Obtenez votre facture Google Ads en quelques étapes simples. Pour afficher la procédure à suivre dans votre compte, sélectionnez votre pays ci-dessus, ainsi que votre paramètre de facturation.
OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.
These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).
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En raison d'une limite de facturation locale, nous ne pouvons facturer qu'un montant maximal de 99 000 CNY par facture Fapiao. Pour que les factures Google et les factures locales correspondent exactement, nous scindons les factures Google de plus de 99 000 CNY en factures plus petites et en notes de débit, comme indiqué ci-dessous.
| Budget publicitaire | Facture Google | Facture locale |
|---|---|---|
| 101 000 CNY |
|
|
Les descriptions de ligne suivantes sont utilisées pour cette répartition des montants sur les factures Google :
- Ajustement de crédit : montant partiel transféré vers une facture séparée en raison de la limite de quota pour les factures Fapiao.
- Note de débit : montant partiel extrait de la facture d'origine en raison de la limite de quota pour les factures Fapiao.
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Afin de mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total relatif à la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
, puis sélectionnez Documents sous "Facturation".
Accès direct - Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux et des relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Les reçus fiscaux et les relevés d'un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois de septembre, par exemple, sont accessibles à compter du 5 octobre. Ces documents n'étant pas générés pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Les factures sont générées pour les coûts engendrés par les clics, et non pour les paiements effectués au cours du mois. Si votre compte n'a enregistré aucuns frais liés aux clics pendant un mois donné, aucune facture n'est générée pour ce mois ou celle qui est générée est vide.
- Si vous êtes éligible pour recevoir des reçus fiscaux destinés à l'administration locale, sachez qu'ils sont habituellement générés après les relevés.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Astuce
Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups, car cela empêcherait le téléchargement des reçus et des relevés fiscaux.
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils et paramètres
- Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Activité de facturation.
- Dans l'angle supérieur droit, définissez la plage de dates du tableau sur Le mois dernier.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
en haut à droite du tableau, puis sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger le fichier. Vous pouvez également planifier le téléchargement pour les mois suivants.
en haut à droite du tableau, puis sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger le fichier. Vous pouvez également planifier le téléchargement pour les mois suivants.Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Étant donné que vos reçus et relevés fiscaux ne sont pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils et paramètres
, puis sélectionnez Récapitulatif sous "Facturation". Accès direct
- Faites défiler la page jusqu'au mois de diffusion de vos annonces dans le tableau Activité précédente.
- Par défaut, le tableau "Activité précédente" est défini sur les 12 mois précédents, mais vous pouvez également utiliser l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section Paiements.
- Cliquez sur le lien "Paiement" approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Les reçus fiscaux et les relevés d'un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux destinés à l'administration de votre pays, sachez que ces documents sont habituellement générés juste après les relevés.
Astuce
À moins que vous ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas de relevés ni de reçus fiscaux par courrier postal, ni par e-mail, que ce soit pour les paiements automatiques ou manuels.
Dès lors que des relevés ou des reçus fiscaux sont émis, nous ne pouvons plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux.
Par ailleurs, il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal séparé pour chaque campagne.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation et si vous ne souhaitez pas le faire, veuillez nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Liens associés :
- Comprendre pourquoi des frais ont été débités
- Découvrir comment modifier l'adresse professionnelle sur votre facture
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Afin de mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total relatif à la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
Accès direct - Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Cliquez sur Télécharger la sélection.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux et des relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois de septembre, par exemple, sont accessibles à compter du 5 octobre. Ces documents n'étant pas générés pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés après les relevés.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Important
Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups, car cela empêcherait le téléchargement des reçus et des relevés fiscaux.
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils et paramètres
- Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Activité de facturation.
- Dans l'angle supérieur droit, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Étant donné que vos reçus et relevés fiscaux ne sont pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils et paramètres
- Faites défiler la page jusqu'au mois de diffusion de vos annonces dans le tableau Activité précédente.
- Par défaut, le tableau "Activité précédente" est défini sur les 12 mois précédents, mais vous pouvez également le définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section Paiements.
- Cliquez sur le lien "Paiement" approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous êtes éligible pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés juste après les relevés.
Important
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les relevés ni les reçus fiscaux locaux par courrier postal ni par e-mail, que ce soit pour les paiements automatiques ou manuels.
Dès lors que des relevés ou des reçus fiscaux locaux sont émis, nous ne pouvons plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux locaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cliquez sur la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer une nouvelle fois.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation, mais que vous ne souhaitez pas le faire, veuillez nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Liens associés :
- Comprendre pourquoi des frais ont été débités
- Découvrir comment modifier l'adresse professionnelle sur votre facture
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
.
- Cliquez sur Activité de facturation.
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
.Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu pour un débit effectué au cours du mois. Comme vos reçus fiscaux locaux ne seront pas générés avant le 15e jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer le reçu d'un paiement pour vos archives. Voici comment procéder :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Récapitulatif.
- Faites défiler la page jusqu'au mois d'utilisation dans le tableau "Activité précédente".
- Par défaut, le tableau "Activité précédente" est défini sur les 12 mois précédents, mais vous pouvez également le définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Paiements".
- Cliquez sur le lien "Paiement" approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux locaux sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (pour vos archives, vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible au plus tard le 15e jour ouvré du mois suivant. Celui du mois d'avril, par exemple, sera accessible au plus tard le 15 mai (à condition qu'aucun jour férié ne soit compris entre le 1er et le 15).
- Le reçu fiscal local ("e-fapiao") n'est disponible au format électronique que si vous avez fourni les informations fiscales valides vous concernant. Il est envoyé au contact principal de votre profil de paiement.
- Si vous souhaitez modifier le contact principal qui recevra l'e-fapiao, veillez à le faire avant la fin du mois. Par exemple, si vous souhaitez qu'un nouveau contact principal reçoive l'e-fapiao au mois de mai pour vos transactions d'avril, vous devez modifier l'adresse e-mail du contact principal avant la fin du mois d'avril.
Une fois que les reçus fiscaux locaux ont été émis, nous ne pouvons plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains reçus fiscaux locaux.
Par ailleurs, il n'est pas possible d'obtenir un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Afin de mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
Accès direct - Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Cliquez sur Télécharger la sélection.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux et des relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois de septembre, par exemple, sont accessibles à compter du 5 octobre. Ces documents n'étant pas générés pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés après les relevés.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Important
Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups, car cela empêcherait le téléchargement des reçus et des relevés fiscaux.
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils et paramètres
- Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Activité de facturation.
- Dans l'angle supérieur droit, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Étant donné que vos reçus et relevés fiscaux ne sont pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils et paramètres
- Faites défiler la page jusqu'au mois de diffusion de vos annonces dans le tableau Activité précédente.
- Par défaut, le tableau "Activité précédente" est défini sur les 12 mois précédents, mais vous pouvez également le définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section Paiements.
- Cliquez sur le lien "Paiement" approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous êtes éligible pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés juste après les relevés.
Important
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les relevés ni les reçus fiscaux locaux par courrier postal ni par e-mail, que ce soit pour les paiements automatiques ou manuels.
Dès lors que des relevés ou des reçus fiscaux locaux sont émis, nous ne pouvons plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux locaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cliquez sur la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer une nouvelle fois.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation, mais que vous ne souhaitez pas le faire, veuillez nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Liens associés :
- Comprendre pourquoi des frais ont été débités
- Découvrir comment modifier l'adresse professionnelle sur votre facture
- Problèmes de facturation spécifiques à Taïwan
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Afin de mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
Accès direct - Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Cliquez sur Télécharger la sélection.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien vers les relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin du mois.
- Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Les relevés du mois de septembre, par exemple, seront prêts à compter du 5 octobre. Les relevés n'étant pas générés les week-ends ni les jours fériés, prévoyez un délai supplémentaire pour les obtenir durant ces périodes. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des relevés, sachez qu'ils sont généralement générés en premier, suivis du reçu fiscal local.
- Les relevés seront automatiquement téléchargés sur votre ordinateur au format PDF pour que vous puissiez les visualiser ou les imprimer.
Important
Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups, car cela empêcherait le téléchargement des relevés.
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils et paramètres
- Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Activité de facturation.
- Dans l'angle supérieur droit, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme vos relevés ne seront pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement pour vos archives. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils et paramètres
- Faites défiler la page jusqu'au mois de diffusion de vos annonces dans le tableau Activité précédente.
- Par défaut, le tableau "Activité précédente" est défini sur les 12 mois précédents, mais vous pouvez également le définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section Paiements.
- Cliquez sur le lien "Paiement" approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les relevés sont générés une fois par mois, alors que des frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des relevés, sachez qu'ils sont généralement générés en premier, suivis peu de temps après du reçu fiscal local.
Important
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les relevés par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Dès lors que des relevés ou des reçus fiscaux locaux sont émis, nous ne pouvons plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux locaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cliquez sur la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer une nouvelle fois.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation, mais que vous ne souhaitez pas le faire, veuillez nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Liens associés :
- Comprendre pourquoi des frais ont été débités
- Découvrir comment modifier l'adresse professionnelle sur votre facture
À retenir : Dans la plupart des pays, certains documents Google Ads (comme les reçus fiscaux destinés à l'administration locale, les relevés et les reçus de paiement) ne vous sont pas envoyés par courrier ni par e-mail. Toutefois, si ces documents sont disponibles dans votre pays, vous pouvez les obtenir à partir de votre compte. Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir comment procéder.
De janvier à avril 2015, les relevés étaient répartis dans des documents distincts, avec les paiements d'une part et la TVA d'autre part. Si vous évaluez votre TVA pour cette période, n'oubliez pas de consulter la facture avec TVA distincte.
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Afin de mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent |
| Total relatif à la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | De temps en temps, votre solde Google Ads peut nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. En savoir plus sur les différents types d'avoirs et d'ajustements liés à votre compte |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces |
| Taxes | Une ou plusieurs taxes sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche, ou recherchez la carte "Transactions" au centre de la page et cliquez sur Afficher les transactions.
- Définissez une plage de dates au-dessus du tableau afin d'afficher les factures qui vous intéressent.
- La vue par défaut correspond aux "3 derniers mois", ce qui vous permet de consulter vos derniers débits, avoirs et factures.
- Pour afficher les factures précédentes, modifiez la période à l'aide de la liste déroulante. Par exemple, sélectionnez Cette année si vous souhaitez consulter les factures de l'année calendaire en cours.
- Dans le tableau, cliquez sur Documents sous le mois correspondant à la facture à afficher.
- Cliquez sur la liste déroulante Facture mensuelle. Si vous recherchez des factures pour la période janvier à avril 2015, vous devez également cliquer sur la liste déroulante Facture U.E. avec TVA afin d'afficher la facture avec TVA distincte.
- Cliquez sur le numéro de la facture à afficher.
- Le lien vers la facture du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce dernier. Il est remplacé par le message "La facture n'est pas prête".
- La facture d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. La facture du mois de septembre, par exemple, sera prête le 5 octobre. Les factures n'étant pas générées pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement.
- Les factures sont générées pour les coûts engendrés par les clics, et non pour les paiements effectués au cours du mois. Si votre compte n'a enregistré aucuns frais liés aux clics pendant un mois donné, aucune facture n'est générée pour ce mois ou celle qui est générée est vide.
- La facture s'affiche dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Pour imprimer la facture, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Vous pouvez également faire un clic droit sur la facture, puis cliquer sur Imprimer. Si vous souhaitez télécharger votre facture afin d'enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Enregistrer sous.
Conseil
Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups, car cela empêcherait le téléchargement de la facture.
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme votre relevé ne sera pas généré avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche, ou recherchez la carte "Transactions" au centre de la page et cliquez sur Afficher les transactions.
- Sélectionnez la plage de dates appropriée dans le tableau.
- En haut du tableau, assurez-vous que l'option sélectionnée soit Affichage détaillé des transactions et non Affichage récapitulatif.
- Cliquez sur le lien Paiement approprié dans la colonne Description. Un reçu imprimable s'affiche dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Les reçus fiscaux et les relevés d'un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Vous avez peut-être omis d'ajuster la plage de dates dans le tableau d'historique des transactions. Assurez-vous d'avoir sélectionné la période correspondant aux factures que vous souhaitez consulter.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les factures par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Vos informations de facturation ont changé ? Voici quelques renseignements concernant les éléments qui s'afficheront sur votre facture :
- Les factures associées aux transactions du mois en cours sont généralement émises le cinquième jour ouvré du mois suivant. Par conséquent, si vous modifiez vos informations de facturation lors du mois en cours ou avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, votre prochaine facture devrait inclure vos informations de facturation mises à jour. Toutes les modifications que vous effectuez après le cinquième jour ouvré du mois, une fois que votre facture associée aux transactions du mois précédent a été émise, apparaîtront sur la facture du mois suivant.
- Imaginons, par exemple, que nous soyons en mai, et que vos informations de facturation aient changé. Si vous mettez à jour ces dernières dans Google Ads avant le cinquième jour ouvré de juin, votre facture suivante (émise le cinquième jour ouvré de juin) tiendra compte de ces informations de facturation mises à jour. Imaginons maintenant que vous mettiez à jour vos informations de facturation le sixième jour ouvré de juin. La facture déjà émise (le cinquième jour ouvré de juin) restera inchangée, mais votre facture suivante (à émettre le cinquième jour ouvré de juillet) tiendra compte de vos informations de facturation mises à jour.
Le siège social européen de Google est situé à Dublin (Google Ireland Ltd.). En conséquence, les annonceurs Google Ads dont l'adresse de facturation se situe dans l'Union européenne (UE) sont sous la responsabilité de Google Ireland Ltd., qui émet les factures et assure l'assistance. Si votre adresse de facturation est dans un pays de l'Union européenne, hormis l'Irlande, aucune TVA n'est appliquée à vos coûts Google Ads. Vous devez donc calculer vous-même le montant de TVA dont vous êtes redevable, au taux en vigueur dans votre pays. Vous trouverez un tableau des frais de TVA applicables sur votre facture. En ce qui concerne les factures de janvier à avril 2015, une facture avec TVA a été émise en plus de la facture mensuelle.
Pour en savoir plus, consultez notre article sur les taxes dans votre pays.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que les informations de facturation sont désormais affichées différemment. Si les informations relatives à vos anciennes factures n'apparaissent plus sur cette page, cliquez sur Afficher l'activité du compte avec l'ancien système de facturation au-dessus du tableau de l'historique des transactions. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez télécharger vos anciennes factures et anciens récapitulatifs de facturation.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation et si vous ne souhaitez pas le faire, nous vous invitons à nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Liens associés :
- Comprendre pourquoi des frais ont été débités
- Découvrir comment modifier l'adresse professionnelle sur votre facture
Modification des factures des clients basés en Inde qui ne sont pas enregistrés pour la TPS
Afin de nous conformer à la loi indienne sur la TPS, nous allons modifier les factures de nos clients basés en Inde qui ne sont pas enregistrés pour la TPS.
À compter du 1er juillet 2021, un code QR UPI dynamique sera affiché en évidence sur la première page de votre facture si votre solde est débiteur. Vous pourrez payer la facture en scannant ce code QR avec une application de paiement compatible UPI, en complément des modes de paiement existants.
Si vous avez effectué d'autres paiements au cours du cycle de facturation, une liste indiquant, pour chacun d'entre eux, la date et l'heure de l'opération, le montant, l'ID de la transaction et le mode de paiement sera incluse sur votre facture.
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
Accès direct - Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche, ou recherchez la fiche "Transactions" au centre de la page et cliquez sur Afficher les transactions.
- Définissez une plage de dates au-dessus du tableau afin d'afficher les factures qui vous intéressent.
- La vue par défaut correspond aux "3 derniers mois", ce qui vous permet de consulter vos derniers débits, avoirs et factures.
- Pour afficher les activités précédentes, modifiez la période à l'aide de la liste déroulante. Par exemple, sélectionnez Cette année si vous souhaitez consulter les factures de l'année calendaire en cours.
- Cliquez sur Documents afin de vérifier si un "Reçu fiscal indien" est disponible pour la plage de dates sélectionnée.
- Cliquez sur le numéro de la facture à afficher, puis sur Télécharger.
- Le lien vers la facture du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce dernier. Il est remplacé par le message "La facture n'est pas prête".
- La facture d'un mois donné est disponible à partir du septième jour ouvré du mois suivant. La facture du mois de septembre, par exemple, sera prête le 7 octobre. Les factures n'étant pas générées pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement.
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- La facture sera téléchargée automatiquement sur votre ordinateur, et vous pourrez ainsi la visualiser ou l'imprimer.
Conseil
Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups, car cela empêcherait le téléchargement des factures.
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme votre relevé ne sera pas généré avant le septième jour du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche, ou recherchez la fiche "Transactions" au centre de la page et cliquez sur Afficher les transactions.
- Sélectionnez la plage de dates appropriée dans le tableau.
- En haut du tableau, assurez-vous que l'option sélectionnée soit Affichage détaillé des transactions et non Affichage récapitulatif.
- Cliquez sur le lien Paiement approprié dans la colonne Description. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Vous avez peut-être omis d'ajuster la période dans le tableau d'historique des transactions. Assurez-vous d'avoir sélectionné la période correspondant aux factures que vous souhaitez consulter.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les factures par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Dès lors que des relevés ou des reçus fiscaux locaux sont émis, nous ne pouvons plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux locaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cliquez sur la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer une nouvelle fois.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que les informations de facturation sont désormais affichées différemment. Si les informations sur vos anciennes factures n'apparaissent plus sur cette page, cliquez sur Afficher l'activité du compte avec l'ancien système de facturation au-dessus du tableau de l'historique des transactions. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez télécharger vos anciennes factures et anciens récapitulatifs de facturation.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation et que vous ne souhaitez pas le faire, nous vous invitons à nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)À retenir : Dans la plupart des pays, certains documents Google Ads (comme les reçus fiscaux destinés à l'administration locale, les relevés et les reçus de paiement) ne vous sont pas envoyés par courrier ni par e-mail. Toutefois, si ces documents sont disponibles dans votre pays, vous pouvez les obtenir à partir de votre compte. Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir comment procéder.
De janvier à avril 2015, les relevés étaient répartis dans des documents distincts, avec les paiements d'une part et la TVA d'autre part. Si vous évaluez votre TVA pour cette période, n'oubliez pas de consulter la facture avec TVA distincte.
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Afin de mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total relatif à la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche, ou recherchez la fiche "Transactions" au centre de la page et cliquez sur Afficher les transactions.
- Définissez une plage de dates au-dessus du tableau afin d'afficher les factures qui vous intéressent.
- La vue par défaut correspond aux "3 derniers mois", ce qui vous permet de consulter vos derniers débits, avoirs et factures.
- Pour afficher les factures précédentes, modifiez la période à l'aide de la liste déroulante. Par exemple, sélectionnez Cette année si vous souhaitez consulter les factures de l'année calendaire en cours.
- Dans le tableau, cliquez sur Documents sous le mois correspondant à la facture à afficher.
- Cliquez sur la liste déroulante Facture mensuelle. Si vous recherchez des factures pour la période janvier à avril 2015, vous devez également cliquer sur la liste déroulante Facture U.E. avec TVA afin d'afficher la facture avec TVA distincte.
- Cliquez sur le numéro de la facture à afficher.
- Le lien vers la facture du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce dernier. Il est remplacé par le message "La facture n'est pas prête".
- La facture d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. La facture du mois de septembre, par exemple, sera prête le 5 octobre. Les factures n'étant pas générées pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement.
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- La facture s'affiche dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Pour imprimer la facture, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Vous pouvez également faire un clic droit sur la facture, puis cliquer sur Imprimer. Si vous souhaitez télécharger votre facture afin d'enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Enregistrer sous.
Conseil
Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups, car cela empêcherait le téléchargement de la facture.
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme votre relevé ne sera pas généré avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche, ou recherchez la fiche "Transactions" au centre de la page et cliquez sur Afficher les transactions.
- Sélectionnez la plage de dates appropriée dans le tableau.
- En haut du tableau, assurez-vous que l'option sélectionnée soit Affichage détaillé des transactions et non Affichage récapitulatif.
- Cliquez sur le lien Paiement approprié dans la colonne Description. Un reçu imprimable s'affiche dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Vous avez peut-être omis d'ajuster la plage de dates dans le tableau d'historique des transactions. Assurez-vous d'avoir sélectionné la période correspondant aux factures que vous souhaitez consulter.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les factures par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Dès lors que des relevés ou des reçus fiscaux locaux sont émis, nous ne pouvons plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux locaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cliquez sur la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer une nouvelle fois.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Le siège social européen de Google est situé à Dublin (Google Ireland Ltd.). En conséquence, les annonceurs Google Ads dont l'adresse de facturation se situe dans l'Union européenne (UE) sont sous la responsabilité de Google Ireland Ltd., qui émet les factures et assure l'assistance. Si votre adresse de facturation est dans un pays de l'Union européenne, hormis l'Irlande, aucune TVA n'est appliquée à vos coûts Google Ads. Vous devez donc calculer vous-même le montant de TVA dont vous êtes redevable, au taux en vigueur dans votre pays. Vous trouverez un tableau des frais de TVA applicables sur votre facture. En ce qui concerne les factures de janvier à avril 2015, une facture avec TVA a été émise en plus de la facture mensuelle.
Pour en savoir plus, consultez notre article sur les taxes.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que les informations de facturation sont désormais affichées différemment. Si les informations sur vos anciennes factures n'apparaissent plus sur cette page, cliquez sur Afficher l'activité du compte avec l'ancien système de facturation au-dessus du tableau de l'historique des transactions. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez télécharger vos anciennes factures et anciens récapitulatifs de facturation.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation, mais que vous ne souhaitez pas le faire, veuillez nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Liens associés :
- Comprendre pourquoi des frais ont été débités
- Découvrir comment modifier l'adresse professionnelle sur votre facture
Remarque
Les étapes ci-dessous ne vous concernent que si vous avez opté pour la facturation mensuelle. La plupart des annonceurs utilisent les paiements automatiques ou les paiements manuels. Si l'un de ces deux types de paiements s'applique à vous, consultez les étapes ci-dessus.
De plus, pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de deux façons différentes :
- Par e-mail : nous vous envoyons une facture par e-mail sous cinq jours ouvrés, en début de mois. Cette facture inclut les coûts correspondant au mois précédent. (Vous devez au préalable valider votre adresse e-mail.)
- Dans votre compte : une version électronique de votre reçu fiscal est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi le consulter, l'imprimer ou le télécharger.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, procédez comme suit pour accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à l'un des comptes administrateur parents.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône Outils
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour télécharger vos factures électroniques destinées aux services fiscaux et vos notes de crédit, suivez les étapes ci-dessous après avoir recherché le numéro de la facture (comme cela vous est expliqué ci-dessus).
- Cliquez sur le numéro de facture.
- Cliquez sur Documents.
- Cliquez sur Factures électroniques et notes de crédit.
- Pour télécharger la facture électronique destinée aux services fiscaux, cliquez sur son numéro.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur le lien Transferts (facturation) sur le côté de la page.
- Cliquez sur le compte de facturation dont vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions pour afficher les factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que vous n'avez plus accès à votre ancien récapitulatif de facturation. Pour examiner les détails concernant les frais enregistrés dans votre compte, veuillez utiliser la page du récapitulatif des campagnes.
Si vous souhaitez obtenir une ancienne facture, veuillez nous contacter.
Liens associés :
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche, ou recherchez la fiche "Transactions" au centre de la page et cliquez sur Afficher les transactions.
- Définissez une plage de dates au-dessus du tableau afin d'afficher les factures qui vous intéressent.
- La vue par défaut correspond aux "3 derniers mois", ce qui vous permet de consulter vos derniers débits, avoirs et factures.
- Pour afficher les factures précédentes, modifiez la période à l'aide de la liste déroulante. Par exemple, sélectionnez Cette année si vous souhaitez consulter les factures de l'année calendaire en cours.
- Dans le tableau, cliquez sur la liste déroulante Documents sous le mois de la facture à afficher.
- Cliquez sur la liste déroulante Facture mensuelle.
- Cliquez sur le numéro de la facture à afficher.
- Le lien vers la facture du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce dernier. Il est remplacé par le message "La facture n'est pas prête".
- La facture d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. La facture du mois de septembre, par exemple, sera prête le 5 octobre. Les factures n'étant pas générées pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement.
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- La facture s'affiche dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Pour imprimer la facture, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Vous pouvez également faire un clic droit sur la facture, puis cliquer sur Imprimer. Si vous souhaitez télécharger votre facture afin d'enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Enregistrer sous.
Conseil
Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les fenêtres pop-up, car cela empêcherait l'ouverture de la facture.
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme votre relevé ne sera pas généré avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche, ou recherchez la fiche "Transactions" au centre de la page et cliquez sur Afficher les transactions.
- Sélectionnez la plage de dates appropriée dans le tableau.
- En haut du tableau, assurez-vous que l'option sélectionnée soit Affichage détaillé des transactions et non Affichage récapitulatif.
- Cliquez sur le lien Paiement approprié dans la colonne Description. Un reçu imprimable s'affiche dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Vous avez peut-être omis d'ajuster la plage de dates dans le tableau d'historique des transactions. Assurez-vous d'avoir sélectionné la période correspondant aux factures que vous souhaitez consulter.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les factures par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Dès lors que des relevés ou des reçus fiscaux locaux sont émis, nous ne pouvons plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux locaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cliquez sur la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer une nouvelle fois.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Modifier le nom du destinataire de la factureVous pouvez modifier le nom du destinataire de la facture à tout moment. Les modifications apparaîtront sur vos prochaines factures.
Vous devez apporter vos modifications au moins deux semaines avant la fin du mois afin de vous assurer qu'elles apparaissent sur votre prochaine facture.
Pour apporter des corrections à votre facture (autre que le nom du destinataire), procédez comme suit :
- Modifiez vos informations de facturation dans votre compte Google Ads.
- Remplissez la notification de correction ci-dessous et envoyez-nous le formulaire rempli (sous forme de pièce jointe).
- Dès réception de notre e-mail de confirmation, vous pourrez utiliser votre facture ainsi que ce document à des fins comptables et vous acquitter de la TVA.
Remarque
Conformément aux modifications des règles fiscales entrées en vigueur en Pologne en janvier 2013, la société Google n'est pas tenue de renvoyer une notification de correction signée. L'e-mail que nous vous envoyons tient lieu de confirmation.
Le siège social européen de Google est situé à Dublin (Google Ireland Ltd.). En conséquence, les annonceurs Google dont l'adresse de facturation se situe dans l'Union européenne (UE) sont sous la responsabilité de Google Ireland Ltd., qui émet les factures et assure l'assistance. Si votre adresse de facturation est dans un pays de l'Union européenne, hormis l'Irlande, aucune TVA n'est appliquée à vos coûts Google Ads. Vous devez donc calculer vous-même le montant de TVA dont vous êtes redevable, au taux en vigueur dans votre pays.
Les factures électroniques que vous imprimez depuis votre compte incluent :
- Vos paiements
- Notre numéro de TVA
- votre numéro de TVA (si vous l'avez indiqué dans votre profil de facturation).
Ces factures sont conformes à l'article 226 de la directive 2006/112/CE du Conseil, répertoriant les exigences de l'Union européenne concernant la Taxe sur la valeur ajoutée (TVA), et sont acceptées par votre administration fiscale. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à consulter votre conseiller fiscal ou votre administration locale.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que les informations de facturation sont désormais affichées différemment. Si les informations sur vos anciennes factures n'apparaissent plus sur cette page, cliquez sur Afficher l'activité du compte avec l'ancien système de facturation au-dessus du tableau de l'historique des transactions. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez télécharger vos anciennes factures et anciens récapitulatifs de facturation.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation, mais que vous ne souhaitez pas le faire, veuillez nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Liens associés :
- Comprendre pourquoi des frais ont été débités
- Découvrir comment modifier l'adresse professionnelle sur votre facture
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Paiements manuelsSi vous êtes établi en Russie, nous vous fournissons des documents comptables dès lors que vous sélectionnez la situation fiscale "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise" lors de la configuration de votre compte Google Ads.
Lorsque vous créez un compte Google Ads, vous devez sélectionner l'une des situations fiscales suivantes :
- Particulier
- Entrepreneur individuel
- Entreprise
Notez que vous ne pouvez pas modifier votre choix par la suite. Aussi, nous ne vous fournissons des documents comptables que si vous choisissez la situation fiscale "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise".
Si votre compte est configuré avec le statut fiscal "Particulier", vous recevrez un document comptable unique (un avis d'encaissement) après chaque paiement ou remboursement. Les versions électroniques sont envoyées automatiquement à l'adresse e-mail validée associée à vos contacts principaux pour les paiements. Pour être sûr de recevoir nos communications en temps opportun, assurez-vous que vos coordonnées sont à jour.
Connaître votre situation fiscalePour connaître votre situation fiscale, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Votre situation fiscale s'affiche dans la section "Profil de paiement" au milieu de la page.
Nous mettons des documents comptables à la disposition de tous les comptes Google Ads. Si vous disposez de plusieurs comptes, nous vous fournissons ces documents individuellement pour chaque compte, et ce même si les comptes en question sont associés entre eux via un ou plusieurs centres multicomptes.
Certains documents de facturation sont automatiquement fournis à tous les annonceurs éligibles, tandis que d'autres sont envoyés uniquement sur demande. Vous trouverez ci-dessous la liste des documents que nous sommes susceptibles de vous fournir :
| Description | Fourni automatiquement aux annonceurs éligibles | Fourni sur demande aux annonceurs éligibles | |
| Facture d'utilisation avec TVA | Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les coûts réels enregistrés par votre compte au cours du mois en question. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le 3e et le 7e jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : celle-ci vous est envoyée à votre adresse postale une fois que vous avez généré la version électronique. Notez que la livraison postale peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page "Transactions". Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils Toute demande de copie concernant le mois précédent doit être effectuée après le 20e jour du mois en cours (par exemple, pour recevoir une copie de la facture d'utilisation avec TVA pour le mois de janvier, assurez-vous d'en effectuer la demande après le 20 février). |
| Procès-verbal de réception | Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les coûts réels enregistrés par votre compte au cours du mois en question. Notez que la facture d'utilisation avec TVA et le procès-verbal de réception comportent le même numéro et font référence aux mêmes coûts. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le 3e et le 7e jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : elle vous est envoyée à votre adresse postale en même temps que la facture d'utilisation avec TVA. Notez que la livraison postale peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page Transactions. Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils Toute demande de copie concernant le mois précédent doit être effectuée après le 20e jour du mois en cours (par exemple, pour recevoir une copie du procès-verbal de réception pour le mois de janvier, assurez-vous d'en effectuer la demande après le 20 février). |
| Facture d'acompte avec TVA |
Ce document, généré pour chacun de vos paiements le jour de réception du paiement, indique le montant total que vous avez payé (y compris la TVA). Le numéro de ce document commence par la lettre "A". |
Version électronique : vous pouvez télécharger celle-ci à partir de votre compte dans les 48 heures après que nous avons reçu votre paiement. Version papier : celle-ci vous est envoyée à votre adresse postale une fois que vous avez généré la version électronique. Notez que vous devrez dans certains cas attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour recevoir ce courrier, en raison des délais du service postal. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour tout paiement effectué précédemment via la page Transactions. Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils Assurez-vous de n'effectuer une telle demande qu'après une période de 10 jours ouvrés suivant l'affichage du paiement en question dans votre compte. |
| Déclaration de rapprochement | Ce document comporte le détail de tous les règlements intervenus entre votre compte et Google au cours d'une période donnée débutant le 1er janvier et ne pouvant pas se prolonger au-delà d'un an. | Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le 3e et le 7e jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : elle est envoyée automatiquement une fois par an, en janvier. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page Transactions. Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils Notez que la livraison postale de la copie papier peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
| Facture pro forma |
Ce document est créé dans votre compte lorsque vous générez les informations relatives à un paiement effectué par virement. Vous pouvez imprimer la version qui est créée dans votre compte à ce moment-là. |
Version électronique : pour la générer, cliquez sur le bouton "Effectuer un paiement" de la page "Historique des transactions". Version papier : elle ne vous est pas envoyée automatiquement. |
Vous pouvez effectuer une demande de facture pro forma version papier, comportant une signature et un cachet, via la page Transactions. Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils Notez que la livraison postale de la copie papier peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
| Conditions d'utilisation | Ce document comporte les conditions d'utilisation Google Ads que vous avez acceptées lors de la création de votre compte. | Version électronique : vous pouvez la télécharger dans les 48 heures suivant la création de votre compte via la page Profil de facturation. Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils Version papier : elle ne vous est pas envoyée automatiquement. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document via la page Profil de facturation. Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils |
Pour modifier l'adresse postale à laquelle nous vous envoyons les documents comptables, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Mettez à jour votre adresse postale.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour que cette modification soit bien prise en compte, veillez à l'effectuer au moins 15 jours avant la fin du mois. Les documents pourront alors vous être envoyés à la nouvelle adresse. Notez que la modification de ce champ n'a aucune incidence sur l'adresse de facturation associée à votre compte.
La modification de votre adresse professionnelle change aussi l'adresse apparaissant sur vos documents. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans le "Profil de paiement", recherchez "Nom et adresse de l'entreprise".
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier votre adresse.
- Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer.
Effectuer une demande de documents et y apporter des modifications
Obtenir les conditions d'utilisationVous pouvez télécharger les conditions d'utilisation dans les 48 heures après la première saisie des informations de facturation. Pour ce faire, accédez à la page Paramètres (en cliquant sur l'icône Outils , puis sur Paramètres de facturation).
Effectuer une demande de réimpression
Pour demander une copie papier des conditions d'utilisation, accédez à la section Conditions d'utilisation, puis sélectionnez Réimpressions.
Les réimpressions sont traitées sous 48 heures, mais vous devrez peut-être attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour recevoir ce courrier, en raison des délais du service postal.
Vous pouvez demander une copie des factures d'utilisation avec TVA, procès-verbaux de réception et factures d'acompte avec TVA. Vous pouvez également demander que les déclarations de rapprochement et factures pro forma vous soient envoyées au format papier. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la partie supérieure droite de la page, sélectionnez la plage de dates qui vous intéresse.
- Cliquez sur la flèche située à côté du document que vous souhaitez obtenir, puis sélectionnez Réimprimer.
Une demande de copie papier du document en question est alors générée. Cette copie vous est envoyée à votre adresse postale. Notez que vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Remarques
- Si vous avez opté pour ne recevoir qu'une version électronique des documents, vous ne pourrez pas effectuer de demande de version papier.
- Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 48 heures. Notez que vous devrez dans certains cas attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour recevoir ce courrier, en raison des délais du service postal.
Si vous n'avez pas reçu les versions papier que vous aviez demandées, ou si celles-ci ont été envoyées à la mauvaise adresse, vérifiez l'adresse postale associée à votre compte sur la page Paramètres. Recherchez votre adresse professionnelle. Si vous devez modifier cette adresse, procédez comme indiqué dans la section "Modifier votre adresse postale" dans cet article.
Notez qu'une fois que vous avez modifié votre adresse, vous devez attendre 24 heures pour que le système prenne en compte cette modification. Attendez donc avant d'effectuer une demande de copie des documents (en procédant comme indiqué dans la section "Obtenir une version papier des documents" de cet article).
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que les informations de facturation sont désormais affichées différemment. Si les informations relatives à vos anciennes factures n'apparaissent plus sur cette page, cliquez sur Afficher l'activité du compte avec l'ancien système de facturation au-dessus du tableau de l'historique des transactions. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez télécharger vos anciennes factures et anciens récapitulatifs de facturation.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation et que vous ne souhaitez pas le faire, nous vous invitons à nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Facture d'utilisation avec TVA ou procès-verbal de réception
Si votre document comporte une erreur, vous devez d'abord corriger les données correspondantes dans votre compte. Veuillez ensuite patienter 24 heures (le temps que le système prenne en compte ces modifications) avant d'effectuer une nouvelle demande de documents. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la partie supérieure droite de la page, sélectionnez la plage de dates qui vous intéresse.
- Vérifiez quels documents sont disponibles pour chaque mois.
- Cliquez sur la flèche située à côté du document que vous souhaitez obtenir, puis sélectionnez Demander la révision.
Vous devez attendre 24 heures avant que le système n'importe une nouvelle version électronique du document dans votre compte, et entre 5 et 10 jours avant de recevoir la version papier à votre adresse postale. Notez que vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Autres documents
Si un autre type de document comporte une erreur, veuillez nous contacter pour nous demander une version corrigée.
Nous ne fournissons pas de copies numérisées des documents. Vous pouvez cependant en télécharger une version .pdf via la page Historique des transactions. Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils , puis dans la section "Facturation", sélectionnez Récapitulatif de facturation. Notez que ces documents ne comportent ni signature, ni cachet. En effet, en matière de comptabilité et de fiscalité, toute version imprimée d'un document a la même valeur, qu'il comporte une signature et un cachet, ou non. Vous pouvez cependant demander qu'on vous envoie à votre adresse postale une version papier du document, comportant une signature et un cachet.
Remarque : Cette section ne concerne pas les comptes qui utilisent la procédure de transmission électronique des documents avec signature électronique certifiée. Nous ne fournissons à ces comptes que des versions électroniques des documents qui peuvent être utilisées à des fins de fiscalité. Pour en savoir plus, référez-vous à la section suivante, ci-dessous.
L'expression "document électronique" désigne tout document qui contient des données au format électronique ou numérique (voir l'article 3 chapitre I du décret FZ RF №1-FZ).
À condition que les parties concernées soient d'accord, tout document électronique comportant une signature électronique agréée a la même valeur juridique que sa version papier d'origine (voir le décret FZ RF en date du 10.01.2002 №1-FZ). Il n'est pas nécessaire d'imprimer ce type de document ni de l'archiver au format papier. Conformément aux dernières modifications apportées à la loi, la procédure de transmission de documents d'une entreprise à une autre peut désormais se faire entièrement sous forme électronique.
Depuis le 23 mai 2012, une facture électronique peut remplacer sa version papier d'origine et être transmise aux autorités fiscales de manière électronique. Le processus de transmission des factures est décrit dans le décret de Minfin № 50н et doit s'effectuer via un fournisseur EDM. Les activités des fournisseurs EDM sont régies par le décret № ММВ-7-6/253@. La liste complète des fournisseurs EDM agréés se trouve sur le site Web du service fédéral des impôts de Russie (FNS).
Avantages de la transmission électronique des documents
- L'utilisation de documents électroniques permet de respecter les obligations légales.
- Un document électronique ne prend pas de place. Cela permet d'effectuer des économies, en termes de coûts d'impression, de traitement et d'archivage.
- La transmission des documents se fait en quelques minutes seulement. Il n'est pas nécessaire d'attendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines, avant de recevoir un document.
Pour vous inscrire à la procédure de transmission électronique des documents, vous devez posséder un compte auprès du service DiaDoc.ru avant de créer votre compte Google Ads. Le service DiaDoc.ru est offert par le fournisseur EDM agréé SKB Kontur, le plus grand développeur de services Web professionnels en Russie. Cette société a l'habitude de coopérer avec les organismes de l'État et sait comment assurer la validité juridique des documents électroniques.
Pour créer un compte auprès du service DiaDoc.ru et obtenir une signature électronique agréée avant de créer votre compte Google Ads, veuillez suivre ces instructions. Notez que nous ne pouvons pas vous rembourser les frais associés à l'obtention de cet agrément.
Une fois que vous avez procédé à cette inscription, créez un compte Google Ads en veillant à activer la procédure de transmission électronique des documents.
Désactivation
Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres afin de recevoir vos documents par courrier postal. Notez cependant que nous ne pourrons pas vous envoyer par courrier postal les documents relatifs aux mois précédents. Notez également que si vous décidez de désactiver la procédure de transmission électronique des documents, vous ne recevrez plus ceux-ci par e-mail.
Pour désactiver la procédure de transmission électronique des documents :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Modifier à côté de votre adresse postale.
- Décochez la case correspondant à l'option de la procédure de transmission électronique des documents.
- Cliquez sur "Enregistrer".
Nous commencerons à vous envoyer les documents par courrier postal à compter du mois suivant. Vous pourrez continuer à les télécharger depuis l'Historique des transactions.
Activation
Si vous n'étiez pas inscrit au service DiaDoc.ru lorsque vous avez créé votre compte Google Ads, vous ne pourrez pas activer l'option de la procédure de transmission électronique des documents.
Si vous aviez déjà un compte DiaDoc.ru lorsque vous vous êtes inscrit à Google Ads, vous pouvez activer cette option à tout moment. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads à l'adresse https://ads.google.com.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Modifier à côté de votre adresse postale.
- Cochez la case correspondant à l'option de transmission électronique des documents.
- Cliquez sur "Enregistrer".
Nous ne commencerons à vous envoyer les documents par voie électronique qu'à compter du mois suivant. Vous ne les recevrez plus par courrier postal.
Autres questions fréquentes
Calcul des montants figurant dans les factures d'utilisation avec TVA et les procès-verbaux de réceptionLe montant de TVA est calculé en fonction de l'utilisation. Ainsi, les factures d'utilisation avec TVA et les procès-verbaux de réception comportent le montant correspondant à l'utilisation, ainsi qu'à la TVA associée, comme illustré dans les exemples ci-dessous :
Exemple de facture d'utilisation avec TVA
Exemple de procès-verbal de réception
Il arrive qu'une facture ou un procès-verbal de réception affichent un montant nul. Cela peut se produire si un code promotionnel a été appliqué à votre compte et que tous les frais enregistrés au cours de la période de référence ont été réglés par cet avoir. Une fois l'avoir promotionnel épuisé, vos nouveaux frais apparaîtront sur votre facture.
Le paragraphe 5 de l'article 169 de la législation fiscale russe spécifie les éléments requis dans une facture. En outre, les éléments non spécifiés aux paragraphes 5 et 6 de l'article 169 ne peuvent pas être considérés comme étant des raisons valides pour ne pas accepter la facture d'un vendeur.
Conformément à la législation fiscale russe, une facture émise par Google comportant un nom de vendeur abrégé est considérée comme étant valide.
Si vous constatez qu'il manque certaines transactions dans l'acte de rapprochement, il est très probable que celles-ci soient associées à un autre compte Google Ads. Par exemple, le paiement en question a pu avoir été effectué vers un autre compte Google Ads associé à votre entreprise ou à une autre entreprise dont vous gérez le compte. Un tel cas se produit si vous avez fourni un numéro de compte bancaire Google associé à un autre compte Google Ads lors du paiement.
Chaque compte Google Ads est associé à un numéro de compte bancaire Google unique que vous devez spécifier lorsque vous effectuez un virement bancaire. Si vous pensez que votre paiement a été enregistré dans le mauvais compte, vérifiez que le numéro que vous avez spécifié au moment du transfert d'argent correspond bien à celui du compte bancaire Google indiqué dans votre compte Google Ads.
Pour identifier celui-ci sur votre facture pro forma, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions.
- Accédez au dernier mois au cours duquel vous avez effectué un paiement, puis cliquez sur Documents.
- Cliquez sur le lien Pro forma.
- Vérifiez le numéro de compte bancaire Google sur la demande de virement.
Si les chiffres qui s'affichent dans votre compte ne correspondent pas à ceux qui figurent dans votre ordre de paiement, cela signifie que le virement a été effectué vers un autre compte Google Ads. Si les deux comptes sont associés à la même entité juridique, vous devrez effectuer une demande de déclaration de rapprochement pour le compte sur lequel le virement a été effectué.
Si vous êtes établi en Russie, nous vous fournissons des documents comptables dès lors que vous sélectionnez la situation fiscale "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise" lors de la configuration de votre compte Google Ads.
Lorsque vous créez un compte Google Ads, vous devez sélectionner l'une des situations fiscales suivantes :
- Entrepreneur individuel
- Entreprise
Pour connaître votre situation fiscale, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Votre situation fiscale s'affiche dans la section "Profil de paiement" au milieu de la page.
Nous mettons des documents comptables à la disposition de tous les comptes Google Ads. Si vous disposez de plusieurs comptes, nous vous fournissons ces documents individuellement pour chaque compte, et ce même si les comptes en question sont associés entre eux via un ou plusieurs centres multicomptes.
Certains documents de facturation sont automatiquement fournis à tous les annonceurs éligibles, tandis que d'autres sont envoyés uniquement sur demande. Vous trouverez ci-dessous la liste des documents que nous sommes susceptibles de vous fournir :
| Description | Fourni automatiquement aux annonceurs éligibles | Fourni sur demande aux annonceurs éligibles | |
| Facture d'utilisation avec TVA | Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les coûts réels enregistrés par votre compte au cours du mois en question. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le 3e et le 7e jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : celle-ci vous est envoyée à votre adresse postale une fois que vous avez généré la version électronique. Notez que la livraison postale peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page "Transactions". Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils Toute demande de copie concernant le mois précédent doit être effectuée après le 20e jour du mois en cours (par exemple, pour recevoir une copie de la facture d'utilisation avec TVA pour le mois de janvier, assurez-vous d'en effectuer la demande après le 20 février). |
| Procès-verbal de réception | Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les coûts réels enregistrés par votre compte au cours du mois en question. Notez que la facture d'utilisation avec TVA et le procès-verbal de réception comportent le même numéro et font référence aux mêmes coûts. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le 3e et le 7e jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : elle vous est envoyée à votre adresse postale en même temps que la facture d'utilisation avec TVA. Notez que la livraison postale peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page Transactions. Cliquez sur la liste déroulante située à côté de "Facture d'utilisation avec TVA", puis sélectionnez Réimprimer. Vous obtiendrez ainsi également un exemplaire du procès-verbal de réception. Toute demande de copie concernant le mois précédent doit être effectuée après le 20e jour du mois en cours (par exemple, pour recevoir une copie du procès-verbal de réception pour le mois de janvier, assurez-vous d'en effectuer la demande après le 20 février). |
| Déclaration de rapprochement | Ce document comporte le détail de tous les règlements intervenus entre votre compte et Google au cours d'une période donnée débutant le 1er janvier et ne pouvant pas se prolonger au-delà d'un an. | Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le 3e et le 7e jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : elle est envoyée automatiquement une fois par an, en janvier. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page Transactions. Notez que la livraison postale de la copie papier peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Pour modifier l'adresse postale à laquelle nous vous envoyons les documents comptables, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Recherchez Adresses postales pour l'envoi des factures dans la section "Compte de paiement".
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon, puis mettez à jour votre adresse postale.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour que cette modification soit bien prise en compte, veillez à l'effectuer au moins 15 jours avant la fin du mois. Les documents pourront alors vous être envoyés à la nouvelle adresse. Notez que la modification de ce champ n'a aucune incidence sur l'adresse de facturation associée à votre compte.
La modification de votre adresse professionnelle change aussi l'adresse apparaissant sur vos documents. Pour modifier vos coordonnées professionnelles, contactez-nous.
Effectuer une demande de documents et y apporter des modifications
Obtenir une version papier des documentsVous pouvez demander une copie des factures d'utilisation avec TVA, procès-verbaux de réception et factures d'acompte avec TVA. Vous pouvez également demander que les déclarations de rapprochement et factures pro forma vous soient envoyées au format papier. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans le menu sur la gauche, cliquez sur Transactions ou sur Documents.
- Sélectionnez la plage de dates qui vous intéresse dans le menu déroulant.
- Cliquez sur la flèche située à côté du document que vous souhaitez obtenir, puis sélectionnez Réimprimer.
Une demande de copie papier du document en question est alors générée. Cette copie vous est envoyée à votre adresse postale. Notez que vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Remarques
- Si vous avez opté pour ne recevoir qu'une version électronique des documents, vous ne pourrez pas effectuer de demande de version papier.
- Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 48 heures. Notez que vous devrez dans certains cas attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour recevoir ce courrier, en raison des délais du service postal.
Si vous n'avez pas reçu les versions papier que vous aviez demandées, ou si celles-ci ont été envoyées à la mauvaise adresse, vérifiez l'adresse postale associée à votre compte sur la page Paramètres, à la section "Compte de paiement". Si vous devez modifier cette adresse, procédez comme indiqué dans la section "Modifier votre adresse postale" dans cet article.
Notez qu'une fois que vous avez modifié votre adresse, vous devez attendre 24 heures pour que le système prenne en compte cette modification. Attendez donc avant d'effectuer une demande de copie des documents (en procédant comme indiqué dans la section "Obtenir une version papier des documents" de cet article).
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que vous n'avez plus accès à votre ancien récapitulatif de facturation. Pour examiner les détails concernant les frais enregistrés dans votre compte, veuillez utiliser la page du récapitulatif des campagnes.
Si vous souhaitez obtenir une ancienne facture, veuillez nous contacter.
Facture d'utilisation avec TVA ou procès-verbal de réception
Si votre document comporte une erreur, vous devez d'abord corriger les données correspondantes dans votre compte. Veuillez ensuite patienter 24 heures (le temps que le système prenne en compte ces modifications) avant d'effectuer une nouvelle demande de documents. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans le menu sur la gauche, cliquez sur Transactions ou sur Documents.
- Sélectionnez la plage de dates qui vous intéresse dans le menu déroulant.
- Vérifiez quels documents sont disponibles pour chaque mois.
- Cliquez sur la flèche située à côté du document que vous souhaitez obtenir, puis sélectionnez Demander la révision.
Vous devez attendre 24 heures avant que le système n'importe une nouvelle version électronique du document dans votre compte, et entre 5 et 10 jours avant de recevoir la version papier à votre adresse postale. Notez que vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Autres documents
Si un autre type de document comporte une erreur, veuillez nous contacter pour nous demander une version corrigée.
Nous ne fournissons pas de copies numérisées des documents. Vous pouvez cependant en télécharger une version .pdf via la page Transactions. Pour y accéder, cliquez sur l'icône Outils , puis dans la section "Facturation", sélectionnez Récapitulatif de facturation. Notez que ces documents ne comportent ni signature, ni cachet. En effet, en matière de comptabilité et de fiscalité, toute version imprimée d'un document a la même valeur, qu'il comporte une signature et un cachet, ou non. Vous pouvez cependant demander qu'on vous envoie à votre adresse postale une version papier du document, comportant une signature et un cachet.
Remarque : Cette section ne concerne pas les comptes qui utilisent la procédure de transmission électronique des documents avec signature électronique certifiée. Nous ne fournissons à ces comptes que des versions électroniques des documents qui peuvent être utilisées à des fins de fiscalité. Pour en savoir plus, référez-vous à la section suivante, ci-dessous.
L'expression "document électronique" désigne tout document qui contient des données au format électronique ou numérique (voir l'article 3 chapitre I du décret FZ RF №1-FZ).
À condition que les parties concernées soient d'accord, tout document électronique comportant une signature électronique agréée a la même valeur juridique que sa version papier d'origine (voir le décret FZ RF en date du 10.01.2002 №1-FZ). Il n'est pas nécessaire d'imprimer ce type de document ni de l'archiver au format papier. Conformément aux dernières modifications apportées à la loi, la procédure de transmission de documents d'une entreprise à une autre peut désormais se faire entièrement sous forme électronique.
Depuis le 23 mai 2012, une facture électronique peut remplacer sa version papier d'origine et être transmise aux autorités fiscales de manière électronique. Le processus de transmission des factures est décrit dans le décret de Minfin № 50н et doit s'effectuer via un fournisseur EDM. Les activités des fournisseurs EDM sont régies par le décret № ММВ-7-6/253@. La liste complète des fournisseurs EDM agréés se trouve sur le site Web du service fédéral des impôts de Russie (FNS).
Avantages de la transmission électronique des documents
- L'utilisation de documents électroniques permet de respecter les obligations légales.
- Un document électronique ne prend pas de place. Cela permet d'effectuer des économies, en termes de coûts d'impression, de traitement et d'archivage.
- La transmission des documents se fait en quelques minutes seulement. Il n'est pas nécessaire d'attendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines, avant de recevoir un document.
Pour vous inscrire à la procédure de transmission électronique des documents, vous devez détenir un compte auprès du service DiaDoc.ru. Le service DiaDoc.ru est offert par le fournisseur EDM agréé SKB Kontur, le plus grand développeur de services Web professionnels en Russie. Cette société a l'habitude de coopérer avec les organismes de l'État et sait comment assurer la validité juridique des documents électroniques.
Pour créer un compte auprès du service DiaDoc.ru et obtenir une signature électronique agréée, veuillez suivre ces instructions. Notez que nous ne pouvons pas vous rembourser les frais associés à l'obtention de cet agrément.
Une fois inscrit, activez la transmission électronique des documents dans votre compte Google Ads.
Désactivation
Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres afin de recevoir vos documents par courrier postal. Notez cependant que nous ne pourrons pas vous envoyer par courrier postal les documents relatifs aux mois précédents. Notez également que si vous décidez de désactiver la procédure de transmission électronique des documents, vous ne recevrez plus ceux-ci par e-mail.
Pour désactiver la procédure de transmission électronique des documents :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la section "Compte de paiement", désélectionnez l'option de transmission électronique des documents dans le champ "Envoi de documents par voie électronique".
- Cliquez sur Enregistrer.
Nous commencerons à vous envoyer les documents par courrier postal à compter du mois suivant. Vous pourrez continuer à les télécharger depuis l'Historique des transactions.
Activation
Si vous n'avez pas procédé à votre inscription auprès du service DiaDoc.ru, vous ne pouvez pas activer l'option de transmission électronique des documents. Si vous avez procédé à cette inscription, vous pouvez activer cette option à tout moment. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Vérifier l'éligibilité à côté du champ "Envoi des documents par voie électronique".
- Si vous êtes inscrit auprès du service DiaDoc, sélectionnez "Recevoir les documents comptables seulement par voie électronique, avec une signature électronique certifiée".
- Cliquez sur Enregistrer.
Nous ne commencerons à vous envoyer les documents par voie électronique qu'à compter du mois suivant. Vous ne les recevrez plus par courrier postal.
Si un message vous indique que vous ne pouvez pas bénéficier de l'envoi des documents par voie électronique, cela signifie que vous n'avez pas terminé votre inscription auprès de DiaDoc.
Autres questions fréquentes
Calcul des montants figurant dans les factures d'utilisation avec TVA et les procès-verbaux de réceptionLe montant de TVA est calculé en fonction de l'utilisation. Ainsi, les factures d'utilisation avec TVA et les procès-verbaux de réception comportent le montant correspondant à l'utilisation, ainsi qu'à la TVA associée, comme illustré dans les exemples ci-dessous :
Exemple de facture d'utilisation avec TVA
Exemple de procès-verbal de réception
Il arrive qu'une facture ou un procès-verbal de réception affichent un montant nul. Cela peut se produire si un code promotionnel a été appliqué à votre compte et que tous les frais enregistrés au cours de la période de référence ont été réglés par cet avoir. Une fois l'avoir promotionnel épuisé, vos nouveaux frais apparaîtront sur votre facture.
Le paragraphe 5 de l'article 169 de la législation fiscale russe spécifie les éléments requis dans une facture. En outre, les éléments non spécifiés aux paragraphes 5 et 6 de l'article 169 ne peuvent pas être considérés comme étant des raisons valides pour ne pas accepter la facture d'un vendeur.
Conformément à la législation fiscale russe, une facture émise par Google comportant un nom de vendeur abrégé est considérée comme étant valide.
Si vous constatez qu'il manque certaines transactions dans l'acte de rapprochement, il est très probable que celles-ci soient associées à un autre compte Google Ads. Par exemple, le paiement en question a pu avoir été effectué vers un autre compte Google Ads associé à votre entreprise ou à une autre entreprise dont vous gérez le compte. Un tel cas se produit si vous avez fourni un numéro de compte bancaire Google associé à un autre compte Google Ads lors du paiement.
Chaque compte Google Ads est associé à un numéro de compte bancaire Google unique que vous devez spécifier lorsque vous effectuez un virement bancaire. Si vous pensez que votre paiement a été enregistré dans le mauvais compte, vérifiez que le numéro que vous avez spécifié au moment du transfert d'argent correspond bien à celui du compte bancaire Google indiqué dans votre compte Google Ads.
Pour identifier celui-ci sur votre facture pro forma, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions.
- Accédez au dernier mois au cours duquel vous avez effectué un paiement, puis cliquez sur Documents.
- Cliquez sur le lien Pro forma.
- Vérifiez le numéro de compte bancaire Google sur la demande de virement.
Si les chiffres qui s'affichent dans votre compte ne correspondent pas à ceux qui figurent dans votre ordre de paiement, cela signifie que le virement a été effectué vers un autre compte Google Ads. Si les deux comptes sont associés à la même entité juridique, vous devrez effectuer une demande de déclaration de rapprochement pour le compte sur lequel le virement a été effectué.
Liens associés :
- En savoir plus sur les règles concernant les entreprises établies en Ukraine
- En savoir plus sur les taxes dans votre pays
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de trois façons différentes :
- Par e-mail : nous vous envoyons une facture par e-mail sous cinq jours ouvrés, en début de mois. Cette facture inclut les coûts correspondant au mois précédent. Sachez que vous devrez valider votre adresse e-mail pour pouvoir recevoir vos factures.
- Par courrier postal : nous vous envoyons également une copie de votre facture par courrier postal si vous en avez fait la demande lors de la configuration de votre compte. Vous pouvez afficher et modifier ces paramètres sur la page Paramètres de facturation, dans la section Adresses e-mail pour l'envoi des factures ou Adresses postales pour l'envoi des factures.
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, procédez comme suit pour accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à l'un des comptes administrateur parents.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône Outils
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transferts (facturation) dans le menu situé à gauche.
- Cliquez sur la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions situé à gauche pour parcourir les anciennes factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail uniquement, en renonçant aux versions papier, veuillez procéder comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la section "Compte de paiement", supprimez toutes les adresses affichées sous Adresses postales pour l'envoi des factures.
- Ajoutez une adresse dans la section Adresses e-mail pour l'envoi des factures.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que vous n'avez plus accès à votre ancien récapitulatif de facturation. Pour examiner les détails concernant les frais enregistrés dans votre compte, veuillez utiliser la page du récapitulatif des campagnes.
Si vous souhaitez obtenir une ancienne facture, veuillez nous contacter.
Lien associé :
Remarque : Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour consulter l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de deux façons différentes :
- Par e-mail : nous vous enverrons la facture commerciale Google par e-mail sous 15 jours ouvrés, au début de chaque mois. Celle-ci inclut les coûts correspondant au mois précédent. Notez que vous devrez valider une adresse e-mail dédiée pour pouvoir recevoir vos factures. De plus, nous enverrons par e-mail le reçu fiscal local électronique (e-fapiao) au contact principal de votre profil de paiement sous 15 jours ouvrés, au début de chaque mois.
- Si vous souhaitez modifier le contact principal qui recevra l'e-fapiao, veillez à nous contacter au moins trois jours ouvrés avant la fin du mois pour nous laisser le temps de mettre à jour l'adresse e-mail de votre contact principal. Par exemple, si vous souhaitez qu'un nouveau contact principal reçoive l'e-fapiao au mois de mai pour vos transactions d'avril, vous devez nous contacter au moins trois jours ouvrés avant la fin du mois d'avril.
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture commerciale Google est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger. Notez que vous ne pouvez pas télécharger le reçu fiscal local (e-fapiao) pour le moment.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à un compte administrateur de niveau supérieur et cliquez sur l'icône Outils et paramètres
- Sous "Facturation", cliquez sur Documents.
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez consulter.
- Sélectionnez les factures à télécharger et, en haut à droite, cliquez sur l'icône Télécharger les documents.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Récapitulatif.
- Cliquez sur Transferts (facturation) dans le menu à gauche.
- Cliquez sur la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions situé à gauche pour parcourir les anciennes factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail uniquement (en renonçant aux versions papier) :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Paramètres.
- Dans la section "Compte de paiement", supprimez toutes les adresses affichées sous "Adresses postales pour l'envoi des factures".
- Ajoutez une adresse dans la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures".
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de trois façons différentes :
- Par e-mail : nous vous envoyons une facture par e-mail sous cinq jours ouvrés, en début de mois. Cette facture inclut les coûts correspondant au mois précédent. Sachez que vous devrez valider votre adresse e-mail pour pouvoir recevoir vos factures.
- Par courrier postal : nous vous envoyons également une copie de votre facture par courrier postal si vous en avez fait la demande lors de la configuration de votre compte. Vous pouvez afficher et modifier ces paramètres sur la page Paramètres de facturation, dans la section Adresses e-mail pour l'envoi des factures ou Adresses postales pour l'envoi des factures.
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, procédez comme suit pour accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à l'un des comptes administrateur parents.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône Outils
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transferts (facturation) dans le menu situé à gauche.
- Cliquez sur la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions situé à gauche pour parcourir les anciennes factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail uniquement (en renonçant aux versions papier), procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la section "Compte de paiement", supprimez toutes les adresses affichées sous Adresses postales pour l'envoi des factures.
- Ajoutez une adresse dans la section Adresses e-mail pour l'envoi des factures.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que vous n'avez plus accès à votre ancien récapitulatif de facturation. Pour examiner les détails concernant les frais enregistrés dans votre compte, veuillez utiliser la page du récapitulatif des campagnes.
Si vous souhaitez obtenir une ancienne facture, veuillez nous contacter.
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de deux façons différentes :
- Par e-mail : nous vous envoyons une facture par e-mail au cours des sept premiers jours du mois. Cette facture inclut les coûts correspondant au mois précédent. (Vous devez au préalable valider votre adresse e-mail.)
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, procédez comme suit pour accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à l'un des comptes administrateur parents.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône Outils
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transferts (facturation) dans le menu situé à gauche.
- Cliquez sur la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions situé à gauche pour parcourir les anciennes factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail uniquement (en renonçant aux versions papier), procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans la section "Compte de paiement", supprimez toutes les adresses affichées sous Adresses postales pour l'envoi des factures.
- Ajoutez une adresse dans la section Adresses e-mail pour l'envoi des factures.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que vous n'avez plus accès à votre ancien récapitulatif de facturation. Pour examiner les détails concernant les frais enregistrés dans votre compte, veuillez utiliser la page du récapitulatif des campagnes.
Si vous souhaitez obtenir une ancienne facture, veuillez nous contacter.
Lien associé :
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de différentes façons :
- Par e-mail : nous vous enverrons votre facture commerciale et votre "Nota Fiscal" entre le 5 et le 10 de chaque mois. Ces documents incluent les coûts correspondant au mois précédent. (Vous devez au préalable valider votre adresse e-mail.)
- Dans votre compte : votre facture commerciale et votre Nota Fiscal sont disponibles dans votre compte Google Ads en version électronique. Vous pouvez ainsi les consulter, les imprimer ou les télécharger.
Les étapes ci-dessous ne concernent que les annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle. La plupart des annonceurs utilisent les paiements automatiques ou les paiements manuels.
Trouver une facture dans votre compte
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, procédez comme suit pour accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à l'un des comptes administrateur parents.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône Outils
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Rechercher des systèmes de facturation précédents
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur le lien Transferts (facturation) dans le menu de gauche.
- Cliquez sur la "Configuration de facture" pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur droit.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que vous n'avez plus accès à votre ancien récapitulatif de facturation. Pour examiner les détails concernant les frais enregistrés dans votre compte, veuillez utiliser la page du récapitulatif des campagnes.
Si vous souhaitez obtenir une ancienne facture, veuillez nous contacter.
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous recevrez une facture par e-mail et dans votre compte. De plus, vous recevrez un reçu fiscal local, émis chaque mois par MakeBill, le partenaire de facturation local de Google. Voici quelques informations sur votre facture Google Ads :
- Par e-mail : nous vous envoyons une facture par e-mail sous cinq jours ouvrés, en début de mois. Cette facture inclut les coûts correspondant au mois précédent. (Vous devrez valider votre adresse e-mail afin de recevoir les factures.)
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, procédez comme suit pour accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à l'un des comptes administrateur parents.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône Outils
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur le lien Transferts (facturation) dans le menu de gauche.
- Cliquez sur la "Configuration de facture" pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur droit.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que vous n'avez plus accès à votre ancien récapitulatif de facturation. Pour examiner les détails concernant les frais enregistrés dans votre compte, veuillez utiliser la page du récapitulatif des campagnes.
Si vous souhaitez obtenir une ancienne facture, veuillez nous contacter.
Lien associé :
Sélectionnez votre paramètre de paiement :
Paiements automatiques ou manuels (option applicable à la plupart des annonceurs)Rechercher et imprimer d'anciennes factures, et des factures en cours
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions.
- Définissez une plage de dates au-dessus du tableau afin d'afficher les factures qui vous intéressent.
- La vue par défaut correspond aux "3 derniers mois", ce qui vous permet de consulter vos derniers débits, avoirs et factures.
- Pour afficher les factures précédentes, modifiez la période à l'aide de la liste déroulante. Par exemple, sélectionnez Cette année si vous souhaitez consulter les factures de l'année calendaire en cours.
- Dans le tableau, cliquez sur l'onglet Documents sous le mois correspondant à la facture à afficher, puis sélectionnez le dossier PDF ou XML pour télécharger celle-ci.
- La facture d'un mois donné (ainsi qu'une note de crédit correspondant au montant de la facture) est disponible à partir du troisième jour ouvré du mois suivant. Une facture distincte pour chaque paiement effectué est disponible trois jours après le traitement de ce dernier. Par exemple, la facture du mois de septembre sera disponible le 3 octobre, et si vous effectuez un paiement le lundi 5 septembre, une facture téléchargeable correspondant à ce paiement sera disponible à partir du 8 septembre.
- La facture est téléchargée sur votre ordinateur, ce qui vous permet de l'imprimer par la suite.
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme votre relevé ne sera pas généré avant le troisième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions.
- Sélectionnez la plage de dates appropriée dans le tableau.
- En haut du tableau, l'option sélectionnée doit être Affichage détaillé des transactions, et non Affichage récapitulatif.
- Cliquez sur le lien Paiement approprié dans la colonne Description. Un reçu imprimable s'affiche dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Les reçus fiscaux et les relevés d'un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Vous avez peut-être omis d'ajuster la période dans le tableau d'historique des transactions. Assurez-vous d'avoir sélectionné la période correspondant aux factures que vous souhaitez consulter.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les factures par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Vos informations de facturation ont changé ? Voici quelques renseignements concernant les éléments qui s'afficheront sur votre facture :
- Les factures associées aux transactions du mois en cours sont généralement émises le cinquième jour ouvré du mois suivant. Par conséquent, si vous modifiez vos informations de facturation lors du mois en cours ou avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, votre prochaine facture devrait inclure vos nouvelles informations de facturation. Toutes les modifications que vous effectuez après le cinquième jour ouvré du mois, une fois que votre facture associée aux transactions du mois précédent a été émise, apparaîtront sur la facture du mois suivant.
- Imaginons, par exemple, que nous soyons en mai, et que vos informations de facturation aient changé. Si vous mettez à jour ces dernières dans Google Ads avant le cinquième jour ouvré de juin, votre facture suivante (émise le cinquième jour ouvré de juin) tiendra compte de ces informations de facturation mises à jour. Imaginons maintenant que vous mettiez à jour vos informations de facturation le sixième jour ouvré de juin. La facture déjà émise (le cinquième jour ouvré de juin) restera inchangée, mais votre facture suivante (à émettre le cinquième jour ouvré de juillet) tiendra compte de vos informations de facturation mises à jour.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que les informations de facturation sont désormais affichées différemment. Si les informations relatives à vos anciennes factures n'apparaissent plus sur cette page, cliquez sur Afficher l'activité du compte avec l'ancien système de facturation au-dessus du tableau de l'historique des transactions. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez télécharger vos anciennes factures et anciens récapitulatifs de facturation.
Vous ne pouvez plus accéder à votre récapitulatif de facturation ? Si le système vous invite à saisir de nouveau vos informations de facturation et que vous ne souhaitez pas le faire, nous vous invitons à nous contacter pour obtenir vos anciennes informations de facturation.
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Vous recevrez trois types de documents : une facture destinée aux services fiscaux, une facture commerciale et un reçu de paiement (ou complemento de pago) une fois votre paiement associé à une facture. Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos coûts Google Ads, vous pouvez obtenir ces documents de deux façons différentes :
- Par e-mail : nous vous envoyons les documents par e-mail sous cinq jours ouvrés, en début de mois. Ces documents incluent les coûts correspondant au mois précédent. (Vous devrez valider votre adresse e-mail afin de recevoir les factures.)
- Dans votre compte : une version électronique de vos documents est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi les consulter, les imprimer ou les télécharger.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, procédez comme suit pour accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à l'un des comptes administrateur parents.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône Outils
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Cliquez sur Transferts (facturation) dans le menu situé à gauche.
- Cliquez sur la "Configuration de facture" pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions pour afficher les factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Nous avons récemment procédé à la mise à jour du système de facturation. Vous remarquerez que vous n'avez plus accès à votre ancien récapitulatif de facturation. Pour examiner les détails concernant les frais enregistrés dans votre compte, veuillez utiliser la page du récapitulatif des campagnes.
Si vous souhaitez obtenir une ancienne facture, veuillez nous contacter.
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Afin de mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Documents.
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Cliquez sur Télécharger la sélection.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux et des relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois de septembre, par exemple, sont accessibles à compter du 5 octobre. Ces documents n'étant pas générés pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés après les relevés.
- Les reçus fiscaux locaux et les relevés sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Récapitulatif.
- Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Activité de facturation.
- Dans l'angle supérieur droit, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Étant donné que vos reçus et relevés fiscaux ne sont pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Récapitulatif.
- Faites défiler la page jusqu'au mois de diffusion de vos annonces dans le tableau Activité précédente.
- Par défaut, le tableau "Activité précédente" est défini sur les 12 mois précédents, mais vous pouvez également le définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section Paiements.
- Cliquez sur le lien "Paiement" approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez que ces documents sont habituellement générés juste après les relevés.
- Les documents seront générés dans le compte auquel vous avez effectué un paiement. Veuillez vous assurer que le numéro de compte bancaire est associé au bon compte Google Ads lorsque vous effectuez un paiement par virement bancaire, car chaque compte Google Ads est associé à un numéro de compte bancaire (IBAN) unique.
Si votre adresse de facturation est située en Ukraine et que vous avez sélectionné la situation fiscale "Entrepreneur individuel", "Entreprise" ou "Particulier" lors de la configuration de votre compte Google Ads, Google vous fournira les documents comptables.
Lorsque vous configurez un compte Google Ads, vous devez choisir une situation fiscale ("Particulier", "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise"). Votre choix est définitif et ne peut être modifié qu'en contactant le service client (un nouveau profil de paiement sera nécessaire).
Connaître votre situation fiscalePour connaître votre situation fiscale :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Paramètres.
- Votre situation fiscale s'affiche dans la section "Informations sur le payeur".
À partir d'août 2024, nous allons modifier la façon dont nous fournissons les documents comptables et contractuels principaux locaux. Nous allons activer l'envoi des documents par voie électronique en utilisant VCHASNO, ce qui permettra de les échanger plus rapidement avec Google. Ils seront signés électroniquement et vous seront fournis dans le portail VCHASNO. Vous pouvez toujours accéder aux copies électroniques de vos documents depuis votre compte Google Ads. Vous pouvez également désactiver l'envoi des documents par voie électronique à tout moment pour continuer à les recevoir au format papier par courrier. Découvrez comment désactiver l'envoi des documents par voie électronique.
Cette modification s'applique aux clients dont la situation fiscale est "Entreprise", "Entrepreneur individuel" et "Particulier". Toutefois, la manière dont les documents sont fournis à chaque groupe peut varier.
Nous mettons des documents comptables à la disposition de tous les comptes Google Ads. Si vous avez plusieurs comptes, nous vous fournirons ces documents individuellement pour chacun d'eux, même si les comptes en question sont associés à un ou plusieurs comptes administrateur.
Les documents comptables sont générés automatiquement en fonction des informations fournies dans la section "Informations sur le payeur" des paramètres de facturation de votre compte Google Ads. Veuillez vous assurer que ces informations sont à jour pour recevoir les bons documents contractuels et comptables principaux locaux.
Certains documents de facturation sont automatiquement fournis à tous les annonceurs éligibles, tandis que d'autres sont envoyés uniquement sur demande. Vous trouverez ci-dessous la liste des documents que nous sommes susceptibles de vous fournir :
| Description | Fourni automatiquement aux annonceurs éligibles | Annonceurs éligibles | |
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Procès-verbal de réception (y compris les corrections, les réimpressions/nouveaux envois et les révisions) |
Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les dépenses réelles enregistrées par votre compte au cours du mois en question. |
Les copies papier et électroniques seront signées par Google et pourront nécessiter une contre-signature en fonction de votre situation fiscale. |
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Déclaration de rapprochement (y compris les corrections, les réimpressions/nouveaux envois et les révisions) |
Ce document comporte le détail de tous les règlements intervenus entre votre compte et Google au cours d'une période donnée débutant le 1er janvier et ne pouvant pas dépasser un an. |
Les copies papier et électroniques seront signées par Google et pourront nécessiter une contre-signature. Veuillez noter que Google ne contresignera pas les documents que vous nous envoyez par courrier. Vous ne pouvez demander le document avec la signature de Google que si vous le faites depuis votre compte. |
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Conditions d'utilisation (y compris les réimpressions et les révisions) |
Ce document comporte les conditions d'utilisation Google Ads que vous avez acceptées lorsque vous avez créé votre compte. Notez que les conditions d'utilisation sont considérées comme une offre publique et constituent un accord juridiquement contraignant une fois qu'elles sont acceptées.
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Facture pro forma |
Ce document est généré chaque fois que vous souhaitez effectuer un paiement par transfert d'argent. | Copie électronique : vous pouvez la télécharger sous 24 heures. | Tous les clients dont la situation fiscale est "Entreprise", "Entrepreneur individuel" ou "Particulier" : copie électronique du document contenant la représentation visuelle de la signature électronique disponible en téléchargement depuis le compte Google Ads. |
Refus de document dans VCHASNO
Le refus du document dans le système VCHASNO ne sera pas accepté, et les commentaires associés ne seront pas traités. Pour faire appel ou demander la correction du document, contactez l'assistance Google Ads dans un délai de trois jours ouvrés. Sinon, les services seront considérés avoir été dûment fournis dans leur intégralité.
Les clients dont la situation fiscale est "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise" peuvent désactiver l'envoi des documents par voie électronique et les recevoir au format papier :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads, puis cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Paramètres, puis sur la section Informations sur le payeur.
- Faites défiler la page jusqu'à Envoi par voie électronique (à venir), puis cliquez sur l'icône en forme de crayon
.
- Cochez la case pour désactiver l'envoi des documents par voie électronique, puis cliquez sur Enregistrer.
.Vous pourrez réactiver cette option ultérieurement.
Pour vous assurer de recevoir les documents principaux et les contrats appropriés pour les services Google que vous utilisez, veuillez mettre à jour les informations de facturation et fiscales dans votre compte Google Ads.
Pour modifier l'adresse postale à laquelle vous recevez les documents :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Paramètres.
- Recherchez Adresses postales pour l'envoi des factures dans la section "Compte de paiement Google", puis cliquez sur l'icône en forme de crayon
- Mettez à jour votre adresse, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour que cette modification soit bien prise en compte, veillez à l'effectuer au moins 15 jours avant la fin du mois. Les documents pourront alors vous être envoyés à la nouvelle adresse. Notez que la modification de ce champ n'a aucune incidence sur l'adresse de facturation associée à votre compte.
Si vous modifiez votre adresse professionnelle, celle figurant sur vos documents changera aussi. Voici comment procéder :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Paramètres.
- Recherchez Nom et adresse de l'entreprise dans la section "Informations sur le payeur", puis cliquez sur l'icône en forme de crayon.
- Mettez à jour votre adresse, puis cliquez sur Enregistrer.
Effectuer une demande de documents et leur apporter des modifications
Demander une réimpression ou un nouvel envoi de documentsVous pouvez demander la réimpression ou le nouvel envoi (si vous avez choisi l'envoi de documents par voie électronique) d'un procès-verbal de réception, d'une déclaration de rapprochement, des conditions d'utilisation ou d'une facture pro forma en procédant comme suit :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Documents.
- Cliquez sur la ligne contenant le document que vous souhaitez réimprimer/envoyer de nouveau.
- Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez sur Actions en haut à droite, puis sélectionnez Réimprimer ou Envoyer de nouveau.
Une demande de réimpression/nouvel envoi du document sélectionné est alors générée. Selon que vous avez activé ou non l'envoi des documents par voie électronique en utilisant VCHASNO, soit vous recevrez une copie nouvellement générée et signée dans le portail VCHASNO, soit elle sera envoyée à votre adresse postale. Nous nous efforçons de traiter les demandes sous 48 heures, mais ce délai peut être plus long en raison des week-ends ou des jours fériés.
Vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Notez que la réimpression/le nouvel envoi des factures pro forma n'est disponible que pour les clients dont la situation fiscale est "Entreprise" et "Entrepreneur individuel".
Remarque : Le traitement des demandes de versions papier et de versions électroniques est effectué sous 48 heures. L'envoi postal peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés.
Si vous n'avez pas reçu les versions papier que vous aviez demandées ou si elles ont été envoyées à la mauvaise adresse, vérifiez l'adresse postale associée à votre compte. Celle-ci figure sur la page Paramètres de facturation. L'adresse postale figure dans la section "Compte de paiement Google". Si vous devez modifier cette adresse, procédez comme indiqué à la section "Modifier votre adresse postale" de cet article.
Notez qu'une fois que vous avez modifié votre adresse, vous devez attendre 24 heures pour que le système prenne en compte cette modification. Une fois ce délai écoulé, vous pouvez demander une copie papier des documents requis (en suivant les instructions de la section "Obtenir une version papier des documents" de cet article).
Si l'un de vos documents (sauf les factures avec TVA) comporte une erreur, vous devez d'abord corriger les données correspondantes dans votre compte. Veuillez ensuite patienter 24 heures, le temps que le système prenne en compte ces modifications, Ensuite, effectuez une nouvelle demande de documents depuis votre compte en procédant comme suit :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Documents.
- Cliquez sur la ligne contenant le document à réviser.
- Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez sur Actions en haut à droite, puis sélectionnez Demander la révision.
Vous devez attendre 24 heures avant que le système n'importe une nouvelle version électronique du document dans votre compte et dans VCHASNO, et entre 5 et 10 jours avant de recevoir la version papier à votre adresse postale, si vous avez désactivé l'envoi des documents par voie électronique. Vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Nous ne fournissons pas de copies numérisées des documents. Vous pouvez cependant en télécharger une version .pdf via la page Documents. Notez que ces documents ne comportent ni signature, ni cachet. En effet, dans le domaine de la comptabilité et de la fiscalité, toute version imprimée d'un document a la même valeur, qu'il comporte une signature et un cachet, ou non. Toutefois, pour les situations fiscales "Entrepreneur individuel" et "Entreprise", les versions papier que vous recevez à votre adresse postale et les documents envoyés par voie électronique à VCHASNO sont signés et cachetés.
Il arrive qu'un procès-verbal de réception affichent un montant nul. Cela peut se produire si un code promotionnel a été saisi dans votre compte et que tous les frais enregistrés au cours de la période de référence ont été réglés par l'avoir promotionnel. Une fois l'avoir promotionnel épuisé, vos nouveaux frais apparaîtront sur votre procès-verbal de réception.
Si vous constatez qu'il manque certaines transactions dans le procès-verbal de réception ou la déclaration de rapprochement, ou si vous n'avez pas reçu de facture avec TVA pour votre paiement, il est très probable que ces transactions soient associées à un autre compte Google Ads. Par exemple, il est possible que le paiement en question ait été effectué vers un autre compte Google Ads associé à votre entreprise ou à une autre entreprise dont vous gérez le compte. Un tel cas se produit si vous avez fourni un numéro de compte bancaire (IBAN) Google associé à un autre compte Google Ads lors du paiement.
Chaque compte Google Ads est associé à un numéro de compte bancaire (IBAN) Google unique que vous devez spécifier lorsque vous effectuez un transfert d'argent via la banque. Si vous pensez que votre paiement a été enregistré dans le mauvais compte, vérifiez que le numéro que vous avez spécifié au moment du transfert d'argent correspond bien à celui du compte bancaire Google indiqué dans votre compte Google Ads.
Veuillez noter que Google alloue les paiements des clients en fonction du numéro de compte bancaire (IBAN) dédié indiqué par le client lors du paiement par virement. Avant d'effectuer un paiement, vous devez générer la facture pro forma dans le compte Google Ads que vous souhaitez payer. Vous pourrez ainsi disposer des bonnes coordonnées bancaires et du bon numéro de référence de la facture pro forma au moment du paiement. Google ne prendra pas en compte les informations réelles du bénéficiaire pour l'émission de la facture avec TVA, car les paiements sont parfois effectués pour le compte du client, et le transfert d'argent est considéré comme effectué par le titulaire du compte Google Ads en fonction du paiement effectué sur le numéro de compte bancaire dédié.
Pour identifier celui-ci sur votre facture pro forma :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Documents.
- Faites défiler la page jusqu'à la facture pro forma, puis cliquez dessus pour l'ouvrir.
- Sous "Actions" en haut à droite, cliquez sur Télécharger pour vérifier le numéro de compte bancaire Google sur la demande de transfert d'argent.
Si les chiffres qui s'affichent dans votre compte ne correspondent pas à ceux qui figurent dans votre ordre de paiement, cela signifie que le transfert d'argent a été effectué vers un autre compte Google Ads. Si les deux comptes sont associés à la même entité juridique, vous devrez demander une déclaration de rapprochement pour le compte sur lequel le transfert a été effectué.
Liens associés
Pour le savoir, cliquez sur l'icône Outils et paramètres , puis sélectionnez Paramètres sous "Facturation". L'option que vous avez choisie s'affiche dans la partie supérieure de la section Type de paiement.
