Notificação

O Duo e o Meet foram combinados em um novo app Meet. Os usuários do Meet (original) podem fazer o download do novo app.

Solução de problemas: se o dispositivo não tocar

Neste artigo:

Requisitos e etapas de solução de problemas

Requisitos

Etapas da solução de problemas

Verifique se as permissões de notificação do Gmail estão ativadas

Para receber notificações de chamadas recebidas na Web, abra o Meet em uma guia usando um destes navegadores compatíveis:

  • Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Apple Safari

Saiba mais sobre os requisitos para usar o Meet.

Verifique se as permissões de notificação do Meet estão ativadas

  • No Chrome:
    1. Abra o Google Chrome no computador.
    2. Acesse Google Meet.
    3. Na parte de cima, à esquerda do URL, clique em Ver informações do site .
    4. Ative as Notificações.
  • In Firefox:
  • No Safari:
    1. No computador, abra o Safari.
    2. Na página inicial, clique em Menu e Configurações.
    3. Na guia "Sites", selecione Notificações.
    4. Acesse meet.google.com.
    5. Selecione Permitir.

Perguntas frequentes

As ligações do Meet vão tocar no meu computador?
  • Os usuários da Web não atendem aos requisitos imediatamente para as novas Chamadas do Meet. Como ele oferece suporte a chamadas legadas, alguém pode estar tentando entrar em contato com você nas novas Chamadas do Meet, mas nenhum toque será emitido em meet.google.com.
  • Em vez disso, use seu dispositivo móvel para receber e atender essas ligações.
Por que não recebo notificações de chamadas perdidas no meu dispositivo?
Isso pode ocorrer porque o dispositivo está desligado ou desconectado. No futuro, você vai receber essas notificações mesmo se o dispositivo estiver desligado ou desconectado.

Dicas:

  • Se você usa o Meet na Web, não atende aos requisitos para as novas Chamadas do Meet, já que apenas as chamadas legadas são compatíveis. Se alguém tentar entrar em contato nas novas Chamadas do Meet, você não vai receber o toque no Google Meet
  • Para receber e atender novas ligações do Meet, use seu dispositivo móvel.

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