Почему возникает эта проблема
Проблема возникает, когда атрибуты в строке источника данных с разделителем-табуляцией не совпадают с атрибутами заголовка. Ниже приведено несколько наиболее распространенных причин такого расхождения.
Вы используете значения полей в кавычках
Если вы не заключаете атрибуты в кавычки, убедитесь, что для источника данных установлен флажок "Не использовать значения полей в кавычках".
Как устранить проблему
Измените настройки
- В аккаунте Merchant Center нажмите на значок настроек и инструментов .
- Выберите Источники данных.
- На вкладке "Источники данных о товарах" выберите источник.
- На открывшейся странице нажмите на вкладку Ваши настройки, а затем на значок карандаша в разделе "Значения полей в кавычках".
- Выберите Не использовать значения полей в кавычках.
- Нажмите Сохранить.
В источнике данных есть вложенные кавычки
Если вы заключили в кавычки все атрибуты, убедитесь, что в фиде отсутствуют вложенные кавычки. Например, если вы укажете значение атрибута описание [description]
в кавычках, на странице товара оно будет выглядеть так: "Этот товар называется "Товар X"".
Как устранить проблему
Чтобы исправить эту ошибку, укажите "Товар X" без кавычек или поставьте две пары кавычек: "Этот товар называется ""Товар X""".
В источнике данных есть нулевой символ
Ошибка может также возникать, если в источник данных о товарах включен нулевой символ (\0).
Как устранить проблему
Удалите этот символ, чтобы система могла корректно обработать источник данных.