Une même action d'un utilisateur sur une annonce ou une fiche gratuite peut être comptabilisée plusieurs fois si vous avez configuré plusieurs balises Google ou si vous aviez déjà configuré le suivi des conversions avant d'installer l'application Google & YouTube.
Les balises en double peuvent entraîner des données de rapport inexactes pour vos fiches gratuites et vos annonces, et engendrer des problèmes d'optimisation des annonces.
Cet article explique comment vérifier si vous avez configuré des balises en double.
Pour en savoir plus sur le suivi des conversions avec l'application Google & YouTube, consultez les articles suivants :
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Configurer le suivi des conversions avec l'application Google & YouTube sur Shopify
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Comprendre les actions de conversion suivies dans Google Ads
Vérifier si vous avez configuré des balises en double à l'aide de Tag Assistant
- Désactivez les bloqueurs de publicité et les extensions du navigateur.
- Ouvrez Tag Assistant.
- Si vous utilisez Tag Assistant pour la première fois, cliquez sur Ajouter un domaine en haut à droite. Dans le pop-up qui s'affiche, saisissez l'URL de votre site Web, puis cliquez sur Associer.
- Si ce n'est pas la première fois que vous utilisez Tag Assistant, recherchez votre site dans la liste, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche
.
- Un nouvel onglet affichant votre site s'ouvrira. Google Tag Assistant ajoutera à votre site un pop-up affichant des informations utiles.
.Cela confirme que vous avez installé une balise Google sur votre site.
- Dans le pop-up, cliquez sur Terminer.
- Revenez à la fenêtre Tag Assistant. Un message vous indiquera alors que la connexion a réussi. Cliquez sur Continuer.
- Vos balises Google devraient maintenant apparaître dans une barre en haut de la page.
- Cliquez sur une balise Google pour ouvrir la section "Résumé", puis cliquez sur l'onglet "Appels envoyés".
- L'onglet "Appels envoyés" contient une section pour chaque événement envoyé depuis votre site. Chaque section est libellée avec le nom du produit Google qui a suivi l'événement concerné : Google Analytics ou Google Ads.
- Par exemple, si seules des sections libellées "Google Analytics" sont associées à votre site, cela signifie que votre site n'est associé qu'à Google Analytics, et non au suivi des conversions Ads.
Aucune balise Google n'est installée sur votre site. Revenez à la fenêtre Tag Assistant. Le message "Impossible de se connecter à [URL de votre site Web]" devrait s'afficher.
Désactiver les balises en double depuis Google Ads
Assurez-vous de ne désactiver que les événements de suivi en double. Désactiver des événements de conversion qui ne sont pas dupliqués peut réduire la précision et l'efficacité du suivi des annonces. En savoir plus sur les objectifs de conversion par défaut du compte