Lorsque vous enregistrez un appareil Meet, une licence de matériel Meet lui est attribuée et il est ajouté à la liste des appareils dans la console d'administration. Vous pouvez autoriser les utilisateurs à enregistrer des appareils, ou seulement les administrateurs disposant des droits requis.
Sur cette page
- Avant de commencer
- Enregistrer un appareil ChromeOS (pour les kits matériels Google Meet et les Chromebase, y compris les appareils Desk 27 et Board 65)
- Enregistrer un appareil sans ChromeOS (pour les appareils Poly Studio X et Logitech)
- Limiter les utilisateurs autorisés à enregistrer des appareils
- Résoudre les problèmes d'enregistrement
Avant de commencer
Si vous ne l'avez pas déjà fait, préparez-vous à enregistrer les appareils en procédant comme suit :
- Connectez-vous à admin.google.com avec votre compte administrateur et acceptez les dernières conditions d'utilisation du matériel Google Meet.
- Dans la console d'administration, validez le domaine de votre organisation si vous ne l'avez pas déjà fait.
- Vérifiez que vous disposez d'une licence de matériel Meet pour chaque appareil que vous souhaitez enregistrer :
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Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
- Accédez à Menu > Appareils > Matériel Google Meet > Appareils.
Sur la gauche, sous Plus, la section Gestion des licences indique le nombre de licences actuellement utilisées. - Si vous n'avez pas assez de licences, achetez des licences de matériel Meet.
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- (Facultatif) Décidez si vous souhaitez utiliser l'authentification unique (SSO) avec les appareils Desk 27 et Board 65. Pour en savoir plus, consultez Configurer l'authentification unique SAML pour les appareils ChromeOS.
- (Facultatif) Si vous réenregistrez un appareil sans l'avoir déprovisionné au préalable, la console d'administration crée un enregistrement avec un nouvel ID d'appareil. L'ancien enregistrement sera toujours là, et vous devrez le déprovisionner pour libérer sa licence. Les paramètres de l'ancien enregistrement ne seront pas automatiquement transférés vers le nouveau. Pour réenregistrer un appareil ChromeOS qui a déjà été enregistré, effacez les données de l'appareil.
Enregistrer un appareil ChromeOS
Desk 27 et Board 65 sont des appareils ChromeOS. Pour enregistrer un appareil ChromeOS, procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer l'appareil.
- (Facultatif) Connectez un clavier USB à l'appareil.
Vous pouvez enregistrer un appareil sans utiliser de clavier USB, mais le clavier virtuel n'apparaîtra pas sur l'écran tactile. - Suivez la procédure de configuration à l'écran pour sélectionner les éléments suivants :
- Langue
- Disposition du clavier
- Fuseau horaire
- Réseau
- (Facultatif) Personnalisez les options de configuration :
- Pour personnaliser les options d'accessibilité pour le processus de configuration, cliquez sur Accessibilité et choisissez vos options.
- Pour permettre à votre appareil d'envoyer des informations à Google, cliquez sur Aidez-nous à améliorer ChromeOS en envoyant automatiquement des données de diagnostic et d'utilisation à Google. Pour en savoir plus sur les données envoyées, consultez "Création de rapports d'erreur" dans Modifier les paramètres de tous les appareils.
- Pour définir des fonctionnalités de sécurité matérielle, cliquez sur Paramètres de sécurité du système. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités, consultez À propos du module de sécurité.
- Lisez et acceptez les conditions d'utilisation de ChromeOS.
- Connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe de votre compte Google Workspace.
- Si votre organisation limite les utilisateurs autorisés à enregistrer des appareils et que votre compte Workspace n'est pas un compte super-administrateur, assurez-vous qu'il dispose du droit d'administrateur Enregistrer le matériel Google Meet. Découvrez comment afficher les attributions de rôles et les droits.
- Si la validation en deux étapes est activée, utilisez votre clé de sécurité USB-A ou votre mot de passe à usage unique (OTP) pour vous connecter.
- Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur Terminé.
- Lorsque l'écran du matériel Google Meet s'affiche, suivez les instructions affichées à l'écran pour tester la webcam, le microphone et le haut-parleur de votre appareil.
Conseil : Si vous ne voyez aucune image ou que vous n'entendez aucun son au cours du test, assurez-vous que la webcam, le microphone et le haut-parleur sont bien connectés. Il peut s'avérer utile de débrancher, puis rebrancher les câbles.
Étape suivante : attribuez un agenda au matériel Meet pour qu'il puisse être ajouté automatiquement aux réunions.
Enregistrer un appareil sans ChromeOS
Pour enregistrer des appareils sans ChromeOS, tels que les appareils Poly Studio X et Logitech, procédez comme suit :
- Allumez l'appareil.
- Assurez-vous que votre écran de contrôle tactile est associé à l'appareil et en ligne. Si ce n'est pas le cas, vous devez l'associer avant de continuer.
- Pour les appareils Poly Studio X, accédez à l'interface Web du système pour vous assurer qu'ils sont associés.
- Pour les appareils Logitech, accédez aux paramètres de l'appareil de la salle pour vérifier l'état de l'association.
Une fois l'appareil associé, sélectionnez Google Meet comme fournisseur.
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Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
- Accédez à Menu
Appareils
Matériel Google Meet
- En bas à gauche de la page, dans la section Plus, cliquez sur Enregistrer un appareil avec un code, puis saisissez le code affiché sur votre appareil Logitech ou Poly.
Étape suivante : attribuez un agenda au matériel Meet pour qu'il puisse être ajouté automatiquement aux réunions.
Limiter les utilisateurs autorisés à enregistrer des appareils Meet
En tant qu'administrateur, vous pouvez limiter les utilisateurs autorisés à enregistrer des appareils. Cela permet d'éviter que des utilisateurs non autorisés utilisent les licences de matériel Meet. La modification de ces paramètres n'a aucune incidence sur les appareils déjà enregistrés.
Pour définir les personnes autorisées à enregistrer des appareils :
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Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
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Go to Menu
- Cliquez sur Paramètres du service, cochez la case Exiger un droit d'enregistrement, puis cliquez sur Enregistrer.
- Créez ou modifiez un rôle d'administrateur personnalisé disposant du droit Enregistrer le matériel Google Meet.
- Pour autoriser les utilisateurs à enregistrer des appareils, attribuez-leur le rôle.
Résoudre les problèmes d'enregistrement
| Problème | Solution |
|---|---|
|
Nombre insuffisant de licences disponibles |
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| Compte non autorisé à enregistrer des appareils | Demandez à votre administrateur Google Workspace d'accorder à votre compte le droit requis pour enregistrer le matériel Google Meet en suivant les étapes 4 et 5 de la section Limiter les utilisateurs autorisés à enregistrer des appareils Google Meet de cette page. |
| Dans la console d'administration, sous Appareils, l'option Matériel Google Meet est grisée et l'écran affiche une erreur "403 – Accès interdit" | Demandez à votre administrateur Google Workspace d'accorder à votre compte le droit requis pour enregistrer le matériel Google Meet en suivant les étapes 4 et 5 de la section Limiter les utilisateurs autorisés à enregistrer des appareils Google Meet de cette page. |
| L'appareil affiche un écran d'erreur après avoir été enregistré | L'appareil utilise une ancienne version de ChromeOS et doit être mis à jour. Le processus peut prendre quelques heures. Redémarrez l'appareil une fois la mise à jour terminée. Le problème devrait être résolu. |
| Appareil non compatible |
Consultez les informations sur la fin de vie des appareils pour savoir si votre appareil est toujours compatible. Il n'est pas possible de convertir des Chromebox ni des Chromebase achetées avec ChromeOS en système de visioconférence standard. |
