Nesta página, reunimos respostas a perguntas comuns sobre como mostrar seus produtos locais no Google.
Fontes de dados
O que devo fazer se eu não tiver informações sobre os produtos disponíveis em cada uma das minhas lojas?
É possível enviar os detalhes obrigatórios do inventário para cada loja onde há informações do produto. Adicione outras lojas ao seu feed de inventário quando tiver as informações dos produtos disponíveis nas lojas físicas.
Minha loja on-line tem informações sobre o conteúdo de cada loja, mas não consigo fornecê-las usando a fonte de dados. Ainda posso ter AILs?
Sim, o Google talvez consiga extrair dados de inventário para seus principais produtos e adicionar essas informações à sua conta do Merchant Center. Saiba como adicionar o inventário da loja on-line automaticamente ao Merchant Center.
Uma descrição e uma imagem são necessárias para todos os meus produtos disponíveis na loja física?
Sim. O Google exige o envio dos atributos de descrição
[description] e link da imagem [image_link] para cada item nos seus dados de produtos. Ele pode usar as descrições e imagens que você já enviou nos dados de produtos para seus itens locais. Para usar uma fonte de dados de produtos existente que não foi ativada para anúncios de inventário local ou listagens locais gratuitas, ative o complemento local e selecione seu uso da fonte de dados para compradores on-line e locais. Saiba mais sobre mapeamento de dados em dados de produtos e contas.Preciso informar quantidades exatas de inventário?
Não, a quantidade é um atributo opcional. Para permitir que o Google saiba qual produto está disponível em qual loja, você precisa informar a disponibilidade do produto. Se quiser informar a quantidade, envie marcadores de quantidade que correspondam aos seus níveis aproximados de inventário. Por exemplo, 10 = em estoque, 1 ou 2 = disponibilidade limitada e 0 = esgotado.
Observação: o Google não exibe quantidades de inventário exatas para anúncios de inventário local e listagens locais gratuitas. Se você enviar quantidades exatas ou marcadores de quantidade, os anúncios e as listagens exibirão "Em estoque" ou "Disponibilidade limitada".
Há alternativas para informar atualizações diárias de dados de inventário caso meu preço e meu inventário não mudem com frequência?
Sim. Só é possível enviar produtos que você sabe que estão em estoque. Antes de fazer upload de seus dados diários de inventário, defina a disponibilidade
[availability] como "em estoque".Observação: para enviar seus dados de inventário a cada hora, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário de contato.
Posso ter uma fonte de dados de inventário para cada loja em vez de uma única fonte de dados de inventário para todas as lojas?
Recomendamos que você mantenha apenas uma fonte de dados de inventário local. No entanto, é possível fazer upload de várias fontes de dados de inventário caso seja mais fácil dessa forma. Se você tiver lojas em vários países e quiser exibir seus produtos disponíveis na loja física em cada um deles, precisará enviar um feed de inventário local para cada país e idioma.
Posso mostrar os produtos que tenho na vitrine e que os clientes podem encomendar?
Sim. Use o recurso "Em exibição na loja".
Acompanhamento
Quais são os insights que recebo ao usar o Google Analytics para acompanhar minha vitrine local?
O Google Analytics mede as ações que os clientes realizam em sua página hospedada pelo Google para sua loja, como visualizações de página e cliques para ver rotas ou pegar o número de telefone da loja. É importante analisar esses comportamentos on-line para ter uma visão completa do desempenho da sua vitrine local. Saiba como configurar o Google Analytics.
Geral
Posso mudar o raio máximo para anúncios ou listagens gratuitas que mostram meus produtos disponíveis na loja física?
Não. O Google não permite essa alteração. Para anúncios de inventário local, é possível segmentar por localização geográfica.
E se minha loja estiver muito ocupada para participar das verificações de inventário do Google?
O Google trabalha com os comerciantes para garantir que as verificações de inventário sejam programadas para o melhor horário de cada loja. Nosso objetivo é minimizar o impacto nas operações da sua empresa. Saiba mais sobre a verificação de inventário.
Posso encaminhar clientes dos meus anúncios de inventário local e listagens gratuitas de produto local para meu site, e não para uma página hospedada pelo Google para minha loja?
Sim. Se o site atender aos requisitos do Google, você poderá usar as páginas do produto com disponibilidade na loja para encaminhar clientes para seu site quando essas pessoas clicarem nos seus anúncios de inventário local. Para fazer isso quando os clientes clicam em suas listagens locais gratuitas, é preciso atender aos requisitos do recurso Página do produto com disponibilidade e preços da loja.
Como posso evitar a exibição de informações desatualizadas sobre a loja na minha vitrine local?
Atualize as informações dos Perfis da Empresa de todas as suas lojas com frequência. Se você não conseguir fazer isso manualmente, use a API para gerenciá-los. Saiba como usar a API.
Como posso exibir a opção de retirada na loja nos anúncios dos meus produtos disponíveis nela?
É possível selecionar a experiência de retirada no seu complemento de anúncios de inventário local. Você pode escolher a experiência de retirada no mesmo dia e a de retirar depois.
Não tenho meu inventário disponível na loja, mas consigo enviar produtos para serem retirados de lá. Posso usar os anúncios de inventário local?
Sim. Se os clientes puderem selecionar um item para ser retirado na loja em uma data posterior e você puder mostrar essa data, use a opção de retirar depois com dados de produtos.