Corrigir um problema ao usar o Google Sala de Aula (para estudantes)

• Conta escolar: também chamada de conta do Google Workspace for Education, é criada por uma escola credenciada. O formato é "[email protected]".
• Conta do Google pessoal: é criada por você ou por seus familiares ou responsáveis. Geralmente uma Conta do Google pessoal é usada fora da escola, por exemplo, na educação domiciliar. O formato é [email protected].
• Conta do Google Workspace: é criada pelo administrador da sua organização. O formato é "[email protected]".

• Você precisa ter uma conexão de Internet ativa para fazer login na sua conta.
• Se você não conseguir fazer login com a conta de e-mail e a senha corretas, talvez o administrador da sua escola não ative automaticamente o Google Sala de Aula para novos estudantes e usuários. Para receber mais ajuda, entre em contato com seu professor.

• Caso sua escola use o Google Workspace for Education: peça para seu professor entrar em contato com o administrador para redefinir sua senha.
• Se você é estudante e usa uma Conta do Google pessoal fora da escola: consulte como mudar ou redefinir a senha.

Se o código da turma não está funcionando, confira se:

• Você fez login na Sala de Aula com a conta certa. Saiba como fazer login na Sala de Aula.
• O código digitado tem de seis a oito caracteres e inclui letras e números. Ele não pode ter espaços nem caracteres especiais.
  • Exemplo:
    • 
    • Este é um exemplo. Não use este código.
• O código foi inserido corretamente, com os respectivos caracteres especiais ou letras maiúsculas.
  • Caso não tenha dúvidas de que o código está certo, entre em contato com seu professor, porque pode estar ocorrendo um problema técnico.

Se o problema persistir, informe ao professor.

Dica: o código da turma é usado uma única vez para fazer a inscrição. Depois de entrar, você não precisa inserir o código outra vez.

• Fale com seus professores: o jeito mais fácil de conseguir o código da turma é pedir diretamente.
• Confira seu e-mail: o professor pode ter enviado o código da turma por e-mail. Dê uma olhada na sua caixa de entrada e na pasta de spam.

• Se sua escola usa o Google Workspace for Education: os estudantes não podem criar turmas.
• Se você é estudante e usa uma Conta do Google pessoal fora da escola: aprenda a criar uma turma.

• Caso sua escola use o Google Workspace for Education: talvez o administrador tenha desativado o Gmail para os estudantes. Peça para seu professor entrar em contato com o administrador.
• Se você é estudante e usa uma Conta do Google pessoal fora da escola: consulte a Ajuda do Gmail.

Se você receber uma mensagem de erro ao clicar em Entregar, avise seu professor.

Se não estiver conseguindo entregar um anexo atribuído a você, siga estas etapas:

1. Para salvar o trabalho que você fez no anexo, copie e cole tudo em um documento em branco.
2. No anexo da atividade do Google Sala de Aula, clique em Remover Fazer uma cópia.
3. Clique no novo anexo.
4. Cole o trabalho salvo no novo arquivo.
5. Clique em Entregar.

• Se você não receber um anexo que o professor atribuiu, avise para ele.
• Saiba mais sobre os anexos atribuídos a você em Entregar uma atividade.

Caso você receba a mensagem de erro "Não foi possível anexar o arquivo" ao enviar uma atividade, tente usar os seguintes métodos:

• Anexe o arquivo no mural e cole o link na atividade.
• Abra a pasta "Atividades", faça o upload do arquivo para o Drive da turma e compartilhe o arquivo com o grupo.
• Faça upload do arquivo novamente como uma cópia separada e, em seguida, anexe o arquivo à turma.

Você precisa mudar o idioma de preferência na sua Conta do Google. Para saber como mudar o idioma no computador e em dispositivos móveis, acesse mudar o idioma na Web.

_{Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas às quais eles estão associados.}