'나중에 수령'을 사용하면 고객에게 온라인과 오프라인을 연결한 쇼핑 환경을 제공할 수 있습니다. 매장 재고와 상관없이 특정 SLA에 따라 매장에서 수령할 수 있는 상품의 경우 '나중에 수령'을 사용하면 매장을 옴니채널 애셋 및 차별화 요소로 활용할 수 있습니다. 다른 오프라인 판매점 인벤토리 광고 제품과는 달리 '나중에 수령'에는 전체 인벤토리 정보가 필요하지 않습니다.
'제품 데이터로 나중에 수령' 기능을 구현하려면 다음 요구사항을 충족해야 합니다.
- 제품의 재고
[availability]속성이 재고 있음이어야 합니다. - 온라인 주문을 처리할 수 있는 매장 위치를 식별할 수 있어야 합니다.
- 매장에 실제 재고가 없는 제품이더라도 매장 수령 주문을 처리할 수 있어야 합니다.
참고: 매장별로 다른 인벤토리 정보를 제출하려면 '매장 인벤토리 데이터로 나중에 수령'을 구현하세요.
이 페이지의 내용
- 웹사이트 요구사항
- 데이터 요건
- 참여 중인 비즈니스 프로필 위치 선택
- '제품 데이터로 나중에 수령' 선택
- 방문 페이지 환경에서 '제품 데이터로 나중에 수령'으로 전환하거나 그 반대로 전환
웹사이트 요구사항
'제품 데이터로 나중에 수령' 기능을 사용하려면 웹사이트가 데스크톱과 휴대기기(태블릿 포함) 모두에서 다음 요구사항을 충족해야 합니다.
- 제품 수령 옵션을 제공해야 합니다. 방문 페이지 또는 결제 절차에 나중에 제품을 수령하는 옵션을 표시해야 합니다.
- 수령 SLA가 있어야 합니다. 웹사이트에 수령 옵션을 표시할 때 제품을 수령할 수 있는 시점이 명확하게 표시되어야 합니다.
- 주문한 상품이 배송될 매장을 고객이 선택할 수 있게 합니다. 고객은 제품이 배송될 매장을 선택할 수 있어야 합니다.
- 고객이 웹사이트에서 주문을 완료할 수 있도록 합니다. 고객은 웹사이트를 통해 제품을 구매하거나 예약하여 제품을 수령할 수 있어야 합니다.
- 요금이 부과된 경우 수령 수수료를 표시합니다. 수령 시 추가 요금이 부과되는 경우 이러한 요금이 명확하게 표시되어야 합니다. 추가 요금은 결제 절차에서 확인할 수 있습니다. 허위 진술에 관한 자세한 내용은 허위 진술 정책을 참고하세요.
- 수령 확인을 제공해야 합니다. 주문 상품을 수령할 준비가 되면 알림을 보내야 합니다(예: 이메일 또는 SMS 전송).
- 결제 정보를 입력하기 전에 처리 옵션을 표시해야 합니다. 고객이 결제하기 전에 처리 옵션을 볼 수 있도록 합니다. 허위 진술에 관한 자세한 내용은 허위 진술 정책을 참고하세요.
웹사이트 권장사항
위의 웹사이트 요구사항 외에도 다음 사항을 권장합니다.
- 처리 옵션을 표시하기 전에는 고객에게 계정 생성을 요구하지 않아야 합니다(예: '비회원으로 결제' 옵션 제공).
- 처리 옵션을 표시하기 전에는 고객에게 주소 정보 입력을 요구하지 않아야 합니다.
데이터 요건
쇼핑 광고의 데이터 소스 요구사항 외에도 다음 속성을 기본 데이터 소스에 추가해야 합니다.
| 속성 | 선택사항 또는 필수사항 여부 | 가능한 값 | 참고 |
수령 방법[pickup_method] |
필수 2024년 9월 1일부터 선택사항 |
텍스트/탭 구분 예 <g:pickup_method>매장 배송</g:pickup_method> |
다음 값을 제출하지 마세요.
매장 중 한 곳에서 처리할 수 있는 각 제품에 대해 '매장 배송'을 제출합니다. 다른 모든 제품의 경우 '지원되지 않음'을 제출합니다. |
수령 SLA[pickup_sla] |
필수 |
텍스트/탭 구분 예 XML 예 |
다음 값을 제출하지 마세요.
매장 중 한 곳으로 온라인 주문을 처리하는 데 걸리는 최대 시간을 제출합니다. 상품의 수령 방법 [pickup_sla]를 multi-week로 설정하면 됩니다. 광고에서 '매장 수령' 주석을 렌더링합니다. |
참여 중인 비즈니스 프로필 위치 선택
기본적으로 Google에서는 연결된 비즈니스 프로필 위치 그룹에 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 게재합니다.
모든 매장 위치에서 온라인 주문을 처리할 수 있는 경우 계정을 연결하는 동안 모든 매장 위치가 포함된 비즈니스 프로필 위치 그룹을 선택합니다.
일부 매장에서만 온라인 주문을 처리할 수 있는 경우 해당 매장을 별도의 위치 그룹으로 구성합니다. 계정을 연결하는 동안 이 위치 그룹을 선택합니다.
매장의 위치 그룹을 다시 구성할 수 없는 경우 문의 양식을 작성하고 '추가 기능을 구현하고 싶습니다'를 선택하여 Google 지원팀에 문의하세요. '문제 요약'에 사용자가 제품을 수령할 수 없는 매장의 판매점 코드 및 주소를 명시합니다.
'제품 데이터로 나중에 수령' 선택
'제품 데이터로 나중에 수령'을 사용하려면 오프라인 판매점 인벤토리 광고 부가기능을 활성화해야 합니다. 준비가 끝나면 다음 단계를 따르세요.
판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘을 선택한 다음
부가기능을 선택합니다.
활성 항목을 선택합니다.
'오프라인 판매점 인벤토리 광고' 카드에서 표시를 클릭합니다.
'제품 데이터로 나중에 수령'을 설정할 국가 옆의 표시를 클릭합니다.
'매장 제품 재고'를 선택합니다.
'매장에 제품을 배송할 수 있음을 고객에게 알리고 싶음'을 선택합니다.
'나중에 수령' 정보가 포함된 제품 페이지를 표시하는 URL을 추가합니다.
온보딩을 아직 시작하지 않았다면 구현 가이드를 따르세요.
'제품 데이터로 나중에 수령' 검토 상태
'나중에 수령' 상태에는 다음과 같은 내용이 표시됩니다.
- 확인됨: 추가 작업이 필요하지 않습니다.
- 검토 중: 나중에 다시 확인하세요. 웹페이지의 URL을 검토하고 있습니다. 이 절차는 최대 일주일이 걸릴 수 있습니다.
- 검토 요청: Google에서 URL을 검토한 후 거부했습니다. URL 및 비즈니스가 '나중에 수령' 요구사항을 충족하는지 확인하고 필요한 사항을 업데이트하세요. 그런 다음 제품 URL 예시를 다시 제출합니다.
- 조치 필요: 잘못된 URL을 제출했습니다. 제공된 링크를 검토하고 업데이트한 다음 저장을 클릭합니다.
방문 페이지 환경에서 '제품 데이터로 나중에 수령'으로 전환하거나 그 반대로 전환
오프라인 판매점 인벤토리 광고의 제품 페이지 경험이 이미 검토되었거나 현재 검토 중인 상태에서 '제품 데이터로 나중에 수령'으로 변경하고 싶거나, '제품 데이터로 나중에 수령' 기능으로 온보딩했고 제품 페이지 경험을 '매장 인벤토리 데이터로 나중에 수령'으로 변경하고 싶다면 다음 단계를 따르세요.
'제품 데이터로 나중에 수령'으로 전환
현재 오프라인 판매점 인벤토리 광고 설정 삭제
판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘
을 클릭하고 부가기능을 선택합니다.
활성을 클릭한 다음 '오프라인 판매점 인벤토리 광고' 카드에서 표시를 클릭합니다.
삭제하려는 국가 옆의 삭제를 클릭하고 선택을 확정합니다.
- 참고: 이 국가가 설정의 마지막 국가라면 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 부가기능이 삭제되며 다시 사용 설정해야 합니다.
'제품 데이터로 나중에 수령' 기능을 사용하여 온보딩 프로세스 시작
판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘
을 클릭하고 부가기능을 선택합니다.
이전 단계에서 모든 국가를 삭제했다면 탐색 탭을 클릭하고 '오프라인 판매점 인벤토리 광고' 부가기능을 사용 설정하세요. 사용 설정한 국가가 아직 있다면 활성을 선택합니다.
'오프라인 판매점 인벤토리 광고' 카드에서 '제품 데이터로 나중에 수령'을 설정할 국가 옆에 있는 표시를 클릭합니다.
'매장 제품 재고'를 선택합니다.
'매장에 제품을 배송할 수 있음을 고객에게 알리고 싶음'을 선택합니다.
'나중에 수령' 정보가 포함된 제품 페이지를 표시하는 URL을 추가합니다.
필수 속성인 수령 SLA
[pickup_SLA]와 수령 방법[pickup_method]을 기본 또는 인벤토리 데이터 소스에 추가합니다.
매장 인벤토리 데이터로 나중에 수령으로 전환
현재 오프라인 판매점 인벤토리 광고 설정 삭제
판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘
을 클릭하고 부가기능을 선택합니다.
활성 항목을 선택합니다.
'오프라인 판매점 인벤토리 광고' 카드에서 표시를 클릭합니다.
삭제할 국가 옆의 '삭제'를 클릭하고 선택을 학정합니다.
이 국가가 설정의 마지막 국가라면 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 부가기능이 삭제되며 다시 사용 설정해야 합니다.
'매장 인벤토리 데이터로 나중에 수령'으로 온보딩 프로세스 시작
계정에 활성 국가가 없는 경우 먼저 오프라인 판매점 인벤토리 광고 부가기능을 사용 설정하세요. 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 대한 구현 가이드를 따르고 6단계에서 '고객이 나중에 매장에서 수령할 수 있습니다'를 선택합니다. 웹사이트에 오늘 수령 옵션이 표시된다면, '고객이 당일 또는 다음날 수령할 수 있습니다'를 선택하여 '나중에 수령'을 보완할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
'제품 데이터로 나중에 수령' 기능은 어떻게 작동하나요?
Google에서 연결된 위치 그룹의 각 매장에 대한 각 제품의 인벤토리 항목을 생성합니다. 기본 데이터 소스에 표시된 제품을 각 매장에 배송할 수 있기 때문에 Google에서는 해당 제품의 매장 배송 소요 시간에 관한 SLA에 따라 각 매장의 제품을 광고하도록 허용합니다.
기본 데이터 소스에서 '재고 없음'으로 표시된 제품을 '제품 데이터로 나중에 수령' 기능으로 광고할 수 있나요?
아니요. 기본 데이터 소스에서 '재고 없음' 상태인 제품에는 '제품 데이터로 나중에 수령' 기능을 사용할 수 없습니다.
'제품 데이터로 나중에 수령'을 사용하면 온라인에서 주문할 수 있는 오프라인 제품을 보여주는 광고를 만들 수 있습니다. 온라인에서 주문할 수 있는 제품을 매장에 배송할 수 있으므로 해당 제품의 전체 매장 배송 소요 시간에 관한 SLA에 따라 제품을 광고할 수 있습니다. 이 기능이 작동하려면 제품을 온라인에서 처리할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 Google에서 제품이 거래될 수 있도록 보장할 수 있습니다.
판매자 센터 계정에서 '제품 데이터로 나중에 수령' 기능'을 사용하면 재고가 있는 인벤토리도 광고할 수 있나요?
일부 제품을 일부 매장으로 배송할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
[pickup_SLA] 및 수령 방법[pickup_method] 속성을 제출하려면 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 사용하여 '나중에 수령'을 구현하는 방법을 참조하세요.'제품 데이터로 나중에 수령' 기능을 사용하여 매장별로 다른 SLA를 제출할 수 있나요?
[pickup_SLA] 및 수령 방법[pickup_method] 속성을 제출하려면 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 사용하여 '나중에 수령'을 구현하는 방법을 참조하세요.Google Ads에서 '나중에 수령' 제품을 어떻게 알아볼 수 있나요?
제품 데이터로 나중에 수령 기능을 오프라인 판매점 인벤토리 광고와 함께 사용하면서 인벤토리 데이터 소스를 통해 인벤토리와 pickup_sla 정보를 제공할 수 있나요?
예. 쇼핑 광고의 나중에 수령 기능을 인벤토리 데이터 소스와 함께 사용하려면 기본 데이터 소스와 인벤토리 데이터 소스 간에 상충되는 정보를 제공하지 않아야 합니다. 예를 들어 제품이 기본 데이터 소스에 '재고 있음'으로 설정되어 있고 나중에 수령 값도 포함된 경우(예를 들어 pickup_method가 '매장 배송'으로 설정되고 pickup_SLA가 '3일'로 설정된 경우)에는 인벤토리 데이터 소스의 정보가 우선 적용됩니다. 따라서 오프라인 판매점 인벤토리 데이터 소스에 있는 제품은 기본 데이터 소스에서 나중에 수령할 수 있도록 무시됩니다.
Google의 Content API for Shopping을 통해 쇼핑 광고의 나중에 수령에 필요한 속성을 제출할 수 있나요?
예, '나중에 수령'에 대한 제품 정보를 쇼핑 광고에 제출할 수 있습니다. 하지만 채널이 '로컬'로 설정된 상태에서 product.insert 메서드를 통해 ID[id], 제품명[title], 이미지 링크[image_link] 등을 비롯한 모든 필수 제품 정보를 다시 제출해야 합니다.
localinventory.insert API를 사용하여 나중에 수령 속성, 수령 SLA[pickup_sla], 수령 방법[pickup_method]을 제출할 수도 있습니다. 'storeCode' 필드는 필수 항목입니다. 비즈니스 프로필 계정 내에서 관련 판매점 코드를 추가하거나 Google 검색에서 직접 추가할 수 있습니다. Content API for Shopping을 통해 제품 정보를 제출하는 방법 자세히 알아보기
채널이 '온라인'으로 설정된 경우 쇼핑 광고의 '나중에 수령'에 필요한 속성이 지원되지 않습니다.
