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이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

배송 설정 관리

Google용 Amazon 빠른 배송 배지 정보

Google 제품 등록정보에 Amazon 멀티채널 주문 처리(MCF)를 통한 빠른 3일 배송 속도를 표시하세요. Google 쇼핑 광고, 무료 제품 등록정보, 자연 검색 링크에 '무료 3일 배송' 또는 '[날짜]까지 배송' 배지를 표시할 수 있습니다. 배송 속도를 중요하게 생각하는 고객의 광고에 대한 관심을 더 끌 수 있습니다.

이 페이지의 내용

이점

Amazon MCF를 사용하여 빠른 배송을 제공하는 경우 MCF를 통해 처리되는 제품을 Google과 통합하여 Google 플랫폼에 더 빠른 배송 속도를 표시할 수 있습니다.

배송 속도를 영업일 기준 3일로 업데이트했으며 배송비가 무료인 경우 쇼핑객에게 Google 쇼핑 광고에 '무료 3일 배송' 배지/주석이 표시됩니다.

이 배지/주석은 주문 제품이 영업일 기준 3일 이내에 도착할 것으로 예상된다는 사실을 명확하게 알려 광고에 대한 관심을 높이고 클릭을 유도합니다. 배송비 설정 관리 방법을 알아보세요.

작동 방식

이 프로그램에 참여하면 MCF 카탈로그의 모든 등록정보에 대한 제품 식별자를 Google과 공유하게 되며, 이 정보 공유에 동의하는 것으로 간주됩니다. 나중에 선택 해제하려면 제품 식별자 공유를 중지하면 됩니다.

주문 상품 준비 시간

주문을 처리하여 나머지 과정을 위해 MCF로 보내는 데 걸리는 시간입니다. 쇼핑객은 Google 제품 등록정보에서 3일의 MCF 속도를 확인할 수 있습니다.

주의사항

제품 일치는 여러 요인을 기반으로 합니다. 그중 GTIN(국제거래단품식별코드)은 제품 일치에 중요합니다. GTIN 데이터가 없을 경우에는 SKU(재고 관리 단위), 브랜드 + MPN(제조업체 부품 번호) 쌍, 맞춤 라벨 0~4 속성에 제공된 ASIN과 같은 다른 정보를 통해 제품 일치 확인을 시도합니다. 하지만 이러한 식별자는 일반적으로 GTIN만큼 일치율이 높지 않습니다. GTIN이 없으면 Google에서 제품 일치를 확인하지 못해 Google에 빠른 배송 정보를 표시하지 못할 수도 있습니다. 제품 고유 식별자 자세히 알아보기

자격 요건

  • 활성 Google MCID(Google 판매자 센터 ID)가 있어야 합니다.
  • 자격 요건을 충족하는 제품은 Google 판매자 센터의 기본 피드에 있어야 합니다.
  • 공통 식별자를 공유하는 제품만 프로그램에서 지원되며, MCF 제품 등록정보에 사용된 SKU가 Google 판매자 센터의 제품 데이터 피드에 사용된 ID[id]와 일치하는지 확인해야 합니다.
  • 사용자의 3일 배송 기간을 준수합니다.

문제 해결 가이드

이 기능을 사용할 때 오류가 발생하는 두 가지 주요 원인은 잘못된 식별자와 누락된 제품입니다. Google 판매자 센터에서 이러한 오류를 방지하려면 다음 안내를 따르세요.

  • MCF 자격 요건을 충족하는 모든 제품이 Google 판매자 센터의 Google 제품 피드에 포함되어 있는지 확인합니다.
  • 모든 제품에 GTIN을 제공합니다. 제품에 GTIN이 없는 경우 MPN과 브랜드를 제공할 수 있습니다. 제품에 정확한 GTIN[gtin] 속성이 있는지 또는 MPN[mpn]브랜드[brand] 속성이 둘 다 있는지 확인합니다. 제품 고유 식별자 자세히 알아보기
  • GTIN이 없고 ASIN이 있는 경우 MPN[mpn] 속성에 ASIN을 제공합니다.

해결 방법: 잘못된 값 [gtin]잘못된 GTIN을 자세히 알아보세요.

FAQ

  1. Google 제품 등록정보란 무엇인가요?

Google 제품 등록정보를 사용하면 Google 플랫폼 전반에서 쇼핑객이 판매자 사이트의 제품 검색 결과를 볼 수 있습니다. 여기에는 Google 검색 결과 페이지 및 쇼핑 탭, 이미지 검색, YouTube와 같은 기타 Google 서비스에 표시되는 제품 광고 유형인 Google 쇼핑 광고가 포함됩니다. 이러한 광고는 시각적으로 매력적이며 제품 이미지, 제품명, 가격, 소매업체 이름, 기타 관련 정보를 포함합니다.

  1. MCF 태그가 지정된 SKU가 포함된 주문에 다른 처리 업체를 사용하는 경우 문제가 발생하나요?

배송 속도가 느린 다른 처리 업체를 사용하는 경우 Google의 머신러닝 모델에서 표시된 배송 속도와 실제 처리 속도 간에 이상치를 감지할 수 있으며 이 경우 불이익을 받을 수 있습니다. 이를 방지하려면 MCF 3일 배송 속도를 표시하는 제품의 경우 Amazon MCF를 사용하여 주문을 처리하는 것이 좋습니다. Google 판매자 센터의 배송 요구사항 및 정책에 관한 자세한 내용은 Google 판매자 센터 배송 고객센터를 참고하세요.

  1. 배송비를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

Google 판매자 센터 계정에서 배송비를 업데이트할 수 있습니다.

  1. Google 제품 등록정보에 배송 속도를 추가하는 데 추가 비용이 드나요?

Google에 MCF 배송 속도를 표시하는 데 추가 비용은 들지 않습니다. 광고비는 계속 Google에 지불하게 됩니다.

  1. Google 광고의 실적은 어떻게 측정하나요?

Google Ads Console에서 Google 쇼핑 광고와 관련된 실적 보고서를 확인할 수 있습니다. 쇼핑 캠페인 모니터링 및 최적화 방법에 대해 자세히 알아보세요.

  1. 시작하려면 어떤 정보를 제공해야 하나요?

시작하려면 웹사이트 URL, Google 판매자 센터 ID를 입력하고 Amazon MCF의 접수 양식에 표시되는 메시지를 따르세요.

  1. 참여하면 Google에서 내 제품의 순위에 영향을 미치나요?

제시된 배송 속도는 Google의 일부 순위 모델에 사용됩니다. Google이 신뢰하는 빠른 배송 예상 시간을 표시할 경우 배송 속도가 느리거나 Google의 순위 모델에서 우선순위가 낮거나 배송 속도가 없는 제품보다 더 눈에 띄게 표시될 수 있습니다.

  1. 배송 속도를 3일로 업데이트하면 쇼핑객에게 어떻게 표시되나요?

쇼핑객에게 표시되는 내용은 Google 판매자 센터에서 배송비 및 주문 상품 준비 시간을 설정하는 방식에 따라 다릅니다. 무료 배송을 제공하고 주문 상품 준비 시간이 0인 경우 Google에서는 제품 등록정보에 '무료 3일 배송' 주석을 표시합니다. 유료 배송의 경우 Google에 '[날짜]까지 배송'이라고 표시됩니다.

  1. 어떤 주문 상품 준비 시간을 사용해야 하나요?

일반적으로 주문 당일에 MCF에 처리할 상품을 제출하는 경우 접수 양식에 주문 상품 준비 시간을 0일로 지정해야 합니다. 주문 상품 준비 시간을 0일로 설정하면 Google 플랫폼에서 '빠른 무료 배송' UX 처리를 받을 수 있습니다. MCF에 제출하기 전에 주문을 보류하는 경우 더 긴 주문 상품 준비 시간을 사용하는 것이 좋습니다.

  1. 선택 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

Amazon Seller Central에서 이 기능을 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다.

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