Дополнительные сведения о пользователях и доступе в Merchant Center Next вы найдете здесь.
Чтобы вы могли начать работу с аккаунтом Google Merchant Center, вас должен добавить администратор. К одному аккаунту Google Merchant Center могут получить доступ несколько пользователей, у которых есть аккаунты Google. Один аккаунт Google можно связать с несколькими аккаунтами Merchant Center.
Как пригласить нового пользователя
Администраторы могут открывать доступ другим пользователям в свои аккаунты Google Merchant Center на вкладке "Пользователи", под раскрывающимся меню со значком инструментов . При входе в аккаунт приглашенные пользователи указывают собственные учетные данные.
Чтобы предоставить пользователю доступ, выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и настроек
и в меню "Настройки" выберите Пользователи и доступ.
- Нажмите Добавить пользователя.
- Введите адрес электронной почты нового пользователя.
- Нажмите Далее.
- На открывшейся странице укажите тип доступа и настройки электронной рассылки.
- Нажмите Сохранить.
Пользователь получит электронное письмо с предложением принять приглашение. Пока он этого не сделает, его уровень доступа будет иметь статус "В ожидании".
Как изменить уровень доступа пользователя
Администраторы могут удалять из аккаунта добавленных пользователей и менять их данные.
Как изменить уровень доступа
Назначить пользователю другую роль может администратор аккаунта. Вот как это сделать:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и настроек
- В разделе "Пользователи" рядом с нужным пользователем нажмите Изменить.
- Выберите уровень доступа и нажмите Сохранить.
Закрыть доступ
Чтобы удалить пользователя:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и настроек
- В разделе "Пользователи" рядом с нужным пользователем нажмите Изменить.
- В разделе "Статус аккаунта" нажмите Удалить пользователя.
- Прежде чем удалять пользователя, проверьте, не связан ли с ним статус подтверждения URL вашего сайта. Если вы удалите такого пользователя, то вам потребуется заново пройти подтверждение сайта и заявить права на него от лица другого пользователя.
- Пользователей-суперадминистраторов могут удалять только другие суперадминистраторы. Изменить уровень доступа суперадминистратора можно в Менеджере компании.
Как закрыть себе доступ к Merchant Center
Чтобы закрыть себе доступ:
- В своем аккаунте Merchant Center нажмите на значок инструментов
- Нажмите Предпочтения.
- Нажмите Закрыть доступ.
- Нажмите Закрыть доступ ещё раз, чтобы подтвердить действие.
Часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если я потеряю доступ к аккаунту Merchant Center?
Если вы потеряли доступ к Merchant Center, обратитесь в службу поддержки, заполнив эту форму. Укажите следующие сведения:
- идентификаторы всех аккаунтов Google Рекламы, связанных с вашим аккаунтом Merchant Center;
- название и целевая страна одного из последних фидов данных;
- 5 любых кодов товаров из одного из последних фидов;
- название магазина, указанное в аккаунте Merchant Center;
- URL сайта, указанный в аккаунте.
Почему при добавлении адреса электронной почты появляется сообщение об ошибке?
Отправить приглашение на добавление в Merchant Center можно только на адрес, связанный с аккаунтом Google.
Если вы видите ошибку, значит адрес эл. почты, который вы пытаетесь добавить, не связан с аккаунтом Google и через него нельзя получить доступ к Merchant Center.
Что делать, если я управляю сайтом с помощью Google Search Console?
Все администраторы должны быть указаны в Search Console как владельцы сайта. Подробнее о том, как подтвердить сайт своего магазина и заявить права на него…
Что, если пользователь не примет приглашение по прошествии нескольких дней?
Попробуйте связаться с пользователем другим способом. Если он все равно не примет приглашение или полученное им письмо окажется пустым, вы можете удалить этого пользователя и при необходимости опять добавить – в этом случае он получит новое приглашение.
Можно ли отменить связь моего аккаунта Google с аккаунтом Merchant Center?
Если вы администратор аккаунта Merchant Center, то связь с вашим аккаунтом Google можно отменить только в том случае, если в аккаунте есть другой администратор.
Что делать, если моим аккаунтом управляет поставщик услуг, например агентство или ССЦ?
Если у вас есть доступ с правами администратора к аккаунту, вы можете приглашать или удалять пользователей, а также изменять уровни доступа других пользователей в соответствии с моделью обслуживания, согласованной с этим агентством или ССЦ. Если вы работаете с ССЦ, то уровень доступа можно выбрать в разделе "Пользователи ССЦ" аккаунта.
Обратите внимание, что изменения в аккаунт может вносить любой пользователь, у которого есть доступ с правами администратора.