Hacer llamadas de Meet con Google Meet

Importante: El servicio antiguo de llamadas (anteriormente conocido como Duo) se ha convertido en Llamadas de Meet, y ofrece funciones ampliadas, como subtítulos automáticos, chat durante las llamadas, efectos acumulables, cifrado en la nube, pantalla compartida, etc.

A medida que los usuarios completen la transición, actualizaremos algunas funciones antiguas de Duo para llamadas. Algunas funciones, como el modo Familia, Momentos y Toc, toc, ya no están disponibles.

Llamadas de Meet ya está disponible para los usuarios de empresas y centros educativos. En los próximos meses, se lanzará para los usuarios con cuentas personales. Para usar la nueva experiencia de llamadas en cuanto esté disponible, ten siempre actualizada la aplicación Meet.

Cuando todos los participantes de la llamada utilicen la versión más reciente de Meet con la actualización, aparecerá un mensaje en la aplicación que indicará que están usando la nueva experiencia de llamadas. De lo contrario, la llamada se realizará de forma predeterminada con el servicio antiguo. Cuando todos los usuarios tengan la aplicación Meet actualizada, el servicio antiguo de llamadas dejará de estar disponible.

Más información sobre la transición del servicio antiguo de llamadas a la nueva experiencia de Llamadas de Meet

• Usuarios de empresas y centros educativos: puedes hacer videollamadas individuales cifradas en la nube y llamar a la cuenta de Workspace o al número de teléfono de los usuarios.
• Usuarios con cuentas personales: puedes llamar a otras cuentas o números de teléfono una vez que tú y la persona a la que llamas hayáis recibido la actualización. Mientras tanto, puedes seguir usando el servicio antiguo de llamadas de Meet.
• Reuniones: iniciar o programa videollamadas de Google Meet.

Las llamadas de Meet incluyen las funciones de Meet más recientes para empresas Información sobre los controles de administrador para usuarios de Workspace

Antes de comenzar:

1. En tu dispositivo Android, abre la aplicación Meet .
2. Selecciona la cuenta de Google en la que hayas iniciado sesión.

Añadir y verificar tu número de teléfono

Si quieres que los usuarios puedan ponerse en contacto contigo a través de tu número de teléfono en Meet y otros servicios de Google, añade y verifica tu número de teléfono. Consulta cómo se usa tu número de teléfono.

1. En tu dispositivo Android, abre la aplicación Meet .
2. Toca tu imagen de perfil Añadir tu número de teléfono.
3. A continuación, dispones de las siguientes opciones:
   • Seleccionar el número de teléfono con el que quieras hacer y recibir llamadas de Meet.
   • Añadir un número.
4. Toca Continuar.

Si el número que seleccionas:

• Está asociado a una cuenta de Google, se verifica automáticamente.
• No está asociado a una cuenta de Google, recibe un código. Es posible que se apliquen cargos del operador correspondientes a los mensajes de texto.

1. Introduce el código que has recibido.
2. Si hay algún problema, consulta cómo verificar tu número de teléfono.

Llamar a alguien en Google Meet

1. En tu dispositivo Android, abre la aplicación Meet  .
2. Cuando recibas la actualización, inicia sesión en tu cuenta de empresa, de centro educativo o personal.
3. Toca Nuevo.
   • También puedes tocar Buscar contactos.
4. Escribe un nombre.
5. Selecciona un contacto de las sugerencias.
   • Si aparece el mensaje "Este contacto no puede recibir llamadas. En su lugar, comparte con él un enlace de Meet":
     • Para compartir el enlace, toca Crear.
       • Puedes copiar el enlace o tocar Compartir.
         • Esto ocurre si un usuario no ha abierto su aplicación Meet para recibir la actualización.
   • Si aparece el mensaje "Esta es una llamada con la versión antigua":
     • Perteneces a una organización que permite el servicio antiguo de llamadas.
     • Tanto tú como el contacto os habéis registrado para hacer llamadas con el servicio antiguo.
     • El contacto aún no ha actualizado su aplicación Meet.
   • Si un contacto no aparece:
     1. Toca tu imagen de perfil.
     2. Utiliza tu cuenta personal.
6. Toca Llamar.

Notas:

• Antes de unirte a una llamada desde la pantalla de espera, puedes hacer lo siguiente:
  • Activa el cifrado adicional. Consulta cómo activar el cifrado adicional.
    • Esta opción solo está disponible para usuarios particulares.
  • Silenciar o activar el sonido.
  • Activar o desactivar el vídeo.
  • Añadir efectos especiales, fondos o filtros.
• Para buscar la información de un contacto o consultar tu historial con un contacto, sigue estos pasos:
  1. Toca el nombre del contacto.
  2. En la parte superior derecha, toca el menú Ver detalles.

• Si llamas con Google Meet, el destinatario verá esta información de tu cuenta de Google:
  • Nombre
  • Correo
  • Número de teléfono
• Si no quieres que los usuarios se pongan en contacto contigo a través de tu número de teléfono, quítalo de tu cuenta.
  1. En tu dispositivo Android, abre la aplicación Google Meet .
  2. Toca tu imagen de perfil Gestionar tu cuenta de Google Información personal.
  3. En "Información de contacto", toca Teléfono.
  4. Selecciona el número de teléfono al que no quieres que se llegue a través de las aplicaciones de Google.
  5. Desactiva Compartir mejor en Google.

Bloquear o denunciar a alguien

Importante: Puedes usar las opciones "Bloquear" o "Denunciar uso inadecuado y bloquear" una llamada.

1. En tu dispositivo Android, abre la aplicación Google Meet .
2. En la barra de búsqueda, introduce el nombre que quieras bloquear.
3. En las sugerencias, selecciona el nombre del usuario.
4. Arriba a la derecha, toca Opciones de contacto Ver detalles.
5. Selecciona una opción:
   • Toca Notificar uso inadecuado.
     1. En el cuadro que aparece, toca la flecha hacia abajo para seleccionar el tipo de uso inadecuado.
     2. Marca la casilla situada junto a "Bloquear".
     3. Toca Enviar.
   • Toca Bloquear contacto.
     1. Si procede, marca la casilla situada junto a "Marcar como spam".
     2. Toca Bloquear.

Desbloquear a alguien

1. En tu dispositivo Android, abre la aplicación Google Meet .
2. En la parte superior izquierda, toca Abrir menú de navegación Ajustes Usuarios bloqueados.
3. Junto a la cuenta o al número de teléfono que quieras desbloquear, toca Desbloquear .

Recursos relacionados

• Información sobre la nueva aplicación Google Meet