Google 고객 리뷰를 통해 제품 리뷰를 수집하면 내 사이트의 기존 매장 평점에 영향을 주나요?
제품 리뷰를 수집하기 위해 새 코드를 구현했는데 언제부터 제품 평가가 내 광고와 함께 게재되나요?
Google이 판매자를 대신해 제품 리뷰를 수집하면 쇼핑 광고와 쇼핑 탭에 제품 평가가 게재되기 시작합니다. 자격요건 절차는 판매자 사이트에서 발생한 주문의 수신 동의 모듈을 사용하여 Google이 유효한 GTIN을 받는 시점부터 시작됩니다.
제품 평가는 Google에 리뷰가 3개 이상 작성된 제품에만 게재됩니다. GTIN을 제공한 특정 제품에 제품 평가가 게재되지 않았다면 Google에서 이 제품의 리뷰가 충분히 작성되지 않았기 때문일 수 있습니다. 또한 Google 고객 리뷰에서 제품 리뷰를 수집하는 시점과 특정 제품의 리뷰가 제품 목록 페이지에서 다른 제품 리뷰와 함께 표시되는 시점 사이에 지연이 발생할 수 있습니다.
Google 고객 리뷰를 통한 제품 리뷰 수집 기능을 사용하지 않으려면 이 기능을 중지할 수 있나요?
예. Google 고객 리뷰를 통한 제품 리뷰 수집은 필수 사항이 아닙니다. 언제든지 이 기능의 사용을 중지하려면 판매자 사이트의 수신 동의 모듈 코드 스니펫에서 'products' 코드 줄을 삭제하면 됩니다. 이 코드 줄을 삭제하면 Google은 판매자 사이트에서 발생한 주문의 GTIN을 수집하지 않으며 판매자는 더 이상 쇼핑객의 제품 리뷰를 받지 않게 됩니다.
Google 고객 리뷰를 통한 제품 리뷰 수집을 중지하면 쇼핑 광고와 쇼핑 탭의 제품 목록에서 제품 평가가 표시되지 않습니다.
아래의 수신 동의 모듈에서 Google 고객 리뷰를 사용한 GTIN 수집을 중지하기 위해 삭제해야 하는 강조표시된 코드 줄을 찾아보세요.
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load("surveyoptin", function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
// REQUIRED
"merchant_id": "MERCHANT_ID",
"order_id": "ORDER_ID",
"email": "CUSTOMER_EMAIL",
"delivery_country": "COUNTRY_CODE",
"estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}]
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code →
Google 고객 리뷰를 사용한 제품 리뷰 수집을 중지하면 내 매장에서 수집된 기존 제품 리뷰는 어떻게 되나요?
Google 고객 리뷰를 통한 제품 리뷰 수집을 중지하는 경우 사이트에서 수집된 기존 제품 리뷰는 각 해당 제품의 제품 목록 페이지에 계속 표시되지만 제품 평가는 쇼핑 광고와 Google 제품 목록에 표시되지 않습니다.
제품 평가를 계속 수집하면서 Google 고객 리뷰를 사용한 매장 평점 수집을 중지할 수 있나요?
웹사이트에서 아직 이전 공인 판매자 코드 스니펫을 사용하고 있는데 새로운 제품 리뷰 기능을 사용할 수 있나요?
사이트에서 이전 공인 판매자 코드 스니펫을 여전히 사용하고 있는 경우 소스 코드를 업데이트하여 새로운 Google 고객 리뷰 코드 스니펫을 사용해야 새 제품 리뷰 기능을 사용할 수 있습니다. 사이트에서 공인 판매자 수신 동의 모듈과 배지 코드를 삭제하고 Google 고객 리뷰 기술 통합 가이드의 안내에 따라 새 수신 동의 모듈 스니펫을, 그리고 이 스니펫이 적용되는 경우 새 배지 스니펫을 사이트에 추가해야 합니다.
이렇게 하면 아래 안내에 따라 새 제품 리뷰 기능을 사용할 수 있습니다.
1. 사이트의 소스 코드에서 새 Google 고객 리뷰 수신 동의 모듈 스니펫을 찾습니다.
2. 'opt_in_style' 줄 아래에 'products' 줄을 새로 추가합니다.
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}]
위의 줄은 고객 주문에 있는 제품을 'products' 배열에 JSON 'gtin' 객체 배열로 지정합니다. 이 줄에는 'gtin' 객체가 단 하나이므로 주문에 포함된 제품 수에 관계없이 Google 고객 리뷰에서 주문 하나에 대해 GTIN을 1개 수집할 수 있습니다. 주문 제품별로 GTIN을 수집하려면 주문의 모든 개별 제품에 대한 'products' 배열에 'gtin' 객체를 동적으로 추가하는 코드를 사이트에 추가해야 합니다.
예를 들어 개별 제품 2개를 포함하는 주문에는 다음과 같은 스니펫이 있어야 합니다.
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}]
개별 제품 3개를 포함하는 주문에는 다음과 같은 스니펫이 있어야 합니다.
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}, {"gtin":"GTIN3"}]
3. 사이트에 새 코드가 올바르게 구현되면 Google은 판매자 사이트에서 발생한 주문의 GTIN과 쇼핑객의 제품 리뷰를 수집하기 시작합니다.