Ricevere una fattura, un estratto conto o una ricevuta di pagamento

OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.

These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).

Gli inserzionisti di Cina e Taiwan non riceveranno più note di credito per attività non valide, sovrapubblicazione e crediti relativi a codici promozionali. Tali importi saranno invece visualizzati nell'ultima fattura sotto forma di aggiustamenti a credito per la spesa pubblicitaria. Continuerai a ricevere fatture Google e fatture locali che riporteranno lo stesso importo dovuto.

Poiché esiste un limite di fatturazione locale in base al quale possiamo fatturare solo un importo massimo di CNY 99.000 per ogni Fapiao, per fornire una corrispondenza one-to-one tra le fatture Google e quelle locali, suddivideremo le fatture Google superiori a tale importo in fatture e note di debito più piccole, come indicato di seguito.

Spesa pubblicitaria	Fattura Google	Fattura locale
CNY 101.000	Fattura 1: CNY 99.000 Nota di debito 1: CNY 2000	Fapiao 1: CNY 99.000 Fapiao 2: CNY 2000

Tieni presente le seguenti descrizioni di voci relative alle suddivisioni delle fatture Google:

Aggiustamento a credito: "Importo parziale trasferito a una fattura distinta a causa della limitazione della quota Fapiao"
Nota di debito: "Importo parziale migrato dalla fattura originale a causa della limitazione della quota Fapiao"

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, quali le fatture fiscali locali, gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Definizione dei termini inclusi nell'estratto conto

Gli estratti conto non sono fatture. Questo documento è un riepilogo dell'attività di fatturazione per l'intervallo di tempo indicato sopra. Per comprendere meglio gli estratti conto del tuo account Google Ads, consulta le definizioni di alcuni termini comunemente utilizzati.

Termini	Definizioni
Saldo iniziale	Riporto saldo dal mese precedente
Totale nuova attività (IVA inclusa, ove applicabile)	Nuovi costi maturati dall'ultimo estratto conto, comprese le eventuali imposte applicate
Totale aggiustamenti (IVA inclusa, ove applicabile)	Talvolta il tuo saldo Google Ads può richiedere degli aggiustamenti, in genere sotto forma di crediti per sovrapubblicazione
Totale pagamenti ricevuti	Pagamenti effettuati manualmente o automaticamente sul tuo account
Saldo finale	Strategia di pagamento manuale: saldo dell'account Google Ads che è possibile spendere Strategia di pagamento automatico: saldo dell'account Google Ads dovuto per il mese di servizio
Imposte	A seconda della località, la tua attività potrebbe essere soggetta a imposte o IVA. Le aliquote d'imposta sono definite dalle norme vigenti nel tuo paese

Cercare e stampare le fatture fiscali locali o gli estratti conto correnti e passati

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Vai alla pagina
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, seleziona la casella a sinistra delle fatture da scaricare. Per selezionare tutti i documenti che vengono visualizzati nella tabella, seleziona la casella in alto a sinistra.
Fai clic su Scarica elementi selezionati.
Scegli il formato da utilizzare per scaricare le fatture.
- Il link relativo alle fatture fiscali locali e agli estratti conto del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese.
- Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili a partire dal quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, le fatture fiscali locali e gli estratti conto di settembre saranno disponibili dal 5 ottobre. Poiché le fatture fiscali locali e gli estratti conto non vengono generati nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità di tali documenti potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento dalla pagina Riepilogo oppure scaricare l'attività del mese precedente dalla pagina Attività di fatturazione.
- Le fatture si riferiscono ai costi dei clic maturati, non ai pagamenti eseguiti nel corso del mese. Se nel corso di un determinato mese nel tuo account non sono stati registrati costi per i clic, per quel mese non vengono generate fatture oppure ne viene generata una vuota.
- Se hai l'idoneità a ricevere fatture fiscali locali, tieni presente che di solito vengono generati prima gli estratti conto e dopo la fattura fiscale locale.
Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono scaricati automaticamente sul computer in formato PDF per poterli consultare o stampare.

Suggerimento

Verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo così il download di fatture fiscali locali ed estratti conto.

Visualizzare e scaricare le attività del mese precedente o corrente

Poiché le fatture fiscali locali o gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare, visualizzare e scaricare l'attività del mese precedente per tuo riferimento.

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona "Strumenti e impostazioni" e scegli Riepilogo in "Fatturazione". Vai alla pagina
Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona Attività di fatturazione.
Nell'angolo in alto a destra, imposta l'intervallo di date della tabella su Mese scorso.
Fai clic sull'icona di download in alto a destra nella tabella, poi scegli il formato che vuoi utilizzare per scaricare il file. Puoi anche pianificare il download per i mesi successivi.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potresti avere l'esigenza di stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché le fatture fiscali locali o gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona Strumenti e impostazioni e scegli Riepilogo in "Fatturazione". Vai alla pagina
Scorri verso il basso fino al mese del servizio nella tabella Attività precedente.
Per impostazione predefinita, la tabella Attività precedente è impostata sui 12 mesi precedenti, ma puoi anche impostarla sull'anno precedente.
Apri la scheda del mese precedente, poi scorri verso il basso fino alla sezione Pagamenti.
Fai clic sul link Pagamento appropriato. La ricevuta stampabile viene visualizzata in una nuova finestra o scheda del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File dal menu del browser, poi Stampa.
Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse, poi seleziona Salva con nome.

Problemi nel trovare fatture fiscali locali ed estratti conto

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura fiscale locale o un estratto conto per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dall'1 al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Se hai l'idoneità a ricevere una fattura fiscale locale, tieni presente che di solito vengono generati prima gli estratti conto e poco dopo la fattura fiscale locale.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email le fatture fiscali locali o gli estratti conto relativi ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare le fatture fiscali locali e gli estratti conto

Dopo l'emissione di una fattura fiscale locale o di un estratto conto, non potrai più modificarli, anche se hai inserito accidentalmente dati di fatturazione errati. Tuttavia, puoi modificare i dati di fatturazione in qualsiasi momento e le modifiche saranno applicate alle fatture fiscali locali e agli estratti conto successivi.

Inoltre, non puoi richiedere una fattura fiscale locale o un estratto conto a parte per ogni campagna.

Dati di fatturazione mancanti

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Link correlati:

Descrizione degli addebiti.
Scopri come modificare l'indirizzo dell'attività visualizzato sulla fattura.

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, quali le fatture fiscali locali, gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Definizione dei termini inclusi nell'estratto conto

Gli estratti conto non sono fatture, ma un riepilogo dell'attività di fatturazione per l'intervallo di tempo indicato sopra. Per comprendere meglio gli estratti conto del tuo account Google Ads, consulta le definizioni di alcuni termini comunemente utilizzati.

Termini	Definizioni
Saldo iniziale	Riporto del saldo dal mese precedente
Totale nuova attività (IVA inclusa, ove applicabile)	Nuovi costi maturati dall'ultimo estratto conto, comprese le eventuali imposte applicate
Totale aggiustamenti (IVA inclusa, ove applicabile)	Talvolta il tuo saldo Google Ads può richiedere degli aggiustamenti, in genere sotto forma di crediti per sovrapubblicazione
Totale pagamenti ricevuti	Pagamenti effettuati manualmente o automaticamente al tuo account
Saldo finale	Strategia di pagamento manuale: saldo dell'account Google Ads che è possibile spendere Strategia di pagamento automatico: saldo residuo dell'account Google Ads per il mese del servizio
Imposte	A seconda della località, la tua attività potrebbe essere soggetta a imposte o IVA. Le aliquote d'imposta sono definite dalle norme vigenti nel tuo paese

Cercare e stampare le fatture fiscali locali o gli estratti conto correnti e passati

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Vai alla pagina
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, seleziona la casella a sinistra delle fatture da scaricare. Per selezionare tutti i documenti che vengono visualizzati nella tabella, seleziona la casella in alto a sinistra.
Fai clic su Scarica elementi selezionati.
Scegli il formato da utilizzare per scaricare le fatture.
- Il link relativo alle fatture fiscali locali e agli estratti conto del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese.
- Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili a partire dal quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, le fatture fiscali locali e gli estratti conto di settembre saranno disponibili dal 5 ottobre. Poiché le fatture fiscali locali e gli estratti conto non vengono generati nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità di tali documenti potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento dalla pagina Riepilogo oppure scaricare l'attività del mese precedente dalla pagina Attività di fatturazione.
- Le fatture vengono generate ogni volta che effettui un pagamento anticipato. Alla fine del mese potresti anche ricevere una fattura che riporta i costi della campagna e gli eventuali aggiustamenti apportati durante il mese.
- Se hai l'idoneità a ricevere fatture fiscali locali, tieni presente che di solito vengono generati prima gli estratti conto e dopo la fattura fiscale locale.
Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono scaricati automaticamente sul computer in formato PDF per poterli consultare o stampare.

Suggerimento

Verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo così il download di fatture fiscali locali ed estratti conto.

Visualizzare e scaricare le attività del mese precedente o corrente

Poiché le fatture fiscali locali o gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare, visualizzare e scaricare l'attività del mese precedente per tuo riferimento.

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona "Strumenti e impostazioni" e scegli Riepilogo in "Fatturazione". Vai alla pagina
Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona Attività di fatturazione.
Nell'angolo in alto a destra, imposta l'intervallo di date della tabella su Mese scorso.
Fai clic sull'icona di download in alto a destra nella tabella, poi scegli il formato che vuoi utilizzare per scaricare il file. Puoi anche pianificare il download per i mesi successivi.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potresti avere l'esigenza di stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché le fatture fiscali locali o gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona Strumenti e impostazioni e scegli Riepilogo in "Fatturazione". Vai alla pagina
Scorri verso il basso fino al mese di servizio nella tabella Attività precedente.
Per impostazione predefinita, la tabella Attività precedente è impostata sui 12 mesi precedenti, ma puoi anche impostarla sull'anno precedente.
Apri la scheda del mese precedente, poi scorri verso il basso fino alla sezione Pagamenti.
Fai clic sul link Pagamento appropriato. La ricevuta stampabile viene visualizzata in una nuova finestra o scheda del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File dal menu del browser, poi Stampa.
Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse, poi seleziona Salva con nome.

Problemi nel trovare fatture fiscali locali ed estratti conto

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura fiscale locale o un estratto conto per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dal 1° al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Se hai l'idoneità a ricevere fatture fiscali locali, tieni presente che di solito vengono generati prima gli estratti conto e poco dopo la fattura fiscale locale.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email le fatture fiscali locali o gli estratti conto relativi ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare le fatture fiscali locali e gli estratti conto

Dopo l'emissione di una fattura fiscale locale o di un estratto conto, non potrai più modificarli, anche se hai inserito accidentalmente dati di fatturazione errati. Tuttavia, puoi modificare i dati di fatturazione in qualsiasi momento e le modifiche saranno applicate alle fatture fiscali locali e agli estratti conto successivi.

Da gennaio 2022, alcune fatture possono essere rigenerate con informazioni aggiornate se hai apportato una modifica formale ai dettagli di fatturazione, ad esempio hai aggiornato il nome o l'indirizzo. Altre informazioni, come il numero di partita IVA, non possono essere modificate in modo retroattivo sulla fattura.

Per rigenerare la fattura con i dati aggiornati:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, fai clic sulla riga con la fattura che vuoi rigenerare.
Sul lato destro viene visualizzato un riquadro con le informazioni del documento e, nell'angolo in alto a destra, in "Azioni", scegli Rigenera fattura con informazioni aggiornate.

Entro circa 24 ore la fattura verrà aggiornata e potrai scaricare una nuova copia della fattura dal tuo account. Il numero della fattura rimarrà invariato, solo le informazioni nella fattura cambieranno.

Inoltre, tieni presente che non puoi richiedere una fattura fiscale locale o un estratto conto separato per ogni campagna.

Dati di fatturazione mancanti

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Link correlati:

Descrizione degli addebiti.
Scopri come modificare l'indirizzo dell'attività visualizzato sulla fattura.

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: i documenti locali ("e-fapiao") sono disponibili solo in formato elettronico se hai fornito dati fiscali validi. L'e-fapiao viene inviato al contatto principale del tuo profilo pagamenti entro il quindicesimo giorno lavorativo del mese successivo. Tieni presente che al momento l'e-fapiao non è disponibile per il download all'interno dell'account Google Ads.

Visualizzare e scaricare le attività del mese precedente o corrente

Poiché le fatture fiscali locali non verranno generate prima del quindicesimo giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare, visualizzare e scaricare l'attività del mese precedente per riferimento futuro.

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Attività di fatturazione.
Nell'angolo in alto a destra, imposta l'intervallo di date della tabella su Mese scorso.
Fai clic sull'icona di download in alto a destra nella tabella, poi scegli il formato che vuoi utilizzare per scaricare il file. Puoi anche pianificare il download per i mesi successivi.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potresti avere l'esigenza di stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché le fatture fiscali locali non verranno generate prima del quindicesimo giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento riferimento futuro. Ecco come:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo.
Scorri verso il basso fino al mese di servizio nella tabella "Attività precedente".
Per impostazione predefinita, la tabella Attività precedente è impostata sui 12 mesi precedenti, ma puoi anche impostarla sull'anno precedente.
Apri la scheda del mese precedente, poi scorri verso il basso fino alla sezione "Pagamenti".
Fai clic sul link Pagamento appropriato. La ricevuta stampabile viene visualizzata in una nuova finestra o scheda del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File dal menu del browser, poi Stampa.
Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il tasto destro del mouse, poi seleziona Salva con nome.

Problemi nel trovare le fatture fiscali locali

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura fiscale locale per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali vengono generate con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali di un determinato mese saranno disponibili entro il quindicesimo giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, la fattura fiscale locale di aprile sarà pronta entro il 15 maggio, supponendo che il periodo dal 1° al 15 maggio non includa festività.
La fattura fiscale locale ("e-fapiao") è disponibile solo in formato elettronico se hai fornito dati fiscali validi. Viene inviata al contatto principale del tuo profilo pagamenti.
Se vuoi aggiornare il contatto principale che riceverà l'e-fapiao, assicurati di farlo prima della fine del mese. Ad esempio, se vuoi che un nuovo contatto principale riceva l'e-fapiao a maggio per le transazioni di aprile, devi aggiornare l'indirizzo email del contatto principale prima della fine di aprile.

Modificare le fatture fiscali locali

Dopo l'emissione di una fattura fiscale locale, non potrai più modificarla, anche se hai inserito accidentalmente dati di fatturazione errati. Tuttavia, puoi modificare i dati di fatturazione in qualsiasi momento e le modifiche saranno applicate alle fatture fiscali locali successive.

Inoltre, non puoi richiedere una fattura fiscale locale separata per ogni campagna.

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, quali le fatture fiscali locali, gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Definizione dei termini inclusi nell'estratto conto

Gli estratti conto non sono fatture, ma un riepilogo dell'attività di fatturazione per l'intervallo di tempo indicato sopra. Per comprendere meglio gli estratti conto del tuo account Google Ads, consulta le definizioni di alcuni termini comunemente utilizzati.

Termini	Definizioni
Saldo iniziale	Riporto del saldo dal mese precedente
Totale nuova attività (IVA inclusa, ove applicabile)	Nuovi costi maturati dall'ultimo estratto conto, comprese le eventuali imposte applicate
Totale aggiustamenti (IVA inclusa, ove applicabile)	Talvolta il tuo saldo Google Ads può richiedere degli aggiustamenti, in genere sotto forma di crediti per sovrapubblicazione
Totale pagamenti ricevuti	Pagamenti effettuati manualmente o automaticamente al tuo account
Saldo finale	Strategia di pagamento manuale: saldo dell'account Google Ads che è possibile spendere Strategia di pagamento automatico: saldo residuo dell'account Google Ads per il mese del servizio
Imposte	A seconda della località, la tua attività potrebbe essere soggetta a imposte o IVA. Le aliquote d'imposta sono definite dalle norme vigenti nel tuo paese

Cercare e stampare le fatture fiscali locali o gli estratti conto correnti e passati

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Vai alla pagina
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, seleziona la casella a sinistra delle fatture da scaricare. Per selezionare tutti i documenti che vengono visualizzati nella tabella, seleziona la casella in alto a sinistra.
Fai clic su Scarica elementi selezionati.
Scegli il formato da utilizzare per scaricare le fatture.
- Il link relativo alle fatture fiscali locali e agli estratti conto del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese.
- Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili a partire dal quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, le fatture fiscali locali e gli estratti conto di settembre saranno disponibili dal 5 ottobre. Poiché le fatture fiscali locali e gli estratti conto non vengono generati nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità di tali documenti potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento dalla pagina Riepilogo oppure scaricare l'attività del mese precedente dalla pagina Attività di fatturazione.
- Le fatture vengono generate ogni volta che effettui un pagamento anticipato. Alla fine del mese potresti anche ricevere una fattura che riporta i costi della campagna e gli eventuali aggiustamenti apportati durante il mese.
- Se hai l'idoneità a ricevere fatture fiscali locali, tieni presente che di solito vengono generati prima gli estratti conto e dopo la fattura fiscale locale.
Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono scaricati automaticamente sul computer in formato PDF per poterli consultare o stampare.

Suggerimento

Verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo così il download di fatture fiscali locali ed estratti conto.

Visualizzare e scaricare le attività del mese precedente o corrente

Poiché le fatture fiscali locali o gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare, visualizzare e scaricare l'attività del mese precedente per tuo riferimento.

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona "Strumenti e impostazioni" e scegli Riepilogo in "Fatturazione". Vai alla pagina
Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona Attività di fatturazione.
Nell'angolo in alto a destra, imposta l'intervallo di date della tabella su Mese scorso.
Fai clic sull'icona di download in alto a destra nella tabella, poi scegli il formato che vuoi utilizzare per scaricare il file. Puoi anche pianificare il download per i mesi successivi.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potresti avere l'esigenza di stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché le fatture fiscali locali o gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona Strumenti e impostazioni e scegli Riepilogo in "Fatturazione". Vai alla pagina
Scorri verso il basso fino al mese di servizio nella tabella Attività precedente.
Per impostazione predefinita, la tabella Attività precedente è impostata sui 12 mesi precedenti, ma puoi anche impostarla sull'anno precedente.
Apri la scheda del mese precedente, poi scorri verso il basso fino alla sezione Pagamenti.
Fai clic sul link Pagamento appropriato. La ricevuta stampabile viene visualizzata in una nuova finestra o scheda del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File dal menu del browser, poi Stampa.
Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse, poi seleziona Salva con nome.

Problemi nel trovare fatture fiscali locali ed estratti conto

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura fiscale locale o un estratto conto per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dal 1° al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Se hai l'idoneità a ricevere fatture fiscali locali, tieni presente che di solito vengono generati prima gli estratti conto e poco dopo la fattura fiscale locale.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email le fatture fiscali locali o gli estratti conto relativi ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare le fatture fiscali locali e gli estratti conto

Dopo l'emissione di una fattura fiscale locale o di un estratto conto, non potrai più modificarli, anche se hai inserito accidentalmente dati di fatturazione errati. Tuttavia, puoi modificare i dati di fatturazione in qualsiasi momento e le modifiche saranno applicate alle fatture fiscali locali e agli estratti conto successivi.

Da gennaio 2022, alcune fatture possono essere rigenerate con informazioni aggiornate se hai apportato una modifica formale ai dettagli di fatturazione, ad esempio hai aggiornato il nome o l'indirizzo. Altre informazioni, come il numero di partita IVA, non possono essere modificate in modo retroattivo sulla fattura.

Per rigenerare la fattura con i dati aggiornati:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, fai clic sulla riga con la fattura che vuoi rigenerare.
Sul lato destro viene visualizzato un riquadro con le informazioni del documento e, nell'angolo in alto a destra, in "Azioni", scegli Rigenera fattura con informazioni aggiornate.

Entro circa 24 ore la fattura verrà aggiornata e potrai scaricare una nuova copia della fattura dal tuo account. Il numero della fattura rimarrà invariato, solo le informazioni nella fattura cambieranno.

Inoltre, tieni presente che non puoi richiedere una fattura fiscale locale o un estratto conto separato per ogni campagna.

Dati di fatturazione mancanti

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Link correlati:

Descrizione degli addebiti.
Scopri come modificare l'indirizzo dell'attività visualizzato sulla fattura.
Problemi di fatturazione specifici per Taiwan

Nota: i clienti in Israele possono ottenere ricevute di pagamento ed estratti conto mensili per le proprie transazioni. Utilizza i link di seguito per scoprire come trovare, scaricare e stampare questi documenti.

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (impostazione valida per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, come gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Definizione dei termini inclusi nell'estratto conto

Gli estratti conto non sono fatture, ma un riepilogo dell'attività di fatturazione per l'intervallo di tempo indicato sopra. Per comprendere meglio gli estratti conto del tuo account Google Ads, consulta le definizioni di alcuni termini comunemente utilizzati.

Termini	Definizioni
Saldo iniziale	Riporto del saldo dal mese precedente
Totale nuova attività (IVA inclusa, ove applicabile)	Nuovi costi maturati dall'ultimo estratto conto, comprese le eventuali imposte applicate
Totale aggiustamenti (IVA inclusa, ove applicabile)	Talvolta il tuo saldo Google Ads può richiedere degli aggiustamenti, in genere sotto forma di crediti per sovrapubblicazione
Totale pagamenti ricevuti	Pagamenti effettuati manualmente o automaticamente al tuo account
Saldo finale	Strategia di pagamento manuale: saldo dell'account Google Ads che è possibile spendere Strategia di pagamento automatico: saldo residuo dell'account Google Ads per il mese del servizio
Imposte	A seconda della località, la tua attività potrebbe essere soggetta a imposte o IVA. Le aliquote d'imposta sono definite dalle norme vigenti nel tuo paese

Cercare e stampare gli estratti conto correnti e precedenti

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Nella tabella, seleziona la casella a sinistra delle fatture da scaricare. Per selezionare tutti i documenti che vengono visualizzati nella tabella, seleziona la casella in alto a sinistra.
Fai clic su Scarica elementi selezionati.
Scegli il formato da utilizzare per scaricare le fatture.
- Il link relativo agli estratti conto del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese.
- Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili a partire dal quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, gli estratti conto di settembre saranno disponibili dal 5 ottobre. Poiché gli estratti non vengono generati nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità di questi documenti potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento dalla pagina Riepilogo oppure scaricare l'attività del mese precedente dalla pagina Attività di fatturazione.
- Le fatture vengono generate ogni volta che effettui un pagamento anticipato. Alla fine del mese potresti anche ricevere una fattura che riporta i costi della campagna e gli eventuali aggiustamenti apportati durante il mese.
- Se hai l'idoneità a ricevere gli estratti conto, tieni presente che di solito vengono generati per primi, seguiti dalla fattura fiscale locale.
Gli estratti conto vengono scaricati automaticamente sul computer in formato PDF per poterli consultare o stampare.

Suggerimento

Verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo così il download degli estratti conto.

Visualizzare e scaricare le attività del mese precedente o corrente

Poiché gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare, visualizzare e scaricare l'attività del mese precedente per tuo riferimento.

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona "Strumenti e impostazioni" e scegli Riepilogo in "Fatturazione". Vai alla pagina
Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona Attività di fatturazione.
Nell'angolo in alto a destra, imposta l'intervallo di date della tabella su Mese scorso.
Fai clic sull'icona di download in alto a destra nella tabella, poi scegli il formato che vuoi utilizzare per scaricare il file. Puoi anche pianificare il download per i mesi successivi.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potresti avere l'esigenza di stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona Strumenti e impostazioni e scegli Riepilogo in "Fatturazione". Vai alla pagina
Scorri verso il basso fino al mese di servizio nella tabella Attività precedente.
Per impostazione predefinita, la tabella Attività precedente è impostata sui 12 mesi precedenti, ma puoi anche impostarla sull'anno precedente.
Apri la scheda del mese precedente, poi scorri verso il basso fino alla sezione Pagamenti.
Fai clic sul link Pagamento appropriato. La ricevuta stampabile viene visualizzata in una nuova finestra o scheda del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File dal menu del browser, poi Stampa.
Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il tasto destro del mouse, poi seleziona Salva con nome.

Problemi nell'individuazione degli estratti conto

Potresti non riuscire a trovare determinati estratti conto per i seguenti motivi:

Gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una ricevuta di ciascun pagamento per tuo riferimento. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dal 1° al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Se hai l'idoneità a ricevere gli estratti conto, tieni presente che di solito vengono generati per primi, seguiti a breve dalla fattura fiscale locale.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email gli estratti conto relativi ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare gli estratti conto

Dopo l'emissione di una fattura fiscale locale o di un estratto conto, non potrai più modificarli, anche se hai inserito accidentalmente dati di fatturazione errati. Tuttavia, puoi modificare i dati di fatturazione in qualsiasi momento e le modifiche saranno applicate alle fatture fiscali locali e agli estratti conto successivi.

Da gennaio 2022, alcune fatture possono essere rigenerate con informazioni aggiornate se hai apportato una modifica formale ai dettagli di fatturazione, ad esempio hai aggiornato il nome o l'indirizzo. Altre informazioni, come il numero di partita IVA, non possono essere modificate in modo retroattivo sulla fattura.

Per rigenerare la fattura con i dati aggiornati:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, fai clic sulla riga con la fattura che vuoi rigenerare.
Sul lato destro viene visualizzato un riquadro con le informazioni del documento e, nell'angolo in alto a destra, in "Azioni", scegli Rigenera fattura con informazioni aggiornate.

Entro circa 24 ore la fattura verrà aggiornata e potrai scaricare una nuova copia della fattura dal tuo account. Il numero della fattura rimarrà invariato, solo le informazioni nella fattura cambieranno.

Inoltre, tieni presente che non puoi richiedere una fattura fiscale locale o un estratto conto separato per ogni campagna.

Dati di fatturazione mancanti

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Link correlati:

Descrizione degli addebiti.
Scopri come modificare l'indirizzo dell'attività visualizzato sulla fattura.

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, quali le fatture fiscali locali, gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Per i mesi da gennaio ad aprile 2015, gli estratti conto sono stati suddivisi in documenti distinti per pagamenti e IVA. Se stai esaminando l'IVA per questi mesi, assicurati di visualizzare la fattura IVA separata.

Definizione dei termini inclusi nell'estratto conto

Gli estratti conto non sono fatture. Questo documento è un riepilogo dell'attività di fatturazione per l'intervallo di tempo indicato sopra. Per comprendere meglio gli estratti conto del tuo account Google Ads, consulta le definizioni di alcuni termini comunemente utilizzati.

Termini	Definizioni
Saldo iniziale	Riporto saldo dal mese precedente
Totale nuova attività (IVA inclusa, ove applicabile)	Nuovi costi maturati dall'ultimo estratto conto, comprese le eventuali imposte applicate
Totale aggiustamenti (IVA inclusa, ove applicabile)	Talvolta il tuo saldo Google Ads può richiedere degli aggiustamenti, in genere sotto forma di crediti per sovrapubblicazione. Scopri di più sui vari tipi di crediti e aggiustamenti sul tuo account.
Totale pagamenti ricevuti	Pagamenti effettuati manualmente o automaticamente sul tuo account
Saldo finale	Strategia di pagamento manuale: saldo dell'account Google Ads che è possibile spendere Strategia di pagamento automatico: saldo dell'account Google Ads dovuto per il mese di servizio
Imposte	A seconda della località, la tua attività potrebbe essere soggetta a imposte o IVA. Le aliquote d'imposta sono definite dalle norme vigenti nel tuo paese

Cercare e stampare le fatture correnti e precedenti

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Riepilogo pagamenti in "Fatturazione". Vai a Fatturazione
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra o trova la scheda "Transazioni" al centro della pagina e fai clic su Visualizza transazioni.
Imposta l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.
La visualizzazione predefinita è "Ultimi 3 mesi", che ti consente di consultare debiti, crediti e fatture più recenti.
Per visualizzare le fatture precedenti, modifica l'intervallo di date utilizzando il menu a discesa. Ad esempio, scegli Quest'anno se vuoi visualizzare le fatture relative all'anno civile in corso.
Nella tabella, fai clic su Documenti sotto il mese di cui vuoi visualizzare la fattura.
Fai clic sull'elenco a discesa Fattura mensile. Per consultare le fatture emesse tra il mese di gennaio e il mese di aprile 2015, devi fare clic anche sul menu a discesa Fattura IVA UE per visualizzare la fattura dell'IVA separatamente.
Fai clic sul numero della fattura.
- Il link relativo alla fattura del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese. Al suo posto, compare il messaggio "Fattura non pronta".
- La fattura di un determinato mese è disponibile a partire dal quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, la fattura di settembre sarà disponibile dal 5 ottobre. Poiché le fatture non vengono generate nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità delle fatture potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento.
- Le fatture si riferiscono ai costi dei clic maturati, non ai pagamenti eseguiti nel corso del mese. Se nel corso di un determinato mese nel tuo account non sono stati registrati costi per i clic, per quel mese non vengono generate fatture oppure ne viene generata una vuota.
La fattura viene visualizzata in una nuova finestra del browser. Per stamparla, seleziona File e poi Stampa nel menu del browser. In alternativa, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fattura e poi fai clic su Stampa. Se vuoi scaricare la fattura e salvarne una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Salva con nome.

Suggerimento

Verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo così il download delle fatture.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potresti avere l'esigenza di stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché l'estratto conto non verrà generato prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Riepilogo pagamenti in "Fatturazione". Vai a Fatturazione
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra o trova la scheda "Transazioni" al centro della pagina e fai clic su Visualizza transazioni.
Imposta l'intervallo di date appropriato nella tabella.
Nella parte superiore della tabella, verifica che sia selezionata l'opzione Visualizzazione dettagliata delle transazioni invece di Visualizzazione di riepilogo.
Fai clic sul link Pagamento appropriato nella colonna Descrizione. Verrà visualizzata una ricevuta stampabile in nuova finestra del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File e poi Stampa nel menu del browser. Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Salva con nome.

Problemi nell'individuazione della fattura

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dall'1 al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Potresti aver dimenticato di modificare l'intervallo di date nella tabella della cronologia delle transazioni. Assicurati di impostare l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email le fatture relative ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare la fattura

Se i dati di fatturazione sono cambiati, ecco alcuni aspetti da considerare riguardo a ciò che comparirà nella fattura.

Poiché le fatture per le transazioni del mese in corso di solito vengono emesse il quinto giorno lavorativo del mese successivo, se aggiorni i dati di fatturazione nel mese corrente o prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, nella fattura successiva dovrebbero comparire i nuovi dati di fatturazione. Eventuali modifiche apportate dopo il quinto giorno lavorativo del mese, una volta emessa la fattura relativa alle transazioni del mese precedente, verranno riportate sulla fattura del mese successivo.
Ad esempio, supponiamo che sia maggio e che i dati di fatturazione siano cambiati. Se li aggiorni in Google Ads prima del quinto giorno lavorativo di giugno, la fattura successiva (emessa il quinto giorno lavorativo di giugno) dovrebbe contenere i nuovi dati di fatturazione. Se, invece, aggiorni i dati di fatturazione il sesto giorno lavorativo di giugno, la fattura già emessa (il quinto giorno lavorativo di giugno) rimarrà invariata, mentre quella successiva (che verrà emessa il quinto giorno lavorativo di luglio) conterrà i dati di fatturazione aggiornati.

L'IVA potrebbe non essere inclusa

La sede centrale europea di Google si trova a Dublino (Google Ireland Ltd.). Pertanto, la fatturazione e il servizio clienti per gli inserzionisti Google con indirizzo di fatturazione nell'Unione Europea (UE) vengono forniti da Google Ireland Ltd. Se l'indirizzo dell'attività ricade nel territorio dell'UE, ma fuori dall'Irlanda, l'IVA non viene inclusa nei costi Google Ads. Occorre invece eseguire l'autocertificazione degli addebiti IVA all'aliquota in vigore nello stato membro dove ha sede l'attività. Inoltre, nella fattura è inclusa una tabella distinta degli oneri IVA applicabili. Per il periodo da gennaio ad aprile 2015, le fatture relative all'IVA sono state emesse separatamente dalle fatture relative ai pagamenti mensili.

Per scoprire di più, consulta il nostro articolo sulle imposte.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione, che ha cambiato il modo in cui vengono visualizzati i dati. Se i dati di fatturazione precedenti non sono più disponibili in questa pagina, fai clic su Visualizza l'attività dell'account dal sistema di fatturazione precedente sopra la tabella della cronologia delle transazioni. Accederai a una pagina dove potrai scaricare tutte le fatture e il riepilogo dei pagamenti precedenti.

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Link correlati:

Descrizione degli addebiti.
Scopri come modificare l'indirizzo dell'attività visualizzato sulla fattura.

Modifica delle fatture per i clienti in India non registrati ai sensi dell'imposta GST

Per ottemperare a quanto previsto dalla legge relativa alla GST in India, apporteremo modifiche alle fatture dei nostri clienti in India non registrati ai sensi di tale normativa.

A partire dal 1° luglio 2021, se hai un saldo dovuto, sulla prima pagina della fattura verrà mostrato in modo ben visibile un codice QR UPI dinamico. Potrai effettuare il pagamento della fattura eseguendo la scansione di questo codice QR con qualsiasi applicazione per i pagamenti abilitata per l'UPI, oltre ai metodi di pagamento esistenti.

Se hai effettuato altri pagamenti durante il ciclo di fatturazione, sulla fattura verrà visualizzato un elenco di questi pagamenti con data e ora del pagamento, importo, ID transazione e metodo di pagamento.

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, quali le fatture fiscali locali, gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Cercare e stampare le fatture correnti e precedenti

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e, in "Fatturazione", scegli Riepilogo pagamenti. .
Vai alla pagina
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra o trova la scheda "Transazioni" al centro della pagina e fai clic su Visualizza transazioni.
Imposta l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.
La visualizzazione predefinita è "Ultimi 3 mesi", che ti consente di consultare i debiti, i crediti e le fatture più recenti.
Per visualizzare le attività precedenti, modifica l'intervallo di date utilizzando il menu a discesa. Ad esempio, scegli Quest'anno se vuoi visualizzare le fatture relative all'anno civile in corso.
Fai clic su Documenti per consultare qualsiasi "Fattura fiscale India" disponibile per l'intervallo di date selezionato.
Fai clic sul numero della fattura che vuoi visualizzare e poi su Scarica.
- Il link relativo alla fattura del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese. Al suo posto, compare il messaggio "Fattura non pronta".
- La fattura di un determinato mese sarà disponibile a partire dal settimo giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, la fattura di settembre sarà disponibile dal 7 ottobre. Poiché le fatture non vengono generate nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità delle fatture potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento.
- Le fatture vengono generate ogni volta che effettui un pagamento anticipato. Alla fine del mese potresti anche ricevere una fattura che riporta i costi della campagna e gli eventuali aggiustamenti apportati durante il mese.
La fattura viene scaricata automaticamente sul computer in modo che tu possa consultarla o stamparla.

Suggerimento

Verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo così il download delle fatture.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potresti avere l'esigenza di stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché l'estratto conto non verrà generato prima del settimo giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e, in "Fatturazione", scegli Riepilogo pagamenti. Vai alla pagina
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra o trova la scheda "Transazioni" al centro della pagina e fai clic su Visualizza transazioni.
Imposta l'intervallo di date appropriato nella tabella.
Nella parte superiore della tabella, verifica che sia selezionata l'opzione Visualizzazione dettagliata delle transazioni invece di Visualizzazione di riepilogo.
Fai clic sul link Pagamento appropriato nella colonna Descrizione. La ricevuta stampabile viene visualizzata in una nuova finestra o scheda del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File e poi Stampa nel menu del browser. Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Salva con nome.

Problemi nell'individuazione della fattura

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dall'1 al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Potresti aver dimenticato di modificare l'intervallo di date nella tabella della cronologia transazioni. Assicurati di impostare l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email le fatture relative ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare la fattura

Dopo l'emissione di una fattura fiscale locale o di un estratto conto, non potrai più modificarli, anche se hai inserito accidentalmente dati di fatturazione errati. Tuttavia, puoi modificare i dati di fatturazione in qualsiasi momento e le modifiche saranno applicate alle fatture fiscali locali e agli estratti conto successivi.

Da gennaio 2022, alcune fatture possono essere rigenerate con informazioni aggiornate se hai apportato una modifica formale ai dettagli di fatturazione, ad esempio hai aggiornato il nome o l'indirizzo. Altre informazioni, come il numero di partita IVA, non possono essere modificate in modo retroattivo sulla fattura.

Per rigenerare la fattura con i dati aggiornati:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, fai clic sulla riga con la fattura che vuoi rigenerare.
Sul lato destro viene visualizzato un riquadro con le informazioni del documento e, nell'angolo in alto a destra, in "Azioni", scegli Rigenera fattura con informazioni aggiornate.

Entro circa 24 ore la fattura verrà aggiornata e potrai scaricare una nuova copia della fattura dal tuo account. Il numero della fattura rimarrà invariato, solo le informazioni nella fattura cambieranno.

Inoltre, tieni presente che non puoi richiedere una fattura fiscale locale o un estratto conto separato per ogni campagna.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione, che ha cambiato il modo in cui vengono visualizzati i dati di fatturazione. Se i dati di fatturazione precedenti non sono più disponibili in questa pagina, fai clic su Visualizza l'attività dell'account dal sistema di fatturazione precedente sopra la tabella della cronologia delle transazioni. Accederai a una pagina dove potrai scaricare tutte le fatture e il riepilogo dei pagamenti precedenti.

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, quali le fatture fiscali locali, gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Per i mesi da gennaio ad aprile 2015, gli estratti conto sono stati suddivisi in documenti distinti per pagamenti e IVA. Se stai esaminando l'IVA per questi mesi, assicurati di visualizzare la fattura IVA separata.

Definizione dei termini inclusi nell'estratto conto

Gli estratti conto non sono fatture, ma un riepilogo dell'attività di fatturazione per l'intervallo di tempo indicato sopra. Per comprendere meglio gli estratti conto del tuo account Google Ads, consulta le definizioni di alcuni termini comunemente utilizzati.

Termini	Definizioni
Saldo iniziale	Riporto del saldo dal mese precedente
Totale nuova attività (IVA inclusa, ove applicabile)	Nuovi costi maturati dall'ultimo estratto conto, comprese le eventuali imposte applicate
Totale aggiustamenti (IVA inclusa, ove applicabile)	Talvolta il tuo saldo Google Ads può richiedere degli aggiustamenti, in genere sotto forma di crediti per sovrapubblicazione
Totale pagamenti ricevuti	Pagamenti effettuati manualmente o automaticamente al tuo account
Saldo finale	Strategia di pagamento manuale: saldo dell'account Google Ads che è possibile spendere Strategia di pagamento automatico: saldo residuo dell'account Google Ads per il mese del servizio
Imposte	A seconda della località, la tua attività potrebbe essere soggetta a imposte o IVA. Le aliquote d'imposta sono definite dalle norme vigenti nel tuo paese

Cercare e stampare le fatture correnti e precedenti

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Riepilogo pagamenti in "Fatturazione". Vai a Fatturazione
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra o trova la scheda "Transazioni" al centro della pagina e fai clic su Visualizza transazioni.
Imposta l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.
La visualizzazione predefinita è "Ultimi 3 mesi", che ti consente di consultare debiti, crediti e fatture più recenti.
Per visualizzare le fatture precedenti, modifica l'intervallo di date utilizzando il menu a discesa. Ad esempio, scegli Quest'anno se vuoi visualizzare le fatture relative all'anno civile in corso.
Nella tabella, fai clic su Documenti sotto il mese di cui vuoi visualizzare la fattura.
Fai clic sull'elenco a discesa Fattura mensile. Per consultare le fatture emesse tra il mese di gennaio e il mese di aprile 2015, devi fare clic anche sul menu a discesa Fattura IVA UE per visualizzare la fattura dell'IVA separatamente.
Fai clic sul numero della fattura.
- Il link relativo alla fattura del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese. Al suo posto, compare il messaggio "Fattura non pronta".
- La fattura di un determinato mese è disponibile a partire dal quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, la fattura di settembre sarà disponibile dal 5 ottobre. Poiché le fatture non vengono generate nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità delle fatture potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento.
- Le fatture vengono generate ogni volta che effettui un pagamento anticipato. Alla fine del mese potresti anche ricevere una fattura che riporta i costi della campagna e gli eventuali aggiustamenti apportati durante il mese.
La fattura viene visualizzata in una nuova finestra del browser. Per stamparla, seleziona File e poi Stampa nel menu del browser. In alternativa, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fattura e poi fai clic su Stampa. Se vuoi scaricare la fattura e salvarne una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Salva con nome.

Suggerimento

Verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo così il download delle fatture.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potrebbe essere necessario stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché l'estratto conto non verrà generato prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Riepilogo pagamenti in "Fatturazione". Vai a Fatturazione
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra o trova la scheda "Transazioni" al centro della pagina e fai clic su Visualizza transazioni.
Imposta l'intervallo di date appropriato nella tabella.
Nella parte superiore della tabella, verifica che sia selezionata l'opzione Visualizzazione dettagliata delle transazioni invece di Visualizzazione di riepilogo.
Fai clic sul link Pagamento appropriato nella colonna Descrizione. Verrà visualizzata una ricevuta stampabile in nuova finestra del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File e poi Stampa nel menu del browser. Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Salva con nome.

Problemi nell'individuazione della fattura

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dall'1 al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Potresti aver dimenticato di modificare l'intervallo di date nella tabella della cronologia delle transazioni. Assicurati di impostare l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email le fatture relative ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare la fattura

Dopo l'emissione di una fattura fiscale locale o di un estratto conto, non potrai più modificarli, anche se hai inserito accidentalmente dati di fatturazione errati. Tuttavia, puoi modificare i dati di fatturazione in qualsiasi momento e le modifiche saranno applicate alle fatture fiscali locali e agli estratti conto successivi.

Da gennaio 2022, alcune fatture possono essere rigenerate con informazioni aggiornate se hai apportato una modifica formale ai dettagli di fatturazione, ad esempio hai aggiornato il nome o l'indirizzo. Altre informazioni, come il numero di partita IVA, non possono essere modificate in modo retroattivo sulla fattura.

Per rigenerare la fattura con i dati aggiornati:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, fai clic sulla riga con la fattura che vuoi rigenerare.
Sul lato destro viene visualizzato un riquadro con le informazioni del documento e, nell'angolo in alto a destra, in "Azioni", scegli Rigenera fattura con informazioni aggiornate.

Entro circa 24 ore la fattura verrà aggiornata e potrai scaricare una nuova copia della fattura dal tuo account. Il numero della fattura rimarrà invariato, solo le informazioni nella fattura cambieranno.

Inoltre, tieni presente che non puoi richiedere una fattura fiscale locale o un estratto conto separato per ogni campagna.

L'IVA potrebbe non essere inclusa

La sede centrale europea di Google si trova a Dublino (Google Ireland Ltd.). Pertanto, la fatturazione e il servizio clienti per gli inserzionisti Google con indirizzo di fatturazione nell'Unione Europea (UE) vengono forniti da Google Ireland Ltd. Se l'indirizzo dell'attività ricade nel territorio dell'UE, ma fuori dall'Irlanda, l'IVA non viene inclusa nei costi Google Ads. Occorre invece eseguire l'autocertificazione degli addebiti IVA all'aliquota in vigore nello stato membro dove ha sede l'attività. Inoltre, nella fattura è inclusa una tabella distinta degli oneri IVA applicabili. Per il periodo da gennaio ad aprile 2015, le fatture relative all'IVA sono state emesse separatamente dalle fatture relative ai pagamenti mensili.

Per scoprire di più, consulta il nostro articolo sulle imposte.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione, che ha cambiato il modo in cui vengono visualizzati i dati di fatturazione. Se i dati di fatturazione precedenti non sono più disponibili in questa pagina, fai clic su Visualizza l'attività dell'account dal sistema di fatturazione precedente sopra la tabella della cronologia delle transazioni. Accederai a una pagina dove potrai scaricare tutte le fatture e il riepilogo dei pagamenti precedenti.

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Link correlati:

Descrizione degli addebiti.
Scopri come modificare l'indirizzo dell'attività visualizzato sulla fattura.

Fatturazione mensile

Nota

Queste istruzioni riguardano esclusivamente i clienti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile. La maggior parte degli inserzionisti utilizza i pagamenti automatici o i pagamenti manuali. Se hai impostato i pagamenti automatici o manuali, consulta i passaggi sopra riportati.

Inoltre, per visualizzare la scheda "Documenti" o apportare modifiche alle impostazioni, devi accedere con il livello di tipo amministrativo, standard o di sola fatturazione all'account amministratore pagamenti e poi accedere all'account cliente.

Se hai impostato la fatturazione mensile per il pagamento dei costi di Google Ads, puoi ottenere la fattura nei due seguenti modi.

Via email: entro cinque giorni lavorativi dall'inizio di ogni mese, riceverai una fattura che include i costi relativi al mese precedente. Per ricevere le fatture, devi eseguire la verifica dell'indirizzo email.
Nell'account: una versione elettronica della fattura fiscale viene resa disponibile nell'account Google Ads per la visualizzazione, la stampa o il download.

Cercare una fattura nell'account

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile, ecco come consultare le fatture:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Documenti.
Individua la fattura da visualizzare nella colonna "Numero del documento".
Seleziona le fatture da scaricare, poi fai clic su Scarica elementi selezionati in alto a destra.

Per scaricare le fatture fiscali e le note di credito in formato elettronico, procedi come segue dopo avere individuato il numero della fattura come descritto sopra.

Fai clic sul numero di fattura.
Fai clic su Documenti.
Fai clic su Fatture e note di credito elettroniche.
Fai clic sul numero della fattura fiscale elettronica da scaricare.

Cercare fatture precedenti all'impostazione della fatturazione mensile

Per accedere alle fatture generate prima dell'impostazione della fatturazione mensile, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo. Vai alla pagina
Fai clic sul link Trasferimento della fatturazione sul lato della pagina.
Fai clic sull'account di fatturazione di cui vuoi visualizzare le fatture passate.
Fai clic sul link Transazioni per visualizzare le fatture.
Al termine, fai clic su Torna all'impostazione corrente nell'angolo superiore.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione e il riepilogo dei pagamenti precedente non è più disponibile. Per verificare le informazioni sui costi, puoi utilizzare in alternativa il riepilogo della campagna.

Per ricevere le fatture precedenti, contattaci.

Link correlati:

Scopri come modificare le impostazioni di indirizzi e contatti.
Visualizzare la cronologia di costi e pagamenti.

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, quali le fatture fiscali locali, gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Cercare e stampare le fatture correnti e precedenti

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Riepilogo pagamenti in "Fatturazione". Vai alla pagina
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra o trova la scheda "Transazioni" al centro della pagina e fai clic su Visualizza transazioni.
Imposta l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.
La visualizzazione predefinita è "Ultimi 3 mesi", che ti consente di consultare debiti, crediti e fatture più recenti.
Per visualizzare le fatture precedenti, modifica l'intervallo di date utilizzando il menu a discesa. Ad esempio, scegli Quest'anno se vuoi visualizzare le fatture relative all'anno civile in corso.
Nella tabella fai clic sull'elenco a discesa Documenti sotto al mese di cui vuoi visualizzare la fattura.
Fai clic sull'elenco a discesa Fattura mensile.
Fai clic sul numero della fattura.
- Il link relativo alla fattura del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese. Al suo posto, compare il messaggio "Fattura non pronta".
- La fattura di un determinato mese è disponibile a partire dal quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, la fattura di settembre sarà disponibile dal 5 ottobre. Poiché le fatture non vengono generate nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità delle fatture potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento.
- Le fatture vengono generate ogni volta che effettui un pagamento anticipato. Alla fine del mese potresti anche ricevere una fattura che riporta i costi della campagna e gli eventuali aggiustamenti apportati durante il mese.
La fattura viene visualizzata in una nuova finestra del browser. Per stamparla, seleziona File e poi Stampa nel menu del browser. In alternativa, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fattura e poi fai clic su Stampa. Se vuoi scaricare la fattura e salvarne una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Salva con nome.

Suggerimento

Verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo l'apertura della fattura.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potrebbe essere necessario stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché l'estratto conto non verrà generato prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Riepilogo pagamenti in "Fatturazione". Vai alla pagina
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra o trova la scheda "Transazioni" al centro della pagina e fai clic su Visualizza transazioni.
Imposta l'intervallo di date appropriato nella tabella.
Nella parte superiore della tabella, verifica che sia selezionata l'opzione Visualizzazione dettagliata delle transazioni invece di Visualizzazione di riepilogo.
Fai clic sul link Pagamento appropriato nella colonna Descrizione. Verrà visualizzata una ricevuta stampabile in nuova finestra del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File e poi Stampa nel menu del browser. Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Salva con nome.

Problemi nell'individuazione della fattura

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dall'1 al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Potresti aver dimenticato di modificare l'intervallo di date nella tabella della cronologia delle transazioni. Assicurati di impostare l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email le fatture relative ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare le fatture emesse

Dopo l'emissione di una fattura fiscale locale o di un estratto conto, non potrai più modificarli, anche se hai inserito accidentalmente dati di fatturazione errati. Tuttavia, puoi modificare i dati di fatturazione in qualsiasi momento e le modifiche saranno applicate alle fatture fiscali locali e agli estratti conto successivi.

Da gennaio 2022, alcune fatture possono essere rigenerate con informazioni aggiornate se hai apportato una modifica formale ai dettagli di fatturazione, ad esempio hai aggiornato il nome o l'indirizzo. Altre informazioni, come il numero di partita IVA, non possono essere modificate in modo retroattivo sulla fattura.

Per rigenerare la fattura con i dati aggiornati:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti in "Fatturazione".
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, fai clic sulla riga con la fattura che vuoi rigenerare.
Sul lato destro viene visualizzato un riquadro con le informazioni del documento e, nell'angolo in alto a destra, in "Azioni", scegli Rigenera fattura con informazioni aggiornate.

Entro circa 24 ore la fattura verrà aggiornata e potrai scaricare una nuova copia della fattura dal tuo account. Il numero della fattura rimarrà invariato, solo le informazioni nella fattura cambieranno.

Inoltre, tieni presente che non puoi richiedere una fattura fiscale locale o un estratto conto separato per ogni campagna.

Modificare il nome del destinatario della fattura

Puoi modificare il nome del destinatario della fattura in qualsiasi momento. I nuovi dati verranno applicati alle fatture successive.

Devi modificare il nome del destinatario della fattura almeno 14 giorni prima della fine del mese per essere certo che la modifica venga applicata alla fattura successiva.

Modificare altri dati

Per apportare alla fattura correzioni di dati diversi dal nome del destinatario, segui questi passaggi:

Modifica i dati di fatturazione nell'account Google Ads.
Compila la seguente nota di correzione della fattura e contattaci allegando il modulo completato in ogni sua parte.
Nota korygująca
Dopo aver ricevuto la nostra email di conferma, potrai utilizzare la fattura insieme a questo documento a fini contabili e per pagare l'IVA.

Nota

Conformemente agli emendamenti della legge fiscale polacca entrati in vigore a gennaio 2013, Google non è tenuta a rinviare la nota di correzione firmata. L'email inviata all'inserzionista è considerata una forma di conferma valida.

L'IVA potrebbe non essere inclusa

La sede centrale europea di Google si trova a Dublino (Google Ireland Ltd.). Pertanto, la fatturazione e il servizio clienti per gli inserzionisti Google con indirizzo di fatturazione nell'Unione Europea (UE) vengono forniti da Google Ireland Ltd. Se l'indirizzo dell'attività ricade nel territorio dell'UE, ma fuori dall'Irlanda, l'IVA non viene inclusa nei costi Google Ads. Occorre invece eseguire l'autocertificazione degli addebiti IVA all'aliquota in vigore nello stato membro dove ha sede l'attività. Inoltre, nella fattura è inclusa una tabella distinta degli oneri IVA applicabili.

Conformità delle fatture elettroniche alle norme dell'Unione europea

Le fatture elettroniche che stampi dal tuo account includono:

I tuoi pagamenti
Il nostro numero di partita IVA
Il tuo numero di partita IVA (se indicato nel tuo profilo di fatturazione)

Queste fatture sono conformi ai requisiti previsti dalla Direttiva dell'Unione Europea relativa al sistema comune di imposta sul valore aggiunto (articolo 226, Direttiva del Consiglio 2006/112/CE) e sono valide per le autorità fiscali locali. Per eventuali domande, contatta il tuo consulente in materia fiscale o le autorità fiscali del tuo paese.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione, che ha cambiato il modo in cui vengono visualizzati i dati di fatturazione. Se i dati di fatturazione precedenti non sono più disponibili in questa pagina, fai clic su Visualizza l'attività dell'account dal sistema di fatturazione precedente sopra la tabella della cronologia delle transazioni. Accederai a una pagina dove potrai scaricare tutte le fatture e il riepilogo dei pagamenti precedenti.

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Link correlati:

Descrizione degli addebiti.
Scopri come modificare l'indirizzo dell'attività visualizzato sulla fattura.

Scegli l'impostazione di pagamento qui sotto.

Pagamenti manuali

Se sei residente in Russia e, durante la configurazione del tuo account Google Ads, hai scelto lo status fiscale "Imprenditore individuale" o "Attività commerciale", Google ti fornirà i documenti contabili.

Quando crei un account Google Ads, devi scegliere uno dei seguenti status fiscali:

Privato
Imprenditore individuale
Attività commerciale

La scelta effettuata è definitiva e non può essere più modificata. Google fornisce i documenti contabili solo se l'account è impostato su "Imprenditore individuale" o "Attività commerciale".

Se lo stato fiscale del tuo account è impostato su "Personale", riceverai un apposito documento contabile, una ricevuta, dopo ogni pagamento o rimborso effettuato. Le copie elettroniche verranno inviate automaticamente all'indirizzo email verificato e associato al contatto per i pagamenti principale. Per garantire la puntualità della consegna, verifica che le tue informazioni di contatto siano aggiornate.

Verificare lo status fiscale

Per verificare lo status fiscale:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Il tuo stato fiscale compare nel "Profilo pagamenti" al centro della pagina.

Modificare lo status fiscale

Per modificare o correggere lo status fiscale, contattaci. Le eventuali modifiche non influiranno sulle transazioni precedenti o sui documenti contabili ed entreranno in vigore solo a partire dalla data della modifica.

Documenti contabili forniti da Google

Per ogni account Google Ads vengono forniti i documenti contabili. Se possiedi più account, ti forniremo una serie di documenti distinti per ciascuno, anche nel caso in cui siano tutti collegati a uno o più account Centro clienti.

Mentre alcuni documenti di fatturazione vengono automaticamente forniti a tutti gli inserzionisti idonei, gli altri vanno richiesti quando necessario. Di seguito puoi trovare i dettagli relativi a ciascun tipo di documento che possiamo fornire:

	Descrizione	Fornito automaticamente agli inserzionisti idonei	Fornito su richiesta agli inserzionisti idonei
Fattura con IVA per uso	Documento inviato tutti i mesi con la data dell'ultimo giorno del mese. Questo documento riporta i costi effettivi dell'account per il mese in questione.	Versione elettronica: disponibile per il download nell'account tra il terzo e settimo giorno di ogni mese con i dati relativi al precedente mese contabile. Copia cartacea: inviata al tuo indirizzo postale una volta generata la versione elettronica. Tieni presente che l'invio per posta può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.	Puoi richiedere i duplicati delle copie cartacee per i periodi precedenti nella pagina Transazioni dell'account. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti , scegli Riepilogo pagamenti e poi Transazioni. Fai clic sul menu a discesa accanto a "Fattura con IVA per uso" e seleziona Ristampa. Verrà generata anche una copia dell'Atto di accettazione. Le richieste relative al mese precedente vanno effettuate solo dopo il ventesimo giorno del mese in corso. Ad esempio, se hai bisogno di un duplicato della fattura con IVA per uso di gennaio, puoi richiederlo solo dopo il 20 febbraio.
Atto di accettazione	Documento inviato tutti i mesi con la data dell'ultimo giorno del mese. Questo documento riporta i costi effettivi dell'account per il mese in questione. La fattura con IVA e l'Atto di accettazione hanno numeri di documento e costi identici.	Versione elettronica: disponibile per il download nell'account tra il terzo e settimo giorno di ogni mese con i dati relativi al precedente mese contabile. Copia cartacea: inviata al tuo indirizzo postale unitamente alla fattura con IVA per uso. Tieni presente che l'invio per posta può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.	Puoi richiedere i duplicati delle copie cartacee per i periodi precedenti nella pagina Transazioni dell'account. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti e scegli prima Riepilogo pagamenti, poi Transazioni. Fai clic sul menu a discesa accanto a "Fattura con IVA per uso" e seleziona Ristampa. Verrà generata anche una copia dell'Atto di accettazione. Le richieste relative al mese precedente vanno effettuate solo dopo il ventesimo giorno del mese in corso. Ad esempio, se hai bisogno di un duplicato dell'Atto di accettazione di gennaio, puoi richiederlo solo dopo il 20 febbraio.
Fattura con IVA anticipata	Generata per ogni pagamento eseguito nel giorno in cui il pagamento è stato ricevuto. Questo documento riporta l'intero importo del pagamento (inclusa l'IVA). Il numero di documento inizia con la "A".	Versione elettronica: disponibile per il download nell'account entro 48 ore da quando riceviamo il pagamento. Copia cartacea: inviata al tuo indirizzo postale una volta generata la versione elettronica. Tieni presente che l'invio per posta può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.	Puoi richiedere i duplicati delle copie cartacee dei pagamenti precedenti nella pagina Transazioni dell'account. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti e scegli prima Riepilogo pagamenti, poi Transazioni. Le richieste possono essere effettuate solo se sono trascorsi dieci giorni lavorativi da quando il pagamento è stato visualizzato nell'account.
Atto di riconciliazione	Questo documento riporta tutti gli accordi reciproci tra il tuo account e Google per un determinato periodo, a partire dal 1° gennaio e per massimo di un anno.	Versione elettronica: disponibile per il download nell'account tra il terzo e settimo giorno di ogni mese con i dati relativi al precedente mese contabile. Copia cartacea: inviata automaticamente una volta all'anno nel mese di gennaio.	Puoi richiedere copie cartacee per i periodi precedenti nella pagina Transazioni dell'account. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti e scegli prima Riepilogo pagamenti, poi Transazioni. Tieni presente che l'invio per posta della copia cartacea può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.
Fattura proforma	Questo documento viene creato nel tuo account quando generi i dettagli per eseguire un pagamento con trasferimento di denaro. Puoi stampare la copia creata nell'account durante la generazione dei dettagli per eseguire un pagamento con trasferimento di denaro.	Versione elettronica: può essere generata dopo avere fatto clic sul pulsante "Esegui un pagamento" nella pagina Cronologia transazioni. Copia cartacea: non viene inviata automaticamente.	Puoi richiedere una copia cartacea di una fattura proforma timbrata e firmata nella pagina Transazioni. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti e scegli prima Riepilogo pagamenti, poi Transazioni. Tieni presente che l'invio per posta della copia cartacea può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.
Termini e condizioni	Questo documento riporta i Termini e condizioni di Google Ads accettati durante la creazione dell'account.	Versione elettronica: disponibile per il download entro 48 ore dalla creazione dell'account nella pagina Profilo di fatturazione. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Riepilogo pagamenti. Copia cartacea: non viene inviata automaticamente.	Puoi richiedere una copia cartacea nella pagina Profilo di fatturazione dell'account. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Riepilogo pagamenti.

Modificare l'indirizzo postale

Ecco come modificare l'indirizzo postale al quale ricevi i documenti:

Accedi all'account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Aggiorna l'indirizzo postale.
Fai clic su Salva.

Assicurati di eseguire la modifica almeno 15 giorni prima della fine del mese per esser certo che i documenti vengano inviati al nuovo indirizzo. Tieni presente che la modifica dei dati contenuti in questo campo non influirà sull'indirizzo dell'attività indicato nell'account.

Modificare l'indirizzo della tua attività

Se modifichi l'indirizzo della tua attività, cambierà anche quello stampato sui tuoi documenti. Ecco come fare:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Nel "Profilo pagamenti" vedrai "Nome dell'attività commerciale e indirizzo"
Fai clic sull'icona a forma di matita per modificare l'indirizzo.
Al termine fai clic sul pulsante Salva.

Richieste e modifiche di documenti proattive

Richiedere Termini e condizioni

I Termini e condizioni possono essere scaricati nella pagina Impostazioni, sotto l'icona degli strumenti Google Ads | strumenti [icona] dopo aver scelto Impostazioni di fatturazione, entro 48 ore dal primo inserimento dei dati di fatturazione.

Ristampe

Per richiedere una copia cartacea dei Termini e condizioni vai alla sezione Termini e condizioni e scegli Ristampe.

Le ristampe vengono elaborate entro 48 ore, ma l'invio per posta della copia cartacea può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.

Richiedere copie cartacee dei documenti

Puoi richiedere i duplicati delle copie cartacee della fattura con IVA per uso, dell'Atto di accettazione e della fattura con IVA anticipata e le copie cartacee dell'Atto di riconciliazione e della fattura proforma. Ecco come:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti di fatturazione. Vai alla pagina
Nell'angolo in alto a destra, scegli l'intervallo di date che ti interessa.
Fai clic sulla freccia accanto al documento che vuoi richiedere e scegli Ristampa.

In questo modo viene generata una richiesta di copia cartacea del documento selezionato. Il documento verrà inviato al tuo indirizzo postale. Non verrà visualizzata alcuna conferma. Tieni solo presente che l'operazione deve essere eseguita una sola volta.

Nota

Se hai scelto di ricevere i documenti in versione elettronica, non potrai richiedere le copie cartacee.
Le richieste delle copie cartacee vengono elaborate entro 48 ore e la consegna per posta può richiedere fino a dieci giorni.

Documenti cartacei mancanti o inviati a un indirizzo errato

Se non hai ricevuto una copia cartacea oppure se la copia cartacea è stata inviata a un indirizzo errato, verifica l'indirizzo postale indicato nella pagina Impostazioni dell'account. Trova l'indirizzo della tua attività. Se l'indirizzo è errato, aggiornalo seguendo la procedura indicata nella sezione "Modificare l'indirizzo postale" di questo articolo.

Dopo avere aggiornato l'indirizzo, il sistema impiegherà 24 ore per eseguire la sincronizzazione. Successivamente, puoi richiedere duplicati delle copie cartacee dei documenti richiesti seguendo la procedura indicata nella sezione "Richiedere copie cartacee dei documenti" di questo articolo.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione, che ha cambiato il modo in cui vengono visualizzati i dati di fatturazione. Se i dati di fatturazione precedenti non sono più disponibili in questa pagina, fai clic su Visualizza l'attività dell'account dal sistema di fatturazione precedente sopra la tabella della cronologia delle transazioni. Accederai a una pagina dove potrai scaricare tutte le fatture e il riepilogo dei pagamenti precedenti.

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Documenti con errori

Fattura con IVA per uso o Atto di accettazione

Se il documento contiene un errore, dovrai prima correggere i dati nell'account e attendere fino a 24 ore perché il sistema per eseguire la sincronizzazione. In seguito, richiedi i nuovi documenti dall'account. Ecco come:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Documenti di fatturazione. Vai alla pagina
Nell'angolo in alto a destra, scegli l'intervallo di date che ti interessa.
Consulta tutti i mesi per trovare i documenti relativi al mese in questione.
Fai clic sulla freccia accanto al documento da richiedere e scegli Richiedi revisione.

Occorrono 24 ore per caricare una nuova copia elettronica del documento nel tuo account e da cinque a dieci giorni per consegnare le copie cartacee al tuo indirizzo postale. Non verrà visualizzata alcuna conferma. Tieni solo presente che l'operazione deve essere eseguita una sola volta.

Altri documenti

Se altri documenti contengono errori, contattaci per richiedere una versione corretta.

Documenti scansionati, firmati e timbrati

Google non fornisce scansioni dei documenti. Tuttavia, puoi scaricare la versione PDF dei documenti nella pagina Cronologia transazioni. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti Google Ads | strumenti [icona] e scegli Riepilogo pagamenti in "Fatturazione". Questi documenti non presentano né firme né timbri. Questo accade perché le copie stampate dei documenti destinati a uso contabile e fiscale hanno lo stesso valore a prescindere dalla presenza del timbro e della firma. Tuttavia, le copie cartacee consegnate al tuo indirizzo postale saranno firmate e timbrate.

Nota: questa sezione non si applica agli account che utilizzano il flusso di documenti elettronici con firma digitale certificata. Questi account presentano solo documenti elettronici utilizzabili a scopo fiscale (per saperne di più, consulta la sezione qui di seguito).

Flusso di documenti elettronici

Informazioni sul flusso di documenti elettronici

I documenti che contengono informazioni elettroniche e digitali vengono definiti elettronici (consulta l'articolo 3 capitolo I della normativa FZ RF №1-FZ).

Se stabilito dalle parti, i documenti elettronici con firma elettronica certificata hanno lo stesso valore legale degli originali cartacei (consulta la normativa FZ RF del 10.01.2002 №1-FZ). Non è necessario stamparli e conservarli in archivi cartacei. Secondo le ultime modifiche apportate alla normativa, l'intero flusso di documenti tra le aziende può essere convertito in formato elettronico.

Dal 23 maggio 2012, la fattura elettronica sostituisce del tutto gli originali cartacei e può essere inviata alle autorità fiscali sotto forma di modulo elettronico. La procedura di scambio delle fatture viene riportata nell'Order of Minfin №50н e deve essere eseguita tramite un fornitore EDM. Le attività dei fornitori EDM sono regolate dall'Order № ММВ-7-6/253@ e l'elenco dei fornitori EDM registrati è disponibile sul sito web della FNS.

Vantaggi del flusso di documenti elettronici:

Interamente conforme ai requisiti legali.
I documenti elettronici non occupano spazio. Puoi risparmiare sui costi di stampa dei documenti, di elaborazione manuale e di gestione degli archivi cartacei.
La consegna dei documenti originali richiede solo pochi minuti, non è necessario attendere giorni o settimane per riceverli.

Come registrarsi

Per poterti registrare al flusso di documenti elettronici, devi disporre di un account su DiaDoc.ru prima di creare il tuo account Google Ads. DiaDoc.ru è un servizio offerto dal fornitore EDM autorizzato SKB Kontur, il principale sviluppatore di servizi web commerciali della Russia. L'azienda è esperta di cooperazione con le autorità statali e assicura la validità legale dei documenti elettronici.

Segui queste istruzioni per registrare un account su DiaDoc.ru e ottenere una firma elettronica certificata prima di creare un account Google Ads. Tieni presente che Google non potrà rimborsare il costo del certificato.

Dopo aver eseguito la registrazione, crea un account Google Ads e seleziona la casella appropriata per attivare il flusso di documenti elettronici.

Disattivare o attivare il flusso di documenti elettronici

Disattivazione

Puoi scegliere di iniziare a ricevere i documenti per posta in qualsiasi momento. Tuttavia, tieni presente che i documenti dei mesi precedenti non possono essere spediti per posta. Inoltre, dopo avere eseguito la disattivazione, non riceverai più i documenti via email.

Ecco come eseguire la disattivazione:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Fai clic su Modifica accanto all'indirizzo postale.
Deseleziona l'opzione relativa al flusso di documenti elettronici.
Fai clic su Salva.

Inizierai a ricevere i documenti solo per posta a partire dal mese successivo. I documenti saranno ancora disponibili per il download nella tua Cronologia transazioni.

Attivazione

Se quando esegui la registrazione a Google Ads non hai anche un account su DiaDoc.ru, non puoi registrarti per i documenti elettronici.

Tuttavia, se al momento di registrarti a Google Ads, disponi di un account su DiaDoc.ru, puoi attivare il flusso di documenti elettronici in qualsiasi momento. Ecco come:

Accedi al tuo account Google Ads alla pagina https://ads.google.com.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Fai clic su Modifica accanto all'indirizzo postale.
Seleziona la casella accanto all'opzione del flusso di documenti elettronici.
Fai clic su Salva.

Inizierai a ricevere i documenti solo in formato elettronico a partire dal mese successivo. I documenti non ti verranno più inviati per posta.

Altre domande frequenti

Come vengono calcolate le somme nella fattura con IVA per uso e nell'Atto di accettazione

L'IVA viene calcolata in base all'utilizzo. La fattura con IVA per uso e l'Atto di accettazione mostrano l'importo pagato per l'uso e l'IVA, come puoi vedere nei seguenti esempi:

Esempio di fattura con IVA per uso
Example usage VAT invoice

Esempio di Atto di accettazione
Example act of acceptance

Documenti con una somma totale uguale a zero

È possibile ricevere una fattura o un Atto di accettazione con somma uguale a zero. Questo accade se all'account viene applicato un codice promozionale e tutti i costi sostenuti durante il periodo indicato sono stati coperti dall'importo del credito promozionale. Una volta esaurito il credito promozionale, la fattura inizierà a riflettere di nuovo i costi.

Abbreviazione "Google" OOO

Le norme fiscali russe specificano le proprietà richieste per le fatture al paragrafo 5 dell'Articolo 169. Inoltre, le proprietà non specificate nei paragrafi 5 e 6 dell'Articolo 169 non vengono considerate come motivi validi per non accettare una fattura dal venditore.

Secondo le norme fiscali russe, una fattura emessa da Google con il nome abbreviato del venditore è considerata valida.

Discrepanze nell'Atto di riconciliazione

Se noti che l'Atto di riconciliazione non contiene alcune transazioni, è molto probabile che queste transazioni siano state eseguite in un altro account Google Ads. Ad esempio, il pagamento potrebbe essere stato eseguito a favore di un altro account Google Ads registrato con la tua azienda o con un'altra azienda di cui gestisci l'account. Questo accade se, durante l'esecuzione di un pagamento, hai specificato un numero di conto bancario Google che appartiene a un altro account Google Ads.

Ciascun account Google Ads dispone di un numero di conto bancario Google che deve essere specificato quando si esegue un bonifico bancario. Se pensi di aver eseguito il bonifico sul conto errato, confronta il numero di conto specificato per il trasferimento di denaro con il numero di conto bancario Google del tuo account Google Ads.

Ecco come verificare il numero di conto bancario Google del tuo account Google Ads su una fattura proforma:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e, in "Fatturazione", scegli Riepilogo pagamenti. Vai alla pagina
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra.
Vai all'ultimo mese in cui hai eseguito un pagamento e fai clic sul link Documenti.
Fai clic sul link Fattura proforma.
Controlla il numero di conto bancario Google sulla richiesta di trasferimento di denaro.

Se le cifre presenti nel conto e nell'ordine di pagamento non corrispondono, significa che il bonifico è stato eseguito a favore di un altro account Google Ads. Se entrambi gli account sono registrati a nome della stessa persona giuridica, devi richiedere l'Atto di riconciliazione dell'account per il quale è stato effettuato il bonifico.

Fatturazione mensile

Se sei residente in Russia e, durante la configurazione del tuo account Google Ads, hai scelto lo status fiscale "Imprenditore individuale" o "Attività commerciale", Google ti fornirà i documenti contabili.

Quando crei un account Google Ads, devi scegliere uno dei seguenti status fiscali:

Imprenditore individuale
Attività commerciale

Verificare lo status fiscale

Per verificare lo status fiscale:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Il tuo stato fiscale compare nel "Profilo pagamenti" al centro della pagina.

Modificare lo status fiscale

Per modificare o correggere lo status fiscale, devi chiudere l'account e crearne uno nuovo.

Documenti contabili forniti da Google

Per ogni account Google Ads vengono forniti i documenti contabili. Se possiedi più account, ti forniremo una serie di documenti distinti per ciascuno, anche nel caso in cui siano tutti collegati a uno o più account Centro clienti.

Mentre alcuni documenti di fatturazione vengono automaticamente forniti a tutti gli inserzionisti idonei, gli altri vanno richiesti quando necessario. Di seguito puoi trovare i dettagli relativi a ciascun tipo di documento che possiamo fornire:

	Descrizione	Fornito automaticamente agli inserzionisti idonei	Fornito su richiesta agli inserzionisti idonei
Fattura con IVA per uso	Documento inviato tutti i mesi con la data dell'ultimo giorno del mese. Questo documento riporta i costi effettivi dell'account per il mese in questione.	Versione elettronica: disponibile per il download nell'account tra il terzo e settimo giorno di ogni mese con i dati relativi al precedente mese contabile. Copia cartacea: inviata al tuo indirizzo postale una volta generata la versione elettronica. Tieni presente che l'invio per posta può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.	Puoi richiedere i duplicati delle copie cartacee per i periodi precedenti nella pagina Transazioni dell'account. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti , scegli Riepilogo pagamenti e poi Visualizza transazioni. Fai clic sul menu a discesa accanto a "Fattura con IVA per uso" e seleziona Ristampa. Verrà generata anche una copia dell'Atto di accettazione. Le richieste relative al mese precedente vanno effettuate solo dopo il ventesimo giorno del mese in corso. Ad esempio, se hai bisogno di un duplicato della fattura con IVA per uso di gennaio, puoi richiederlo solo dopo il 20 febbraio.
Atto di accettazione	Documento inviato tutti i mesi con la data dell'ultimo giorno del mese. Questo documento riporta i costi effettivi dell'account per il mese in questione. La fattura con IVA e l'Atto di accettazione hanno numeri di documento e costi identici.	Versione elettronica: disponibile per il download nell'account tra il terzo e settimo giorno di ogni mese con i dati relativi al precedente mese contabile. Copia cartacea: inviata al tuo indirizzo postale unitamente alla fattura con IVA per uso. Tieni presente che l'invio per posta può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.	Puoi richiedere i duplicati delle copie cartacee per i periodi precedenti nella pagina Transazioni dell'account. Fai clic sul menu a discesa accanto a "Fattura con IVA per uso" e seleziona Ristampa. Verrà generata anche una copia dell'Atto di accettazione. Le richieste relative al mese precedente vanno effettuate solo dopo il ventesimo giorno del mese in corso. Ad esempio, se hai bisogno di un duplicato dell'Atto di accettazione di gennaio, puoi richiederlo solo dopo il 20 febbraio.
Atto di riconciliazione	Questo documento riporta tutti gli accordi reciproci tra il tuo account e Google per un determinato periodo, a partire dal 1° gennaio e per massimo di un anno.	Versione elettronica: disponibile per il download nell'account tra il terzo e settimo giorno di ogni mese con i dati relativi al precedente mese contabile. Copia cartacea: inviata automaticamente una volta all'anno nel mese di gennaio.	Puoi richiedere copie cartacee per i periodi precedenti nella pagina Transazioni dell'account. Tieni presente che l'invio per posta della copia cartacea può richiedere fino a dieci giorni lavorativi.

Modificare l'indirizzo postale

Ecco come modificare l'indirizzo postale al quale ricevi i documenti:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Individua Recapito postale per le fatture nella sezione "Account pagamenti".
Fai clic sull'icona a forma di matita, poi aggiorna l'indirizzo postale.
Fai clic su Salva.

Assicurati di eseguire la modifica almeno 15 giorni prima della fine del mese per esser certo che i documenti vengano inviati al nuovo indirizzo. Tieni presente che la modifica dei dati contenuti in questo campo non influirà sull'indirizzo dell'attività indicato nell'account.

Modificare l'indirizzo della tua attività

Se modifichi l'indirizzo della tua attività, cambierà anche quello stampato sui tuoi documenti. Per modificare l'indirizzo commerciale, contattaci.

Richieste e modifiche di documenti proattive

Richiedere copie cartacee dei documenti

Puoi richiedere i duplicati delle copie cartacee della fattura con IVA per uso, dell'Atto di accettazione e della fattura con IVA anticipata e le copie cartacee dell'Atto di riconciliazione e della fattura proforma. Ecco come:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e, in "Fatturazione", scegli Riepilogo pagamenti. Vai alla pagina
Fai clic su Transazioni o Documenti nel menu a sinistra.
Utilizza il menu a discesa per selezionare l'intervallo di date che ti interessa.
Fai clic sulla freccia accanto al documento che vuoi richiedere e scegli Ristampa.

In questo modo viene generata una richiesta di copia cartacea del documento selezionato. Il documento verrà inviato al tuo indirizzo postale. Non verrà visualizzata alcuna conferma. Tieni solo presente che l'operazione deve essere eseguita una sola volta.

Nota

Se hai scelto di ricevere i documenti in versione elettronica, non potrai richiedere le copie cartacee.
Le richieste delle copie cartacee vengono elaborate entro 48 ore e la consegna per posta può richiedere fino a dieci giorni.

Documenti cartacei mancanti o inviati a un indirizzo errato

Se non hai mai ricevuto una copia cartacea oppure se la copia cartacea è stata inviata a un indirizzo errato, verifica l'indirizzo postale nella pagina Impostazioni dell'account, nella sezione "Account pagamenti". Se l'indirizzo è errato, aggiornalo seguendo la procedura indicata nella sezione "Modificare l'indirizzo postale" di questo articolo.

Dopo avere aggiornato l'indirizzo, il sistema impiegherà 24 ore per eseguire la sincronizzazione. Successivamente, puoi richiedere duplicati delle copie cartacee dei documenti richiesti seguendo la procedura indicata nella sezione "Richiedere copie cartacee dei documenti" di questo articolo.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione e il riepilogo dei pagamenti precedente non è più disponibile. Per verificare le informazioni sui costi, puoi utilizzare in alternativa il riepilogo della campagna.

Per ricevere le fatture precedenti, contattaci.

Documenti con errori

Fattura con IVA per uso o Atto di accettazione

Se il documento contiene un errore, dovrai prima correggere i dati nell'account e attendere fino a 24 ore perché il sistema per eseguire la sincronizzazione. In seguito, richiedi i nuovi documenti dall'account. Ecco come:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e, in "Fatturazione", scegli Riepilogo pagamenti. Vai alla pagina
Fai clic su Transazioni o Documenti nel menu a sinistra.
Utilizza il menu a discesa per selezionare l'intervallo di date che ti interessa.
Consulta tutti i mesi per trovare i documenti relativi al mese in questione.
Fai clic sulla freccia accanto al documento da richiedere e scegli Richiedi revisione

Occorrono 24 ore per caricare una nuova copia elettronica del documento nel tuo account e da cinque a dieci giorni per consegnare le copie cartacee al tuo indirizzo postale. Non verrà visualizzata alcuna conferma. Tieni solo presente che l'operazione deve essere eseguita una sola volta.

Altri documenti

Se altri documenti contengono errori, contattaci per richiedere una versione corretta.

Documenti scansionati, firmati e timbrati

Google non fornisce scansioni dei documenti. Tuttavia, puoi scaricare la versione .pdf dei documenti nella pagina Transazioni. Per accedere, fai clic sull'icona degli strumenti Google Ads | strumenti [icona] e scegli Riepilogo pagamenti in "Fatturazione". Questi documenti non presentano né firme né timbri. Questo accade perché le copie stampate dei documenti destinati a uso contabile e fiscale hanno lo stesso valore a prescindere dalla presenza del timbro e della firma. Tuttavia, le copie cartacee consegnate al tuo indirizzo postale saranno firmate e timbrate.

Nota: questa sezione non si applica agli account che utilizzano il flusso di documenti elettronici con firma digitale certificata. Questi account presentano solo documenti elettronici utilizzabili a scopo fiscale (per saperne di più, consulta la sezione qui di seguito).

Flusso di documenti elettronici

Informazioni sul flusso di documenti elettronici

I documenti che contengono informazioni elettroniche e digitali vengono definiti elettronici (consulta l'articolo 3 capitolo I della normativa FZ RF №1-FZ).

Se stabilito dalle parti, i documenti elettronici con firma elettronica certificata hanno lo stesso valore legale degli originali cartacei (consulta la normativa FZ RF del 10.01.2002 №1-FZ). Non è necessario stamparli e conservarli in archivi cartacei. Secondo le ultime modifiche apportate alla normativa, l'intero flusso di documenti tra le aziende può essere convertito in formato elettronico.

Dal 23 maggio 2012, la fattura elettronica sostituisce del tutto gli originali cartacei e può essere inviata alle autorità fiscali sotto forma di modulo elettronico. La procedura di scambio delle fatture viene riportata nell'Order of Minfin №50н e deve essere eseguita tramite un fornitore EDM. Le attività dei fornitori EDM sono regolate dall'Order № ММВ-7-6/253@ e l'elenco dei fornitori EDM registrati è disponibile sul sito web della FNS.

Vantaggi del flusso di documenti elettronici:

Interamente conforme ai requisiti legali.
I documenti elettronici non occupano spazio. Puoi risparmiare sui costi di stampa dei documenti, di elaborazione manuale e di gestione degli archivi cartacei.
La consegna dei documenti originali richiede solo pochi minuti, non è necessario attendere giorni o settimane per riceverli.

Come registrarsi

Per poterti registrare al flusso di documenti elettronici, devi disporre di un account su DiaDoc.ru. DiaDoc.ru è un servizio offerto dal fornitore EDM autorizzato SKB Kontur, il principale sviluppatore di servizi web commerciali della Russia. L'azienda è esperta di cooperazione con le autorità statali e assicura la validità legale dei documenti elettronici.

Segui queste istruzioni per registrare un account su DiaDoc.ru e ottenere una firma elettronica certificata. Tieni presente che Google non potrà rimborsare il costo del certificato.

Una volta eseguita la registrazione, attiva la ricezione del flusso di documenti elettronici nel tuo account Google Ads.

Disattivare o attivare il flusso di documenti elettronici

Disattivazione

Puoi scegliere di iniziare a ricevere i documenti per posta in qualsiasi momento. Tuttavia, tieni presente che i documenti dei mesi precedenti non possono essere spediti per posta. Inoltre, dopo avere eseguito la disattivazione, non riceverai più i documenti via email.

Ecco come eseguire la disattivazione:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Nella sezione "Account pagamenti" deseleziona l'opzione relativa al flusso di documenti elettronici nel campo "Consegna di documenti elettronici".
Fai clic su Salva.

Inizierai a ricevere i documenti solo per posta a partire dal mese successivo. I documenti saranno ancora disponibili per il download nella tua Cronologia transazioni.

Attivazione

Se non disponi di un account su DiaDoc.ru, non puoi registrarti per i documenti elettronici. Tuttavia, se disponi di un account su DiaDoc.ru, puoi attivare il flusso di documenti elettronici in qualsiasi momento. Ecco come:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e scegli Impostazioni di fatturazione. Vai alla pagina
Fai clic su Verifica idoneità accanto al campo "Consegna di documenti elettronici".
Se hai già eseguito la registrazione a DiaDoc, seleziona la casella "Ricevi documenti contabili solo per via elettronica e con firma digitale certificata".
Fai clic su Salva.

Inizierai a ricevere i documenti solo in formato elettronico a partire dal mese successivo. I documenti non ti verranno più inviati per posta.

Se viene visualizzato il messaggio che afferma che non sei idoneo alla consegna elettronica dei documenti, allora, la registrazione a DiaDoc non è stata portata a termine.

Altre domande frequenti

Come vengono calcolate le somme nella fattura con IVA per uso e nell'Atto di accettazione

L'IVA viene calcolata in base all'utilizzo. La fattura con IVA per uso e l'Atto di accettazione mostrano l'importo pagato per l'uso e l'IVA, come puoi vedere nei seguenti esempi:

Esempio di fattura con IVA per uso
Example usage VAT invoice

Esempio di Atto di accettazione
Example act of acceptance

Documenti con una somma totale uguale a zero

È possibile ricevere una fattura o un Atto di accettazione con somma uguale a zero. Questo accade se all'account viene applicato un codice promozionale e tutti i costi sostenuti durante il periodo indicato sono stati coperti dall'importo del credito promozionale. Una volta esaurito il credito promozionale, la fattura inizierà a riflettere di nuovo i costi.

Abbreviazione "Google" OOO

Le norme fiscali russe specificano le proprietà richieste per le fatture al paragrafo 5 dell'Articolo 169. Inoltre, le proprietà non specificate nei paragrafi 5 e 6 dell'Articolo 169 non vengono considerate come motivi validi per non accettare una fattura dal venditore.

Secondo le norme fiscali russe, una fattura emessa da Google con il nome abbreviato del venditore è considerata valida.

Discrepanze nell'Atto di riconciliazione

Se noti che l'Atto di riconciliazione non contiene alcune transazioni, è molto probabile che queste transazioni siano state eseguite in un altro account Google Ads. Ad esempio, il pagamento potrebbe essere stato eseguito a favore di un altro account Google Ads registrato con la tua azienda o con un'altra azienda di cui gestisci l'account. Questo accade se, durante l'esecuzione di un pagamento, hai specificato un numero di conto bancario Google che appartiene a un altro account Google Ads.

Ciascun account Google Ads dispone di un numero di conto bancario Google che deve essere specificato quando si esegue un bonifico bancario. Se pensi di aver eseguito il bonifico sul conto errato, confronta il numero di conto specificato per il trasferimento di denaro con il numero di conto bancario Google del tuo account Google Ads.

Ecco come verificare il numero di conto bancario Google del tuo account Google Ads su una fattura proforma:

Accedi al tuo account Google Ads.
Fai clic sull'icona degli strumenti e, in "Fatturazione", scegli Riepilogo pagamenti. Vai alla pagina
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra.
Vai all'ultimo mese in cui hai eseguito un pagamento e fai clic sul link Documenti.
Fai clic sul link Fattura proforma.
Controlla il numero di conto bancario Google sulla richiesta di trasferimento di denaro.

Se le cifre presenti nel conto e nell'ordine di pagamento non corrispondono, significa che il bonifico è stato eseguito a favore di un altro account Google Ads. Se entrambi gli account sono registrati a nome della stessa persona giuridica, devi richiedere l'Atto di riconciliazione dell'account per il quale è stato effettuato il bonifico.

Link correlati:

Consulta le informazioni sulle aziende registrate in Ucraina.
Scopri di più sulle imposte nel tuo paese.

Fatturazione mensile

Nota

Le seguenti istruzioni riguardano esclusivamente i clienti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile.

Per visualizzare la scheda "Documenti" o apportare modifiche alle impostazioni, devi accedere con il livello di tipo amministrativo, standard o di sola fatturazione all'account amministratore pagamenti e poi accedere all'account cliente.

Se hai impostato la fatturazione mensile per il pagamento dei costi Google Ads, puoi ricevere la fattura in tre modi:

Via email: entro cinque giorni lavorativi dall'inizio di ogni mese, riceverai una fattura che include i costi relativi al mese precedente. Per ricevere le fatture, devi eseguire la verifica dell'indirizzo email.
Via posta: ricevi anche una copia della fattura via posta se ne hai fatto richiesta al momento dell'impostazione dell'account. Puoi visualizzare e modificare queste impostazioni nella sezione Recapito email per le fatture o Recapito postale per le fatture nella pagina Impostazioni di fatturazione.
Nell'account: una versione elettronica della fattura fiscale viene resa disponibile nell'account Google Ads per la visualizzazione, la stampa o il download.

Cercare una fattura nell'account

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile, ecco come consultare le fatture:

Accedi all'amministratore pagamenti dell'account Google Ads o a qualsiasi account amministratore di livello superiore e fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Documenti. Vai alla pagina
Individua la fattura da visualizzare nella colonna "Numero del documento".
Seleziona le fatture da scaricare, poi fai clic su Scarica elementi selezionati in alto a destra.

Cercare fatture precedenti all'impostazione della fatturazione mensile

Per accedere alle fatture generate prima dell'impostazione della fatturazione mensile, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo. Vai alla pagina
Fai clic su Trasferimento della fatturazione nel menu a sinistra.
Fai clic sulla configurazione fattura per cui vuoi consultare le fatture precedenti.
Fai clic sul link Transazioni a sinistra per esplorare le fatture precedenti.
Al termine, fai clic su Torna all'impostazione corrente nell'angolo superiore.

Fare a meno della carta

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile e vuoi ricevere le fatture esclusivamente via email rinunciando alle fatture cartacee, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Impostazioni. Vai alla pagina
Nella sezione "Account pagamenti", rimuovi tutti gli indirizzi presenti nella sezione Recapito postale per le fatture.
Aggiungi un indirizzo nella sezione Recapito email per le fatture.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione e il riepilogo dei pagamenti precedente non è più disponibile. Per verificare le informazioni sui costi, puoi utilizzare in alternativa il riepilogo della campagna.

Per ricevere le fatture precedenti, contattaci.

Link correlato:

Scopri come modificare le impostazioni di indirizzi e contatti.

Fatturazione mensile

Ricorda: i documenti locali ("e-fapiao") sono disponibili solo in formato elettronico se hai fornito dati fiscali validi. L'e-fapiao viene inviato al contatto principale del tuo profilo pagamenti entro il quindicesimo giorno lavorativo del mese successivo. Tieni presente che al momento l'e-fapiao non è disponibile per il download all'interno dell'account Google Ads.

Nota: le seguenti istruzioni riguardano esclusivamente i clienti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile.

Per visualizzare la scheda "Documenti" o apportare modifiche alle impostazioni, devi accedere con il livello di tipo amministrativo, standard o di sola fatturazione all'account amministratore pagamenti e poi accedere all'account cliente.

Se hai impostato la fatturazione mensile per il pagamento dei costi di Google Ads, puoi ottenere la fattura nei due seguenti modi.

Via email: ti invieremo via email entro 15 giorni lavorativi dall'inizio di ogni mese la fattura commerciale di Google, che include i costi relativi al mese precedente. Per ricevere queste fatture, sarà necessario verificare l'indirizzo email di recapito delle fatture. Inoltre, invieremo via email la fattura fiscale locale elettronica (e-fapiao) al contatto principale del tuo profilo pagamenti entro 15 giorni lavorativi dall'inizio di ogni mese.
- Se vuoi aggiornare il contatto principale che riceverà l'e-fapiao, contattaci almeno 3 giorni lavorativi prima della fine del mese per aggiornare l'indirizzo email del contatto principale. Ad esempio, se vuoi che un nuovo contatto principale riceva l'e-fapiao a maggio per le transazioni di aprile, devi contattarci almeno 3 giorni lavorativi prima della fine di aprile.
Nell'account: una versione elettronica della fattura commerciale di Google viene resa disponibile nell'account Google Ads per la visualizzazione, la stampa o il download. Tieni presente che la fattura locale (e-fapaio) al momento non può essere scaricata.

Cercare una fattura nell'account

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile, ecco come consultare le fatture:

Accedi all'account amministratore pagamenti di Google Ads o qualsiasi account amministratore di livello superiore e fai clic sull'icona Strumenti e impostazioni .
In "Fatturazione", fai clic su Documenti.
Individua la fattura da visualizzare nella colonna "Numero del documento".
Seleziona le fatture da scaricare e fai clic sull'icona Scarica documenti in alto a destra.

Cercare fatture precedenti all'impostazione della fatturazione mensile

Per accedere alle fatture generate prima dell'impostazione della fatturazione mensile, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo.
Fai clic su Trasferimento della fatturazione nel menu a sinistra.
Fai clic sulla configurazione fattura per cui vuoi consultare le fatture precedenti.
Fai clic sul link Transazioni a sinistra per esplorare le fatture precedenti.
Al termine, fai clic su Torna all'impostazione corrente nell'angolo superiore.

Fare a meno della carta

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile e vuoi ricevere le fatture esclusivamente via email rinunciando alle fatture cartacee, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Impostazioni.
Nella sezione "Account pagamenti", rimuovi tutti gli indirizzi presenti nella sezione "Recapito postale per le fatture".
Aggiungi un indirizzo nella sezione "Recapito email per le fatture".

Fatturazione mensile

Nota

Le seguenti istruzioni riguardano esclusivamente i clienti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile.

Per visualizzare la scheda "Documenti" o apportare modifiche alle impostazioni, devi accedere con il livello di tipo amministrativo, standard o di sola fatturazione all'account amministratore pagamenti e poi accedere all'account cliente.

Se hai impostato la fatturazione mensile per il pagamento dei costi Google Ads, puoi ricevere la fattura in tre modi:

Via email: entro cinque giorni lavorativi dall'inizio di ogni mese, riceverai una fattura che include i costi relativi al mese precedente. Per ricevere le fatture, devi eseguire la verifica dell'indirizzo email.
Via posta: ricevi anche una copia della fattura via posta se ne hai fatto richiesta al momento dell'impostazione dell'account. Puoi visualizzare e modificare queste impostazioni nella sezione Recapito email per le fatture o Recapito postale per le fatture nella pagina Impostazioni di fatturazione.
Nell'account: una versione elettronica della fattura fiscale viene resa disponibile nell'account Google Ads per la visualizzazione, la stampa o il download.

Cercare una fattura nell'account

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile, ecco come consultare le fatture:

Accedi all'amministratore pagamenti dell'account Google Ads o a qualsiasi account amministratore di livello superiore e fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Documenti. Vai alla pagina
Individua la fattura da visualizzare nella colonna "Numero del documento".
Seleziona le fatture da scaricare, poi fai clic su Scarica elementi selezionati in alto a destra.

Cercare fatture precedenti all'impostazione della fatturazione mensile

Per accedere alle fatture generate prima dell'impostazione della fatturazione mensile, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo. Vai alla pagina
Fai clic su Trasferimento della fatturazione nel menu a sinistra.
Fai clic sulla configurazione fattura per cui vuoi consultare le fatture precedenti.
Fai clic sul link Transazioni a sinistra per esplorare le fatture precedenti.
Al termine, fai clic su Torna all'impostazione corrente nell'angolo superiore.

Fare a meno della carta

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile e vuoi ricevere le fatture esclusivamente via email rinunciando alle fatture cartacee, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Impostazioni. Vai alla pagina
Nella sezione "Account pagamenti", rimuovi tutti gli indirizzi presenti nella sezione Recapito postale per le fatture.
Aggiungi un indirizzo nella sezione Recapito email per le fatture.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione e il riepilogo dei pagamenti precedente non è più disponibile. Per verificare le informazioni sui costi, puoi utilizzare in alternativa il riepilogo della campagna.

Per ricevere le fatture precedenti, contattaci.

Link correlato:

Fatturazione mensile

Nota

Le seguenti istruzioni riguardano esclusivamente i clienti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile.

Per visualizzare la scheda "Documenti" o apportare modifiche alle impostazioni, devi accedere con il livello di tipo amministrativo, standard o di sola fatturazione all'account amministratore pagamenti e poi accedere all'account cliente.

Se hai impostato la fatturazione mensile per il pagamento dei costi di Google Ads, puoi ottenere la fattura nei due seguenti modi.

A partire da aprile 2018, non riceverai più la fattura cartacea dal servizio postale Blue Dart in India. Questa modifica interessa solo le fatture in versione cartacea emesse da Google India Private Limited.

Via email: entro sette giorni lavorativi dall'inizio di ogni mese, riceverai una fattura che include i costi relativi al mese precedente. Per ricevere le fatture, devi eseguire la verifica dell'indirizzo email.
Nell'account: una versione elettronica della fattura fiscale viene resa disponibile nell'account Google Ads per la visualizzazione, la stampa o il download.

Cercare una fattura nell'account

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile, ecco come consultare le fatture:

Accedi all'amministratore pagamenti dell'account Google Ads o a qualsiasi account amministratore di livello superiore e fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Documenti. Vai alla pagina
Individua la fattura da visualizzare nella colonna "Numero del documento".
Seleziona le fatture da scaricare, poi fai clic su Scarica elementi selezionati in alto a destra.

Cercare fatture precedenti all'impostazione della fatturazione mensile

Per accedere alle fatture generate prima dell'impostazione della fatturazione mensile, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo. Vai alla pagina
Fai clic su Trasferimento della fatturazione nel menu a sinistra.
Fai clic sulla configurazione fattura per cui vuoi consultare le fatture precedenti.
Fai clic sul link Transazioni a sinistra per esplorare le fatture precedenti.
Al termine, fai clic su Torna all'impostazione corrente nell'angolo superiore.

Fare a meno della carta

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile e vuoi ricevere le fatture esclusivamente via email rinunciando alle fatture cartacee, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Impostazioni. Vai alla pagina
Nella sezione "Account pagamenti", rimuovi tutti gli indirizzi presenti nella sezione Recapito postale per le fatture.
Aggiungi un indirizzo nella sezione Recapito email per le fatture.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione e il riepilogo dei pagamenti precedente non è più disponibile. Per verificare le informazioni sui costi, puoi utilizzare in alternativa il riepilogo della campagna.

Per ricevere le fatture precedenti, contattaci.

Link correlato:

Scopri come modificare le impostazioni di indirizzi e contatti.

Fatturazione mensile

Nota

Le seguenti istruzioni riguardano esclusivamente i clienti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile.

Per visualizzare la scheda "Documenti" o apportare modifiche alle impostazioni, devi accedere con il livello di tipo amministrativo, standard o di sola fatturazione all'account amministratore pagamenti e poi accedere all'account cliente.

Se hai impostato la fatturazione mensile per il pagamento dei costi Google Ads, puoi ricevere la fattura in diversi modi:

Via email: ti invieremo una fattura commerciale e una ricevuta fiscale via email tra il quinto e decimo giorno di ogni mese, inclusi i costi relativi al mese precedente. Per ricevere le fatture, devi eseguire la verifica dell'indirizzo email.
Nell'account: una versione elettronica della fattura commerciale e della ricevuta fiscale viene messa a tua disposizione per la visualizzazione, la stampa o il download nell'account Google Ads.

Queste istruzioni riguardano esclusivamente gli inserzionisti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile. La maggior parte degli inserzionisti utilizza i pagamenti automatici o i pagamenti manuali.

Cercare una fattura nell'account

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile, ecco come consultare le fatture:

Accedi all'amministratore pagamenti dell'account Google Ads o a qualsiasi account amministratore di livello superiore e fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Documenti.
Individua la fattura da visualizzare nella colonna "Numero del documento".
Seleziona le fatture da scaricare, poi fai clic su Scarica elementi selezionati in alto a destra.

Cercare account di fatturazione precedenti

Per accedere alle fatture generate prima dell'impostazione della fatturazione mensile, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo. Vai alla pagina
Fai clic sul link Trasferimento della fatturazione nel menu a sinistra.
Fai clic sulla "Configurazione fattura" per cui vuoi consultare le fatture precedenti.
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra.
Al termine dell'operazione, fai clic su Torna all'impostazione corrente nell'angolo in alto a destra.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione e il riepilogo dei pagamenti precedente non è più disponibile. Per verificare le informazioni sui costi, puoi utilizzare in alternativa il riepilogo della campagna.

Per ricevere le fatture precedenti, contattaci.

Fatturazione mensile

Nota

Le seguenti istruzioni riguardano esclusivamente i clienti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile.

Per visualizzare la scheda "Documenti" o apportare modifiche alle impostazioni, devi accedere con il livello di tipo amministrativo, standard o di sola fatturazione all'account amministratore pagamenti e poi accedere all'account cliente.

Se hai impostato la fatturazione mensile per il pagamento dei costi Google Ads, riceverai una fattura via email per tali costi nel tuo account. Inoltre, riceverai ogni mese una fattura relativa alle imposte locali da MakeBill, un partner di fatturazione locale di Google. Di seguito sono riportati i dettagli sulla fattura Google Ads:

Via email: entro il quinto giorno lavorativo del mese riceverai una fattura che include i costi relativi al mese precedente. Per ricevere queste fatture, devi verificare l'indirizzo email.
Nell'account: una versione elettronica della fattura fiscale viene resa disponibile nell'account Google Ads per la visualizzazione, la stampa o il download.

Cercare una fattura nell'account

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile, ecco come consultare le fatture:

Accedi all'amministratore pagamenti dell'account Google Ads o a qualsiasi account amministratore di livello superiore e fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Documenti. Vai alla pagina
Individua la fattura da visualizzare nella colonna "Numero del documento".
Seleziona le fatture da scaricare, poi fai clic su Scarica elementi selezionati in alto a destra.

Cercare fatture precedenti all'impostazione della fatturazione mensile

Per accedere alle fatture generate prima dell'impostazione della fatturazione mensile, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo. Vai alla pagina
Fai clic sul link Trasferimento della fatturazione nel menu a sinistra.
Fai clic sulla "Configurazione fattura" per cui vuoi consultare le fatture precedenti.
Fai clic su Transazioni nel menu a sinistra.
Al termine dell'operazione, fai clic su Torna all'impostazione corrente nell'angolo in alto a destra.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione e il riepilogo dei pagamenti precedente non è più disponibile. Per verificare le informazioni sui costi, puoi utilizzare in alternativa il riepilogo della campagna.

Per ricevere le fatture precedenti, contattaci.

Link correlato:

Scopri come modificare le impostazioni di indirizzi e contatti.

Scegli l'impostazione di pagamento:

Pagamenti automatici o manuali (validi per la maggior parte degli inserzionisti)

Ricorda: nella maggior parte dei paesi, Google Ads non invia tramite posta o email determinati documenti, quali le fatture fiscali locali, gli estratti conto o le ricevute di pagamento. Tuttavia, se sono disponibili nel tuo paese, puoi accedere a questi documenti dal tuo account. Per scoprire di più, fai clic sui link riportati di seguito.

Cercare e stampare le fatture correnti e precedenti

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Transazioni.
Imposta l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.
- La visualizzazione predefinita è "Ultimi 3 mesi", che ti consente di consultare debiti, crediti e fatture più recenti.
- Per visualizzare le fatture precedenti, modifica l'intervallo di date utilizzando il menu a discesa. Ad esempio, scegli Quest'anno se vuoi visualizzare le fatture relative all'anno civile in corso.
Nella tabella, fai clic sulla scheda Documenti sotto il mese per il quale vuoi visualizzare la fattura e seleziona la cartella PDF o XML per scaricare la fattura.
- La fattura di un determinato mese sarà disponibile a partire dal terzo giorno lavorativo del mese successivo, insieme a una nota di credito per lo stesso importo. Tre giorni dopo l'elaborazione del pagamento, sarà disponibile una fattura distinta per ogni pagamento. Ad esempio, la fattura di settembre sarà disponibile dal 3 ottobre e se hai effettuato un pagamento lunedì 5 settembre, la fattura relativa al pagamento sarà disponibile per il download a partire dall'8 settembre.
La fattura viene scaricata sul computer in modo che tu possa stamparla.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potrebbe essere necessario stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché l'estratto conto non verrà generato prima del terzo giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Transazioni.
Imposta l'intervallo di date appropriato nella tabella.
Nella parte superiore della tabella, verifica che sia selezionata l'opzione Visualizzazione dettagliata delle transazioni invece di Visualizzazione di riepilogo.
Fai clic sul link Pagamento appropriato nella colonna Descrizione. Verrà visualizzata una ricevuta stampabile in nuova finestra del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File e poi Stampa nel menu del browser. Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Salva con nome.

Problemi nell'individuazione della fattura

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dall'1 al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Potresti aver dimenticato di modificare l'intervallo di date nella tabella della cronologia transazioni. Assicurati di impostare l'intervallo di date sopra la tabella in modo che corrisponda a quello delle fatture da visualizzare.

Suggerimento

A meno che non sia stato impostato il pagamento con fatturazione mensile (condizioni di credito), Google non invia tramite posta o email le fatture relative ai pagamenti automatici o manuali.

Modificare la fattura

Se i dati di fatturazione sono cambiati, ecco alcuni aspetti da considerare riguardo a ciò che comparirà nella fattura.

Poiché le fatture per le transazioni del mese in corso di solito vengono emesse il quinto giorno lavorativo del mese successivo, se aggiorni i dati di fatturazione nel mese corrente o prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, nella fattura successiva dovrebbero comparire i nuovi dati di fatturazione. Eventuali modifiche apportate dopo il quinto giorno lavorativo del mese, una volta emessa la fattura relativa alle transazioni del mese precedente, verranno riportate sulla fattura del mese successivo.
Ad esempio, supponiamo che sia maggio e che i dati di fatturazione siano cambiati. Se li aggiorni in Google Ads prima del quinto giorno lavorativo di giugno, la fattura successiva (emessa il quinto giorno lavorativo di giugno) dovrebbe contenere i nuovi dati di fatturazione. Se, invece, aggiorni i dati di fatturazione il sesto giorno lavorativo di giugno, la fattura già emessa (il quinto giorno lavorativo di giugno) rimarrà invariata, mentre quella successiva (che verrà emessa il quinto giorno lavorativo di luglio) conterrà i dati di fatturazione aggiornati.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione, che ha cambiato il modo in cui vengono visualizzati i dati di fatturazione. Se i dati di fatturazione precedenti non sono più disponibili in questa pagina, fai clic su Visualizza l'attività dell'account dal sistema di fatturazione precedente sopra la tabella della cronologia delle transazioni. Accederai a una pagina dove potrai scaricare tutte le fatture e il riepilogo dei pagamenti precedenti.

Se non hai più accesso al riepilogo dei pagamenti e ti viene richiesto di inserire nuovamente i dati di fatturazione, ma non vuoi farlo, contattaci per ricevere i tuoi dati di fatturazione precedenti.

Fatturazione mensile

Nota

Le seguenti istruzioni riguardano esclusivamente i clienti che hanno impostato il pagamento con fatturazione mensile.

Per visualizzare la scheda "Documenti" o apportare modifiche alle impostazioni, devi accedere con il livello di tipo amministrativo, standard o di sola fatturazione all'account amministratore pagamenti e poi accedere all'account cliente.

Riceverai tre tipi di documenti: la fattura fiscale, la fattura commerciale e una ricevuta di pagamento una volta che il pagamento sarà stato associato a una fattura. Se hai impostato la fatturazione mensile per il pagamento dei costi Google Ads, puoi ottenere questi documenti in due modi:

Via email: ti invieremo i documenti via email entro cinque giorni lavorativi dall'inizio di ogni mese, inclusi i costi relativi al mese precedente. Per ricevere queste fatture, devi verificare l'indirizzo email.
Nell'account: delle versioni elettroniche dei documenti sono disponibili nell'account Google Ads per la visualizzazione, la stampa o il download.

Cercare una fattura nell'account

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

Se hai impostato il pagamento con fatturazione mensile, ecco come consultare le fatture:

Accedi all'amministratore pagamenti dell'account Google Ads o a qualsiasi account amministratore di livello superiore e fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Documenti. Vai alla pagina
Individua la fattura da visualizzare nella colonna "Numero del documento".
Seleziona le fatture da scaricare, poi fai clic su Scarica elementi selezionati in alto a destra.

Cercare fatture precedenti all'impostazione della fatturazione mensile

Per accedere alle fatture generate prima dell'impostazione della fatturazione mensile, segui questi passaggi:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Riepilogo. Vai a Fatturazione
Fai clic su Trasferimento della fatturazione nel menu a sinistra.
Fai clic sulla "Configurazione fattura" per cui vuoi consultare le fatture precedenti.
Fai clic sul link Transazioni per visualizzare le fatture.
Al termine, fai clic su Torna all'impostazione corrente nell'angolo superiore.

Dati di fatturazione mancanti

Abbiamo eseguito l'upgrade a un nuovo sistema di fatturazione e il riepilogo dei pagamenti precedente non è più disponibile. Per verificare le informazioni sui costi, puoi utilizzare in alternativa il riepilogo della campagna.

Per ricevere le fatture precedenti, contattaci.

Pagamenti automatici o manuali (impostazione valida per la maggior parte degli inserzionisti)

Definizione dei termini inclusi nell'estratto conto

Gli estratti conto non sono fatture, ma un riepilogo dell'attività di fatturazione per l'intervallo di tempo indicato sopra. Per comprendere meglio gli estratti conto del tuo account Google Ads, consulta le definizioni di alcuni termini comunemente utilizzati.

Termini	Definizioni
Saldo iniziale	Riporto del saldo dal mese precedente
Totale nuova attività (IVA inclusa, ove applicabile)	Nuovi costi maturati dall'ultimo estratto conto, comprese le eventuali imposte applicate
Totale aggiustamenti (IVA inclusa, ove applicabile)	Talvolta il tuo saldo Google Ads può richiedere degli aggiustamenti, in genere sotto forma di crediti per sovrapubblicazione
Totale pagamenti ricevuti	Pagamenti effettuati manualmente o automaticamente al tuo account
Saldo finale	Strategia di pagamento manuale: saldo dell'account Google Ads che è possibile spendere Strategia di pagamento automatico: saldo residuo dell'account Google Ads per il mese del servizio
Imposte	A seconda della località, la tua attività potrebbe essere soggetta a imposte o IVA. Le aliquote d'imposta sono definite dalle norme vigenti nel tuo paese

Cercare e stampare le fatture fiscali locali o gli estratti conto correnti e passati

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione.
Fai clic su Documenti.
Nella barra in alto, seleziona Documenti fiscali e di legge.
Nella tabella, seleziona la casella a sinistra delle fatture da scaricare. Per selezionare tutti i documenti che vengono visualizzati nella tabella, seleziona la casella in alto a sinistra.
Fai clic su Scarica elementi selezionati.
Scegli il formato da utilizzare per scaricare le fatture.
- Il link relativo alle fatture fiscali locali e agli estratti conto del mese in corso non viene visualizzato prima della fine del mese.
- Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili a partire dal quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, le fatture fiscali locali e gli estratti conto di settembre saranno disponibili dal 5 ottobre. Poiché le fatture fiscali locali e gli estratti conto non vengono generati nei fine settimana e nei giorni festivi, in questi periodi la disponibilità di tali documenti potrebbe subire ritardi. Nel frattempo, puoi sempre stampare una ricevuta di ogni pagamento dalla pagina Riepilogo oppure scaricare l'attività del mese precedente dalla pagina Attività di fatturazione.
- Le fatture vengono generate ogni volta che effettui un pagamento anticipato. Alla fine del mese potresti anche ricevere una fattura che riporta i costi della campagna e gli eventuali aggiustamenti apportati durante il mese.
- Se hai l'idoneità a ricevere fatture fiscali locali, tieni presente che di solito vengono generati prima gli estratti conto e dopo la fattura fiscale locale.
Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono scaricati automaticamente sul computer in formato PDF per poterli consultare o stampare.

Suggerimento: verifica che le impostazioni del browser non blocchino i popup, impedendo così il download di fatture fiscali locali ed estratti conto.

Visualizzare e scaricare le attività del mese precedente o corrente

Poiché le fatture fiscali locali o gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare, visualizzare e scaricare l'attività del mese precedente per riferimento futuro.

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione.
Fai clic su Riepilogo.
Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona Attività di fatturazione.
Nell'angolo in alto a destra, imposta l'intervallo di date della tabella su Mese scorso.
Fai clic sull'icona di download in alto a destra nella tabella, poi scegli il formato che vuoi utilizzare per scaricare il file. Puoi anche pianificare il download per i mesi successivi.

Visualizzare o stampare una ricevuta di pagamento

Potresti avere l'esigenza di stampare la ricevuta di un addebito eseguito durante il mese. Poiché le fatture fiscali locali o gli estratti conto non verranno generati prima del quinto giorno lavorativo del mese successivo, puoi stampare una ricevuta di pagamento per tuo riferimento. Ecco come:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione.
Fai clic su Riepilogo.
Scorri verso il basso fino al mese di servizio nella tabella Attività precedente.
Per impostazione predefinita, la tabella Attività precedente è impostata sui 12 mesi precedenti, ma puoi anche impostarla sull'anno precedente.
Apri la scheda del mese precedente, poi scorri verso il basso fino alla sezione Pagamenti.
Fai clic sul link Pagamento appropriato. La ricevuta stampabile viene visualizzata in una nuova finestra o scheda del browser.
Per stampare la ricevuta, seleziona File dal menu del browser, poi Stampa.
Se vuoi scaricare e salvare una copia sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse, poi seleziona Salva con nome.

Problemi nel trovare fatture fiscali locali ed estratti conto

Potresti non riuscire a trovare una determinata fattura fiscale locale o un estratto conto per i seguenti motivi:

Le fatture fiscali locali e gli estratti conto vengono generati con cadenza mensile, mentre gli addebiti possono essere effettuati più volte nel corso del mese. Puoi stampare una copia di ciascun pagamento per conservarla. Le fatture fiscali locali e gli estratti conto di un determinato mese saranno disponibili entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. Ad esempio, supponendo che il periodo dal 1° al 5 maggio non includa un fine settimana, la fattura fiscale locale o l'estratto conto di aprile sarà disponibile entro il 5 maggio.
Se hai l'idoneità a ricevere fatture fiscali locali, tieni presente che di solito vengono generati prima gli estratti conto e poco dopo la fattura fiscale locale.
I documenti verranno generati nell'account sul quale hai effettuato il pagamento. Assicurati che il numero di conto bancario sia associato all'account Google Ads corretto quando effettui un pagamento tramite bonifico bancario, in quanto ogni account Google Ads dispone di un numero di conto bancario unico (IBAN).

Documenti contabili

Se il tuo indirizzo di fatturazione è in Ucraina e, durante la configurazione del tuo account Google Ads, hai scelto lo status fiscale "Imprenditore individuale", "Azienda" o "Personale", Google ti fornirà i documenti contabili.

Al momento della creazione di un account Google Ads, dovrai scegliere uno status fiscale (Personale, Imprenditore individuale o Azienda). La scelta è definitiva e può essere modificata solo contattando l'assistenza clienti. A questo scopo, sarà necessario un nuovo profilo pagamenti.

Verificare lo status fiscale

Per verificare lo status fiscale:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Impostazioni.
Il tuo status fiscale viene visualizzato nella sezione "Dettagli pagatore".

Documenti contabili forniti da Google

A partire da agosto 2024, aggiorneremo le modalità di fornitura dei documenti contabili e contrattuali principali locali. Abiliteremo l'invio di documenti elettronici tramite VCHASNO per velocizzare lo scambio di documenti con Google. I documenti verranno firmati in formato elettronico e saranno disponibili nel portale VCHASNO. Puoi comunque accedere alle copie elettroniche dei documenti dal tuo account Google Ads e disattivare la consegna elettronica dei documenti in qualsiasi momento per continuare a ricevere documenti cartacei tramite posta tradizionale. Scopri come disattivare l'invio di documenti elettronici.

Questa modifica si applica ai clienti con status fiscale "Azienda", "Imprenditore individuale" e "Personale", ma il modo in cui i documenti verranno forniti a ciascun gruppo potrebbe essere diverso.

Per ogni account Google Ads vengono forniti i documenti contabili. Se possiedi più account, ti forniremo una serie di documenti distinti per ciascuno, anche nel caso in cui siano tutti collegati a uno o più account amministratore.

I documenti contabili vengono generati automaticamente in base alle informazioni fornite nella sezione "Dettagli pagatore" delle impostazioni di fatturazione del tuo account Google Ads. Assicurati che l'app sia aggiornata in modo da poter ricevere i principali documenti locali contabili e contrattuali corretti.

Mentre alcuni documenti di fatturazione vengono automaticamente forniti a tutti gli inserzionisti idonei, gli altri vanno richiesti quando necessario. Di seguito puoi trovare i dettagli relativi a ciascun tipo di documento che possiamo fornire:

	Descrizione	Fornito automaticamente agli inserzionisti idonei	Inserzionisti idonei
Atto di accettazione (con correzioni, ristampe/reinvii e revisioni)	Documento inviato tutti i mesi con la data dell'ultimo giorno del mese. Questo documento riporta la spesa effettiva dell'account per il mese in questione.	Copia elettronica: disponibile per il download nell'account dal quinto giorno di ogni mese con i dati relativi al precedente mese contabile. Copia cartacea: firmata e inviata al tuo indirizzo postale. Tieni presente che l'invio per posta può richiedere fino a 14 giorni lavorativi. Consegna elettronica tramite VCHASNO: copia firmata e inviata al contatto principale per i pagamenti a partire dal quinto giorno di ogni mese. Le copie cartacee e in formato elettronico saranno firmate da Google e potrebbero richiedere una controfirma, a seconda dello status fiscale.	Tutti i clienti con status fiscale "Imprenditore individuale" e "Azienda": le copie cartacee e i documenti consegnati in formato elettronico in VCHASNO saranno firmati da Google e richiedono una controfirma. Tutti i clienti con status fiscale "Personale": è possibile scaricare dall'account una rappresentazione visiva dei documenti firmati elettronicamente. Non è necessario controfirmare i documenti.
Atto di riconciliazione (con correzioni, ristampe/reinvii e revisioni)	Questo documento riporta tutti gli accordi reciproci tra il tuo account e Google per un determinato periodo, a partire dal 1° gennaio e per massimo di un anno.	Copia elettronica: disponibile per il download nell'account dal quinto giorno di ogni mese con i dati relativi al precedente mese contabile. Copia cartacea: firmata e inviata automaticamente una volta all'anno nel mese di gennaio. Consegna elettronica tramite VCHASNO: copia firmata e inviata al contatto principale per i pagamenti una volta all'anno nel mese di gennaio. Le copie cartacee e in formato elettronico saranno firmate da Google e richiedono una controfirma. Tieni presente che Google non controfirma i documenti che hai ricevuto per posta. Puoi richiedere il documento con la firma di Google solo se richiesto dal tuo account.	Tutti i clienti con status fiscale "Imprenditore individuale" e "Azienda": le copie cartacee e i documenti consegnati in formato elettronico in VCHASNO saranno firmati da Google e richiedono una controfirma. Tutti i clienti con status fiscale "Personale": è possibile scaricare dall'account una rappresentazione visiva dei documenti firmati elettronicamente. Non è necessario controfirmare i documenti.
Termini e condizioni (incluse ristampe e revisioni)	Questo documento riporta i Termini e condizioni di Google Ads accettati durante la creazione dell'account. Tieni presente che i Termini e condizioni sono considerati un'offerta pubblica e costituiranno un contratto legalmente vincolante al momento della loro accettazione.	Copia elettronica: disponibile per il download entro 48 ore dalla creazione dell'account. Copia cartacea: firmata e inviata automaticamente dopo l'esecuzione del primo pagamento. Consegna elettronica tramite VCHASNO: copia firmata e inviata al contatto principale per i pagamenti entro 48 ore dalla creazione dell'account.	Clienti con status fiscale "Azienda" e "Imprenditore individuale": pubblicazione come descritto a sinistra. Tutti i clienti con status fiscale "Personale": possono scaricare una copia elettronica dal loro account.
Fattura proforma	Questo documento viene generato ogni volta che vuoi eseguire un pagamento tramite trasferimento di denaro.	Copia elettronica: disponibile per il download entro 24 ore.	Tutti i clienti con status fiscale "Azienda", "Imprenditore individuale" e "Personale": documento elettronico contenente la rappresentazione visiva della firma elettronica disponibile per il download dall'account Google Ads.

Rifiuto del documento in VCHASNO

Il rifiuto del documento tramite il sistema VCHASNO non verrà accettato ed eventuali commenti allegati non verranno elaborati. Per presentare ricorso o correggere il documento, contatta il team di assistenza Google Ads entro tre giorni lavorativi. In alternativa, i servizi verranno considerati debitamente forniti nella loro interezza.

Disattivare la consegna di documenti elettronici tramite VCHASNO

I clienti con status fiscale "Imprenditore individuale" e "Attività" possono disattivare la consegna di documenti elettronici e ricevere i documenti in formato cartaceo:

Accedi all'account Google Ads e fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Impostazioni, poi fai clic per aprire la sezione Dettagli pagatore.
Scorri verso il basso fino a Consegna elettronica (in arrivo) e fai clic sull'icona a forma di matita .
Seleziona la casella per disattivare la ricezione dei documenti in formato elettronico e fai clic su Salva.

Potrai riattivare la ricezione dei documenti in formato elettronico in un secondo momento.

Nota: la disattivazione del servizio può essere eseguita solo da utenti con accesso di tipo Amministratore o Modifica al profilo pagamenti oppure da utenti con accesso di tipo Amministratore o Fatturazione all'account Google Ads.

Per assicurarti di aver ricevuto i documenti principali e contrattuali corretti per i servizi Google che utilizzi, mantieni aggiornati i dati fiscali e quelli di consegna delle fatture nel tuo account Google Ads.

Modificare l'indirizzo postale

Ecco come modificare l'indirizzo postale dove ricevere i documenti:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Impostazioni.
Trova Recapito postale per le fatture nella sezione "Account pagamenti Google" e fai clic sull'icona a forma di matita .
Aggiorna l'indirizzo e poi fai clic su Salva.

Assicurati di eseguire la modifica almeno 15 giorni prima della fine del mese per esser certo che i documenti vengano inviati al nuovo indirizzo Tieni presente che la modifica dei dati contenuti in questo campo non influirà sull'indirizzo dell'attività indicato nell'account.

Modificare l'indirizzo della tua attività

Se modifichi l'indirizzo della tua attività, cambierà anche quello stampato sui tuoi documenti. Ecco come fare:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione .
Fai clic su Impostazioni.
Trova Ragione sociale e indirizzo nella sezione "Dettagli pagatore " e fai clic sull'icona a forma di matita.
Aggiorna l'indirizzo e poi fai clic su Salva.

Richieste e modifiche di documenti proattive

Richiedere la ristampa o il reinvio dei documenti

Per richiedere una ristampa o il reinvio (se hai scelto la consegna di documenti elettronici) dell'Atto di accettazione, dell'Atto di riconciliazione, dei Termini e condizioni e della fattura proforma:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione.
Fai clic su Documenti.
Fai clic sulla riga con il documento che vuoi ristampare o inviare di nuovo.
Nel riquadro aperto, fai clic su Azioni nell'angolo in alto a destra e scegli Ristampa o Invia di nuovo.

In questo modo viene generata una richiesta di ristampa o reinvio del documento selezionato. A seconda che tu abbia attivato o meno la consegna elettronica dei documenti tramite VCHASNO, riceverai una nuova copia firmata nel portale VCHASNO oppure ne verrà inviata una al tuo indirizzo postale. Le richieste dovrebbero essere elaborate entro 48 ore, ma potrebbe passare più tempo a causa dei fine settimana o delle festività.

Non verrà visualizzata alcuna conferma. Tieni solo presente che l'operazione deve essere eseguita una sola volta.

Tieni presente che la ristampa o il reinvio delle fatture proforma sarà disponibile solo per i clienti di tipo "Azienda" e "Imprenditore individuale".

Nota: le richieste di copie cartacee e consegnate elettronicamente iniziano a essere elaborate entro 48 ore e la consegna per posta può richiedere fino a 14 giorni lavorativi.

Documenti cartacei mancanti o inviati a un indirizzo errato

Se non hai mai ricevuto una copia cartacea oppure se la copia cartacea è stata inviata a un indirizzo errato, verifica l'indirizzo postale nella pagina "Impostazioni di fatturazione" dell'account. L'indirizzo postale si trova nella sezione "Account pagamenti Google". Se è errato, aggiornalo seguendo la procedura indicata nella sezione "Modificare l'indirizzo postale" di questo articolo.

Dopo avere aggiornato l'indirizzo, il sistema impiegherà 24 ore per eseguire la sincronizzazione. Potrai così richiedere duplicati delle copie cartacee dei documenti richiesti seguendo la procedura indicata nella sezione "Richiesta di copie cartacee dei documenti" di questo articolo.

Documenti con errori

Per tutti i documenti ad eccezione delle fatture con IVA, se il documento contiene un errore, dovrai prima correggere i dati nell'account e concedere 24 ore al sistema per eseguire la sincronizzazione. Poi richiedi i nuovi documenti dall'account seguendo questa procedura:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione.
Fai clic su Documenti.
Fai clic sulla riga con il documento da rivedere.
Nel riquadro aperto, fai clic su Azioni nell'angolo in alto a destra e scegli Richiedi revisione.

Occorrono 24 ore per caricare una nuova copia elettronica del documento nel tuo account e su VCHASNO e da 5 a 10 giorni per ricevere le copie cartacee al tuo indirizzo postale, se hai disattivato la consegna dei documenti elettronici. Non verrà visualizzata alcuna conferma. Tieni solo presente che l'operazione deve essere eseguita una sola volta.

Documenti scansionati, firmati e timbrati

Google non fornisce scansioni dei documenti. Tuttavia, puoi scaricare la versione .pdf dei documenti nella pagina "Documenti". Questi documenti non presentano né firme né timbri. Questo accade perché le copie stampate dei documenti destinati a uso contabile e fiscale hanno lo stesso valore a prescindere dalla presenza del timbro e della firma. Tuttavia, per lo status fiscale di "Imprenditore individuale" e "Azienda", le copie cartacee che ricevi al tuo indirizzo postale e i documenti consegnati in formato elettronico a VCHASNO saranno firmati e timbrati.

Altre domande frequenti

Documenti con una somma totale uguale a zero

È possibile ricevere un Atto di accettazione con una somma pari a zero. Questo accade se all'account viene applicato un codice promozionale e i costi sostenuti durante il periodo indicato nel report sono stati coperti dall'importo del credito promozionale. Una volta esaurito il credito promozionale, l'Atto di accettazione inizierà a riflettere di nuovo i costi.

Discrepanze nell'Atto di accettazione, nella fattura con IVA o nell'Atto di riconciliazione

Se noti che l'Atto di accettazione o l'Atto di riconciliazione non include alcune transazioni o se non hai ricevuto una fattura con IVA in relazione al tuo pagamento, è molto probabile che queste transazioni siano state effettuate in un altro account Google Ads. Ad esempio, il pagamento potrebbe essere stato eseguito a favore di un altro account Google Ads registrato con la tua azienda o con un'altra azienda di cui gestisci l'account. Questo accade se, durante l'esecuzione di un pagamento, hai specificato un numero di conto bancario (IBAN) Google che appartiene a un altro account Google Ads.

Ciascun account Google Ads dispone di un numero di conto bancario (IBAN) Google dedicato che deve essere specificato quando effettui un trasferimento di denaro tramite la banca. Se pensi di aver eseguito il bonifico sul conto errato, confronta il numero di conto specificato per il trasferimento di denaro con il numero di conto bancario Google del tuo account Google Ads.

Tieni presente che Google distribuisce i pagamenti dei clienti in base al numero di conto bancario (IBAN) dedicato che è stato indicato dal cliente al momento del pagamento tramite bonifico bancario. Prima di effettuare un pagamento, devi generare la fattura proforma nell'account Google Ads su cui effettuare il pagamento. In questo modo, al momento del pagamento avrai i dati del conto bancario e il numero di riferimento della fattura proforma corretti. Google non tratterà i dati del beneficiario effettivo ai fini dell'emissione delle fatture con IVA poiché a volte i pagamenti vengono effettuati per conto del cliente e il trasferimento di denaro viene considerato eseguito dal titolare dell'account Google Ads in base al pagamento effettuato sul numero di conto bancario dedicato.

Ecco come verificare il numero di conto bancario Google del tuo account Google Ads su una fattura proforma:

Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione.
Fai clic su Documenti.
Scorri fino a trovare la fattura proforma e fai clic per aprirla.
Sotto "Azioni" nell'angolo in alto a destra, fai clic su Scarica per controllare il numero di conto bancario Google sulla richiesta di trasferimento di denaro.

Se le cifre presenti nel conto e nell'ordine di pagamento non corrispondono, significa che il trasferimento di denaro è stato eseguito a favore di un altro account Google Ads. Se entrambi gli account sono registrati a nome della stessa persona giuridica, devi richiedere l'Atto di riconciliazione dell'account per il quale è stato effettuato il bonifico.

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Se non ricordi con certezza quale sia l'impostazione

Per verificare l'impostazione di pagamento, fai clic sull'icona Strumenti e impostazioni Google Ads | strumenti [icona] e scegli Impostazioni in "Fatturazione". L'impostazione di pagamento viene mostrata in alto nella sezione Modalità di pagamento.

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