Dengan opsi ambil nanti, Anda dapat memberikan pengalaman online ke offline secara langsung kepada pelanggan. Untuk item yang dapat diambil di toko dalam SLA tertentu, terlepas dari ketersediaan toko, opsi ambil nanti memungkinkan Anda menggunakan toko sebagai aset dan pembeda omnichannel. Tidak seperti produk di toko, fitur ambil nanti tidak memerlukan informasi inventaris lengkap.
Untuk menerapkan fitur ambil nanti dengan data produk, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
- Atribut ketersediaan
[availability]produk Anda harus berupa "tersedia [in_stock]". - Anda harus mampu mengidentifikasi lokasi toko Anda yang memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online.
- Anda harus mampu memenuhi pesanan pengambilan di toko meskipun produk tidak tersedia secara fisik di lokasi toko Anda.
Catatan: Guna mengirimkan informasi inventaris khusus untuk toko yang berbeda, terapkan ambil nanti dengan data inventaris toko.
Pada halaman ini
- Persyaratan situs
- Persyaratan data
- Memilih lokasi Profil Bisnis yang berpartisipasi
- Memilih untuk menggunakan fitur Ambil nanti dengan data produk
- Beralih dari jenis halaman landing ke dan dari fitur ambil nanti dengan data produk
Persyaratan situs
Agar memenuhi syarat untuk fitur ambil nanti dengan data produk, situs Anda harus memenuhi persyaratan berikut di desktop dan perangkat seluler, termasuk tablet:
- Harus memberikan opsi untuk mengambil produk: Halaman landing atau alur checkout harus menampilkan opsi untuk mengambil produk di kemudian hari.
- Perkiraan tanggal pengambilan harus jelas: Saat menampilkan opsi pengambilan di situs Anda, tanggal item akan tersedia untuk diambil harus jelas.
- Izinkan pelanggan memilih toko tempat pengambilan pesanan mereka: Pelanggan harus dapat memilih di toko mana mereka dapat mengambil produk yang dipesan.
- Izinkan pelanggan menyelesaikan pesanan mereka di situs Anda: Pelanggan harus dapat membeli atau memesan produk melalui situs Anda untuk diambil.
- Jika dikenakan biaya, tampilkan biaya pengambilan: Harus ada keterangan yang jelas jika ada biaya tambahan untuk pengambilan. Bagian ini dapat ditampilkan di alur checkout. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan terkait pernyataan tidak benar kami.
- Harus memberikan informasi pengambilan: Notifikasi harus dikirimkan saat pesanan siap diambil (misalnya, dengan mengirimkan email atau SMS).
- Harus menunjukkan opsi pemenuhan pesanan sebelum informasi pembayaran dimasukkan: Izinkan pelanggan melihat opsi pemenuhan pesanan Anda sebelum melakukan check out. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan terkait pernyataan tidak benar kami.
Rekomendasi situs
Selain persyaratan situs di atas, sebaiknya lakukan hal berikut:
- Jangan mewajibkan pelanggan untuk membuat akun sebelum menampilkan opsi pemenuhan pesanan Anda (misalnya: berikan opsi “checkout sebagai tamu”).
- Jangan mewajibkan pelanggan untuk memasukkan informasi alamat sebelum menampilkan opsi pemenuhan pesanan Anda.
Persyaratan data
Selain persyaratan sumber data untuk iklan Shopping, Anda harus menambahkan atribut berikut ke sumber data utama:
| Atribut | Opsional atau wajib? | Nilai yang diperbolehkan | Catatan |
Metode pengambilan [pickup_method] |
Opsional |
Contoh teks/tab delimited <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method> |
Jangan mengirimkan nilai berikut:
Untuk setiap produk yang memenuhi syarat untuk dipenuhi di salah satu lokasi toko Anda, kirimkan nilai "pengiriman ke toko [ship_to_store]". Untuk semua produk lainnya, kirimkan nilai “tidak didukung [not_supported]". |
Perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla] |
Wajib |
Contoh teks/tab delimited multi-week Contoh XML |
Jangan mengirimkan nilai berikut:
Kirimkan jangka waktu maksimum yang diperlukan bagi Anda untuk memenuhi pesanan online yang diajukan ke salah satu toko Anda. Jika metode pengambilan [pickup_sla] ke multi-week jika ingin menampilkan anotasi tetap. Iklan akan merender anotasi “Pengambilan di toko”. |
Memilih lokasi Profil Bisnis yang berpartisipasi
Secara default, Google akan menampilkan grup lokasi Profil Bisnis yang ditautkan.
Jika semua lokasi toko Anda memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online, pilih grup lokasi Profil Bisnis yang berisi semua lokasi toko Anda selama penautan akun.
Jika hanya sebagian lokasi toko Anda yang memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online, atur toko tersebut ke dalam grup lokasi terpisah. Selama penautan akun, pilih grup lokasi ini.
Jika Anda tidak dapat mengatur ulang lokasi toko ke dalam grup, hubungi tim dukungan kami dengan mengisi formulir hubungi kami dan memilih “Saya ingin menerapkan fitur tambahan”. Di bagian “Ringkasan masalah”, tentukan kode dan alamat lokasi toko yang tidak memenuhi syarat untuk memungkinkan pengguna mengambil produk Anda.
Memilih untuk menggunakan fitur ambil nanti dengan data produk
Untuk fitur ambil nanti dengan data produk, Anda harus mengaktifkan add-on iklan inventaris lokal atau listingan lokal gratis. Jika sudah siap, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Di akun Merchant Center, klik ikon Setelan & alat
. Lalu pilih Add-on.
Pilih add-on Anda.
Di kartu "Listingan lokal gratis" atau “Iklan inventaris lokal”, klik Buka Listingan lokal gratis atau Buka Iklan inventaris lokal.
Klik Tampilkan di samping negara tempat Anda ingin menyiapkan fitur ambil nanti dengan data produk.
Pilih "Ketersediaan produk di toko Anda".
Pilih "Beri tahu pelanggan bahwa saya dapat mengirimkan produk ke toko”.
Tambahkan URL yang menampilkan halaman produk dengan informasi ambil nanti.
Jika Anda belum memulai proses aktivasi, ikuti panduan penerapan.
Status peninjauan ambil nanti dengan data produk
Status fitur ambil nanti mungkin menunjukkan:
- Terverifikasi: Tidak diperlukan tindakan lebih lanjut.
- Dalam peninjauan: Periksa kembali nanti. URL halaman web Anda sedang dalam peninjauan. Prosesnya dapat memakan waktu hingga satu minggu.
- Minta peninjauan: Google telah meninjau dan menolak URL Anda. Pastikan URL dan bisnis Anda memenuhi persyaratan ambil nanti dan lakukan pembaruan yang diperlukan. Kemudian, kirimkan kembali contoh URL produk Anda.
- Tindakan diperlukan: URL yang dikirimkan tidak valid. Tinjau dan perbarui link yang diberikan, lalu klik Simpan.
Beralih dari jenis halaman landing ke dan dari fitur ambil nanti dengan data produk
Jika jenis halaman produk Anda telah ditinjau atau sedang dalam peninjauan dan Anda ingin beralih ke fitur ambil nanti dengan data produk, atau jika Anda telah menggunakan fitur ambil nanti dengan data produk dan ingin mengubah jenis halaman produk Anda ke ambil nanti dengan data inventaris di toko, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Beralih ke fitur ambil nanti dengan data produk
Menghapus penyiapan iklan inventaris lokal dan listingan lokal gratis Anda saat ini
Di akun Merchant Center, klik ikon Setelan & alat
. Lalu pilih Add-on.
Pilih add-on Anda. Di kartu "Inventaris lokal gratis" dan “Iklan inventaris lokal”, klik Buka Iklan inventaris lokal dan Inventaris lokal gratis.
Di samping negara yang ingin Anda hapus, klik Hapus dan konfirmasi pilihan ini.
- Catatan: Jika ini adalah negara terakhir dalam penyiapan Anda, add-on untuk Iklan Inventaris Lokal atau Listingan lokal gratis akan dihapus dan harus diaktifkan kembali.
Memulai proses aktivasi Anda dengan fitur ambil nanti dengan data produk
Di akun Merchant Center, klik ikon Setelan & alat
, lalu pilih Add-on.
Jika Anda menghapus semua negara pada langkah sebelumnya, klik tab Temukan, lalu aktifkan add-on "Listingan lokal gratis atau "Iklan inventaris lokal". Jika Anda masih mengaktifkan negara, pilih Add-on Anda.
Di kartu "Listingan lokal gratis" atau “Iklan inventaris lokal, klik Buka Listingan lokal gratis atau Buka Iklan inventaris lokal, di samping negara yang Anda ingin siapkan dengan opsi ambil nanti dengan data produk.
Pilih "Ketersediaan produk di toko Anda".
Pilih "Beri tahu pelanggan bahwa saya dapat mengirimkan produk ke toko”.
Tambahkan URL yang menampilkan halaman produk dengan informasi ambil nanti.
Tambahkan atribut yang diperlukan: perkiraan tanggal pengambilan
[pickup_SLA] dan metode pengambilan [pickup_method] sesuai kebutuhan di sumber data utama atau sumber data inventaris Anda.
Beralih ke fitur ambil nanti dengan data inventaris toko
Menghapus penyiapan iklan inventaris lokal dan listingan lokal gratis saat ini
Di akun Merchant Center, klik ikon Setelan & alat
. Lalu pilih Add-on.
Pilih add-on Anda.
Di kartu "Listingan lokal gratis" atau “Iklan inventaris lokal”, klik Buka Listingan lokal gratis atau Buka Iklan inventaris lokal.
Di samping negara yang ingin Anda hapus, klik Hapus untuk mengonfirmasi pilihan ini.
Jika ini adalah negara terakhir dalam penyiapan Anda, add-on untuk Listingan lokal gratis atau Iklan inventaris lokal akan dihapus dan harus diaktifkan kembali.
Memulai proses aktivasi Anda dengan fitur ambil nanti dengan data inventaris toko
Jika Anda tidak memiliki negara aktif di akun Anda, aktifkan add-on Listingan lokal gratis atau Iklan inventaris lokal terlebih dahulu. Ikuti panduan penerapan untuk iklan inventaris lokal dan di langkah 6, pilih Pelanggan dapat mengambilnya nanti di toko. Jika situs Anda juga memiliki opsi untuk ambil hari ini, Anda juga dapat memilih Pelanggan dapat mengambilnya pada hari yang sama atau hari berikutnya untuk melengkapi fitur ambil nanti.
Pertanyaan umum (FAQ)
Bagaimana cara kerja fitur ambil nanti dengan data produk?
Google akan membuat entri inventaris untuk setiap produk pada setiap toko di grup lokasi Anda yang ditautkan. Karena Anda dapat mengirimkan produk yang ditunjukkan di sumber data utama ke setiap toko, Google akan mengizinkan Anda mengiklankan produk tersebut untuk setiap toko beserta SLA terkait waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk ke toko.
Dapatkah saya mengiklankan produk yang ditandai sebagai "stok habis [out_of_stock]" di sumber data utama saya untuk fitur ambil nanti dengan data produk?
Tidak. Produk dengan ketersediaan “stok habis” di sumber data utama Anda tidak memenuhi syarat untuk fitur ambil nanti dengan data produk.
Fitur ambil nanti dengan data produk memungkinkan Anda membuat iklan, yang menampilkan produk lokal Anda untuk item yang tersedia secara online. Karena produk yang tersedia secara online dapat dikirim ke toko, Anda dapat mengiklankan produk beserta SLA terkait waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk ini ke semua toko Anda. Agar fitur ini berfungsi, produk harus dapat dipenuhi secara online. Dengan demikian, Google dapat menjamin bahwa produk dapat diproses dalam transaksi.
Dengan menggunakan fitur ambil nanti dengan data produk di akun Merchant Center saya, dapatkah saya juga mengiklankan inventaris yang tersedia?
Apa yang harus saya lakukan jika ada beberapa produk yang tidak dapat dikirim ke semua toko saya?
[pickup_SLA] dan metode pengambilan [pickup_method], baca artikel cara menerapkan fitur ambil nanti menggunakan iklan inventaris lokal.Dapatkah saya mengirimkan SLA khusus untuk toko yang berbeda menggunakan fitur ambil nanti dengan data produk?
[pickup_SLA] dan metode pengambilan [pickup_method], baca artikel cara menerapkan fitur ambil nanti menggunakan iklan inventaris lokal.Bagaimana cara mengenali penawaran ambil nanti milik saya di Google Ads?
Dapatkah saya menggunakan fitur ambil nanti dengan data produk yang dikombinasikan dengan iklan inventaris lokal serta memberikan informasi inventaris dan pickup_sla melalui sumber data inventaris?
Ya. Jika ingin menggunakan fitur ambil nanti untuk iklan Shopping bersama dengan sumber data inventaris, sebaiknya jangan memberikan informasi yang bertentangan antara sumber data utama dan sumber data inventaris: Misalnya, jika produk ditetapkan ke 'tersedia' di sumber data utama dan juga berisi nilai ambil nanti (misalnya, pickup_method ditetapkan ke “pengiriman ke toko” dan pickup_SLA ditetapkan ke “3 hari”), informasi dari sumber data inventaris akan diprioritaskan. Oleh karena itu, produk yang ada di sumber data inventaris lokal akan diabaikan untuk memprioritaskan nilai ambil nanti dari sumber data utama.
Dapatkah saya mengirimkan atribut yang diperlukan untuk fitur ambil nanti untuk iklan Shopping melalui Content API for Shopping dari Google?
Ya, Anda dapat mengirimkan informasi produk untuk fitur ambil nanti untuk iklan Shopping. Namun, Anda harus mengirim ulang semua informasi produk yang diperlukan, termasuk ID [id], judul [title], link gambar [image_link], dll., melalui metode product.insert dengan saluran yang ditetapkan ke "lokal [local]".
Dengan menggunakan local inventory insert API, Anda juga dapat mengirimkan atribut ambil nanti, perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla], dan metode pengambilan [pickup_method]. Perhatikan bahwa kolom "storeCode" wajib diisi. Anda dapat menambahkan kode toko yang relevan dalam akun Profil Bisnis atau menambahkannya langsung dari Google Penelusuran. Pelajari lebih lanjut cara mengirimkan informasi produk melalui Content API for Shopping.
Perlu diingat bahwa atribut yang diperlukan untuk fitur ambil nanti untuk iklan Shopping tidak didukung pada saluran yang ditetapkan ke "online [online]".
Bagaimana cara melakukan migrasi dari fitur ambil nanti dengan data Shopping ke fitur ambil nanti dengan data inventaris toko?
Jika inventaris ambil nanti yang dibuat otomatis dari produk Anda melebihi kuota kami, tim dukungan kami akan menghubungi Anda untuk membahas langkah-langkah berikutnya.
Kuota telah ditetapkan agar memadai bagi sebagian besar retailer dan kami memperkirakan kuota tersebut hanya akan terlampaui dalam kasus yang jarang terjadi.
Sekalipun atribut pengambilan telah dikirimkan, tidak semua produk Anda akan otomatis dapat membuat inventaris ambil nanti setelah batas kuota terlampaui.
Produk ini dapat diidentifikasi melalui masalah inventaris tidak ada yang tercantum di halaman "Diagnostik" untuk iklan inventaris lokal.
Jika akun Anda telah melampaui batas inventaris ambil nanti yang dibuat otomatis, tim dukungan kami akan menghubungi Anda langsung atau perwakilan Google Anda.
Jika batas Anda telah terlampaui, tim dukungan kami akan memandu Anda melakukan langkah-langkah berikutnya. Langkah-langkah ini mungkin termasuk menghapus atribut pengambilan dari beberapa produk atau membatasi jumlah toko yang inventarisnya dapat dibuat otomatis. Jika kuota masih terlampaui setelah metode ini dilakukan, kami mungkin perlu menjeda pembuatan inventaris otomatis untuk semua produk, sehingga semua inventaris yang dibuat otomatis akan dihapus.
