帳戶中向您發出警告。但如果發生特別重大的政策違規情形,我們可能必須立即將您的帳戶停權或停用。
如果我的帳戶因違反政策遭到停權,代表什麼意思?
如果您屢次或嚴重違反政策,我們可能會暫時將您的帳戶停權。此外,要是付款資訊有問題,我們也可能會暫時將您的帳戶停權;付款資訊有問題,可能是因為 AdMob 中的付款資訊有問題,或是其他 Google 產品 (例如 Google Ads) 的帳單或付款有問題。
帳戶停權後,您還有最後機會可以採取必要的修正動作,避免帳戶遭到停用。請檢查您的應用程式和/或付款資訊,判斷帳戶是因為什麼問題而遭到停權。
帳戶停權後會立即進入暫緩付款狀態,且接下來的 30 天左右不會放送廣告。停權期一結束,我們就會自動重新啟用您的帳戶、解除暫緩付款狀態,並開始放送廣告。
請注意,我們會持續監控您的帳戶,確認一切符合規定。如果您多次違反政策,我們或許需要停用整個帳戶。發生這種情況的話,我們可能會將與違規情事相關的收益扣留 (最多可達您最近 60 天的總收益全額),然後將款項退還給受影響的廣告客戶 (若這個做法合宜且可行的話)。
帳戶遭到停權時,可以登入 AdMob 嗎?
要是帳戶遭到停權,且您無法登入 AdMob,只要登入 AdSense 就能查看 AdMob 違規問題的相關資訊。在 AdSense 中,您可以查看政策中心和「付款」部分,判斷 AdMob 違反哪些政策。
存取 AdSense 的步驟:
- 前往 https://google.com/adsense。
- 按一下「登入」。
- 輸入您用於 AdMob 的電子郵件地址和密碼。
- 按一下「登入」。
注意:如果您是第一次登入 AdSense,系統可能會要求您申請帳戶。此時,請按一下「立即申請」,,這樣就能立即存取 AdSense。您不需要透過 AdSense 放送廣告,就能存取 AdMob 帳戶資訊。
帳戶遭到停權時該怎麼辦?
建議發布商利用這 30 天的停權期徹底檢查所有應用程式、修正現有違規情形,並採取防護措施,避免日後再度違規。檢查應用程式是否符合規定時,建議您特別注意 AdMob 政策。
如要修正付款違規問題,請查看與您帳戶相關聯的付款資訊。您可以在 AdSense 帳戶的「付款」頁面中,查看這些詳細資料並提出申訴。
建議您參閱以下資源,獲得監控應用程式是否違規的訣竅以及更多政策細節: