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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next に該当する記事を掲載しています。詳しくは、アップグレードについてよくある質問をご覧ください。

在庫確認について

: 商品ページ(店舗の在庫状況を含む)または店舗固有の商品ページ(店舗の在庫状況と価格を含む)の承認を受けている場合、在庫確認は必要ありません。

Google の在庫確認プログラムは、実店舗の商品情報が在庫データで登録されている情報と一致しているかどうかを確認します。ローカル在庫広告と無料ローカル リスティングに正確な情報を反映させる目的もあります。詳しくは在庫確認のリクエスト方法をご覧ください。

このページの内容

オンライン ショップのタイプごとに必要な在庫確認回数

商品データを送信して在庫の連絡先を確認すると、在庫確認手続きを開始できます。ランディング ページのタイプに応じて、最低限の在庫確認を完了する必要があります。

: 在庫確認に失敗すると、在庫確認の回数が下記の在庫確認の最低回数を上回る可能性があります。

 

店舗数に応じた在庫確認回数

ランディング ページのタイプ

1~2 店舗

3 店舗以上

Google でホストされている店舗内商品と価格の情報

1 3

商品ページ(店舗の在庫状況を含む)

0 0

店舗固有の商品ページ(店舗の在庫状況と価格を含む)

0 0

在庫確認手続き

在庫確認をリクエストすると、Google から販売者のアカウントに、在庫確認の準備が整ったことを通知するメールをお送りします。在庫確認手続きの流れは次のとおりです。

  • 店舗担当者の連絡先情報と、在庫確認を実施できる時間帯をお知らせください。担当者は、店舗の従業員、マーケティング チームのメンバー、インターンの方などが務めることができます。
  • 合意された日に、調査フォームと、店舗のデータフィードからランダムに選択した 100 点の商品の一覧を、店舗の担当者宛にメールでお送りします。店舗の担当者は、このフォームを使用して、店舗における該当商品の価格と在庫状況を追加します。このフォームはすべてのブラウザに対応しています。
  • また、店舗の担当者は、商品のラベルと表示価格もしくは価格タグがはっきり確認できる商品の写真をいくつか撮影する必要があります。

店舗に到着してからの確認手続きは、店舗ごとに約 2 時間かかります。同じ営業日内に調査フォームに入力する必要があります。在庫確認が完了したら、調査を提出して結果を送信します。

Merchant Center アカウントの在庫確認フォームの概念図。Merchant Center アカウントの在庫確認フォームに表示される、アイテムの詳細ビューの概念図。

在庫の再確認

ローカル在庫広告または無料ローカル リスティングの掲載が開始された後も、Google は追加の在庫確認の実施を依頼することがあります。商品、価格、在庫状況について、正確な情報が維持されていることを確認するためです。在庫データの価格と在庫状況の変動についてはできるだけ頻繁にアップデートし、在庫データは少なくとも 1 日に 1 回更新することをおすすめします。

在庫確認をリクエストする

Google でホストされている店舗内商品と価格の情報を使用する場合は、在庫確認を行うよう求められます。商品と在庫のデータを入力すると、在庫確認用の連絡先のメールアドレスを入力するよう求められます。

Step 1 Merchant Center アカウントで、設定とツールアイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車] をクリックし、[アドオン] を選択します。

Step 2 アドオンを選択します。

Step 3 [ローカル在庫広告] カードまたは [無料ローカル リスティング] カードで [ローカル在庫広告を開く] または [無料ローカル リスティングを開く] をクリックします。

Step 4 在庫確認をリクエストする国の横にある [設定を続行] をクリックします。

Step 5 [在庫データの確認] を選択します。

Step 5 在庫確認を調整する担当者の連絡先情報として、名前とメールアドレスを入力します。担当者に、メールアドレスの確認を求めるメールが Google から届きます。

Step 5 [店舗の在庫確認をリクエストする] をクリックします。

: [在庫の確認をリクエスト] ボタンは、担当者の名前とメールアドレスが指定され、店舗と在庫データが追加されてから 48 時間以内に有効になります。

在庫確認の審査ステータス

商品の URL の例を指定すると、Google がランディング ページを審査し、すべての要件が満たされていることを確認します。この処理のステータスを確認する手順は次のとおりです。

Step 1 Merchant Center アカウントで、設定とツールアイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車] をクリックし、[アドオン] を選択します。

Step 2 アドオンを選択します。

Step 3 [ローカル在庫広告] カードまたは [無料ローカル リスティング] カードで [ローカル在庫広告を開く] または [無料ローカル リスティングを開く] をクリックします。

Step 4 ステータスを表示する国の横にある [表示] をクリックします。

Step 5 [在庫データの確認] を選択します。

Step 5 下部でステータスを確認します。

商品ページ(店舗の在庫状況を含む)のステータスが、次のように表示されます。

  • 確認済み: 特別な対応は必要ありません。
  • 審査中: 在庫確認をまだスケジュールしていない場合は、在庫確認の連絡先に、スケジュール設定に関するメールが Google から届いているはずです。この在庫確認フォームがすでに送信されている場合は、Google が提供されたデータを審査中です。審査には最大 7 営業日かかります。
  • 利用不可: 提供されたデータを Google で審査した結果、在庫データと店舗にある商品の間で不一致が見つかりました。在庫データが更新された後、改めて在庫確認をリクエストできます。

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