É possível conferir e fazer o download das faturas no resumo do faturamento do perfil de faturamento do anunciante no Display & Video 360. Também é possível encontrar os mesmos custos da sua fatura ao criar um relatório de faturamento. Para ter mais precisão, use o mesmo período, dimensões e métricas na sua fatura.
Antes de começar
Pontos a serem observados ao comparar sua fatura com o relatório de faturamento:
- O valor faturado total (Custo faturável nos relatórios) é igual à soma dos itens de linha positivos listados na fatura, que aparecem nos relatórios como Custo de mídia + Taxa da plataforma + Taxas de dados + Outras taxas.
- O Custo faturável não inclui o Custo faturável do reembolso, mostrado como itens de linha negativos na fatura. Eles são duas métricas separadas.
- As informações fiscais não estão disponíveis nos relatórios.
Corresponder os detalhes do relatório à sua fatura
Verifique se os seguintes detalhes no relatório correspondem aos da sua fatura:
- Período: faça a correspondência dos meses de serviço da fatura. Por exemplo, se o mês de faturamento for janeiro, escolha do dia 1º a 31 de janeiro. As faturas são criadas mensalmente. Somente as atividades do mês de faturamento serão mostradas nelas.
- Modelo de relatório: escolha um relatório Padrão com um modelo de Faturamento ou Reembolso para usar as métricas e dimensões comuns.
- Filtros: sempre mostre as contas dos parceiros por completo.
- Dimensões: escolha dimensões que correspondam à configuração no nível da fatura no perfil de faturamento usado pelo anunciante ou parceiro.
- Moeda: use a moeda padrão do anunciante ou parceiro na fatura. Por exemplo, se a fatura usa USD, escolha USD. Se um parceiro tiver anunciantes com moedas diferentes, a taxa será baseada no custo de mídia da moeda no contrato. É possível gerar o relatório de custo faturável na moeda do contrato.
Fatura | Métricas de relatórios off-line | |
Taxa da plataforma | Taxa da plataforma | = custo faturável |
Custo de mídia | Custo de mídia | |
Outras taxas (anteriormente "Taxas de terceiros") | Não está disponível* | |
Reembolsos e créditos automáticos | Custo de mídia do reembolso | = custo faturável do reembolso |
Taxa de reembolso da plataforma | ||
Custo total | = custo faturável - custo faturável do reembolso + tributos |
* Não há uma métrica que consolide as taxas faturadas como "Outras taxas" juntas. Para determinar essa taxa, subtraia o custo de mídia, a taxa da plataforma e os custos de dados do custo faturável total. Para um detalhamento das taxas, você pode gerar um relatório de todas elas. Os valores em "Outras taxas" podem ser informados, mas não cobrados.
Se você acredita que há um erro no faturamento, como um valor cobrado incorretamente ou uma taxa incorreta, Entrar em contato com o suporte do faturamento para análise e possíveis correções.
Criar um relatório de faturamento ou reembolso
- Faça login no Display & Video 360.
- Clique em Relatórios e depois em Instant e off-line. A página "Relatórios instantâneos" é aberta com alguns modelos sugeridos.
- Clique em Mostrar tudo para conferir mais modelos.
- Clique no modelo Faturamento ou Reembolso.
- Selecione uma data de início e uma de término que correspondam aos meses de serviço da sua fatura. Por exemplo, se o mês de faturamento for janeiro, escolha do dia 1º a 31 de janeiro.
- Se necessário, adicione um filtro de parceiro. Verifique se a filtragem não é mais restrita do que as configurações no nível da fatura.
- Escolha as dimensões de relatório que estão disponíveis no nível da fatura definido para seu Perfil de faturamento. Por exemplo, se o faturamento usado for no nível do parceiro, escolha as dimensões do mesmo nível.
- Confira se a moeda do relatório corresponde à moeda da fatura.
Solicitar um relatório de faturamento do Display & Video 360
Se você tiver dificuldades para criar o relatório ou não tiver acesso a ele, solicite o relatório para a equipe responsável. As respostas geralmente são enviadas em até 48 horas.
Para solicitar um relatório de faturamento, envie um e-mail para [email protected]. Forneça as seguintes informações:
- Número do cliente para faturamento
- IDs de rede/do parceiro
- ID do anunciante (opcional)
- ID da campanha (opcional)
Se você precisar de relatórios de faturamento para outros produtos, envie solicitações separadas ou crie seus próprios relatórios. Para evitar atrasos, envie um e-mail separado para cada solicitação. Se você enviar um e-mail com vários endereços no campo "Para:", suas solicitações serão roteadas incorretamente. Para instruções, acesse:
- Solicitar um relatório de faturamento do Campaign Manager 360
- Solicitar um relatório de faturamento do Search Ads 360
Detalhes do relatório de faturamento solicitado
- Número da fatura
- Data do faturamento
- Data de vencimento
- Unidade operacional
- Número do cliente
- Nome do cliente
- ID do contrato
- Nome do contrato
- ID de rede
- Nome da rede
- ID do anunciante
- Nome do anunciante
- ID da campanha
- Nome da campanha
- Código da fatura
- Nome da taxa
- Unidade de medida
- Moeda
- Preço unitário
- Quantidade
- Valor da fatura