Google 판매자 센터 피드가 연결된 실적 최대화 캠페인을 위한 최적화 도움말

실적 최대화 캠페인을 위한 기반 구축하기

캠페인 설정하기

• 캠페인 운영 기간: 6주 이상 캠페인을 실행하여 Google AI가 학습하고 실적을 비교하기에 충분한 데이터를 선별할 수 있도록 합니다.
• 잠재고객 신호: 실적 최대화 캠페인은 Google AI를 기반으로 합니다. 관련성 높은 잠재고객 목록을 신호로 사용하여 Google AI 학습 속도를 높이고 캠페인 실적을 개선합니다. 리마케팅 목록, 맞춤 의도, 고객 일치 타겟팅, 유사 세그먼트를 신호로 사용합니다.

광고가 눈에 잘 띄도록 제품 피드를 개선하세요.

• 풍부한 제품 설명과 이미지를 업로드하고 제품 가격 및 재고가 자주 변경되는 경우 업데이트합니다.
• 등록된 제품이 승인되었는지 확인하고 제품 문제 열에서 누락된 피드 속성이나 실적이 저조한 제품을 파악합니다.
• 오프라인 제품 피드를 추가해 캠페인에서 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 자동으로 설정하고 매장에서 제공하는 제품과 프로모션을 홍보합니다.
• 피드를 사용하여 프로모션 또는 가격 인하 주석을 만들어 특가 혜택이 담긴 광고로 소비자의 관심을 유도할 수도 있습니다. 빠른 무료 배송 주석을 설정하여 신속한 배송이 가능하다는 점을 보여주고 반품 주석을 사용하여 '90일 무료 반품'과 같은 반품 기간을 강조 표시합니다.
• 피드에 '베스트셀러', '인기', '연말연시 제품' 등 우선순위가 높은 제품임을 나타내는 맞춤 라벨을 포함해 봅니다. 그런 다음 필요한 경우 라벨을 사용하여 이러한 제품을 별도의 캠페인 또는 애셋 그룹으로 분류합니다.

강력한 측정 기반을 마련하여 비즈니스 성장을 도모하세요.

• Google 태그로 강력한 사이트 전체 태그를 설정하여 가장 중요한 데이터를 확보합니다.
• 향상된 전환을 설정하여 전환 측정의 정확성을 개선하고 입찰의 효과를 높입니다.
• 매장 방문 가치를 지정하거나 오프라인 매장 판매 가치를 사용하여 전체 구매 여정을 측정하고 매장에서 더 많은 구매가 발생하도록 캠페인을 최적화합니다. 오프라인 매장 판매용 맞춤 변수를 생성하여 고객 세그먼트, 제품 카테고리 등을 기준으로 보고서를 더욱 세분화할 수도 있습니다.
• 앱이 있는 경우 Web to App Connect를 사용하여 원활한 웹-앱 환경을 구축하고 캠페인 실적을 개선합니다. 사용자가 모바일 웹에서 광고를 클릭할 때, 사용자를 관련 인앱 페이지로 바로 보내는 딥 링크를 설정할 수 있습니다. 또한 인앱 전환 측정 및 입찰을 설정하여 구매나 가입 같은 인앱 액션을 측정하고 캠페인 실적을 최적화할 수 있습니다.

효과적인 최적화 및 보고를 위해 전환 가치를 공유하세요.

• 전환 추적을 사용할 때 모든 전환에 동일한 가치를 지정할 수도 있고, 전환별로 각기 다른 가치를 지정할 수도 있습니다. 소매업체의 경우, 고객이 가격이 서로 다른 여러 제품을 구매할 때의 총수익을 극대화하려면 각 전환에 거래별 가치를 설정하는 것이 좋습니다.
• 전환 가치 규칙을 사용하여 추가 가치 정보를 제공하면 최적화를 더욱 세부적으로 조정할 수 있습니다. 고객, 기기, 위치, 오프라인 매장 방문, 오프라인 매장 판매 등의 유형에 따라 가치를 더 높게 혹은 더 낮게 설정하세요.

예산을 조기에 수립하되 추가 판매 기회를 포착할 수 있도록 준비하기

실적 플래너를 사용하여 전환 가치를 극대화하는 예산 및 입찰 전략을 파악하세요.

• 실적 플래너를 사용하여 캠페인의 월별, 분기별 예상 실적을 검토합니다. 동일한 비용으로 캠페인 실적을 개선할 수 있는 추천사항을 확인하고, 예산 또는 입찰 타겟을 변경할 경우 지출 및 실적에 미치는 영향을 파악하세요.
• 실적 플래너의 예측은 시즌 이벤트에 맞게 조정되므로 연말연시와 같은 중요한 기간에 발생하는 전환 기회를 알아볼 수도 있습니다.

수요 예측을 통해 추가로 파악된 수요를 활용하세요.

• 수요 예측은 내 비즈니스와 관련이 있는 향후 추세를 파악하여 그에 따라 예산과 입찰 전략을 계획하는 데 도움이 됩니다.
• 수요 증가가 예상되는 시점을 파악하세요. 블랙 프라이데이처럼 비즈니스에 중요한 이벤트는 이미 알고 있을 수 있습니다. 이러한 주요 시즌 이벤트와 관련된 제품 및 서비스의 수요가 어떻게 증가할지 예측해 보세요.
• 비즈니스와 관련된 새로운 이벤트를 파악하세요. 내 제품 및 서비스의 수요가 늘어나는 잘 알려지지 않은 이벤트가 있을 수 있습니다. 이러한 이벤트를 검토하고 수요를 포착할 수 있도록 캠페인을 조정해 보세요.

추천사항에서 예산, 입찰 등에 대한 도움말을 확인하세요.

• 최적화 점수를 확인하여 캠페인을 확장할 여지가 있는 부분을 파악합니다. 이 점수가 높을수록 캠페인이 효과적으로 최적화된 것입니다. 또한 추천에서 캠페인 개선 방안에 관한 제안사항을 확인하세요.
• 예를 들어 시뮬레이션 결과 잠재고객을 놓치고 있거나 성수기에 광고 게재가 중단될 위험이 있는 것으로 나타난 경우, 예정된 트래픽 증가에 맞춰 예산을 늘리거나 재분배하라는 추천이 표시될 수 있습니다.
• 신규 고객 획득을 위한 최적화 등 캠페인을 개선하기 위한 다른 유형의 추천을 찾아 적용할 수도 있습니다.

시즌성 조정을 사용하여 단기 프로모션이나 기타 이벤트에 맞춰 캠페인을 최적화하세요.

• 단기간에 큰 폭의 전환율 변동이 예상되는 경우 시즌성 조정을 사용하여 대비할 수 있습니다. 시즌성 조정은 단기간(7일 미만)에 전환율이 크게(예: 30% 초과) 변동될 것으로 예상되는 짧고 빈번하지 않은 이벤트에 매우 유용한 도구입니다. 3일간 진행되는 대규모 할인 행사 또는 블랙 프라이데이 주말을 예로 들 수 있습니다.
• 전환 기록은 필수사항이므로 시즌성 조정은 기존 캠페인에서만 사용해야 합니다.
• 프로모션을 더 길게 진행하거나 전환율 변동폭이 더 작을 것으로 예상되면 스마트 자동 입찰에 시즌성이 반영되도록 ROAS 또는 CPA 타겟을 직접 조정하는 것이 좋습니다.

효과적인 캠페인 구조 만들기

Google AI가 더 빠르게 학습하고 최적화할 수 있도록 캠페인 구조를 통합하세요.

• 새로운 실적 최대화 캠페인을 설정할 때는 가능하면 캠페인 구조를 통합해야 합니다. Google AI는 통합 예산을 사용하여 여러 채널의 실적을 최적화할 수 있을 때 가장 효과적입니다.

여러 캠페인을 만들어야 하는 경우

• 실적 최대화 캠페인을 별도로 관리하는 것이 적절한 경우도 있습니다. 국가나 언어별로 각기 다른 캠페인을 운영하는 경우가 그렇습니다. 또는 신제품, 최다 판매 제품, 시즌 기간, 매장 위치별로 예산이나 ROAS 타겟이 다를 수도 있습니다.
• 연말연시 시즌에는 특정 제품 유형에 우선순위를 두고 해당 제품을 별도의 실적 최대화 캠페인으로 운영하는 것이 좋습니다.
• 연말연시 상품용 캠페인, 마진이 높은 제품용 캠페인, 기타 제품용 캠페인을 만들 수 있습니다. 이러한 경우 ROAS 타겟을 낮게 설정하면 많은 사용자가 상품을 탐색하는 성수기에 이르기까지 몇 주 동안 제품의 노출 가능성을 극대화할 수도 있습니다.

애셋 그룹을 사용하여 단일 캠페인을 분류해야 하는 경우

• 동일한 캠페인 내에 여러 애셋 그룹을 만들어 세트 또는 테마별로 확장 소재를 묶습니다(예: 저녁 식사용 접시와 대접을 각기 다른 애셋 그룹으로 생성).
• 특정 확장 소재가 입력한 특정 잠재고객 신호와 관련성이 더 높은 경우 애셋 그룹을 여러 개 만들 수도 있습니다. 예를 들어 하나의 고객 일치 타겟팅 목록으로 자전거를 구매한 고객과 같은 다른 확장 소재를 여러 개 만든 다음 자전거 헬멧을 크로스셀할 수 있습니다.
• 애셋 그룹별로 다른 제품을 타겟팅합니다(예: 애셋 그룹 1의 제품 A~L, 애셋 그룹 2의 제품 M~Z).
• 연말연시에는 기존 캠페인 내에 연말연시용 애셋 그룹을 새로 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 상시 제품을 방해하지 않고 연말연시 실적을 최적화할 수 있습니다. 새 연말연시 확장 소재 및 애셋 그룹은 최소한 2주 전에 업로드하여 시간 내에 승인을 받아야 합니다.
• 애셋 그룹 예약을 사용하여 특정 시점에 연말연시 또는 시즌 애셋 그룹을 활성화합니다. 예를 들어 사이트 전체에 걸쳐 진행되는 특별 할인 또는 프로모션에 앞서 연말연시를 테마로 한 새로운 확장 소재 조합을 예약할 수 있습니다.

Google AI가 실적을 높이는 방향으로 작동하도록 필요한 정보 입력하기

가치 기반 입찰 전략을 구현하여 예산 대비 실적을 높이세요.

• 전환 가치를 설정한 후 비즈니스 목표에 맞는 가치 기반 입찰 전략을 적용합니다. 전환 가치 극대화 입찰을 사용하면 Google AI가 지정된 일일 예산 내에서 캠페인의 총 전환 가치를 극대화할 수 있습니다.
• 더 나은 결과를 얻으려면 가장 많은 수익을 창출하는 요소를 기반으로 ROAS 타겟을 설정합니다. 매출원가와 고객 평생 가치를 고려하세요.

신규 고객 획득 목표를 설정하여 신규 고객에게 도달하세요.

• 신규 고객 획득 목표를 사용하여 수익을 극대화하고 더 많은 신규 고객을 내 비즈니스로 유도합니다.
• 신규 고객 가치 모드를 선택하여 신규 고객을 우선순위로 두고 더 높은 가격으로 입찰하는 한편 기존 고객의 매출도 계속해서 극대화하도록 캠페인을 최적화합니다.
• 고가치 최적화를 통한 신규 고객 획득 기능도 베타 버전으로 제공되고 있습니다. 이 기능을 사용하면 예상 평생 가치가 높은 신규 고객을 겨냥하여 캠페인을 최적화하면서 일반 신규 고객을 위한 최적화 및 기존 고객 참여 유도도 계속 이어갈 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 계정팀에 문의하세요.
• 신규 고객만을 대상으로 최적화하려면 신규 고객 전용 모드를 선택합니다. 이 모드를 사용하면 광고와 상호작용하지 않고는 구매하지 않았을 재구매 고객의 매출을 놓칠 수 있습니다. 신규 고객 획득에 할당된 전용 예산이 있는 경우와 같은 일부 경우에는 이 모드를 선택하는 것이 좋습니다.
• 신규 고객 또는 재구매 고객인지를 정확하게 감지할 수 있도록 최대한 많은 데이터 소스를 제공합니다. 웹사이트 태그(전체 사이트 태그 및 신규 고객 매개변수)를 사용하여 자체적인 신규 고객 정의를 공유하고, 고객 일치 타겟팅을 통해 기존 고객을 퍼스트 파티 고객 목록으로 제공하고, 전환 기반 고객 목록을 사용합니다.

퍼스트 파티 데이터를 활용하여 적절한 잠재고객에게 도달하세요.

• Google AI가 적절한 고객을 찾고 더 많은 전환을 유도할 수 있도록 잠재고객 신호를 추가합니다.
• 이전 구매자의 동의를 얻은 퍼스트 파티 데이터를 고객 일치 타겟팅을 통해 공유할 때 이 데이터는 가장 가치 있는 잠재고객 신호가 됩니다. 맞춤 세그먼트도 고객이 일반적으로 사용하는 검색어, 웹사이트 URL, 앱을 파악하는 데 유용한 잠재고객 신호입니다.
• 이러한 목록을 자주 업데이트하여 최신 정보를 바탕으로 캠페인 최적화 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

채널 전반에서 더 많은 고객의 공감을 이끌어낼 수 있도록 광고 소재를 다각화하고 극대화하세요.

• 온라인 판매 목표가 있는 경우, 광고를 만들고 게재하기 위한 시작점으로 제품 피드가 사용됩니다. 또한 다양한 텍스트, 이미지, 동영상 애셋을 추가하고 정기적으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 그래야 실적 최대화 캠페인의 광고가 더 많은 사용 가능 인벤토리에 게재되어 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
• 오프라인 매장 목표에 맞춰 최적화하는 경우 텍스트 광고 제목, 내용 입력란, 이미지, 로고, 동영상, 클릭 유도 문구, 비즈니스 이름, 최종 URL 등 모든 광고 애셋을 포함해야 합니다.
• 동영상 제작 도구가 실적 최대화 캠페인의 설정 및 편집 워크플로에 직접 통합되어 고품질 동영상 광고를 더욱 간편하게 제공할 수 있습니다.
  • 참고: 동영상 광고 소재를 직접 제공하지 않으면 인벤토리에서 더 많은 전환을 유도하기 위해 하나 이상의 동영상이 자동으로 생성될 수 있습니다. 이러한 동영상은 기존 텍스트 애셋, 이미지, 제품 피드를 활용하여 생성되므로 동영상 품질 및 관련성이 높습니다.

자동으로 생성된 확장 소재와 최종 URL 확장을 사용하여 Google 검색을 통한 판매를 늘리세요.

• 먼저, 자동으로 생성된 확장 소재 기능을 사용 설정된 상태로 유지합니다. 그러면 사용자 검색에 맞춰 관련성이 높은 광고 제목과 내용 입력란이 생성됩니다.
• 그런 다음 최종 URL 확장을 사용 설정된 상태로 유지합니다. 최종 URL 확장은 전환 가능성이 높은 새로운 검색어를 찾는 데 도움이 되며, 최종 URL 대신 웹사이트에서 사용자의 의도와 더 일치하는 방문 페이지를 사용합니다. 또한 최종 URL 확장을 사용하면 자동으로 생성된 확장 소재에 더욱 다양한 방문 페이지 옵션을 활용할 수 있어 한층 다채롭고 관련성 높은 확장 소재를 만들 수 있습니다.
• 최종 URL 확장에 제외를 적용해야 하는 경우 URL 제외 또는 URL 매개변수 규칙, 계정 수준의 제외 키워드, 캠페인 수준의 브랜드 제외를 사용할 수 있습니다.
  • 참고: 오프라인 매장 목표만을 고려해 최적화하는 캠페인에는 최종 URL 확장을 사용할 수 없습니다.

보고서 및 통계를 토대로 결과 평가하기

실적 변화를 파악하세요.

• 개선된 애셋 그룹 보고서를 사용하면 애셋 그룹 수준에서 전환수, 전환 가치, 비용 및 기타 다양한 측정항목을 확인할 수 있습니다. 다양한 애셋 그룹이 실적에 미치는 영향을 비롯하여 광고 애셋 추가나 기존 확장 소재 최적화와 같이 우선적으로 개선이 필요한 부분을 파악하세요.
• 설명을 사용하여 실적 변동을 조사합니다. 설명은 중요한 실적 변화의 '이유'를 제시하고, 문제 해결 및 실적 개선을 위한 조치를 제안합니다.
• 입찰 전략 보고서의 주요 신호들 또한 실적에 영향을 미치는 요소를 확인할 수 있는 유용한 방법입니다. 주요 신호에는 기기 유형, 위치, 요일, 시간대, 검색어, 고객 일치 타겟팅 목록이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
• 실적 변화 통계를 확인하여 실적 변화를 주도하는 애셋 그룹, 제품, 제품 유형을 파악합니다.

사용자의 공감을 이끌어내는 광고 애셋을 확인하세요.

• 광고 효력을 사용하여 확장 소재 품질이 '낮음', '좋음', '최상'인지 확인하고 Google AI가 광고 소재에 사용할 수 있도록 새 확장 소재를 추가해야 하는지 판단합니다. 이미 확장 소재 수가 최대 개수에 도달한 경우 품질이 낮은 확장 소재를 품질이 더 좋은 새 확장 소재로 교체할 수 있습니다.
• 조합 보고서를 사용하여 각 애셋 그룹에서 가장 실적이 우수한 확장 소재 조합을 파악합니다. 이 보고서는 여러 텍스트, 이미지, 동영상 애셋이 다양한 광고 형식에서 사용되는 방식을 시각적으로 확인하는 데도 도움이 됩니다.
• 애셋별 잠재고객 통계를 확인하여 다양한 잠재고객 세그먼트별로 공감을 가장 많이 이끌어내는 확장 소재를 파악합니다. 이를 바탕으로 실적이 우수한 잠재고객을 유치하기 위해 새로운 광고 애셋을 생성하는 방법을 알 수 있습니다.

상위 고객을 파악하고 신규 잠재고객을 발굴하세요.

• 잠재고객 통계를 토대로 실적 최대화 캠페인에서 전환한 고객의 주요 관심분야와 행동을 파악하고 전환율이 더 높은 잠재고객을 확인합니다.
• '신호' 라벨이 있는 세그먼트를 보고 잠재고객 신호로 입력한 세그먼트의 전환 데이터를 파악합니다. '최적화' 라벨이 붙은 세그먼트를 살펴보면 이전에는 몰랐지만 Google AI를 통해 발견된 새로운 잠재고객 세그먼트를 알 수 있습니다.

고객의 검색 방식을 살펴보세요.

• 검색어 통계를 토대로 고객의 검색어를 파악하고 카테고리별로 분류합니다. 이제는 맞춤 기간을 적용하여 이전 통계까지도 확인할 수 있습니다.
• 검색 동향을 살펴보고 내 비즈니스와 관련 있는 카테고리의 수요 증가를 따라잡고 있는지 확인합니다. 이 통계를 활용하면 고객의 검색 관심도 추이를 토대로 예산, 인벤토리, 프로모션, 방문 페이지에 관한 계획을 세울 수 있습니다.

소매 중심 보고서를 분석하세요.

• Google Ads의 제품 페이지에 있는 제품에 관한 유용한 정보를 사용하면 시장 잠재력을 기준으로 제품 수준의 최적화 기회를 파악하고 실행 가능한 추천을 통해 변경사항을 간편하게 적용할 수 있습니다. 진단 탭을 사용하면 개별 제품의 실적에 영향을 줄 수 있는 문제를 찾아 해결할 수도 있습니다.
• Google Ads의 제품 페이지에 있는 카테고리에 관한 유용한 정보를 사용하면 현재 표시된 카테고리 및 하위 카테고리의 세부사항을 조정할 수 있는 기능으로 인기 있는 제품 카테고리를 확인할 수 있습니다.
• Google 판매자 센터의 베스트셀러 보고서에서 가장 인기 있는 제품을 확인합니다. 이 보고서를 사용하면 브랜드와 제품의 수요를 파악하고 광고 캠페인에 표시할 제품의 우선순위를 정할 수 있습니다.
• Google 판매자 센터의 가격 경쟁력 보고서를 사용하여 경쟁업체의 카테고리, 국가, 브랜드별 유사 제품 가격을 분석합니다. 이 정보를 사용하여 인기 제품의 가격 및 입찰 전략을 개선합니다.