이 도움말에서 다루는 내용은 다음과 같습니다.
호텔 요금 편집기 액세스
누가 Google 비즈니스 프로필을 사용하여 요금과 예약 가능 여부를 추가할 수 있나요?
Google 비즈니스 프로필을 사용하여 요금과 예약 가능 여부 옵션에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
예약 페이지 URL
예약 페이지 URL이란 무엇인가요?
여행자는 예약 페이지에서 날짜를 선택하고 예약을 완료할 수 있습니다. 대개의 경우 여행자는 예약한 객실을 확보하기 위해 이름, 신용카드 정보와 같은 구매 세부정보를 입력해야 합니다.
예약 페이지 URL을 입력할 때 Facebook과 같은 소셜 미디어 페이지나 Expedia 또는 Booking.com과 같은 온라인 여행사(OTA) 링크를 사용하지 마세요. 무료 예약 링크를 통해 내 호텔을 클릭하는 여행자는 예약 페이지 URL에서 호텔 웹사이트로 이동하여 서드 파티가 아닌 호텔에 직접 예약할 수 있어야 합니다.
예약 페이지 URL은 어디에서 업데이트할 수 있나요?
예약 페이지 URL을 입력할 때 오류가 발생합니다. 어떻게 진행해야 하나요?
- URL이 공식 호텔 웹사이트가 아님: 예약 페이지 URL을 입력할 때 소셜 미디어 페이지(예: Facebook)나 온라인 여행사(OTA) 링크(예: Expedia 또는 Booking.com)를 사용하지 마세요. 무료 예약 링크를 통해 내 호텔을 클릭하는 여행자는 예약 페이지 URL에서 호텔 웹사이트로 이동하여 서드 파티가 아닌 호텔에 직접 예약할 수 있어야 합니다. 예약 페이지 URL에 대해 자세히 알아보세요.
- 예약 페이지 URL을 확인하는 중에 오류가 발생함: Google에서 예약 페이지 URL을 확인하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 나중에 다시 시도해 보세요.
- URL이 손상됨: 예약 페이지 URL을 로드할 수 없습니다. 링크가 깨졌거나 URL 제한시간을 초과했기 때문일 수 있습니다. 호텔 측에서 페이지를 로드하여 의도한 대로 작동하는지 확인해 보시기 바랍니다.
- URL 입력: 예약 페이지 URL 입력란이 입력된 텍스트 없이 비어 있는 것 같습니다. 계속하려면 유효한 예약 페이지 URL을 입력하세요.
최소 숙박 일수 제한
최소 숙박 일수 제한이란 무엇인가요?
최소 숙박 일수 제한은 여행자가 예약해야 하는 가장 적은 숙박 일수입니다.
예를 들어 최소 숙박 일수가 3박인 경우 2박을 검색하는 여행객에게는 숙박 시설이 표시되지 않습니다.
숙박 일수 제한은 30박을 초과하지 않아야 하고 가장 짧은 숙박 기간은 1박입니다. 호텔은 한 번에 하나의 제한사항만 추가할 수 있습니다.
최소 숙박 일수 제한은 어디에서 업데이트할 수 있나요?
캘린더 뷰를 사용하거나 요금 설정을 클릭하여 최소 숙박 일수 제한을 추가하거나 수정할 수 있습니다.
캘린더 뷰: 개별 날짜의 최소 숙박 일수 제한을 수정합니다.
요금 설정: 요금 설정을 클릭하여 여러 날짜의 최소 숙박 일수 제한을 설정할 수 있습니다.
새로운 제한사항을 입력할 수 있는 별도의 설정이 나타납니다.
새 숙박 일수 제한을 추가하면 이전의 제한사항을 재정의합니다. 호텔은 한 번에 하나의 제한사항만 추가할 수 있습니다.
최소 숙박 일수 제한을 입력하면 캘린더 뷰에 해당 날짜에 입력한 숙박 일수 제한과 함께 아이콘이 표시됩니다. 숙박 일수 제한이 1일인 경우 캘린더 뷰에 아이콘이 표시되지 않습니다.
숙박 일수 제한을 입력할 때 오류가 발생합니다. 어떻게 진행해야 하나요?
- 30박을 초과할 수 없음: 숙박 일수 제한은 30박을 초과하지 않아야 합니다. 계속 진행하려면 1과 30 사이의 숫자를 입력하세요.
- 여행자는 최소 1박을 숙박해야 함: 가장 짧은 숙박 기간은 1박입니다. 계속 진행하려면 0보다 큰 숫자를 입력하세요.
- 숫자 입력: 최소 숙박 일수 제한 필드는 1과 30 사이의 숫자여야 합니다. 기본값은 최소 1박입니다. 계속 진행하려면 최소 숙박 일수 제한에 따라 1과 30 사이의 숫자를 입력하세요.
설정 업데이트
기본 요금 통화를 변경할 수 있나요?
인터넷 예약 엔진을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
VAT/GST 포함에서 VAT/GST 비포함으로 또는 VAT/GST 비포함에서 VAT/GST 포함으로 설정을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
VAT/GST(부가가치세/상품서비스세)는 계정 수준에서 설정됩니다. VAT/GST에서 변경한 사항이 기존의 모든 가격에 적용됩니다. 계정 설정 및 온보딩 중에 VAT/GST를 추가하지 않은 경우 Google에 문의하여 VAT/GST를 추가하세요.
VAT/GST를 이미 추가했다면 요금 설정에서 특정 세금 또는 수수료 항목을 선택하여 VAT/GST를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
- VAT/GST를 수정하려면 금액을 0보다 크고 100보다 작은 값으로 변경합니다.
- VAT/GST를 삭제하려면 금액을 0으로 설정합니다.
요금 입력
어떤 요금을 입력하나요?
객실 요금에 어떤 세금 및 수수료를 포함해야 하나요?
요금, 세금, 예약 가능 여부를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
세금 및 수수료를 수정하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
세금 및 수수료는 계정 수준에서 설정되며 요금 설정에서 업데이트할 수 있습니다. 세금 및 수수료에서 변경한 사항이 기존의 모든 가격에 적용됩니다.
'세금 및 수수료' 영역은 요금 설정에 있습니다. 기존 세금 및 수수료를 수정하거나 해당하지 않는 항목을 삭제할 수 있습니다. 특정 세금 항목 옆에 있는 '세금/수수료 삭제' 버튼을 선택합니다.
연말연시, 주말 또는 특별 이벤트 요금을 설정할 수 있나요?
요금 캘린더를 사용하여 특정 날짜를 한 번에 하나씩 업데이트합니다. 인라인을 수정할 날짜를 클릭합니다. 매진된 날짜도 수정할 수 있습니다.
세금 및 수수료는 계정 수준에서 설정되며 '요금 설정'을 클릭하여 업데이트할 수 있습니다. 세금과 수수료를 변경하면 모든 요금에 적용됩니다.
특정 기간의 VAT/GST 및 세금/수수료 정보를 업데이트할 수 있나요?
VAT/GST 또는 세금/수수료가 특정 국가의 여행자에게만 적용되거나 요금에 따라 다르면 어떻게 되나요?
요금과 예약 가능 여부를 얼마나 미리 입력할 수 있나요?
다른 숙박 인원, 객실 유형 또는 요금제에 대한 요금을 입력하려면 어떻게 해야 하나요?
통화에 따라 요금이 달라지면 어떻게 되나요? 여러 요금을 입력하려면 어떻게 해야 하나요?
예약 가능 여부를 '마감'으로 설정해야 하는 경우는 언제인가요? 이렇게 하면 어떻게 되나요?
숙박 기간에 따른 할인
숙박 기간에 따른 할인이란 무엇인가요?
숙박 기간에 따른 할인은 어디에서 업데이트할 수 있나요?
할인을 여러 개 추가할 수 있나요?
추가할 수 있는 할인 수에 제한이 있나요?
할인은 기본 요금을 기준으로 하나요, 아니면 총 요금을 기준으로 하나요?
최소 숙박 일수의 '종료일'에 할인이 적용되나요?
예:
호텔에서 2023년 6월 1일부터 2023년 6월 30일까지 3박 이상 숙박 시 할인을 제공합니다.
사용자가 6월 28일에 체크인하고 7월 1일에 체크아웃하면 3박 숙박(6월 28일~6월 30일) 모두에 대해 할인이 제공됩니다.
숙박 기간에 따른 할인 금액에 제한이 있나요?
일부 숙박 날짜가 숙박 할인 기간에 포함되지 않는 경우 할인이 전체 숙박에 적용되나요?
예:
호텔에서 2023년 1월 1일부터 2023년 1월 31일까지 5박 이상 숙박할 경우 30% 할인을 제공합니다.
사용자가 2023년 1월 27일부터 2023년 2월 3일까지(7박) 숙박하기로 선택합니다.
사용자가 받게 되는 혜택:
- 처음 5일 동안 30% 할인(1월 27일~1월 31일)
및
- 6번째와 7번째 밤(2월 1일, 2월 2일)에 대한 0% 할인
숙박 기간이 여러 할인 기간에 걸쳐 있으면 가장 높은 할인이 전체 숙박에 적용되나요?
예:
호텔에서 제공하는 혜택:
- 2023년 1월 1일부터 2023년 1월 31일까지 3박 이상 숙박할 경우 15% 할인
- 2023년 2월 1일부터 2023년 2월 28일까지 4박 이상 숙박할 경우 20% 할인
시나리오 1:
사용자가 2023년 1월 29일부터 2023년 2월 7일까지(총 9박) 숙박하겠다고 선택합니다. 사용자가 받게 되는 혜택:
- 1월 3박(2023년 1월 29일~2023년 1월 31일)에 대한 15% 할인
및
- 2월 6박(2023년 2월 1일~2023년 2월 6일)에 대한 20% 할인
시나리오 2:
사용자가 2023년 1월 29일부터 2023년 2월 3일까지(총 5박) 숙박하겠다고 선택합니다. 사용자가 받게 되는 혜택:
- 1월 3박(2023년 1월 29일~2023년 1월 31일)에 대한 15% 할인
및
- 2월 할인의 최소 숙박 기간을 충족하지 않으므로 2월 3박(2023년 2월 1일~2023년 2월 3일)에 대한 0% 할인
할인 불가 날짜는 어떻게 입력하나요?
Google에서 요금 보기
내 요금은 Google에서 어디에 표시되나요?
여행자가 내 요금을 클릭하면 어떻게 되나요?
가격이 지역에 따라 어떻게 표시되나요?
미국과 캐나다 여행자의 경우 Google에서는 세금 및 수수료가 포함되지 않은 기본 요금 값을 더욱 눈에 띄게 강조표시합니다. 그 밖의 모든 국가에서는 세금 및 기타 수수료를 포함한 총가격이 더 눈에 잘 띄게 표시됩니다. 하지만 모든 여행자는 Google에서 선택기를 사용해 세금 및 수수료 포함 가격과 미포함 가격을 모두 확인할 수 있습니다. Google은 현지 법 및 기타 요구사항을 준수하기 위해 가격 표시 방식을 수정할 권리를 보유합니다.
여행자가 무료 예약 링크를 클릭하면 예약 절차를 완료할 수 있도록 호텔 웹사이트로 연결됩니다. 여행자에게는 인터넷 예약 엔진에서 지원하는 통화로 요금이 청구됩니다.
요금 및 예약 가능 여부가 Google에 표시되는 데 얼마나 시간이 걸리나요?
무료 예약 링크는 기존 호텔 광고와 어떻게 다른가요?
객실 요금 및 예약 가능 여부를 Google 검색의 광고 섹션에 표시하려면 어떻게 해야 하나요?
Google에 1박 요금만 입력했는데 여행자가 2박 이상의 숙박을 검색한다면 가격이 어떻게 결정되나요?
보고 및 순위
무료 예약 링크에서 내 등록정보 순위가 어떻게 지정되나요?
무료 예약 링크에서 생성된 클릭수를 어디에서 추적할 수 있나요?
여행자가 무료 예약 링크를 클릭하면 Google에서 해당 클릭수를 추적하여 요금 및 예약 가능 여부 캘린더 위에 표시합니다.