การค้นหาโรงแรมบน Google ช่วยให้คุณดู เปรียบเทียบ และจองที่พักสำหรับการเดินทางได้ โดยทำดังนี้
- ค้นหาโรงแรมที่ตรงกับความต้องการและความชอบของคุณ คุณกรองผลการค้นหาตามพารามิเตอร์ เช่น ราคา สถานที่ตั้ง การให้คะแนนของผู้ใช้ และระดับโรงแรมได้
- ดูข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมและบริเวณโดยรอบผ่านรูปภาพ รีวิวของผู้ใช้ รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก และข้อมูลตำแหน่ง
- เปรียบเทียบราคาสำหรับการเข้าพัก หรือจองห้องพักกับพาร์ทเนอร์การจองของเรา
เริ่มค้นหาโรงแรมบน Google
การเริ่มค้นหาโรงแรมบน Google ทำได้ 2 วิธี ดังนี้
- ไปที่ google.com/travel/hotels และป้อนข้อความค้นหาและวันที่เดินทาง หากแค่กำลังสำรวจ คุณก็เลือกจุดหมายยอดนิยมได้
- เริ่มที่ google.co.th ค้นหา "โรงแรมใน" เมืองหรือภูมิภาคที่คุณต้องการไปและเพิ่มข้อกำหนด เช่น "นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้" หรือ "ใกล้ใจกลางเมือง" ภายในผลการค้นหา คุณอาจเห็นหน่วยการค้นหาโรงแรม ซึ่งโดยปกติแล้วจะแสดงรายชื่อโรงแรม 4 แห่งพร้อมแผนที่ คลิกหน่วยการค้นหาดังกล่าวหากต้องการค้นหาต่อไปบน Google
Google จัดอันดับโรงแรมอย่างไร
สำคัญ: โรงแรมไม่ได้จ่ายเงินเพื่อให้ Google แสดงโรงแรมในผลการค้นหาโรงแรมและจะจ่ายเงินเพื่อเปลี่ยนผลการจัดอันดับไม่ได้
หลังจากป้อนข้อความค้นหาแล้ว คุณจะเห็นรายการผลการค้นหาโรงแรมและแผนที่ซึ่งแสดงผลการค้นหาเดียวกัน แต่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณอาจเห็นเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง โดยค่าเริ่มต้น ผลลัพธ์จะจัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง โดยพิจารณาตามปัจจัยต่างๆ ในการจัดอันดับตามความเกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงข้อความค้นหาของคุณและข้อมูลต่างๆ ของโรงแรม เช่น
- สถานที่ตั้ง
- ราคา
- คะแนนและรีวิวจากผู้ใช้
ผลการค้นหาอาจปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยอิงตามกิจกรรมการท่องเว็บและการค้นหาล่าสุดบน Google หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจอิงจากการจองก่อนหน้านี้ด้วย ผลการค้นหาอาจมีข้อความที่ระบุการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น "คุณค้นหาโรงแรมนี้เมื่อเร็วๆ นี้" หากต้องการควบคุมสิ่งที่คุณค้นหา โปรดดูวิธีปรับเปลี่ยนสิ่งต่อไปนี้
คุณอาจเห็นโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายอย่างน้อย 1 รายการที่ด้านบนของผลลัพธ์ ซึ่งระบุด้วยป้าย "โฆษณา" และชื่อผู้ลงโฆษณา โฆษณาเหล่านี้ได้รับเลือกและจัดอันดับโดยการประมูล ซึ่ง Google จะพิจารณาราคาเสนอและคุณภาพของโฆษณา โฆษณาเหล่านี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อมีความเกี่ยวข้องกับคำค้นหาและจะไม่มีผลต่อผลการค้นหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาโรงแรม
จำกัดขอบเขตการค้นหาโรงแรม
ผลการค้นหาโรงแรมแต่ละรายการจะแสดงภาพรวมของโรงแรมนั้น คุณจะเห็นข้อมูล เช่น คะแนนเฉลี่ยจากผู้ใช้ สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก และราคาต่ำสุดจากพาร์ทเนอร์ที่จองได้ในวันที่คุณต้องการ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าราคาที่เห็นเป็นราคาที่คุ้มค่าหรือไม่เมื่อเทียบกับโรงแรมที่คล้ายกันในพื้นที่โดยแสดงป้าย "ดีล" หรือ "ดีลสุดคุ้ม" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราระบุดีล
นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุโรงแรมที่มีแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนตามมาตรฐานขององค์กรที่ผ่านการรับรองด้วยป้าย "ผ่านเกณฑ์อีโค" สีเขียวด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความยั่งยืนในโรงแรม
คุณสามารถปรับแต่งผลลัพธ์ด้วยตัวกรองและจัดเรียงตัวเลือกที่ด้านบนของหน้า เพื่อช่วยให้พบสิ่งที่กำลังค้นหา ซึ่งทำได้ดังนี้
- ปรับวันที่หรือจำนวนคนในกลุ่ม
- จัดเรียงผลลัพธ์ตามราคาต่ำสุดหรือคะแนนจากผู้ใช้สูงสุด
- กรองผลการค้นหาตามพารามิเตอร์ เช่น ราคา การให้คะแนนของผู้ใช้ ระดับโรงแรม และสิ่งอำนวยความสะดวก
- ใช้แผนที่เพื่อค้นหาสถานที่ตั้งของโรงแรม หรือปรับแต่งผลการค้นหาตามสถานที่ตั้งที่เฉพาะเจาะจง
เคล็ดลับ: คุณยังค้นหาที่พักให้เช่าแทนได้ (หากมี)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมที่เฉพาะเจาะจง
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมหนึ่งๆ ให้คลิกที่ใดก็ได้ในข้อมูลเพื่อไปยังหน้า "แผ่นข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม" หรือหน้ารายละเอียดของโรงแรม คุณคลิกดูราคาได้หากต้องการทราบรายการราคาในวันที่ต้องการเข้าพักจากพาร์ทเนอร์ของ Google (หากมี)
ในแท็บ "ภาพรวม" ของแผ่นข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม คุณจะดูข้อมูลติดต่อของโรงแรม ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของโรงแรม และเส้นทางขับรถได้ นอกจากนี้ ยังดูภาพรวมเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของโรงแรม รีวิวของผู้ใช้ รูปภาพ และสิ่งอำนวยความสะดวกได้อีกด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่แท็บที่เกี่ยวข้องที่ด้านบนของหน้า หรือคลิกลิงก์ที่ให้ไว้ คุณอาจพบลิงก์ไปยังการจองโรงแรมผ่านโรงแรมของ Google, บริษัททัวร์ออนไลน์ และพาร์ทเนอร์การค้นหาเมตาอีกด้วย
ราคาโรงแรมมาจากพาร์ทเนอร์ของ Google เช่น เจ้าของโรงแรม บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ เครื่องมือค้นหาเมตา และผู้ให้บริการท่องเที่ยวอื่นๆ โดยราคาที่พาร์ทเนอร์ของ Google ระบุไว้จะมีข้อมูลประกอบเพิ่มเติมอื่นๆ ที่ Google รวบรวมมาจากทั่วทั้งเว็บ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พาร์ทเนอร์แชร์ราคากับ Google
พาร์ทเนอร์ของเรายอมรับนโยบายความถูกต้องของราคา นโยบายนี้กำหนดว่าราคาที่พาร์ทเนอร์ส่งไปยัง Google จะต้องรวมภาษีและค่าธรรมเนียม รวมถึงต้องตรงกับราคาทั้งหมดที่คุณต้องจ่ายในหน้าการจอง เราจะตรวจสอบความถูกต้องของราคาเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าราคาที่พาร์ทเนอร์แสดงบน Google คือราคาที่คุณจ่าย อย่างไรก็ตาม ราคาห้องพักเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นหากคุณเลือกที่จะจองกับพาร์ทเนอร์ของเรา ให้ตรวจสอบค่าใช้จ่ายสุดท้ายของห้องพักอย่างรอบคอบ
บางครั้งพาร์ทเนอร์ของเราจะเสนอราคาที่แตกต่างกันไปตามปัจจัยต่อไปนี้
- ประเภทอุปกรณ์ของคุณ เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือคอมพิวเตอร์
- คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อยู่หรือไม่
- คุณเป็นส่วนหนึ่งของรายการกลุ่มเป้าหมายหรือไม่
ราคา "ที่ปรับเปลี่ยนตามปัจจัย" จะมีเครื่องหมายดอกจัน (*) อยู่ข้างๆ
บางครั้งคุณอาจเห็นราคาเฉลี่ยแสดงอยู่ Google คำนวณราคาเฉลี่ยต่อคืนที่แสดงสำหรับที่พักแต่ละแห่งโดยค้นหาราคาที่เป็นค่ามัธยฐานของห้องว่างในช่วง 90 วันข้างหน้า
เปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงของราคาโรงแรม
หากต้องการดูตัวเลือกสกุลเงิน ให้เลื่อนลงไปที่รายการผลลัพธ์ ทั้งนี้ สกุลเงินที่เลือกอาจใช้ไม่ได้กับเว็บไซต์ของพาร์ทเนอร์ทั้งหมด
คุณอาจเห็นลิงก์การจองจากพาร์ทเนอร์โรงแรมที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณที่ด้านล่างวันเดินทาง ลิงก์เหล่านี้อิงตามข้อความค้นหาปัจจุบันของคุณและอาจอิงตามการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ขณะใช้งานด้วย
พาร์ทเนอร์โรงแรมสามารถสร้างลิงก์การจองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือจะเลือกเสียค่าธรรมเนียมก็ได้ ลิงก์แบบชำระเงินจะมีป้าย "โฆษณา" เสมอ Google ใช้ปัจจัยหลายอย่างในการจัดอันดับลิงก์การจองแบบไม่เสียค่าใช้จ่าย รวมถึงความชื่นชอบของผู้บริโภค, ประสบการณ์หน้า Landing Page และความถูกต้องของราคาในอดีตที่ส่งให้ Google ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลิงก์การจองฟรี
ลิงก์การจองแบบเสียค่าใช้จ่ายหรือโฆษณาโรงแรมจะมีป้าย "โฆษณา" กำกับไว้อย่างชัดเจนเสมอ และแสดงเป็น "ตัวเลือกเด่น" Google จัดอันดับโฆษณาเหล่านี้ตามการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาโดยพิจารณาจากราคาเสนอและคุณภาพโฆษณา ซึ่งพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความเกี่ยวข้อง ความถูกต้องของราคา และประสบการณ์หน้า Landing Page/การอ้างอิง Google อาจได้รับค่าตอบแทนเมื่อคุณคลิกโฆษณาโรงแรมหรือในบางกรณีเมื่อคุณดำเนินการจองเสร็จสิ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาโรงแรม
หากคลิกลิงก์การจอง ระบบจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ของพาร์ทเนอร์เพื่อทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์การจอง หากมีคำถามเกี่ยวกับฝ่ายบริการลูกค้า เช่น คำขอให้เปลี่ยนแปลง การยกเลิก หรือการคืนเงิน
เราไฮไลต์ราคาที่คุ้มค่าด้วยป้าย "ดีล" หรือ "ดีลสุดคุ้ม" ถัดจากชื่อโรงแรม เพื่อช่วยให้คุณหาโรงแรมได้ง่ายขึ้น ดีลมี 2 ประเภท ดังนี้
- โรงแรมที่ให้ราคาต่ำกว่าปกติหรือต่ำกว่าราคาของโรงแรมที่คล้ายๆ กันในบริเวณใกล้เคียง
- Google จะพิจารณา "อัตราส่วนราคา" สำหรับโรงแรมที่คล้ายกันในพื้นที่ เพื่อพิจารณาว่าราคาโรงแรมคุ้มราคา เราเปรียบเทียบราคาเฉลี่ยในช่วงปีที่ผ่านมาสำหรับโรงแรมเหล่านั้นกับราคาเฉลี่ยปัจจุบัน การเปรียบเทียบนี้ช่วยพิจารณาถึงฤดูกาล กิจกรรมสำคัญ หรือวันหยุดได้
- จากนั้น เราจะใช้การคำนวณเดียวกันกับโรงแรมนั้นและเปรียบเทียบอัตราส่วนราคาของโรงแรมดังกล่าวกับโรงแรมที่คล้ายกันในบริเวณใกล้เคียง หากอัตราส่วนของโรงแรมนั้นต่ำกว่าคู่แข่งอย่างน้อย 15% เราจะติดป้ายกำกับว่า "ดีล" หากต่ำกว่า 25% เป็นอย่างน้อย เราจะติดป้ายกำกับว่า "ดีลสุดคุ้ม"
- โรงแรมที่พาร์ทเนอร์ให้ส่วนลดที่ชัดเจนเมื่อเทียบกับราคาปัจจุบันตามท้องตลาดของโรงแรมนั้น จำนวนเงินที่ประหยัดได้จะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์
Google กำหนดระดับให้แก่โรงแรมหรือแสดงระดับอย่างเป็นทางการที่กำหนดให้แก่โรงแรมโดยหน่วยงานท้องถิ่น (หากมี) เพื่อช่วยให้คุณเปรียบเทียบตัวเลือกที่พักได้ ซึ่งโรงแรมแต่ละแห่งจะมีระดับตั้งแต่ 1-5 ดาว
หากไม่มีการกำหนดระดับอย่างเป็นทางการ Google จะรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ซึ่งแหล่งข้อมูลจะมาจากพาร์ทเนอร์บุคคลที่สาม การสำรวจโดยตรง ความคิดเห็นจากผู้จัดการหรือเจ้าของโรงแรม และข้อสรุปจากแมชชีนเลิร์นนิงซึ่งจะตรวจสอบและประเมินแอตทริบิวต์ของโรงแรม เช่น ราคา สถานที่ตั้ง ขนาดห้อง และสิ่งอำนวยความสะดวก โรงแรม 2 ดาวอาจให้บริการห้องพักขนาดเล็กและราคาประหยัด ขณะที่โรงแรม 4 ดาวอาจมีการตกแต่งที่มีระดับ มีพนักงานคอยดูแลแขกอย่างใส่ใจ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่หรูหรา
หากโรงแรมไม่แสดงการจัดระดับ หมายความว่าอาจยังไม่มีการให้คะแนนอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือ Google อาจยังไม่ได้ประเมินโรงแรมนั้น หากต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับระดับโรงแรม โปรดติดต่อเรา
Google จะรวบรวมรีวิวโรงแรมจากผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้บน Google Search และ Maps เราใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อลบสแปมและภาษาที่ไม่เหมาะสม เราสามารถนำรีวิวใดก็ตามที่เราคิดว่าเป็นข้อมูลปลอม หรือไม่เป็นไปตามนโยบายการรีวิวของ Google ออก หลังจากเผยแพร่รีวิวแล้ว จะมีเพียงผู้เขียนเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตรีวิวได้ รีวิวของที่พักจะยังคงปรากฏอยู่ตราบใดที่ Google แสดงที่พักนั้น
นอกจากนี้ เรายังให้สิทธิ์การตรวจสอบแก่ผู้ให้บริการตรวจสอบบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ Google ไม่ได้ทำการกรองสแปมหรือภาษาที่ไม่เหมาะสมเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ผู้ให้บริการดำเนินการ และเราจะไม่ตรวจสอบรีวิวเหล่านี้
โรงแรมหลายแห่งแสดงสรุปรีวิวซึ่งแสดงคะแนนเฉลี่ยจากคะแนนเต็ม 5 ดาว ที่ผู้ใช้ Google มอบให้โรงแรม ข้อมูลโดยสรุปนี้ไม่รวมรีวิวของบุคคลที่สาม แม้ว่าโรงแรมจะมีรีวิวของบุคคลที่สามก็ตาม นอกจากนี้ เรายังแสดงข้อมูลสรุปสำหรับหัวข้อที่เฉพาะเจาะจง เช่น ห้อง บริการ สถานที่ตั้ง และการให้คะแนนตามประเภทผู้เดินทาง TrustYou ซึ่งเป็นบุคคลที่สามจะเป็นผู้ให้ข้อมูลสรุปเหล่านี้
Google จะช่วยค้นหาโรงแรมด้วยการแสดงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมแต่ละแห่งมี เช่น Wi-Fi หรือสระว่ายน้ำ ข้อมูลนี้จะช่วยคุณเปรียบเทียบตัวเลือกที่พักและจำกัดการค้นหาให้แคบลง
Google รวบรวมข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ทั้งจากเจ้าของโรงแรมและเว็บไซต์ของโรงแรม รวมถึงพาร์ทเนอร์บุคคลที่สาม การสำรวจโดยตรง และความคิดเห็นจากผู้ใช้
โปรดติดต่อเรา หากพบข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ถูกต้อง
Google อาจแสดงข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนของโรงแรมและการรับรองด้านสิ่งแวดล้อม (หากมี) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความยั่งยืนในโรงแรม
Google อาจแสดงข้อมูลเกี่ยวกับห้องพักของแต่ละโรงแรม เช่น อัตราการเข้าพักสูงสุดหรือประเภทเตียง เพื่อช่วยคุณค้นหาโรงแรม ข้อมูลนี้จะช่วยคุณเปรียบเทียบตัวเลือกที่พักและจำกัดการค้นหาให้แคบลง
Google รวบรวมข้อมูลห้องพักของโรงแรมจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ทั้งจากผู้จัดการหรือเจ้าของโรงแรมและเว็บไซต์ของโรงแรม รวมถึงพาร์ทเนอร์บุคคลที่สาม การสำรวจโดยตรง และความคิดเห็นจากผู้ใช้