組織で Voice を設定する

組織で Google Voice のお申し込みが完了すると、通話、テキスト メッセージ、ボイスメールに利用できる電話番号がチームに提供されます。ユーザーは割り当てられた電話番号を任意のモバイル デバイスまたは固定電話の電話番号にリンクし、スマートフォンとパソコンから Voice を利用できます。

始める前に

• 音声トラフィック用のネットワークを設定する
• Voice 用にネットワークを最適化する

設定手順（推奨）

1. Google Workspace に Voice を追加する
2. Voice を使用する場所を追加する
3. ユーザーに Voice ライセンスを割り当てる
4. ユーザーに Voice 番号を割り当てる
5. Voice ユーザーをサポートする

追加の設定手順

組織によっては、追加の設定手順が必要になることがあります。

• ビジネス番号を移行する - 他のサービス プロバイダから提供されている既存の電話番号を Google Voice に移行（または移動）できます。
• 既存の Voice ユーザーを管理対象アカウントに移行する - Google Workspace 版 Google Voice が提供される前、米国のユーザーは職場や学校のアカウントを使用して Google Voice に登録することが可能でした。そうした管理対象外アカウントを管理対象アカウントに移行することができます。
• チームメンバーに Voice 管理者のロールを割り当てる - Google Voice のタスク（番号の割り当て、固定電話の設定、ユーザー ライセンスの管理など）を組織内の他のユーザーに任せるには、Voice 権限のある管理者ロールを割り当てます。Voice 管理者のロールを割り当てられたユーザーは、他の Google サービスのユーザー ライセンスも管理できるようになります。

高度な機能を有効にする

着信グループや自動応答などの機能を利用すると、Google Voice ネットワークの活用方法が広がります。初期設定が完了したら、こうした機能を有効にして、Workspace 版 Voice を最大限に活用しましょう。

• 通話の自動録音をオンにする
• Voice の着信グループを設定する
• Voice の自動応答を設定する
• Voice で固定電話を使用できるように設定する

注: 利用できる機能はサブスクリプションのプランによって異なります。サブスクリプションの各プランで利用できる機能について詳しくは、各プランの Voice 機能の比較をご覧ください。

Google Voice で音声を再生できるようにする Workspace Chrome の設定

Chrome では、アクティブなタブ以外のタブで再生される音声について自動的に判断されます。これは、エンドユーザーが Google Voice をほとんど操作していない場合に発生することがあります。詳しくは、Google Voice の通話品質に関するトラブルシューティングをご覧ください。
管理者は、Google 管理コンソールで次の権限とサイト設定を組織部門レベルで指定できます。

1. まだ指定していない場合は、管理対象ブラウザを設定します。
2. [Chrome ブラウザ] [管理対象ブラウザ] に移動します。
3. [登録] をクリックし、実行している特定の OS に応じて生成されたトークンを Chrome ブラウザに配置します。
4. 登録が完了すると、[管理対象ブラウザ] ページにマシンが表示されます。
   詳しくは、クラウド管理型の Chrome ブラウザを登録するをご覧ください。
5. [Chrome ブラウザ] [設定] [ユーザーとブラウザ] の設定で、次の設定を更新します。

• [コンテンツ] [通知]（全文検索フィルタに「通知」と入力すると見つけやすくなります）。
• https://chromeenterprise.google/policies/#DefaultNotificationsSetting
• https://chromeenterprise.google/policies/#NotificationsAllowedForUrls
• [その他の設定] [タブ破棄の例外]（検索フィルタに「破棄」と入力して表示）
• [コンテンツ] [自動再生動画]（検索フィルタに「自動再生」と入力して検索）

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

詳しくは、登録済みの Chrome ブラウザのポリシーを設定するをご覧ください。

6. 利用できるかの確認Chrome のメニューに「「ドメイン」によって管理されています」と表示されます。
   voice.google.com に移動し、[サイトの設定] をクリックします。[通知] が [許可済み] となり、サイト ポリシーで設定されていることを確認します。音声を有効にするリマインダー バナーも表示されませんが、ここでは何も示されません。
   AutoplayAllowList が機能していることを実際に確認するには、管理ページで設定を元に戻し、30 秒待ってからブラウザを再読み込みします。音声を有効にするためのリマインダー バナーが表示されます。
7. （省略可）Voice でマイクへのアクセスを自動的に許可する場合は、次の手順を行います。[ハードウェア] の下の検索フィルタで「AudioCaptureAllowedUrls」を探し、[音声入力の許可 URL] に移動します。
   https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls 
   動作を確認するには、Chrome の設定を開き、[プライバシーとセキュリティ] の [マイク] で、追加したサイトを確認します。

Google SIP Link を使用する

Google SIP リンクを利用すると、認定された一連のセッション ボーダー コントローラ（SBC）を通じて現在の携帯通信会社を Google に接続できます。こうした柔軟性により、既存の通信インフラストラクチャを使用して現在の携帯通信会社でサービスを中断なく利用できます。

• Google SIP リンクの要件
• SIP リンク番号の管理
• SIP リンクのトラブルシューティング