Если вы включите функцию "Самовывоз по предзаказу", то сможете предлагать клиентам возможность купить ваши товары онлайн и самостоятельно забрать их в любом из ваших магазинов позже, даже если прямо сейчас их там нет в наличии. Таким образом, вы можете использовать магазины в качестве многоканальных пунктов продаж, – это станет дополнительным преимуществом вашего бизнеса.
Функция "Самовывоз по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах" позволяет указывать точную информацию о получении каждого товара в том или ином магазине. Кроме того, ее можно использовать вместе с другими инструментами для рекламы местного ассортимента. Например, вы можете одновременно продвигать любые товары, будь то доступные для самовывоза по предзаказу или имеющиеся в наличии прямо сейчас.
- Требования
- Требования к сайтам
- Требования к данным
- Выбор магазинов для самовывоза заказов в профиле компании
- Как включить самовывоз по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах
Требования
Включить самовывоз по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах можно, только если выполняются следующие условия:
- Вы можете указать точные адреса магазинов, в которых покупатели могут забирать онлайн-заказы.
- Вы способны доставлять заказанные товары в нужные магазины, даже если в момент продажи их там нет в наличии.
- Ваш сайт соответствует требованиям страниц товаров в магазине с данными о наличии и цене или страниц товаров с данными о наличии в магазинах
- Если в источнике данных об ассортименте содержатся товары, которых сейчас нет в наличии, для них в атрибуте "наличие"
[availability]
указано значениеout_of_stock
. - В основном источнике данных и источнике данных о местном ассортименте указаны все обязательные атрибуты.
Требования к сайтам
Приведенные ниже требования действуют в отношении сайтов для компьютеров и мобильных устройств, в том числе планшетов.
- Вы должны предлагать возможность самовывоза для товара. На целевой странице или страницах оформления покупки у покупателя должна быть возможность выбрать самовывоз и его дату (позже даты заказа).
- В данных о товаре на вашем сайте должно быть ясно указано, когда именно товар будет доступен для самовывоза.
- Вы должны предлагать покупателям возможность выбрать магазин, в который товар будет отправлен для самовывоза.
- Если вы пользуетесь страницами товаров с данными о наличии в магазинах, информация о возможности самовывоза может показываться после того, как пользователь выберет магазин, или во время оформления заказа.
- Если вы пользуетесь страницами товаров в магазинах с данными о наличии и цене, информация о возможности самовывоза может показываться на целевой странице или во время оформления заказа.
- У пользователей должна быть возможность оформить покупку или забронировать товар на вашем сайте.
- Если самовывоз платный, информация о дополнительной оплате должна быть четко указана. Эти сведения можно показывать на страницах оформления заказа.
- Вы должны подтверждать информацию о самовывозе: необходимо отправлять покупателям электронное письмо, SMS или другое уведомления о том, что товар готов к самовывозу.
- Вы должны показывать варианты выполнения заказа до этапа, когда покупателю нужно ввести информацию о способах оплаты. Чтобы узнать больше, прочитайте правила в отношении искажения фактов.
- На странице товара должна быть указана его цена. Примечание. Стоимость товара должна совпадать со значением, добавленным в атрибут "цена"
[price]
в основном источнике данных и источнике данных о местном ассортименте. В основном источнике данных следует указать значение этого атрибута для всей страны, а в источнике данных о местном ассортименте – для отдельных магазинов.Чтобы узнать больше, прочитайте правила в отношении искажения фактов.
Рекомендации
Помимо обязательных требований, перечисленных выше, советуем вам также следовать этим рекомендациям:
- Не требуйте от покупателей создавать аккаунт прежде, чем они ознакомятся с возможными вариантами выполнения заказа. Можно добавить вариант "оплатить без регистрации".
- Не запрашивайте у покупателей данные об адресе прежде, чем они ознакомятся с информацией о выполнении заказа.
Требования к данным
Чтобы вы могли настроить самовывоз по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах, вам нужно добавить в основной источник данных или данные об ассортименте атрибуты, указанные ниже.
[availability]
указано значение "в наличии", то реклама местного ассортимента будет размещаться как обычно.Атрибут | Это обязательный атрибут? | Источник данных | Возможные значения | Примечание |
Возможность самовывоза [pickup_method] |
Обязательный 1 сентября 2024 г. станет необязательным |
Данные об ассортименте (рекомендуется, если ассортимент магазинов различается) или основной источник данных |
Пример текста с разделителем-табуляцией: <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method> |
Если товар может быть доставлен в нужный магазин, укажите в источнике данных о местном ассортименте значение "доставка в магазин" not_supported используется, когда доставка в нужный магазин недоступна. |
Дата самовывоза [pickup_sla] |
Обязательный | Данные об ассортименте (рекомендуется, если ассортимент магазинов различается) или основной источник данных |
Пример текста с разделителем-табуляцией: <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla> |
Если для атрибута "возможность самовывоза" [pickup_sla] ) значение "больше чем через неделю" [multi-week] . В таком случае в объявления будет добавляться фраза "Самовывоз из магазина". |
Наличие |
Обязательный | Данные об ассортименте | Out of stock |
Чтобы показывалась аннотация о самовывозе по предзаказу, товара не должно быть в наличии в магазине. |
Советуем включить как функцию "Самовывоз по предзаказу", так и Самовывоз сегодня, чтобы у покупателей было больше выбора.
Выбор магазинов для самовывоза заказов в профиле компании
По умолчанию в Google будет показываться ваша реклама местного ассортимента, представленного в магазинах, адреса которых вы указали в связанной группе в профиле компании.
Если покупатели могут забирать онлайн-заказы во всех ваших магазинах, выберите группу, в которую входят все нужные адреса. Сделать это можно во время установления связи между аккаунтами.
Если же онлайн-заказы можно забирать только в некоторых магазинах, создайте новую группу адресов и выберите ее.
Если вы столкнетесь с трудностями в процессе создания новой группы адресов, свяжитесь со службой поддержки, заполнив эту форму. Выберите вариант "Я хочу получить доступ к дополнительным функциям". В поле "Описание проблемы" укажите коды и адреса магазинов, в которых доступна функция "Самовывоз по предзаказу".
Включение самовывоза по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах
Если вы уже размещаете рекламу местного ассортимента и у вас есть страницы товаров с данными о наличии в магазинах, следуйте инструкциям ниже.
В аккаунте Merchant Center нажмите на значок инструментов и настроек и выберите Дополнения.
Выберите Активные.
На карточке "Реклама местного ассортимента" нажмите Показать.
Нажмите Показать рядом с названием нужной страны.
Выберите "Варианты самовывоза (необязательно)".
Выберите "Покупатели могут забрать товары в магазине позднее".
Добавьте URL страницы товара с информацией о самовывозе.
Если вы ещё не включили в аккаунте рекламу местного ассортимента и бесплатные приложения поблизости, но хотите сделать это, воспользуйтесь нашим руководством.
Проверка статуса самовывоза по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах
После того как будет указан пример URL товара, Google проверит целевую страницу на соответствием всем требованиям. Вот как посмотреть статус проверки:
В аккаунте Merchant Center нажмите на значок инструментов и настроек и выберите Дополнения.
Выберите Активные.
На карточке "Реклама местного ассортимента" нажмите Показать.
Нажмите Показать рядом со страной, статус для которой вы хотите посмотреть.
Выберите "Варианты самовывоза (необязательно)".
Найдите значок рядом с пунктом "Покупатели могут забрать товары в магазине позднее".
У самовывоза по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах могут быть следующие статусы:
- Подтверждено. Дальнейшие действия не требуются.
- На рассмотрении. Загляните сюда позже. Идет проверка URL, которая занимает около недели.
- Запросить проверку. URL проверен и отклонен. При необходимости внесите изменения, чтобы URL и компания отвечали требованиям для доступа к функции "Самовывоз по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах". Затем отправьте пример URL для проверки.
- Требуется действие. Отправленный URL недействительный. Обновите ссылку и нажмите "Сохранить".