Secciones de este artículo
¿Por qué se produce este problema?
El valor que ha proporcionado para este atributo no es coherente con el que ha proporcionado para un atributo de fuente de datos de producto relacionado. Por ejemplo, en el caso de los anuncios de vehículos, si el valor del atributo de precio [price]
es "0.0", solo puede usar el valor "Lease
" en el atributo de tipo de crédito [credit_type]
. Si usa el valor "Finance
" en el atributo de tipo de crédito [credit_type]
, su anuncio de vehículo no se publicará. Debe asignar el valor "Lease
" al subatributo installment.credit_type o indicar un precio completo para la compra del vehículo.
Cómo solucionar el problema
Actualice el valor proporcionado en el atributo para que sea coherente con los valores proporcionados en otros atributos relacionados.
Corregir los productos uno a uno directamente en Merchant Center
Vaya a Productos en su cuenta de Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono de filtro situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Haga clic en el título del producto que quiera corregir y, a continuación, en Editar producto.
Actualice el valor proporcionado en el atributo para que sea coherente con los valores proporcionados en otros atributos relacionados.
Seleccione Guardar.
Corregir varios productos a la vez
Vaya a Productos en su cuenta de Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono de filtro situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Seleccione el icono Descargar para descargar una lista en formato .csv con todos los productos a los que afecta ese problema en concreto.
Compare los datos de la lista descargada con los datos de producto subidos y actualice el valor proporcionado en el atributo para que sea coherente con los valores proporcionados en otros atributos relacionados.
Vuelva a subir los datos de producto corregidos a Merchant Center con el método de subida que haya elegido.
Pasos siguientes
Tras aplicar los cambios solicitados, compruebe que ha solucionado el problema asegurándose de que ya no aparece en la página "Requiere atención".
Importante: El cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en esa página.