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Usar e gerenciar os benefícios das assinaturas no YouTube

Quando você se torna membro de um canal, ganha acesso a benefícios exclusivos. Se o criador de conteúdo tiver mais de um nível no programa de assinaturas, seus benefícios exclusivos para membros vão variar de acordo com o nível que você assinou. Cada nível tem um custo diferente, e os benefícios se acumulam conforme você sobe de nível. Isso significa que, se você assinar o nível mais caro, vai ter acesso a todos os benefícios dos níveis mais baratos.

Os benefícios de cada nível variam de acordo com o canal. Para conferir os benefícios oferecidos por um canal, clique ou toque em Seja membro. Se você já é membro, acesse a página inicial do canal e selecione Ver benefícios.

Vantagens dos Clubes dos canais para membros

Um criador de conteúdo pode oferecer muitos benefícios exclusivos para membros como parte do programa de assinaturas.

Benefícios dos Clubes dos canais para membros

Se o criador de conteúdo tiver ativado o recurso individual, estes são alguns dos benefícios que você pode receber ao se tornar membro do canal:

  • Selos do canal: um selo de membro exclusivo que é exibido publicamente ao lado do nome do seu canal em todos os comentários e mensagens no chat ao vivo que você faz no canal.
    • Em alguns canais, os selos têm diferentes cores ou são personalizados para mostrar há quanto tempo você é membro.
  • Postagens exclusivas para membros na Comunidade: são postagens que só os membros podem conferir na guia "Comunidade" do canal. O conteúdo exclusivo é marcado como "Só para membros" e inclui postagens de texto, GIFs, enquetes, vídeos e muito mais.
  • Emojis personalizados: se enviados pelo criador de conteúdo, os membros podem usar emojis exclusivos nos comentários dos vídeos e chats ao vivo do canal. Use o nome do grupo atribuído pelo criador para preencher automaticamente o emoji no chat ao vivo.
  • Acesso antecipado a novos vídeos: os criadores podem enviar conteúdos disponíveis apenas para membros por um determinado período antes de liberar o acesso para todos. Você vai ser uma das primeiras pessoas a acessar e interagir com o conteúdo.
  • Chat ao vivo exclusivo para membros: durante transmissões ao vivo públicas, os criadores de conteúdo podem tornar o chat exclusivo para membros. Todos podem assistir a transmissão ao vivo, mas só os membros podem postar mensagens no chat.
  • Transmissões ao vivo exclusivas para membros: esse recurso está disponível apenas para os membros em certos níveis.
  • Mensagens prêmio para membros: a cada mês que você permanecer como membro, vai receber uma mensagem de chat como recompensa. O benefício começa no seu segundo mês consecutivo de assinatura. Essas mensagens prêmio ficam em destaque e podem ser usadas no chat em transmissões ao vivo e Estreias. Elas destacam há quanto tempo você é membro do canal e ficam visíveis para todos os espectadores.
  • Seção de destaque dos membros: quando o criador de conteúdo ativa esse recurso, seu avatar pode aparecer com outros membros ativos na página do canal. Essa é uma maneira de agradecer publicamente pelo seu apoio. Caso cancele sua assinatura, você não vai mais aparecer na seção.
  • Shorts exclusivos para membros: são Shorts disponíveis apenas para membros do canal. Você pode encontrar esse tipo de conteúdo no feed da página inicial, nos Shorts e em "Assistir a seguir".
  • Vídeos exclusivos para membros: são vídeos disponíveis apenas para membros do canal nos níveis definidos pelo criador de conteúdo. Todos os usuários podem encontrar esse conteúdo, mas só os membros de determinados níveis conseguem assistir. Esses vídeos podem ser encontrados nas guias "Assinaturas", "Conteúdo" e "Comunidade" do canal. Esses vídeos também podem aparecer no feed de inscrições e da página inicial.
  • Mensagem para novos membros: se você virar membro durante uma transmissão ao vivo no canal, uma mensagem de "Novo membro" destacada em verde vai ser enviada no chat ao vivo. Sua foto do perfil também vai ser fixada na parte de cima do chat por cinco minutos.
  • Outros benefícios do criador de conteúdo: se disponível, você também vai ter acesso a outros benefícios exclusivos.

Observação: o modo de restrição de chat, que limita a frequência com que é possível comentar em chats ao vivo, não afeta os membros com assinaturas ativas do canal.

Denunciar benefícios impróprios ou com falhas

Se você encontrar um benefício que viola as diretrizes da comunidade do YouTube, pode fazer uma denúncia. Alguns exemplos de benefícios inadequados são os que incluem conteúdo sexual, violento ou de incitação ao ódio, ofertas enganosas ou spam.

Se você não é membro do canal:

  1. Acesse a página inicial do canal e clique ou toque em SEJA MEMBRO.
  2. Escolha Denunciar benefícios na tela de assinaturas.

Se você já é membro do canal:

  1. Acesse a página inicial do canal.
  2. Escolha Ver benefícios.

Pedir reembolso de benefícios impróprios ou com falhas

Se os benefícios ou outros recursos da assinatura do clube de um canal apresentarem falhas, estiverem indisponíveis ou não tiverem o desempenho prometido, entre em contato com nossa equipe de suporte para pedir reembolso. Não concedemos reembolsos ou créditos relativos a períodos parciais de faturamento.
Se você fez a assinatura pela Apple, entre em contato com o suporte da empresa para pedir o reembolso. A política de reembolso da Apple vai ser usada.

Gerenciar notificações sobre os benefícios dos Clubes dos canais

Como membro do canal, você vai encontrar conteúdos exclusivos nas guias"Comunidade", "Assinatura" e "Conteúdo". Esses conteúdos também podem aparecer nos feeds da página inicial e de inscrições.

Além disso, enviamos notificações e e-mails para avisar quando um canal:

  • cria uma nova postagem exclusiva para membros;
  • envia um novo vídeo exclusivo para membros;
  • inicia uma transmissão ao vivo exclusiva para membros;
  • programa uma transmissão ao vivo exclusiva para membros com início em 30 minutos.

Desativar notificações

Se você não quiser receber avisos sobre novos conteúdos exclusivos para membros, desative as notificações e os e-mails de um canal ou de todos os canais.

Desativar notificações e e-mails de canais específicos

É possível desativar as notificações e e-mails de canais específicos em que você é membro.
  • Para desativar as notificações de conteúdo exclusivo para membros: acesse Configurações e Notificações e Desative a chave ao lado de "Só para membros".
  • Para desativar os e-mails sobre conteúdos exclusivos para membros: use o link "Cancelar inscrição" em um dos e-mails desse tipo que você receber. Para voltar a receber notificações por e-mail, acesse Configurações e Notificações e Em "Notificações por e-mail", selecione "E-mails cancelados" e escolha quais tipos você quer receber.
  • Para desativar todas as notificações de um canal específico: acesse o canal em que você se inscreveu e Notificações  e Nenhuma . Depois disso, todas as notificações desse canal vão ser desativadas, não apenas as relacionadas ao conteúdo exclusivo para membros.

Desativar todas as notificações na sua conta

Você pode desativar todas as notificações na sua conta se quiser.

Informações de pagamento e faturamento

Saiba mais sobre como funciona o pagamento e o faturamento dos Clubes dos canais.

Informações sobre privacidade

Quando você se torna membro de um canal, as informações a seguir ficam visíveis publicamente no YouTube. Além disso, o canal vai poder compartilhar esses dados com terceiros para oferecer benefícios:

  • O URL do seu canal
  • O nome do seu canal do YouTube
  • Sua foto do perfil
  • A data em que você se tornou membro do canal
  • O nível em que você é membro

Possíveis usos das suas informações

Quando você faz assinatura do clube de um canal, outros usuários têm acesso às informações visíveis publicamente listadas acima. As informações que são compartilhadas com outras pessoas dependem do canal em que você é membro.
Confira a seguir alguns exemplos de como os usuários podem ter acesso e usar suas informações (esta não é uma lista completa):
  • Todos os membros têm um selo que é exibido ao lado do nome do canal deles nos comentários e no chat.
  • Se você virar membro durante uma transmissão ao vivo no canal, uma mensagem de “Novo membro” destacada em verde vai ser enviada para o chat ao vivo. Sua foto do perfil também fica fixada na parte de cima do chat ao vivo por cinco minutos, podendo mostrar o nome do seu canal.
  • Alguns canais podem adicionar suas informações a uma lista de agradecimentos nos vídeos ou à seção de destaque dos membros.
  • Alguns canais podem compartilhar suas informações para fornecer um serviço, como acesso exclusivo para membros a uma sala de chat na plataforma de outra empresa.

Verificar e remover o acesso de sites ou apps de terceiros

Se você concedeu acesso a um site ou app em que não confia mais, esse acesso pode ser removido da sua Conta do Google. Depois de removido, o site ou app não vai mais poder acessar nenhuma informação da sua Conta do Google. Você também pode pedir que esses sites ou apps excluam os dados que já têm a seu respeito.
  1. Acesse sua Conta do Google.
  2. No painel de navegação à esquerda, selecione Segurança.
  3. No painel "Apps de terceiros com acesso à conta", clique em Gerenciar o acesso de terceiros.
  4. Escolha o site ou app que você quer remover.
  5. Escolha Remover acesso.
Saiba mais sobre como gerenciar o acesso de sites e apps de terceiros à conta.

Denunciar sites ou apps de terceiros

Se você acredita que um site ou app está usando seus dados de forma indevida, faça uma denúncia. Alguns exemplos de uso indevido de dados são o envio de spam, a falsificação de identidade ou a utilização de informações de maneira prejudicial. Para denunciar um app de terceiros, faça o seguinte:
  1. Faça login na sua Conta do Google.
  2. Acesse a seção Apps com acesso à sua conta.
  3. Escolha o app que você quer denunciar e Denunciar este app.
Saiba mais sobre como gerenciar o acesso de sites e apps de terceiros à conta.

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