Em poucas etapas, acesse de forma fácil sua fatura do Google Ads. Escolha seu país acima e selecione a configuração de pagamento do faturamento para conferir as instruções referentes à sua conta.
OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.
These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Como há um limite de faturamento local que nos permite cobrar até CNY 99.000 por Fapiao, e para que haja uma correspondência exata de um para um entre faturas locais e do Google, dividiremos as faturas do Google com valores maiores do que CNY 99.000 em notas de débito e faturas menores, conforme descrito abaixo.
| Gastos com publicidade | Fatura do Google | Fatura local |
|---|---|---|
| 101.000 CNY |
|
|
Observe estas descrições de itens de linha referentes às divisões nas faturas do Google:
- Ajuste de crédito: valor parcial transferido para uma fatura separada devido à limitação da cota do Fapiao
- Nota de débito: valor parcial migrado da fatura original devido à limitação da cota do Fapiao
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (aplicam-se à maioria dos anunciantes)Extratos não são contas. Eles apresentam um resumo das atividades de faturamento no período indicado acima. Para entender melhor os extratos da sua conta do Google Ads, veja abaixo as definições de alguns dos termos mais utilizados.
| Termos | Definições |
| Saldo inicial | Saldo pendente do mês anterior |
| Total de novas atividades (incluindo IVA, quando aplicável) | Novos custos acumulados desde o último extrato, incluindo tributos (quando aplicável) |
| Total de ajustes (incluindo IVA, quando aplicável) | De vez em quando, seu saldo do Google Ads precisa de ajustes. Na maioria das vezes, os créditos são alterados devido ao superfornecimento. |
| Total de pagamentos recebidos | Pagamentos efetuados de forma manual ou automática na sua conta |
| Saldo final |
Estratégia de pagamento manual: saldo disponível para gastos na sua conta do Google Ads Estratégia de pagamento automático: saldo pendente da sua conta do Google Ads no mês de serviço |
| Tributos | Os tributos ou o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) são aplicáveis à empresa, dependendo da sua localização. As alíquotas dos tributos são definidas pelo governo local. |
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
e, em "Faturamento", escolha Documentos.
Acessar agora - Na barra superior, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, marque a caixa à esquerda das faturas que você quer fazer o download. Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa no canto superior esquerdo da tabela.
- Clique em Fazer o download dos itens selecionados.
- Escolha o formato que você quer usar para o download das faturas.
- O link para a nota fiscal e o extrato do mês atual não aparecerá antes do fim do mês em questão.
- O extrato e as notas fiscais de determinado mês ficam disponíveis a partir do quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de setembro estará pronta a partir de 5 de outubro. Não há geração de notas fiscais e extratos em fins de semana ou feriados. Portanto, haverá atraso no recebimento de documentos nesses períodos. Enquanto isso, você pode imprimir um comprovante de cada pagamento na página "Resumo" ou fazer o download da atividade do mês anterior na página "Atividade de faturamento".
- As faturas são geradas para os custos acumulados dos cliques, não para pagamentos efetuados no mês. Se os cliques não tiverem custos na sua conta em determinado mês, vamos gerar uma fatura vazia ou até mesmo nenhuma fatura no mês em questão.
- Se você puder receber notas fiscais, elas normalmente serão geradas após os extratos.
- O download das notas fiscais ou dos extratos é feito automaticamente no seu computador no formato PDF para visualização ou impressão.
Dica
Verifique se as configurações do navegador não bloqueiam pop-ups, o que pode impedir o download de notas fiscais e extratos.
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone Ferramentas e configurações
- No painel de navegação à esquerda, escolha Atividade de faturamento.
- No canto superior direito, defina o período da tabela como Último mês.
- Clique no ícone de download
no canto superior direito da tabela e escolha o formato que você quer usar para salvar o arquivo ou programar o download para meses futuros.
no canto superior direito da tabela e escolha o formato que você quer usar para salvar o arquivo ou programar o download para meses futuros.Convém imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como notas fiscais e extratos não são gerados até o quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento para seus registros. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone Ferramentas e configurações
e, em "Faturamento", escolha Resumo.Acessar agora
- Role para baixo até o mês do serviço na tabela Atividade anterior.
- Por padrão, a tabela "Atividades anteriores" é definida como os 12 meses anteriores, mas você também pode configurá-la para o ano anterior.
- Abra o card do mês anterior e role a tela para baixo até a seção Pagamentos.
- Clique no link "Pagamento" apropriado. Uma versão para impressão do comprovante é exibida em uma nova janela ou guia do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo no menu do navegador e Imprimir.
- Se você quer fazer o download e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril ficará pronta até 5 de maio caso não haja um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Se você puder receber notas fiscais, normalmente elas serão geradas após os demonstrativos.
Dica
O Google só envia notas fiscais ou extratos para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou pelo correio quando você opta pelo faturamento mensal (prazo para pagamento).
Depois de emitidos, notas fiscais e extratos não podem ser alterados, mesmo que você tenha inserido informações de faturamento incorretas por engano. No entanto, você pode editar as informações de faturamento a qualquer momento. As alterações serão implementadas nos próximos extratos e notas fiscais.
Também não é possível gerar uma nota fiscal ou um extrato separado para cada campanha.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente suas informações de faturamento, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações antigas.
Links relacionados
- Entenda por que você recebeu uma cobrança.
- Saiba como alterar o endereço comercial que aparece na sua fatura.
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (aplicam-se à maioria dos anunciantes)Extratos não são contas. Eles apresentam um resumo das atividades de faturamento no período indicado acima. Para entender melhor os extratos da sua conta do Google Ads, veja abaixo as definições de alguns dos termos mais utilizados.
| Termos | Definições |
| Saldo inicial | Saldo pendente do mês anterior |
| Total de novas atividades (incluindo IVA, quando aplicável) | Novos custos acumulados desde o último extrato, incluindo tributos (quando aplicável) |
| Total de ajustes (incluindo IVA, quando aplicável) | De vez em quando, seu saldo do Google Ads precisa de ajustes. Na maioria das vezes, os créditos são alterados devido ao superfornecimento. |
| Total de pagamentos recebidos | Pagamentos efetuados de forma manual ou automática na sua conta |
| Saldo final |
Estratégia de pagamento manual: saldo disponível para gastos na sua conta do Google Ads Estratégia de pagamento automático: saldo pendente da sua conta do Google Ads no mês de serviço |
| Tributos | Os tributos ou o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) são aplicáveis à empresa, dependendo da sua localização. As alíquotas dos tributos são definidas pelo governo local. |
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
Acessar agora - Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, marque a caixa à esquerda das faturas que você quer fazer o download. Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa no canto superior esquerdo.
- Clique em Fazer o download dos itens selecionados.
- Escolha o formato que você quer usar para o download das faturas.
- O link para a nota fiscal e o extrato do mês atual não aparecerá antes do fim do mês em questão.
- O extrato e as notas fiscais de determinado mês ficam disponíveis a partir do quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de setembro estará pronta a partir de 5 de outubro. Não há geração de notas fiscais e extratos em fins de semana ou feriados. Portanto, haverá atraso no recebimento de documentos nesses períodos. Você também tem a opção de imprimir um comprovante de cada pagamento na página "Resumo" ou fazer o download da atividade do mês anterior na página "Atividade de faturamento".
- As faturas são geradas a cada pré-pagamento feito. Você também pode receber uma fatura no fim do mês com os custos da campanha e os ajustes feitos durante o mês.
- Se você recebe notas fiscais, elas normalmente são geradas após os extratos.
- O download das notas fiscais ou dos extratos é feito automaticamente no seu computador no formato PDF para visualização ou impressão.
Dica
Verifique se as configurações do navegador não bloqueiam pop-ups, o que pode impedir o download de notas fiscais e extratos.
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone Ferramentas e configurações
- No painel de navegação à esquerda, escolha Atividade de faturamento.
- No canto superior direito, defina o período da tabela como Último mês.
- Clique no ícone de download
Convém imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como notas fiscais e extratos não são gerados até o quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento para seus registros. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone Ferramentas e configurações
- Role para baixo até o mês do serviço na tabela Atividade anterior.
- Por padrão, a tabela "Atividade anterior" mostra os 12 meses anteriores, mas você também pode definir para o ano anterior.
- Abra o card do mês anterior e role a tela para baixo até a seção Pagamentos.
- Clique no link "Pagamento" apropriado. Uma versão para impressão do comprovante aparece em uma nova janela ou guia do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo no menu do navegador e Imprimir.
- Se você quer fazer o download e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril vai ficar pronta até 5 de maio se não houver um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Se você pode receber notas fiscais, elas normalmente são geradas após os extratos.
Dica
O Google só envia notas fiscais ou extratos para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou pelo correio quando você opta pelo faturamento mensal (prazo para pagamento).
Depois de emitidos, notas fiscais e extratos não podem ser alterados, mesmo que você tenha inserido informações de faturamento incorretas por engano. Se você editar as informações de faturamento, as mudanças serão implementadas nos próximos extratos e notas fiscais.
Desde janeiro de 2022, é possível gerar faturas novamente caso pequenas mudanças tenham sido feitas nos detalhes de faturamento, como o nome ou endereço. Outras informações, como o ID do IVA, não podem ser alteradas de forma retroativa na fatura.
Siga estas etapas para gerar novamente sua fatura com as informações atualizadas:
- Faça login na conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, clique na linha com a fatura que você quer gerar novamente.
- Um painel vai aparecer no lado direito com informações do documento. No canto superior direito, em "Ações", escolha Gerar fatura novamente com informações atualizadas.
Em aproximadamente 24 horas, a fatura é atualizada e você pode fazer o download de uma nova cópia na sua conta. O número da fatura não muda, apenas as informações dela.
Além disso, não é possível gerar uma nota fiscal ou um extrato diferente para cada campanha.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente suas informações de faturamento, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações antigas.
Links relacionados
- Entenda por que você recebeu uma cobrança.
- Saiba como alterar o endereço comercial que aparece na sua fatura.
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (aplicam-se à maioria dos anunciantes)- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
.
- Clique em Atividade de faturamento.
- No canto superior direito, defina o período da tabela como Último mês.
- Clique no ícone de download
.É possível imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como as notas fiscais não são geradas até o décimo quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento para seus registros. Siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.
- Role para baixo até o mês do serviço na tabela "Atividade anterior".
- Por padrão, a tabela "Atividade anterior" mostra os 12 meses anteriores, mas você também pode definir para o ano anterior.
- Abra o card do mês anterior e role a tela para baixo até a seção "Pagamentos".
- Clique no link "Pagamento" apropriado. Uma versão para impressão do comprovante aparece em uma nova janela ou guia do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo no menu do navegador e Imprimir.
- Se você quiser baixar e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais são geradas mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal de determinado mês é disponibilizada até o décimo quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a nota fiscal de abril vai ficar pronta até 15 de maio se não houver feriados entre 1º e 15 de maio.
- A nota fiscal ("e-fapiao") só estará disponível em formato eletrônico se você fornecer suas informações fiscais válidas. Ela é enviada ao contato principal do seu perfil para pagamentos.
- Se quiser atualizar o contato principal que receberá o e-fapiao, faça isso antes do final do mês. Por exemplo, se você quiser que um novo contato principal receba o e-fapiao em maio para suas transações de abril, será necessário atualizar o endereço de e-mail do contato principal antes do final de abril.
Depois de emitidas, as notas fiscais não podem ser alteradas, mesmo que você tenha inserido informações de faturamento incorretas por engano. No entanto, você pode editar as informações de faturamento a qualquer momento. As alterações serão implementadas nas próximas notas fiscais.
Também não é possível gerar uma nota fiscal separada para cada campanha.
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (aplicam-se à maioria dos anunciantes)Extratos não são contas. Eles apresentam um resumo das atividades de faturamento no período indicado acima. Para entender melhor os extratos da sua conta do Google Ads, veja abaixo as definições de alguns dos termos mais utilizados.
| Termos | Definições |
| Saldo inicial | Saldo pendente do mês anterior |
| Total de novas atividades (incluindo IVA, quando aplicável) | Novos custos acumulados desde o último extrato, incluindo tributos (quando aplicável) |
| Total de ajustes (incluindo IVA, quando aplicável) | De vez em quando, seu saldo do Google Ads precisa de ajustes. Na maioria das vezes, os créditos são alterados devido ao superfornecimento. |
| Total de pagamentos recebidos | Pagamentos efetuados de forma manual ou automática na sua conta |
| Saldo final |
Estratégia de pagamento manual: saldo disponível para gastos na sua conta do Google Ads Estratégia de pagamento automático: saldo pendente da sua conta do Google Ads no mês de serviço |
| Tributos | Os tributos ou o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) são aplicáveis à empresa, dependendo da sua localização. As alíquotas dos tributos são definidas pelo governo local. |
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
Acessar agora - Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, marque a caixa à esquerda das faturas que você quer fazer o download. Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa no canto superior esquerdo.
- Clique em Fazer o download dos itens selecionados.
- Escolha o formato que você quer usar para o download das faturas.
- O link para a nota fiscal e o extrato do mês atual não aparecerá antes do fim do mês em questão.
- O extrato e as notas fiscais de determinado mês ficam disponíveis a partir do quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de setembro estará pronta a partir de 5 de outubro. Não há geração de notas fiscais e extratos em fins de semana ou feriados. Portanto, haverá atraso no recebimento de documentos nesses períodos. Você também tem a opção de imprimir um comprovante de cada pagamento na página "Resumo" ou fazer o download da atividade do mês anterior na página "Atividade de faturamento".
- As faturas são geradas a cada pré-pagamento feito. Você também pode receber uma fatura no fim do mês com os custos da campanha e os ajustes feitos durante o mês.
- Se você recebe notas fiscais, elas normalmente são geradas após os extratos.
- O download das notas fiscais ou dos extratos é feito automaticamente no seu computador no formato PDF para visualização ou impressão.
Dica
Verifique se as configurações do navegador não bloqueiam pop-ups, o que pode impedir o download de notas fiscais e extratos.
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone Ferramentas e configurações
- No painel de navegação à esquerda, escolha Atividade de faturamento.
- No canto superior direito, defina o período da tabela como Último mês.
- Clique no ícone de download
Convém imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como notas fiscais e extratos não são gerados até o quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento para seus registros. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone Ferramentas e configurações
- Role para baixo até o mês do serviço na tabela Atividade anterior.
- Por padrão, a tabela "Atividade anterior" mostra os 12 meses anteriores, mas você também pode definir para o ano anterior.
- Abra o card do mês anterior e role a tela para baixo até a seção Pagamentos.
- Clique no link "Pagamento" apropriado. Uma versão para impressão do comprovante aparece em uma nova janela ou guia do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo no menu do navegador e Imprimir.
- Se você quer fazer o download e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril vai ficar pronta até 5 de maio se não houver um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Se você pode receber notas fiscais, elas normalmente são geradas após os extratos.
Dica
O Google só envia notas fiscais ou extratos para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou pelo correio quando você opta pelo faturamento mensal (prazo para pagamento).
Depois de emitidos, notas fiscais e extratos não podem ser alterados, mesmo que você tenha inserido informações de faturamento incorretas por engano. Se você editar as informações de faturamento, as mudanças serão implementadas nos próximos extratos e notas fiscais.
Desde janeiro de 2022, é possível gerar faturas novamente caso pequenas mudanças tenham sido feitas nos detalhes de faturamento, como o nome ou endereço. Outras informações, como o ID do IVA, não podem ser alteradas de forma retroativa na fatura.
Siga estas etapas para gerar novamente sua fatura com as informações atualizadas:
- Faça login na conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, clique na linha com a fatura que você quer gerar novamente.
- Um painel vai aparecer no lado direito com informações do documento. No canto superior direito, em "Ações", escolha Gerar fatura novamente com informações atualizadas.
Em aproximadamente 24 horas, a fatura é atualizada e você pode fazer o download de uma nova cópia na sua conta. O número da fatura não muda, apenas as informações dela.
Além disso, não é possível gerar uma nota fiscal ou um extrato diferente para cada campanha.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente suas informações de faturamento, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações antigas.
Links relacionados
- Entenda por que você recebeu uma cobrança.
- Saiba como mudar o endereço comercial que aparece na sua fatura.
- Problemas de faturamento específicos de Taiwan
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (válidos para a maioria dos anunciantes)Extratos não são contas. Eles apresentam um resumo das atividades de faturamento no período indicado acima. Para entender melhor os extratos da sua conta do Google Ads, veja abaixo as definições de alguns dos termos mais utilizados.
| Termos | Definições |
| Saldo inicial | Saldo pendente do mês anterior |
| Total de novas atividades (incluindo IVA, quando aplicável) | Novos custos acumulados desde o último extrato, incluindo tributos (quando aplicável) |
| Total de ajustes (incluindo IVA, quando aplicável) | De vez em quando, seu saldo do Google Ads precisa de ajustes. Na maioria das vezes, os créditos são alterados devido ao superfornecimento. |
| Total de pagamentos recebidos | Pagamentos efetuados de forma manual ou automática na sua conta |
| Saldo final |
Estratégia de pagamento manual: saldo disponível para gastos na sua conta do Google Ads Estratégia de pagamento automático: saldo pendente da sua conta do Google Ads no mês de serviço |
| Tributos | Os tributos ou o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) são aplicáveis à empresa, dependendo da sua localização. As alíquotas dos tributos são definidas pelo governo local. |
- Faça login na sua conta do Google Ads.
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Acessar agora - Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, marque a caixa à esquerda das faturas que você quer fazer o download. Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa no canto superior esquerdo.
- Clique em Fazer o download dos itens selecionados.
- Escolha o formato que você quer usar para o download das faturas.
- O link para o extrato do mês atual não vai aparecer antes do fim do mês em questão.
- O extrato e as notas fiscais de determinado mês ficam disponíveis a partir do quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, sua fatura de setembro vai estar pronta a partir de 5 de outubro. Os extratos não são gerados nos fins de semana ou feriados. Portanto, haverá atraso no recebimento de documentos nesses dias. Você também tem a opção de imprimir um comprovante de cada pagamento na página "Resumo" ou fazer o download da atividade do mês anterior na página "Atividade de faturamento".
- As faturas são geradas a cada pré-pagamento feito. Você também pode receber uma fatura no fim do mês com os custos da campanha e os ajustes feitos durante o mês.
- Se você recebe extratos, eles normalmente são gerados antes das notas fiscais.
- O download dos extratos será feito automaticamente no seu computador no formato PDF para visualização ou impressão.
Dica
Verifique se as configurações do navegador não bloqueiam pop-ups, porque isso pode impedir o download dos extratos.
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- Clique no ícone Ferramentas e configurações
- No painel de navegação à esquerda, escolha Atividade de faturamento.
- No canto superior direito, defina o período da tabela como Último mês.
- Clique no ícone de download
Recomendamos imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como o extrato só vai ser gerado no quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento para fins de registro. Veja como:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone Ferramentas e configurações
- Role para baixo até o mês do serviço na tabela Atividade anterior.
- Por padrão, a tabela "Atividade anterior" mostra os 12 meses anteriores, mas você também pode definir para o ano anterior.
- Abra o card do mês anterior e role a tela para baixo até a seção Pagamentos.
- Clique no link "Pagamento" apropriado. Uma versão para impressão do comprovante aparece em uma nova janela ou guia do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo no menu do navegador e Imprimir.
- Se você quer fazer o download e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- Os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril vai ficar pronta até 5 de maio se não houver um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Se você puder receber extratos, eles normalmente serão gerados antes da nota fiscal.
Dica
O Google só envia faturas para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou correio quando você opta pela configuração de pagamento de faturamento mensal (prazo para pagamento).
Depois de emitidos, notas fiscais e extratos não podem ser alterados, mesmo que você tenha inserido informações de faturamento incorretas por engano. Se você editar as informações de faturamento, as mudanças serão implementadas nos próximos extratos e notas fiscais.
Desde janeiro de 2022, é possível gerar faturas novamente caso pequenas mudanças tenham sido feitas nos detalhes de faturamento, como o nome ou endereço. Outras informações, como o ID do IVA, não podem ser alteradas de forma retroativa na fatura.
Siga estas etapas para gerar novamente sua fatura com as informações atualizadas:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, clique na linha com a fatura que você quer gerar novamente.
- Um painel vai aparecer no lado direito com informações do documento. No canto superior direito, em "Ações", escolha Gerar fatura novamente com informações atualizadas.
Em aproximadamente 24 horas, a fatura é atualizada e você pode fazer o download de uma nova cópia na sua conta. O número da fatura não muda, apenas as informações dela.
Além disso, não é possível gerar uma nota fiscal ou um extrato diferente para cada campanha.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente suas informações de faturamento, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações antigas.
Links relacionados
- Entenda por que você recebeu uma cobrança.
- Saiba como mudar o endereço comercial que aparece na sua fatura.
Lembre-se: na maioria dos países, o Google Ads não envia e-mails ou documentos específicos, como notas fiscais, extratos ou comprovantes de pagamento. No entanto, se eles estiverem disponíveis no seu país, você conseguirá acessá-los pela conta. Clique nos links abaixo para saber como fazer isso.
Nos meses de janeiro a abril de 2015, os extratos foram divididos em documentos diferentes para pagamentos e IVA. Se você estiver analisando o IVA desses meses, não se esqueça de consultar a fatura separada de IVA.
Extratos não são contas. Eles apresentam um resumo das atividades de faturamento no período indicado acima. Para entender melhor os extratos da sua conta do Google Ads, veja abaixo as definições de alguns dos termos mais utilizados.
| Termos | Definições |
| Saldo inicial | Saldo pendente do mês anterior |
| Total de novas atividades (incluindo IVA, quando aplicável) | Novos custos acumulados desde o último extrato, incluindo tributos (quando aplicável) |
| Total de ajustes (incluindo IVA, quando aplicável) | De vez em quando, seu saldo do Google Ads precisa de ajustes. Na maioria das vezes, os créditos são alterados devido ao superfornecimento. Saiba mais sobre os vários tipos de crédito e ajuste na sua conta. |
| Total de pagamentos recebidos | Pagamentos efetuados de forma manual ou automática na sua conta |
| Saldo final |
Estratégia de pagamento manual: saldo disponível para gastos na sua conta do Google Ads Estratégia de pagamento automático: saldo pendente da sua conta do Google Ads no mês de serviço |
| Tributos | Os tributos ou o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) são aplicáveis à empresa, dependendo da sua localização. As alíquotas dos tributos são definidas pelo governo local. |
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda ou encontre o cartão "Transações" no centro da página e clique em Visualizar transações.
- Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
- A visualização padrão é "Últimos três meses", que permite visualizar seus débitos, créditos e faturas mais recentes.
- Para visualizar faturas anteriores, ajuste o período usando a lista suspensa. Por exemplo, escolha Este ano se você quiser visualizar as faturas do ano em vigor.
- Na tabela, clique em Documentos no mês correspondente à fatura que você quer ver.
- Clique no menu suspenso Fatura mensal. Se quiser acessar as faturas de janeiro a abril de 2015, você também precisa clicar no menu suspenso Fatura de IVA da UE para ver a fatura de IVA separada.
- Clique no número da fatura.
- O link para a fatura do mês atual só aparecerá no final do mês em questão. No lugar dele, será exibida a mensagem "A fatura não está pronta".
- A fatura de um determinado mês está disponível a partir do quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, sua fatura de setembro estará pronta a partir de 5 de outubro. Não há geração de faturas aos finais de semana ou feriados bancários. Portanto, haverá atraso no recebimento de faturas nesses períodos. Enquanto isso, você pode imprimir um comprovante de cada pagamento.
- As faturas são geradas para os custos acumulados dos cliques, não para pagamentos efetuados no mês. Se os cliques não tiverem custos na sua conta em determinado mês, vamos gerar uma fatura vazia ou até mesmo nenhuma fatura no mês em questão.
- A fatura será aberta em uma nova janela do navegador. Para imprimir a fatura, selecione Arquivo e, em seguida, Imprimir no menu do navegador. Se preferir, clique com o botão direito do mouse na fatura e clique em Imprimir. Se você quiser fazer o download dela e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
Dica
Verifique se as configurações do navegador não bloqueiam pop-ups, o que pode impedir o download da fatura.
Convém imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como o extrato só será gerado no quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento dos seus registros. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda ou encontre o cartão "Transações" no centro da página e clique em Visualizar transações.
- Defina o período adequado na tabela.
- Na parte superior da tabela, selecione Visualização detalhada da transação, em vez de Visualização resumida.
- Clique no link Pagamento da coluna Descrição. Uma versão para impressão do comprovante é exibida em uma nova janela do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo e depois Imprimir no menu do navegador. Se você quer fazer o download do documento e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos locais são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato local de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril ficará pronta até 5 de maio caso não haja um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Talvez você tenha esquecido de ajustar o período na sua tabela do histórico de transações. Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
Dica
O Google só envia faturas para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou correio quando você opta pela configuração de pagamento de faturamento mensal (termos de crédito).
Se as informações de faturamento tiverem sido alteradas, saiba o que será exibido na sua fatura:
- Como as faturas das transações do mês atual geralmente são emitidas no quinto dia útil do mês seguinte, se você atualizar as informações de faturamento no mês atual ou antes do quinto dia útil do mês seguinte, a próxima fatura mostrará as novas informações. Após a emissão da fatura das transações do mês anterior, todas as mudanças feitas após o quinto dia útil serão implementadas na fatura do mês seguinte.
- Por exemplo, vamos imaginar que estamos em maio, e as informações de faturamento foram alteradas. Se você atualizar esses dados no Google Ads antes do quinto dia útil de junho, sua próxima fatura, emitida no quinto dia útil de junho, exibirá as novas informações. No entanto, se você modificá-las no sexto dia útil de junho, a fatura que já foi emitida não será alterada, mas a próxima, que será emitida no quinto dia útil de julho, exibirá as informações de faturamento atualizadas.
A sede do Google na Europa fica em Dublin (Google Ireland Ltd.). Por isso, os anunciantes do Google com endereço de faturamento na União Europeia são faturados e atendidos pela Google Ireland Ltd. O IVA não será incluído nos seus custos do Google Ads se seu endereço comercial for dentro da UE, mas fora da Irlanda. Nesse caso, você mesmo deve fazer o cálculo do IVA com base na alíquota do seu país-membro da UE, e uma tabela separada com os custos de IVA aplicáveis é incluída na fatura. Nas faturas de janeiro a abril de 2015, uma fatura de IVA foi emitida separadamente da fatura de pagamento mensal.
Consulte nosso artigo sobre tributos para saber mais.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, que alterou o modo como as informações de faturamento são exibidas. Se as informações de faturamento anteriores não estiverem mais disponíveis nessa página, clique na opção Visualizar atividades da conta do antigo sistema de faturamento exibida acima da tabela atual do histórico de faturamento. Você acessará uma página em que poderá fazer o download de todos os resumos de faturamento e faturas anteriores.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente suas informações de faturamento, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações antigas.
Links relacionados
- Entenda por que você recebeu uma cobrança.
- Saiba como alterar o endereço comercial que aparece na sua fatura.
Mudança nas faturas de clientes não registrados no IBS da Índia
Para obedecer às mudanças na legislação do IBS da Índia, faremos mudanças nas faturas dos nossos clientes não registrados nesse tributo.
A partir de 1º de julho de 2021, se você tiver um saldo pendente, um código QR da UPI dinâmica será exibido em destaque na primeira página da sua fatura. Você poderá efetuar o pagamento da fatura fazendo a leitura desse código QR com qualquer aplicativo de pagamento compatível com a UPI, além das formas de pagamento atuais.
Se você realizou outros pagamentos durante o ciclo de faturamento, uma lista deles com data e hora, valor, ID da transação e forma de pagamento será exibida na sua fatura.
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (aplicam-se à maioria dos anunciantes)- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
Acessar agora - Clique em Transações no menu à esquerda ou encontre o card "Transações" no centro da página e clique em Visualizar transações.
- Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
- A visualização padrão é "Últimos três meses", que permite visualizar seus débitos, créditos e faturas mais recentes.
- Para visualizar atividades anteriores, ajuste o período usando a lista suspensa. Por exemplo, escolha Este ano se você quiser visualizar as faturas do ano em vigor.
- Clique em Documentos para ver as opções de "Nota fiscal referente à Índia" disponíveis para o período selecionado.
- Clique no número da fatura que você quer ver e, depois, em Fazer download.
- O link para a fatura do mês atual só aparecerá no final do mês em questão. No lugar dele, será exibida a mensagem "A fatura não está pronta".
- A fatura de um determinado mês fica disponível a partir do sétimo dia útil do mês seguinte. Por exemplo, sua fatura de setembro estará pronta até 7 de outubro. Não há geração de faturas aos finais de semana ou feriados bancários. Portanto, haverá atraso no recebimento de faturas nesses períodos. Você também tem a opção de imprimir um comprovante de cada pagamento.
- As faturas são geradas a cada pré-pagamento feito. Você também pode receber uma fatura no fim do mês com os custos da campanha e os ajustes feitos durante o mês.
- O download da fatura é feito automaticamente no seu computador para visualização ou impressão.
Dica
Verifique se as configurações do navegador não bloqueiam pop-ups, o que pode impedir o download de faturas.
Convém imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como o extrato só será gerado no sétimo dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento dos seus registros. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda ou encontre o cartão "Transações" no centro da página e clique em Visualizar transações.
- Defina o período adequado na tabela.
- Na parte superior da tabela, selecione Visualização detalhada da transação, em vez de Visualização resumida.
- Clique no link Pagamento da coluna Descrição. Uma versão para impressão do comprovante é exibida em uma nova janela ou guia do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo e depois Imprimir no menu do navegador. Se você quer fazer o download do documento e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril vai ficar pronta até 5 de maio se não houver um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Você pode ter esquecido de ajustar o período na tabela do histórico da transação. Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
Dica
O Google só envia faturas para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou correio quando você opta pela configuração de pagamento de faturamento mensal (prazo para pagamento).
Depois de emitidos, notas fiscais e extratos não podem ser alterados, mesmo que você tenha inserido informações de faturamento incorretas por engano. Se você editar as informações de faturamento, as mudanças serão implementadas nos próximos extratos e notas fiscais.
Desde janeiro de 2022, é possível gerar faturas novamente caso pequenas mudanças tenham sido feitas nos detalhes de faturamento, como o nome ou endereço. Outras informações, como o ID do IVA, não podem ser alteradas de forma retroativa na fatura.
Siga estas etapas para gerar novamente sua fatura com as informações atualizadas:
- Faça login na conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, clique na linha com a fatura que você quer gerar novamente.
- Um painel vai aparecer no lado direito com informações do documento. No canto superior direito, em "Ações", escolha Gerar fatura novamente com informações atualizadas.
Em aproximadamente 24 horas, a fatura é atualizada e você pode fazer o download de uma nova cópia na sua conta. O número da fatura não muda, apenas as informações dela.
Além disso, não é possível gerar uma nota fiscal ou um extrato diferente para cada campanha.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, que alterou o modo como as informações de faturamento são exibidas. Se as informações de faturamento anteriores não estiverem mais disponíveis nessa página, clique na opção Ver atividade da conta no antigo sistema de faturamento exibida acima da tabela atual do histórico de faturamento. Você vai acessar uma página em que poderá fazer o download de todos os resumos de faturamento e faturas anteriores.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente as informações relacionadas, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber as informações antigas.
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (aplicam-se à maioria dos anunciantes)Lembre-se: na maioria dos países, o Google Ads não envia e-mails ou documentos específicos, como notas fiscais, extratos ou comprovantes de pagamento. No entanto, se eles estiverem disponíveis no seu país, você conseguirá acessá-los pela conta. Clique nos links abaixo para saber como fazer isso.
Nos meses de janeiro a abril de 2015, os extratos foram divididos em documentos diferentes para pagamentos e IVA. Se você estiver analisando o IVA desses meses, não se esqueça de consultar a fatura separada de IVA.
Extratos não são contas. Eles apresentam um resumo das atividades de faturamento no período indicado acima. Para entender melhor os extratos da sua conta do Google Ads, veja abaixo as definições de alguns dos termos mais utilizados.
| Termos | Definições |
| Saldo inicial | Saldo pendente do mês anterior |
| Total de novas atividades (incluindo IVA, quando aplicável) | Novos custos acumulados desde o último extrato, incluindo tributos (quando aplicável) |
| Total de ajustes (incluindo IVA, quando aplicável) | De vez em quando, seu saldo do Google Ads precisa de ajustes. Na maioria das vezes, os créditos são alterados devido ao superfornecimento. |
| Total de pagamentos recebidos | Pagamentos efetuados de forma manual ou automática na sua conta |
| Saldo final |
Estratégia de pagamento manual: saldo disponível para gastos na sua conta do Google Ads Estratégia de pagamento automático: saldo pendente da sua conta do Google Ads no mês de serviço |
| Tributos | Os tributos ou o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) são aplicáveis à empresa, dependendo da sua localização. As alíquotas dos tributos são definidas pelo governo local. |
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda ou encontre o cartão "Transações" no centro da página e clique em Visualizar transações.
- Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
- A visualização padrão é "Últimos três meses", e mostra seus débitos, créditos e faturas mais recentes.
- Para visualizar faturas anteriores, ajuste o período usando a lista suspensa. Por exemplo, escolha Este ano se você quiser visualizar as faturas do ano em vigor.
- Na tabela, clique em Documentos no mês correspondente à fatura que você quer ver.
- Clique no menu suspenso Fatura mensal. Se quiser acessar as faturas de janeiro a abril de 2015, você também precisa clicar no menu suspenso Fatura de IVA da UE para ver a fatura de IVA separada.
- Clique no número da fatura.
- O link para a fatura do mês atual só aparecerá no final do mês em questão. No lugar dele, será exibida a mensagem "A fatura não está pronta".
- A fatura de um determinado mês está disponível a partir do quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, sua fatura de setembro estará pronta a partir de 5 de outubro. Não há geração de faturas aos finais de semana ou feriados bancários. Portanto, haverá atraso no recebimento de faturas nesses períodos. Você também tem a opção de imprimir um comprovante de cada pagamento.
- As faturas são geradas a cada pré-pagamento feito. Você também pode receber uma fatura no fim do mês com os custos da campanha e os ajustes feitos durante o mês.
- A fatura é aberta em uma nova janela do navegador. Para imprimir a fatura, selecione Arquivo e, em seguida, Imprimir no menu do navegador. Se preferir, clique com o botão direito do mouse na fatura e clique em Imprimir. Se você quiser fazer o download dela e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
Dica
Verifique se as configurações do navegador não bloqueiam pop-ups, o que pode impedir o download da fatura.
Convém imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como o extrato só será gerado no quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento dos seus registros. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda ou encontre o cartão "Transações" no centro da página e clique em Visualizar transações.
- Defina o período adequado na tabela.
- Na parte superior da tabela, selecione Visualização detalhada da transação, em vez de Visualização resumida.
- Clique no link Pagamento da coluna Descrição. Uma versão para impressão do comprovante é mostrada em uma nova janela do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo e depois Imprimir no menu do navegador. Se você quer fazer o download do documento e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril ficará pronta até 5 de maio caso não haja um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Talvez você tenha esquecido de ajustar o período na sua tabela do histórico de transações. Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
Dica
O Google só envia faturas para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou correio quando você opta pela configuração de pagamento de faturamento mensal (prazo para pagamento).
Depois de emitidos, notas fiscais e extratos não podem ser alterados, mesmo que você tenha inserido informações de faturamento incorretas por engano. Se você editar as informações de faturamento, as mudanças serão implementadas nos próximos extratos e notas fiscais.
Desde janeiro de 2022, é possível gerar faturas novamente caso pequenas mudanças tenham sido feitas nos detalhes de faturamento, como o nome ou endereço. Outras informações, como o ID do IVA, não podem ser alteradas de forma retroativa na fatura.
Siga estas etapas para gerar novamente sua fatura com as informações atualizadas:
- Faça login na conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, clique na linha com a fatura que você quer gerar novamente.
- Um painel vai aparecer no lado direito com informações do documento. No canto superior direito, em "Ações", escolha Gerar fatura novamente com informações atualizadas.
Em aproximadamente 24 horas, a fatura é atualizada e você pode fazer o download de uma nova cópia na sua conta. O número da fatura não muda, apenas as informações dela.
Além disso, não é possível gerar uma nota fiscal ou um extrato diferente para cada campanha.
A sede do Google na Europa fica em Dublin (Google Ireland Ltd.). Por isso, os anunciantes do Google com endereço de faturamento na União Europeia são faturados e atendidos pela Google Ireland Ltd. O IVA não será incluído nos seus custos do Google Ads se seu endereço comercial for dentro da UE, mas fora da Irlanda. Nesse caso, você mesmo deve fazer o cálculo do IVA com base na alíquota do seu país-membro da UE, e uma tabela separada com os custos de IVA aplicáveis é incluída na fatura. Nas faturas de janeiro a abril de 2015, uma fatura de IVA foi emitida separadamente da fatura de pagamento mensal.
Consulte nosso artigo sobre tributos para saber mais.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, que alterou o modo como as informações de faturamento são exibidas. Se as informações de faturamento anteriores não estiverem mais disponíveis nessa página, clique na opção Ver atividade da conta no antigo sistema de faturamento exibida acima da tabela atual do histórico de faturamento. Você vai acessar uma página em que poderá fazer o download de todos os resumos de faturamento e faturas anteriores.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente suas informações de faturamento, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações antigas.
Links relacionados
- Entenda por que você recebeu uma cobrança.
- Saiba como alterar o endereço comercial que aparece na sua fatura.
Observação
Essas etapas se aplicam apenas aos clientes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento. A maioria dos anunciantes usa pagamentos automáticos ou pagamentos manuais. Se você usa pagamentos automáticos ou manuais, siga as etapas acima.
Além disso, para consultar a guia "Documentos" ou fazer mudanças nas configurações, faça login com acesso padrão, somente faturamento ou de administrador na conta do administrador pagador e navegue até a conta de cliente.
Se você paga pelos custos do Google Ads por faturamento mensal, há duas maneiras de gerar faturas:
- E-mail: enviamos uma fatura por e-mail até o quinto dia útil de cada mês. Ela inclui seus custos do mês anterior. Confirme seu endereço de e-mail para receber essas faturas.
- Sua conta: disponibilizamos uma versão eletrônica da fatura fiscal na sua conta do Google Ads, que pode ser visualizada, impressa ou salva no seu dispositivo.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Se você estiver usando o faturamento mensal como configuração de pagamento, veja como localizar suas faturas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.
- Localize a fatura que você quer ver na coluna "Número do documento".
- Escolha as faturas desejadas e, no canto superior direito, clique em Fazer o download dos itens selecionados.
Para fazer o download das suas faturas eletrônicas e notas de crédito, siga as etapas abaixo depois de localizar o número da fatura, conforme indicado acima.
- Clique no número da fatura.
- Clique em Documentos.
- Clique em Faturas eletrônicas e notas de crédito.
- Clique no número da fatura eletrônica para fazer o download dela.
Se quiser acessar faturas que foram geradas antes de você começar a usar o faturamento mensal, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo. Acesse agora
- Clique no link Transferências de faturamento na lateral da página.
- Clique na conta de faturamento que contém as faturas antigas que você quer visualizar.
- Clique no link Transações para ver as faturas.
- Quando terminar, clique em Retornar para a configuração atual no canto superior.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, e seu antigo resumo do faturamento não está mais disponível. Você pode usar o resumo da campanha para verificar as informações de custo.
Para receber as faturas antigas, entre em contato.
Links relacionados
- Saiba como alterar as configurações de endereço e contato.
- Veja seu histórico de custos e pagamentos.
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (aplicam-se à maioria dos anunciantes)- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda ou encontre o cartão "Transações" no centro da página e clique em Visualizar transações.
- Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
- A visualização padrão é "Últimos três meses", e mostra seus débitos, créditos e faturas mais recentes.
- Para visualizar faturas anteriores, ajuste o período usando a lista suspensa. Por exemplo, escolha Este ano se você quiser visualizar as faturas do ano em vigor.
- Na tabela, clique no menu suspenso Documentos abaixo do mês cuja fatura você quer visualizar.
- Clique no menu suspenso Fatura mensal.
- Clique no número da fatura.
- O link para a fatura do mês atual só aparecerá no final do mês em questão. No lugar dele, será exibida a mensagem "A fatura não está pronta".
- A fatura de um determinado mês está disponível a partir do quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, sua fatura de setembro estará pronta a partir de 5 de outubro. Não há geração de faturas aos finais de semana ou feriados bancários. Portanto, haverá atraso no recebimento de faturas nesses períodos. Você também tem a opção de imprimir um comprovante de cada pagamento.
- As faturas são geradas a cada pré-pagamento feito. Você também pode receber uma fatura no fim do mês com os custos da campanha e os ajustes feitos durante o mês.
- A fatura é aberta em uma nova janela do navegador. Para imprimir a fatura, selecione Arquivo e, em seguida, Imprimir no menu do navegador. Se preferir, clique com o botão direito do mouse na fatura e clique em Imprimir. Se você quiser fazer o download dela e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
Dica
Verifique se as configurações do navegador não bloqueiam pop-ups, porque isso impede que a fatura seja aberta.
Convém imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como o extrato só será gerado no quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento dos seus registros. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda ou encontre o cartão "Transações" no centro da página e clique em Visualizar transações.
- Defina o período adequado na tabela.
- Na parte superior da tabela, selecione Visualização detalhada da transação, em vez de Visualização resumida.
- Clique no link Pagamento da coluna Descrição. Uma versão para impressão do comprovante é mostrada em uma nova janela do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo e depois Imprimir no menu do navegador. Se você quer fazer o download do documento e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril ficará pronta até 5 de maio caso não haja um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Talvez você tenha esquecido de ajustar o período na sua tabela do histórico de transações. Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
Dica
O Google só envia faturas para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou correio quando você opta pela configuração de pagamento de faturamento mensal (termos de crédito).
Depois de emitidos, notas fiscais e extratos não podem ser alterados, mesmo que você tenha inserido informações de faturamento incorretas por engano. Se você editar as informações de faturamento, as mudanças serão implementadas nos próximos extratos e notas fiscais.
Desde janeiro de 2022, é possível gerar faturas novamente caso pequenas mudanças tenham sido feitas nos detalhes de faturamento, como o nome ou endereço. Outras informações, como o ID do IVA, não podem ser alteradas de forma retroativa na fatura.
Siga estas etapas para gerar novamente sua fatura com as informações atualizadas:
- Faça login na conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, clique na linha com a fatura que você quer gerar novamente.
- Um painel vai aparecer no lado direito com informações do documento. No canto superior direito, em "Ações", escolha Gerar fatura novamente com informações atualizadas.
Em aproximadamente 24 horas, a fatura é atualizada e você pode fazer o download de uma nova cópia na sua conta. O número da fatura não muda, apenas as informações dela.
Além disso, não é possível gerar uma nota fiscal ou um extrato diferente para cada campanha.
Como mudar o nome faturadoVocê pode editar o nome faturado a qualquer momento, e a alteração será implementada nas suas próximas faturas.
É necessário editar o nome faturado pelo menos 14 dias antes do fim do mês para garantir que a alteração seja refletida na sua próxima fatura.
Para fazer correções na sua fatura (que não sejam o nome faturado), siga estas etapas:
- Edite as informações de faturamento na sua conta do Google Ads.
- Preencha a nota de correção da fatura abaixo e envie-nos anexo o formulário preenchido.
- Depois de receber um e-mail de confirmação do Google, você poderá usar sua fatura e esse documento para fins contábeis e de pagamento do IVA.
Observação
De acordo com as alterações realizadas na legislação tributária da Polônia em janeiro de 2013, o Google não é obrigado a enviar uma nota de correção assinada. O e-mail que enviamos é uma forma válida de confirmação.
A sede do Google na Europa fica em Dublin (Google Ireland Ltd.). Por isso, os anunciantes do Google com endereço de faturamento na União Europeia são faturados e atendidos pela Google Ireland Ltd. O IVA não será incluído nos seus custos do Google Ads se seu endereço comercial for dentro da UE, mas fora da Irlanda. Em vez disso, você mesmo deve fazer o cálculo do IVA com base na alíquota do seu país-membro da UE.
As faturas eletrônicas impressas a partir da sua conta incluem:
- seus pagamentos;
- nosso ID do IVA;
- seu ID do IVA (se indicado no seu perfil de faturamento).
Essas faturas precisam obedecer aos requisitos da União Europeia da Diretiva de IVA (Imposto sobre Valor Agregado) (Artigo 226, Diretiva do Conselho 2006/112/CE) e são válidas para suas autoridades fiscais locais. Em caso de dúvidas, entre em contato com um contador ou o governo local.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, que alterou o modo como as informações de faturamento são exibidas. Se as informações de faturamento anteriores não estiverem mais disponíveis nessa página, clique na opção Ver atividade da conta no antigo sistema de faturamento exibida acima da tabela atual do histórico de faturamento. Você vai acessar uma página em que poderá fazer o download de todos os resumos de faturamento e faturas anteriores.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente suas informações de faturamento, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações antigas.
Links relacionados
- Entenda por que você recebeu uma cobrança.
- Saiba como mudar o endereço comercial que aparece na sua fatura.
Escolha sua configuração de pagamento abaixo.
Pagamentos manuaisSe você estiver na Rússia e escolher o status fiscal "Empreendedor individual" ou "Pessoa jurídica" ao configurar sua conta do Google Ads, o Google fornecerá os documentos contábeis a você.
Quando você configura uma conta do Google Ads, precisa escolher um dos seguintes status fiscais:
- Pessoa física
- Empreendedor individual
- pessoa jurídica
Sua opção é permanente e não pode ser alterada posteriormente. O Google fornecerá os documentos contábeis apenas se sua conta for configurada como "Empreendedor individual" ou "Pessoa jurídica".
Se o status das informações fiscais da sua conta for "Física", você receberá um único documento contábil (recibos de pagamento) após cada pagamento ou reembolso. As cópias eletrônicas são automaticamente enviadas ao endereço de e-mail verificado que está associado ao seu contato principal para pagamentos. Para garantir o recebimento correto, suas informações precisam estar atualizadas.
Como verificar seu status fiscalVeja como verificar seu status fiscal:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Seu status fiscal aparece na seção "Perfil para pagamentos", no meio da página.
Nós fornecemos documentos contábeis para todas as contas do Google Ads. Se você tiver mais de uma conta, forneceremos grupos de documentos separados para cada uma delas, mesmo que todas estejam ligadas a uma ou mais contas da Minha central de clientes.
Alguns documentos de faturamento são fornecidos automaticamente para todos os anunciantes qualificados. Outros precisam ser solicitados, se necessário. Veja abaixo os detalhes de cada tipo de documento que podemos fornecer:
| O que é? | Fornecido automaticamente aos anunciantes qualificados | Fornecido aos anunciantes qualificados mediante solicitação | |
| Fatura de IVA de uso | Enviado mensalmente, com a data do último dia do mês. Esse documento declara os custos reais da conta referentes ao mês em questão. |
Versão eletrônica: disponível para download na sua conta entre o terceiro e o sétimo dia de cada mês, referente ao mês contábil anterior. Cópia impressa: enviada para seu endereço físico depois que a versão eletrônica é gerada. A entrega por correio pode demorar até 10 dias úteis. |
Solicite cópias impressas adicionais de períodos anteriores na página "Transações" da sua conta. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas As solicitações referentes aos meses anteriores devem ser feitas depois do dia 20 do mês atual. Por exemplo, se você precisar de uma cópia adicional da fatura de IVA do uso de janeiro, solicite-a após o dia 20 de fevereiro. |
| Ato de aceitação | Enviado mensalmente, com a data do último dia do mês. Esse documento declara os custos reais na conta para o mês em questão. A fatura de IVA e o Ato de aceitação têm números de documento idênticos e os mesmos custos. |
Versão eletrônica: disponível para download na sua conta entre o terceiro e o sétimo dia de cada mês, referente ao mês contábil anterior. Cópia impressa: enviada para seu endereço físico com a fatura de IVA usual. A entrega por correio pode demorar até 10 dias úteis. |
Solicite cópias impressas adicionais de períodos anteriores na página Transações da sua conta. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas As solicitações referentes ao mês anterior precisam ser feitas depois do dia 20 do mês atual. Por exemplo, se você precisa de uma outra cópia do Ato de aceitação para janeiro, peça apenas depois de 20 de fevereiro. |
| Fatura de IVA avançado |
Gerado para cada pagamento efetuado para o dia que o pagamento foi recebido, esse documento declara o valor total do pagamento (incluindo o IVA). O número do documento inicia com a letra "A". |
Versão eletrônica: disponível para download na sua conta até 48 horas depois de o pagamento ser recebido. Cópia impressa: enviada para seu endereço físico depois que a versão eletrônica é gerada. A entrega pelo correio pode demorar até 10 dias úteis. |
Solicite cópias impressas adicionais de pagamentos anteriores na página Transações da sua conta. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas É necessário fazer as solicitações 10 dias úteis depois que o pagamento aparecer na sua conta. |
| Ato de reconciliação | Esse documento declara todos os acordos mútuos entre sua conta e o Google para um determinado período, que se inicia em 1º de janeiro e não pode ter mais de um ano. | Versão eletrônica: disponível para download na sua conta entre o terceiro e o sétimo dia de cada mês, referente ao mês contábil anterior. Cópia impressa: enviada automaticamente uma vez por ano, em janeiro. |
Solicite cópias impressas de períodos anteriores na página Transações da sua conta. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas A entrega da cópia impressa pelos correios pode levar até 10 dias úteis. |
| Fatura proforma |
Esse documento é criado na sua conta quando você gera detalhes para efetuar um pagamento com transferência de fundos. É possível imprimir a cópia que é criada na sua conta quando você gera os detalhes para efetuar um pagamento por transferência de fundos. |
Versão eletrônica: pode ser gerada depois de você clicar no botão "Efetuar um pagamento" na página "Histórico de faturamento". Cópia impressa: não é enviada automaticamente. |
Solicite uma cópia impressa de uma fatura proforma carimbada e assinada na página Transações. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas A entrega da cópia impressa por correio pode levar até 10 dias úteis. |
| Termos e Condições | Esse documento declara os Termos e Condições do Google Ads que você aceitou na configuração da sua conta. | Versão eletrônica: disponível para download até 48 horas após a criação da conta na página Perfil de faturamento. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas Cópia impressa: não é enviada automaticamente. |
Solicite uma cópia impressa na página Perfil de faturamento da sua conta. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas |
Veja como alterar o endereço de correspondência que você usa para receber os documentos:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Atualize seu endereço de correspondência.
- Clique em Salvar.
Faça as alterações pelo menos 15 dias antes do final do mês. Dessa forma, você garante que os documentos sejam enviados para o novo endereço. A alteração desse campo não altera o endereço comercial da sua conta.
A alteração do seu endereço comercial modifica o endereço impresso nos seus documentos. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- No "Perfil para pagamentos", você verá "Nome e endereço da empresa".
- Clique no ícone de lápis para editar o endereço.
- Clique no botão Salvar quando terminar.
Solicitações proativas e alterações de documentos
Como solicitar os Termos e CondiçõesOs Termos e Condições ficarão disponíveis para download na página Configurações (no ícone de ferramentas da opção Configurações de faturamento) em até 48 horas depois de inserir suas informações de faturamento pela primeira vez.
Reimpressões
Para solicitar uma cópia impressa dos Termos e Condições, acesse a seção Termos e Condições e escolha Reimpressões.
As reimpressões são processadas em até 48 horas. No entanto, a entrega pelos correios da cópia impressa pode levar até 10 dias úteis.
Você pode solicitar cópias impressas adicionais da fatura de IVA usual, do Ato de aceitação e da fatura de IVA antecipada, bem como do Ato de reconciliação e da fatura proforma. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- No canto superior direito, escolha o período desejado.
- Clique na seta ao lado do documento que você gostaria de solicitar e escolha Reimpressão.
Dessa forma, você gera uma solicitação de cópia impressa do documento selecionado. O documento será enviado para seu endereço postal. Você não receberá qualquer confirmação e precisa fazer isso apenas uma vez.
Observação
- Se você tiver optado por receber documentos de forma eletrônica, não será possível solicitar cópias impressas.
- As solicitações de cópias impressas são processadas em até 48 horas, e a entrega dos correios pode levar até 10 dias.
Se você nunca recebeu uma cópia impressa, ou se sua cópia foi enviada para o endereço errado, verifique o endereço de correspondência na sua conta na página Configurações. Encontre seu endereço comercial. Se o endereço estiver errado, atualize-o usando as etapas mencionadas em "Como alterar seu endereço de correspondência", neste artigo.
Depois da atualização do seu endereço, aguarde 24 horas para que o sistema seja sincronizado. Em seguida, solicite cópias impressas adicionais dos documentos necessários usando as etapas na seção "Como solicitar cópias impressas de documentos" deste artigo.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, que alterou o modo como as informações de faturamento são exibidas. Se as informações de faturamento anteriores não estiverem mais disponíveis nessa página, clique na opção Ver atividade da conta no antigo sistema de faturamento exibida acima da tabela atual do histórico de faturamento. Você vai acessar uma página em que poderá fazer o download de todos os resumos de faturamento e faturas anteriores.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente suas informações relacionadas, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações de faturamento antigas.
Fatura de IVA usual ou Ato de aceitação
Se o documento tiver um erro, primeiro corrija suas informações na conta e aguarde 24 horas para que o sistema seja sincronizado. Depois, solicite novos documentos da sua conta. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- No canto superior direito, escolha o período desejado.
- Analise cada mês para encontrar os documentos do mês.
- Clique na seta ao lado do documento que você quer solicitar e escolha Solicitar revisão.
O sistema leva 24 horas para fazer o upload de uma nova cópia eletrônica do documento na sua conta. Você vai receber as cópias impressas no seu endereço postal no prazo de 5 a 10 dias. Você não receberá qualquer confirmação e precisa fazer isso apenas uma vez.
Outros documentos
Se qualquer outro documento apresentar um erro, entre em contato para solicitar uma versão corrigida.
O Google não disponibiliza digitalização de documentos. No entanto, você pode fazer o download de documentos em PDF na página Histórico de transações. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas e, em "Faturamento", escolha Resumo do faturamento. Esses documentos não estarão assinados nem carimbados. O motivo é que, para fins contábeis e fiscais, as impressões assinadas e carimbadas de documentos são equivalentes às impressões sem assinatura e carimbo. No entanto, as cópias impressas recebidas no seu endereço de correspondência estarão assinadas e carimbadas.
Observação: essa seção não se aplica a contas que usam fluxo de documentos eletrônicos com uma assinatura eletrônica certificada. Essas contas serão fornecidas apenas com documentos eletrônicos que podem ser usados para fins fiscais. Para mais informações, consulte a seção abaixo.
Os documentos que contêm informações nos formatos eletrônico e digital são chamados de eletrônicos (consulte o Artigo 3, Capítulo I deFZ RF №1-FZ).
Os documentos eletrônicos assinados com uma assinatura eletrônica certificada, de acordo com a legislação, são equivalentes aos originais em papel, se acordado entre as partes (consulte FZ RF datado de 10/01/2002, n.º 1-FZ). Não é necessário imprimi-los e armazená-los em arquivos impressos. Segundo as últimas emendas à legislação, todo o fluxo de documentos entre as empresas pode ser alterado para o formato eletrônico.
Desde 23 de maio de 2012, a fatura eletrônica é uma substituta integral dos originais impressos e pode ser enviada às autoridades fiscais no formato eletrônico. O procedimento de troca de faturas é demonstrado na Ordem de Minfin №50н e deve ser realizado por meio de um fornecedor de EDM. As atividades dos fornecedores de EDM são regidas pela Ordem № ММВ-7-6/253@, e você pode encontrar a lista de fornecedores de EDM registrados no site de FNS.
Benefícios do fluxo de documentos eletrônicos:
- Obedecem totalmente aos requisitos legais.
- Os documentos eletrônicos não ocupam espaço. Você pode economizar nos custos de impressão de documentos, de processamento manual e de manutenção de arquivos em papel.
- A entrega de documentos originais leva apenas alguns minutos. Não é necessário aguardar vários dias ou semanas para receber os documentos.
Para se inscrever no fluxo de documentos eletrônicos, você precisa ter uma conta em DiaDoc.ru antes de criar sua conta do Google Ads. DiaDoc.ru é um serviço do fornecedor autorizado de EDM SKB Kontur, o maior desenvolvedor de serviços da Web para empresas da Rússia. A empresa tem experiência em colaborar com autoridades estaduais e garantir a validade legal dos documentos eletrônicos.
Siga estas instruções para registrar uma conta no DiaDoc.ru e gerar uma assinatura eletrônica certificada antes de criar sua conta do Google Ads. O Google não reembolsará o custo do certificado.
Depois de se registrar, crie uma conta do Google Ads e marque a caixa apropriada para ativar o fluxo de documentos eletrônicos.
Desativação
Você pode optar por receber documentos pelo correio a qualquer momento. No entanto, lembre-se de que os documentos dos meses anteriores não podem ser enviados por correio para você. Além disso, depois da desativação, você não receberá mais documentos por e-mail.
Veja como desativar:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Editar ao lado do endereço de correspondência.
- Desmarque a opção de fluxo de documentos eletrônicos.
- Clique em Salvar.
Você começará a receber documentos somente pelo correio no mês seguinte. Os documentos ainda estarão disponíveis para download em seu histórico de transações.
Ativação
Se você não estava registrado no DiaDoc.ru quando se inscreveu no Google Ads, não poderá se inscrever no fluxo de documentos eletrônicos.
No entanto, se você tinha uma conta no DiaDoc.ru quando se inscreveu no Google Ads, pode ativar o fluxo de documentos eletrônicos a qualquer momento. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Editar ao lado do endereço de correspondência.
- Marque a caixa ao lado da opção de fluxo de documentos eletrônicos.
- Clique em Salvar.
Você começará a receber documentos somente em formato eletrônico no mês seguinte. Os documentos não serão mais enviados por correio.
Outras perguntas frequentes
Como são calculados os valores totais na fatura de IVA usual e no Ato de aceitação?O IVA é calculado com base no uso. A fatura de IVA usual e o Ato de aceitação mostrarão o valor pago para uso e o IVA, conforme mostrado nestes exemplos:
Exemplo de fatura de IVA usual
Exemplo de Ato de aceitação
É possível receber uma fatura ou um Ato de aceitação com o valor total igual a zero. Isso ocorre quando um código promocional foi aplicado à sua conta e todos os custos durante o período informado foram cobertos pelo valor do crédito promocional. Depois que o crédito promocional for todo usado, sua fatura começará a refletir os custos novamente.
Segundo as normas fiscais russas, as propriedades da fatura são especificadas no parágrafo 5 do Artigo 169. Além disso, as propriedades não especificadas nos parágrafos 5 e 6 do Artigo 169 não são consideradas motivos válidos para a não aceitação de uma fatura do vendedor.
De acordo com as normas fiscais russas, uma fatura emitida pelo Google com um nome abreviado do vendedor também é considerada válida.
Se o Ato de reconciliação não incluir algumas transações, é bem provável que elas tenham sido realizadas em outra conta do Google Ads. Por exemplo, o pagamento pode ter sido realizado em outra conta do Google Ads registrada para sua empresa, bem como para outra empresa cuja conta você gerencia. Isso ocorre se, ao efetuar um pagamento, você especifica um número de conta bancária do Google que pertence a outra conta do Google Ads.
Cada conta do Google Ads tem um número próprio de conta bancária do Google que precisa ser especificado quando você realiza uma transferência bancária. Se você acredita que a transferência foi feita para outra conta por engano, verifique o número da conta especificado no formulário da transferência comparando-o aos dados informados na sua conta do Google Ads.
Veja como verificar o número da conta bancária do Google usada na sua conta do Google Ads na fatura proforma:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda.
- Acesse o mês em que você fez o pagamento mais recente e clique em Documentos.
- Clique em Proforma.
- Verifique o número da conta bancária do Google na solicitação de transferência de dinheiro.
Se os números mostrados na sua conta e na ordem de pagamento não forem iguais, a transferência foi realizada para outra conta do Google Ads. Se as duas contas forem registradas na mesma entidade legal, você precisará solicitar o Ato de reconciliação da conta para a que a transferência foi realizada.
Se você estiver na Rússia e escolher o status fiscal "Empreendedor individual" ou "Pessoa jurídica" ao configurar sua conta do Google Ads, o Google fornecerá os documentos contábeis a você.
Quando você configura uma conta do Google Ads, precisa escolher um dos seguintes status fiscais:
- Empreendedor individual
- Pessoa jurídica
Veja como verificar seu status fiscal:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Seu status fiscal aparece na seção "Perfil para pagamentos", no meio da página.
Nós fornecemos documentos contábeis para todas as contas do Google Ads. Se você tiver mais de uma conta, forneceremos grupos de documentos separados para cada uma delas, mesmo que todas estejam ligadas a uma ou mais contas da Minha central de clientes.
Alguns documentos de faturamento são fornecidos automaticamente para todos os anunciantes qualificados. Outros precisam ser solicitados, se necessário. Veja abaixo os detalhes de cada tipo de documento que podemos fornecer:
| O que é? | Fornecido automaticamente aos anunciantes qualificados | Fornecido aos anunciantes qualificados mediante solicitação | |
| Fatura de IVA de uso | Enviado mensalmente, com a data do último dia do mês. Esse documento declara os custos reais da conta referentes ao mês em questão. |
Versão eletrônica: disponível para download na sua conta entre o terceiro e o sétimo dia de cada mês, referente ao mês contábil anterior. Cópia impressa: enviada para seu endereço físico depois que a versão eletrônica é gerada. A entrega por correio pode demorar até 10 dias úteis. |
Solicite cópias impressas adicionais de períodos anteriores na página "Transações" da sua conta. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas As solicitações referentes aos meses anteriores devem ser feitas depois do dia 20 do mês atual. Por exemplo, se você precisar de uma cópia adicional da fatura de IVA do uso de janeiro, solicite-a após o dia 20 de fevereiro. |
| Ato de aceitação | Enviado mensalmente, com a data do último dia do mês. Esse documento declara os custos reais na conta para o mês em questão. A fatura de IVA e o Ato de aceitação têm números de documento idênticos e os mesmos custos. |
Versão eletrônica: disponível para download na sua conta entre o terceiro e o sétimo dia de cada mês, referente ao mês contábil anterior. Cópia impressa: enviada para seu endereço físico com a fatura de IVA usual. A entrega por correio pode demorar até 10 dias úteis. |
Solicite cópias impressas adicionais de períodos anteriores na página Transações da sua conta. Clique no menu suspenso ao lado de "Fatura de IVA usual" e selecione Nova impressão. Essa ação também gera uma cópia do Ato de aceitação. As solicitações referentes ao mês anterior precisam ser feitas depois do dia 20 do mês atual. Por exemplo, se você precisa de uma outra cópia do Ato de aceitação para janeiro, peça apenas depois de 20 de fevereiro. |
| Ato de reconciliação | Esse documento declara todos os acordos mútuos entre sua conta e o Google para um determinado período, que se inicia em 1º de janeiro e não pode ter mais de um ano. | Versão eletrônica: disponível para download na sua conta entre o terceiro e o sétimo dia de cada mês, referente ao mês contábil anterior. Cópia impressa: enviada automaticamente uma vez por ano, em janeiro. |
Solicite cópias impressas de períodos anteriores na página Transações da sua conta. A entrega da cópia impressa pelos correios pode levar até 10 dias úteis. |
Veja como alterar o endereço de correspondência que você usa para receber os documentos:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Encontre Envio de fatura por correio na seção "Conta para pagamentos".
- Clique no ícone de lápis e atualize seu endereço de correspondência.
- Clique em Salvar.
Faça as alterações pelo menos 15 dias antes do final do mês. Dessa forma, você garante que os documentos sejam enviados para o novo endereço. A alteração desse campo não altera o endereço comercial da sua conta.
A alteração do seu endereço comercial modifica o endereço impresso nos seus documentos. Para alterar seu endereço comercial, entre em contato.
Solicitações proativas e alterações de documentos
Como solicitar cópias impressas de documentosVocê pode solicitar cópias impressas adicionais da fatura de IVA usual, do Ato de aceitação e da fatura de IVA antecipada, bem como do Ato de reconciliação e da fatura proforma. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações ou Documentos no menu à esquerda.
- Use o menu suspenso para escolher o período em que você tem interesse.
- Clique na seta ao lado do documento que você gostaria de solicitar e escolha Reimpressão.
Dessa forma, você gera uma solicitação de cópia impressa do documento selecionado. O documento será enviado para seu endereço postal. Você não receberá qualquer confirmação e precisa fazer isso apenas uma vez.
Observação
- Se você tiver optado por receber documentos de forma eletrônica, não será possível solicitar cópias impressas.
- As solicitações de cópias impressas são processadas em até 48 horas, e a entrega dos correios pode levar até 10 dias.
Se você nunca recebeu uma cópia impressa, ou se sua cópia foi enviada para o endereço errado, verifique o endereço de correspondência na sua conta na página Configurações, na seção "Conta de pagamentos". Se o endereço estiver errado, atualize-o usando as etapas mencionadas em "Como alterar seu endereço de correspondência", neste artigo.
Depois da atualização do seu endereço, aguarde 24 horas para que o sistema seja sincronizado. Em seguida, solicite cópias impressas adicionais dos documentos necessários usando as etapas na seção "Como solicitar cópias impressas de documentos" deste artigo.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, e seu antigo resumo do faturamento não está mais disponível. Você pode usar o resumo da campanha para verificar as informações de custo.
Para receber as faturas antigas, entre em contato.
Fatura de IVA usual ou Ato de aceitação
Se o documento tiver um erro, primeiro corrija suas informações na conta e aguarde 24 horas para que o sistema seja sincronizado. Depois, solicite novos documentos da sua conta. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações ou Documentos no menu à esquerda.
- Use o menu suspenso para escolher o período em que você tem interesse.
- Analise cada mês para encontrar os documentos do mês.
- Clique na seta ao lado do documento que você quer solicitar e escolha Solicitar revisão.
O sistema leva 24 horas para fazer o upload de uma nova cópia eletrônica do documento na sua conta. Você vai receber as cópias impressas no seu endereço postal no prazo de 5 a 10 dias. Você não receberá qualquer confirmação e precisa fazer isso apenas uma vez.
Outros documentos
Se qualquer outro documento apresentar um erro, entre em contato para solicitar uma versão corrigida.
O Google não disponibiliza digitalização de documentos. No entanto, você pode fazer o download de documentos em PDF na página Transações. Para acessá-la, clique no ícone de ferramentas e, em "Faturamento", escolha Resumo do faturamento. Esses documentos não estarão assinados nem carimbados. O motivo é que, para fins contábeis e fiscais, as impressões assinadas e carimbadas de documentos são equivalentes às impressões sem assinatura e carimbo. No entanto, as cópias impressas recebidas no seu endereço de correspondência estarão assinadas e carimbadas.
Observação: essa seção não se aplica a contas que usam fluxo de documentos eletrônicos com uma assinatura eletrônica certificada. Essas contas serão fornecidas apenas com documentos eletrônicos que podem ser usados para fins fiscais. Para mais informações, consulte a seção abaixo.
Os documentos que contêm informações nos formatos eletrônico e digital são chamados de eletrônicos (consulte o Artigo 3, Capítulo I deFZ RF №1-FZ).
Os documentos eletrônicos assinados com uma assinatura eletrônica certificada, de acordo com a legislação, são equivalentes aos originais em papel, se acordado entre as partes (consulte FZ RF datado de 10/01/2002, n.º 1-FZ). Não é necessário imprimi-los e armazená-los em arquivos impressos. Segundo as últimas emendas à legislação, todo o fluxo de documentos entre as empresas pode ser alterado para o formato eletrônico.
Desde 23 de maio de 2012, a fatura eletrônica é uma substituta integral dos originais impressos e pode ser enviada às autoridades fiscais no formato eletrônico. O procedimento de troca de faturas é demonstrado na Ordem de Minfin №50н e deve ser realizado por meio de um fornecedor de EDM. As atividades dos fornecedores de EDM são regidas pela Ordem № ММВ-7-6/253@, e você pode encontrar a lista de fornecedores de EDM registrados no site de FNS.
Benefícios do fluxo de documentos eletrônicos:
- Obedecem totalmente aos requisitos legais.
- Os documentos eletrônicos não ocupam espaço. Você pode economizar nos custos de impressão de documentos, de processamento manual e de manutenção de arquivos em papel.
- A entrega de documentos originais leva apenas alguns minutos. Não é necessário aguardar vários dias ou semanas para receber os documentos.
Para se inscrever no fluxo de documentos eletrônicos, você precisa ter uma conta em DiaDoc.ru. DiaDoc.ru é um serviço do fornecedor autorizado de EDM SKB Kontur, o maior desenvolvedor de serviços da Web para empresas da Rússia. A empresa tem experiência em colaborar com autoridades estaduais e garantir a validade legal dos documentos eletrônicos.
Siga estas instruções para abrir uma conta em DiaDoc.ru e gerar uma assinatura eletrônica certificada. O Google não reembolsará o custo do certificado.
Depois de abrir a conta, ative o recebimento do fluxo de documentos eletrônicos na sua conta do Google Ads.
Desativação
Você pode optar por receber documentos pelo correio a qualquer momento. No entanto, lembre-se de que os documentos dos meses anteriores não podem ser enviados por correio para você. Além disso, depois da desativação, você não receberá mais documentos por e-mail.
Veja como desativar:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Na seção "Conta para pagamentos", desmarque a opção do fluxo de documentos eletrônicos no campo "Envio de documentos por e-mail".
- Clique em Salvar.
Você começará a receber documentos somente pelo correio no mês seguinte. Os documentos ainda estarão disponíveis para download em seu histórico de transações.
Ativação
Se você não está registrado no DiaDoc.ru, não é possível se inscrever para os documentos eletrônicos. No entanto, se você tem uma conta no DiaDoc.ru, você pode ativar o fluxo de documentos eletrônicos a qualquer momento. Veja como fazer isso:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Verificar elegibilidade, ao lado do campo "Envio de documentos por e-mail".
- Se você já tiver registrado com DiaDoc, marque a caixa "Receber documentos contábeis apenas eletronicamente, com uma assinatura eletrônica certificada.".
- Clique em Salvar.
Você começará a receber documentos somente em formato eletrônico no mês seguinte. Os documentos não serão mais enviados por correio.
Se for exibida uma mensagem informando que você não está qualificado para o envio de documentos por e-mail, você ainda não concluiu o registro com DiaDoc.
Outras perguntas frequentes
Como são calculados os valores totais na fatura de IVA usual e no Ato de aceitação?O IVA é calculado com base no uso. A fatura de IVA usual e o Ato de aceitação mostrarão o valor pago para uso e o IVA, conforme mostrado nestes exemplos:
Exemplo de fatura de IVA usual
Exemplo de Ato de aceitação
É possível receber uma fatura ou um Ato de aceitação com o valor total igual a zero. Isso ocorre quando um código promocional foi aplicado à sua conta e todos os custos durante o período informado foram cobertos pelo valor do crédito promocional. Depois que o crédito promocional for todo usado, sua fatura começará a refletir os custos novamente.
Segundo as normas fiscais russas, as propriedades da fatura são especificadas no parágrafo 5 do Artigo 169. Além disso, as propriedades não especificadas nos parágrafos 5 e 6 do Artigo 169 não são consideradas motivos válidos para a não aceitação de uma fatura do vendedor.
De acordo com as normas fiscais russas, uma fatura emitida pelo Google com um nome abreviado do vendedor também é considerada válida.
Se o Ato de reconciliação não incluir algumas transações, é bem provável que elas tenham sido realizadas em outra conta do Google Ads. Por exemplo, o pagamento pode ter sido realizado em outra conta do Google Ads registrada para sua empresa, bem como para outra empresa cuja conta você gerencia. Isso ocorre se, ao efetuar um pagamento, você especifica um número de conta bancária do Google que pertence a outra conta do Google Ads.
Cada conta do Google Ads tem um número próprio de conta bancária do Google que precisa ser especificado quando você realiza uma transferência bancária. Se você acredita que a transferência foi feita para outra conta por engano, verifique o número da conta especificado no formulário da transferência comparando-o aos dados informados na sua conta do Google Ads.
Veja como verificar o número da conta bancária do Google usada na sua conta do Google Ads na fatura proforma:
- Faça login na sua conta do Google Ads.
- Clique no ícone de ferramentas
- Clique em Transações no menu à esquerda.
- Acesse o mês em que você fez o pagamento mais recente e clique em Documentos.
- Clique em Proforma.
- Verifique o número da conta bancária do Google na solicitação de transferência de dinheiro.
Se os números mostrados na sua conta e na ordem de pagamento não forem iguais, a transferência foi realizada para outra conta do Google Ads. Se as duas contas forem registradas na mesma entidade legal, você precisará solicitar o Ato de reconciliação da conta para a que a transferência foi realizada.
Links relacionados
- Veja as informações para as empresas registradas na Ucrânia.
- Saiba mais sobre os tributos do seu país.
Observação
As etapas a seguir são úteis apenas para os clientes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento.
Para consultar a guia "Documentos" ou fazer mudanças nas configurações, faça login com acesso padrão, somente faturamento ou de administrador na conta do administrador pagador e navegue até a conta de cliente.
Se você paga seus custos do Google Ads por faturamento mensal, há duas maneiras de gerar faturas:
- E-mail: enviamos uma fatura por e-mail até o quinto dia útil de cada mês. Ela inclui seus custos do mês anterior. Confirme seu endereço de e-mail para receber essas faturas.
- Correio: se você escolher esta opção ao configurar sua conta, também vai receber uma cópia impressa da sua fatura por correio. Você pode ver e editar essas configurações na página Configurações de faturamento, nas seções Envio de fatura por e-mail ou Envio de fatura por correio.
- Sua conta: disponibilizamos uma versão eletrônica da fatura na sua conta do Google Ads, que pode ser visualizada, impressa ou salva no seu dispositivo.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Se você estiver usando o faturamento mensal como configuração de pagamento, veja como localizar suas faturas:
- Faça login na conta de administrador pagador da conta do Google Ads ou em qualquer conta de administrador acima dela e clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.Acesse agora
- Localize a fatura que você quer ver na coluna "Número do documento".
- Escolha as faturas desejadas e, no canto superior direito, clique em Fazer o download dos itens selecionados.
Se quiser acessar faturas que foram geradas antes de você começar a usar o faturamento mensal, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.Acesse agora
- Clique em Transferências de faturamento no menu à esquerda.
- Clique na configuração da fatura cujas faturas antigas você quer visualizar.
- Clique no link Transações à esquerda para consultar as faturas antigas.
- Quando terminar, clique em Retornar para a configuração atual no canto superior direito.
Se você tiver optado pela configuração de pagamento de faturamento mensal e quiser receber suas faturas somente por e-mail, dispensando as faturas em papel, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Configurações.Acesse agora
- Na seção "Conta para pagamentos", remova todos os endereços na seção Envio de fatura por correio.
- Adicione um endereço na seção Envio de fatura por e-mail.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, e seu antigo resumo do faturamento não está mais disponível. Você pode usar o resumo da campanha para verificar as informações de custo.
Para receber as faturas antigas, entre em contato.
Link relacionado
- Saiba como alterar as configurações de endereço e contato.
Observação: as etapas a seguir são úteis apenas para os clientes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento.
Para consultar a guia "Documentos" ou fazer mudanças nas configurações, faça login com acesso padrão, somente faturamento ou de administrador na conta do administrador pagador e navegue até a conta de cliente.
Se você paga pelos custos do Google Ads por faturamento mensal, há duas maneiras de gerar faturas:
- E-mail: enviamos a fatura comercial do Google por e-mail até o décimo quinto dia útil de cada mês. Ela inclui seus custos do mês anterior. Confirme seu endereço de e-mail de entrega de faturas para recebê-las. Também enviaremos por e-mail a nota fiscal local (e-fapiao) para o contato principal do seu perfil de pagamentos em até quinze dias úteis a partir do início de cada mês.
- Se você quiser atualizar o contato principal que receberá o e-fapiao, entre em contato conosco pelo menos três dias úteis antes do fim do mês para atualizar e-mail do contato principal. Por exemplo, se você quiser que um novo contato principal receba o e-fapiao em maio para suas transações de abril, entre em contato conosco pelo menos três dias úteis antes do fim de abril.
- Sua conta: disponibilizamos uma versão eletrônica da fatura comercial do Google na sua conta do Google Ads, que pode ser visualizada, impressa ou salva no seu dispositivo. A fatura local (e-fapiao) não está disponível para download no momento.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Se você estiver usando o faturamento mensal como configuração de pagamento, veja como localizar suas faturas:
- Faça login na conta do Google Ads como administrador pagador ou como qualquer conta de administrador acima disso e clique no ícone de Ferramentas e configurações
- Em "Faturamento", clique em Documentos.
- Localize a fatura que você quer ver na coluna "Número do documento".
- Selecione as faturas que você quer salvar e, no canto superior direito, clique no ícone Fazer download dos documentos.
Se quiser acessar faturas que foram geradas antes de você começar a usar o faturamento mensal, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.
- Clique em Transferências de faturamento no menu à esquerda.
- Clique na configuração da fatura cujas faturas antigas você quer visualizar.
- Clique no link Transações à esquerda para consultar as faturas antigas.
- Quando terminar, clique em Retornar para a configuração atual no canto superior direito.
Se você tiver optado pela configuração de pagamento de faturamento mensal e quiser receber suas faturas somente por e-mail, dispensando as faturas em papel, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Configurações.
- Na seção "Conta para pagamentos", remova todos os endereços na seção "Envio de fatura por correio".
- Adicione um endereço na seção "Envio de fatura por e-mail".
Observação
As etapas a seguir são úteis apenas para os clientes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento.
Para consultar a guia "Documentos" ou fazer mudanças nas configurações, faça login com acesso padrão, somente faturamento ou de administrador na conta do administrador pagador e navegue até a conta de cliente.
Se você paga seus custos do Google Ads por faturamento mensal, há duas maneiras de gerar faturas:
- E-mail: enviamos uma fatura por e-mail até o quinto dia útil de cada mês. Ela inclui seus custos do mês anterior. Confirme seu endereço de e-mail para receber essas faturas.
- Correio: se você escolher esta opção ao configurar sua conta, também vai receber uma cópia impressa da sua fatura por correio. Você pode ver e editar essas configurações na página Configurações de faturamento, nas seções Envio de fatura por e-mail ou Envio de fatura por correio.
- Sua conta: disponibilizamos uma versão eletrônica da fatura na sua conta do Google Ads, que pode ser visualizada, impressa ou salva no seu dispositivo.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Se você estiver usando o faturamento mensal como configuração de pagamento, veja como localizar suas faturas:
- Faça login na conta de administrador pagador da conta do Google Ads ou em qualquer conta de administrador acima dela e clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.Acesse agora
- Localize a fatura que você quer ver na coluna "Número do documento".
- Escolha as faturas desejadas e, no canto superior direito, clique em Fazer o download dos itens selecionados.
Se quiser acessar faturas que foram geradas antes de você começar a usar o faturamento mensal, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo. Acesse agora
- Clique em Transferências de faturamento no menu à esquerda.
- Clique na configuração da fatura cujas faturas antigas você quer visualizar.
- Clique no link Transações à esquerda para consultar as faturas antigas.
- Quando terminar, clique em Retornar para a configuração atual no canto superior direito.
Se você tiver optado pela configuração de pagamento de faturamento mensal e quiser receber suas faturas somente por e-mail, dispensando as faturas em papel, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Configurações.Acesse agora
- Na seção "Conta para pagamentos", remova todos os endereços na seção Envio de fatura por correio.
- Adicione um endereço na seção Envio de fatura por e-mail.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, e seu antigo resumo do faturamento não está mais disponível. Você pode usar o resumo da campanha para verificar as informações de custo.
Para receber as faturas antigas, entre em contato.
Link relacionado
Observação
As etapas a seguir são úteis apenas para os clientes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento.
Para consultar a guia "Documentos" ou fazer mudanças nas configurações, faça login com acesso padrão, somente faturamento ou de administrador na conta do administrador pagador e navegue até a conta de cliente.
Se você paga pelos custos do Google Ads por faturamento mensal, há duas maneiras de gerar faturas:
- E-mail: enviamos uma fatura por e-mail até o sétimo dia de cada mês. Ela inclui seus custos do mês anterior. Confirme seu endereço de e-mail para receber essas faturas.
- Sua conta: disponibilizamos uma versão eletrônica da fatura na sua conta do Google Ads, que pode ser visualizada, impressa ou salva no seu dispositivo.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Se você estiver usando o faturamento mensal como configuração de pagamento, veja como localizar suas faturas:
- Faça login no administrador pagador da conta do Google Ads ou em qualquer conta de administrador acima dela e clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.Acesse agora
- Localize a fatura que você quer ver na coluna "Número do documento".
- Escolha as faturas desejadas e, no canto superior direito, clique em Fazer o download dos itens selecionados.
Se quiser acessar faturas que foram geradas antes de você começar a usar o faturamento mensal, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.Acesse agora
- Clique em Transferências de faturamento no menu à esquerda.
- Clique na configuração da fatura cujas faturas antigas você quer visualizar.
- Clique no link Transações à esquerda para consultar as faturas antigas.
- Quando terminar, clique em Retornar para a configuração atual no canto superior direito.
Se você tiver optado pela configuração de pagamento de faturamento mensal e quiser receber suas faturas somente por e-mail, dispensando as faturas em papel, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Configurações.Acesse agora
- Na seção "Conta para pagamentos", remova todos os endereços na seção Envio de fatura por correio.
- Adicione um endereço na seção Envio de fatura por e-mail.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, e seu antigo resumo do faturamento não está mais disponível. Você pode usar o resumo da campanha para verificar as informações de custo.
Para receber as faturas antigas, entre em contato.
Link relacionado
- Saiba como mudar as configurações de endereço e contato.
Observação
As etapas a seguir são úteis apenas para os clientes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento.
Para consultar a guia "Documentos" ou fazer mudanças nas configurações, faça login com acesso padrão, somente faturamento ou de administrador na conta do administrador pagador e navegue até a conta de cliente.
Se você paga seus custos do Google Ads com o faturamento mensal como configuração de pagamento, há três maneiras de gerar faturas:
- E-mail: enviamos uma fatura comercial e sua nota fiscal por e-mail entre o quinto e o décimo dia de cada mês. Elas incluem os custos do mês anterior. Confirme seu endereço de e-mail para receber essas faturas.
- Sua conta: disponibilizamos versões eletrônicas da fatura comercial e da nota fiscal na sua conta do Google Ads, que podem ser visualizadas, impressas ou salvas no seu dispositivo.
Essas etapas se aplicam apenas aos anunciantes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento. A maioria dos anunciantes usa pagamentos automáticos ou pagamentos manuais.
Encontrar uma fatura na sua conta
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Se você estiver usando o faturamento mensal como configuração de pagamento, veja como localizar suas faturas:
- Faça login na conta de administrador pagador da conta do Google Ads ou em qualquer conta de administrador acima dela e clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.
- Localize a fatura que você quer ver na coluna "Número do documento".
- Escolha as faturas desejadas e, no canto superior direito, clique em Fazer o download dos itens selecionados.
Encontrar configurações anteriores de faturamento
Se quiser acessar faturas que foram geradas antes de você começar a usar o faturamento mensal, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.Acesse agora
- Clique no link Transferências de faturamento no menu à esquerda.
- Clique na "Configuração de fatura" das faturas antigas que você quer visualizar.
- Clique em Transações no menu à esquerda.
- Quando terminar, clique em Retornar para a configuração atual no canto superior direito.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, e seu antigo resumo do faturamento não está mais disponível. Você pode usar o resumo da campanha para verificar as informações de custo.
Para receber as faturas antigas, entre em contato conosco.
Observação
As etapas a seguir são úteis apenas para os clientes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento.
Para consultar a guia "Documentos" ou fazer mudanças nas configurações, faça login com acesso padrão, somente faturamento ou de administrador na conta do administrador pagador e navegue até a conta de cliente.
Se você paga seus custos do Google Ads usando o faturamento mensal, vamos enviar uma fatura do Google Ads por e-mail e na sua conta. Todos os meses, você também vai receber uma nota fiscal da MakeBill, a parceira de faturamento local do Google. Veja os detalhes da sua fatura do Google Ads:
- E-mail: enviamos uma fatura por e-mail até o quinto dia útil de cada mês. Ela inclui seus custos do mês anterior. Confirme seu endereço de e-mail para receber essas faturas.
- Sua conta: disponibilizamos uma versão eletrônica da fatura na sua conta do Google Ads, que pode ser visualizada, impressa ou salva no seu dispositivo.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Se você estiver usando o faturamento mensal como configuração de pagamento, veja como localizar suas faturas:
- Faça login no administrador pagador da conta do Google Ads ou em qualquer conta de administrador acima dela e clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.Acesse agora
- Localize a fatura que você quer ver na coluna "Número do documento".
- Escolha as faturas desejadas e, no canto superior direito, clique em Fazer o download dos itens selecionados.
Se quiser acessar faturas que foram geradas antes de você começar a usar o faturamento mensal, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.Acesse agora
- Clique no link Transferências de faturamento no menu à esquerda.
- Clique na "Configuração de fatura" das faturas antigas que você quer visualizar.
- Clique em Transações no menu à esquerda.
- Quando terminar, clique em Retornar para a configuração atual no canto superior direito.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, e seu antigo resumo do faturamento não está mais disponível. Você pode usar o resumo da campanha para verificar as informações de custo.
Para receber as faturas antigas, entre em contato.
Link relacionado
- Saiba como mudar as configurações de endereço e contato.
Escolha sua configuração de pagamento:
Pagamentos automáticos ou manuais (aplicam-se à maioria dos anunciantes)Encontrar e imprimir faturas atuais e antigas
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Transações.
- Defina o período acima da tabela para ver faturas específicas.
- A visualização padrão é "Últimos três meses", e mostra seus débitos, créditos e faturas mais recentes.
- Para visualizar faturas anteriores, ajuste o período usando a lista suspensa. Por exemplo, escolha Este ano se você quiser visualizar as faturas do ano em vigor.
- Na tabela, clique na guia Documentos abaixo do mês com a fatura que você quer visualizar e selecione a pasta de arquivos XML ou PDF para fazer o download da fatura.
- Há uma fatura disponível para determinado mês a partir do terceiro dia útil do mês seguinte, além de uma nota de crédito com o mesmo valor. Uma fatura separada para cada pagamento efetuado vai estar disponível três dias úteis após o processamento do pagamento. Por exemplo, sua fatura de setembro estará pronta até 03 de outubro e, se você efetuar um pagamento na segunda-feira, 05 de setembro, uma fatura para pagamento estará pronta para download no dia 08 de setembro.
- A fatura será salva no seu computador, e você vai poder fazer a impressão dela.
É possível imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como o extrato só será gerado no terceiro dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento dos seus registros. Siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Transações.
- Defina o período adequado na tabela.
- Na parte de cima da tabela, selecione Visualização detalhada da transação em vez de Visualização resumida.
- Clique no link Pagamento da coluna Descrição. Uma versão para impressão do comprovante é mostrada em uma nova janela do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo e depois Imprimir no menu do navegador. Se você quer fazer o download do documento e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril vai ficar pronta até 5 de maio se não houver um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Você pode ter esquecido de ajustar o período na tabela do histórico da transação. Defina o período acima da tabela para que ele corresponda às faturas que você quer visualizar.
Dica
O Google só envia faturas para pagamentos automáticos ou manuais por e-mail ou correio quando você opta pela configuração de pagamento de faturamento mensal (prazo para pagamento).
Se as informações de faturamento tiverem sido alteradas, saiba o que será exibido na sua fatura:
- Como as faturas das transações do mês atual geralmente são emitidas no quinto dia útil do mês seguinte, se você atualizar as informações de faturamento no mês atual ou antes do quinto dia útil do mês seguinte, a próxima fatura vai mostrar as novas informações. Após a emissão da fatura das transações do mês anterior, todas as mudanças feitas após o quinto dia útil serão implementadas na fatura do mês seguinte.
- Por exemplo, vamos imaginar que estamos em maio, e as informações de faturamento foram alteradas. Se você atualizar esses dados no Google Ads antes do quinto dia útil de junho, sua próxima fatura, emitida no quinto dia útil de junho, exibirá as novas informações. No entanto, se você modificar as informações de faturamento no sexto dia útil de junho, a fatura que já foi emitida não vai ser alterada, mas a próxima, que será emitida no quinto dia útil de julho, vai mostrar os dados atualizados.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, que alterou o modo como as informações de faturamento são exibidas. Se as informações de faturamento anteriores não estiverem mais disponíveis nessa página, clique na opção Ver atividade da conta no antigo sistema de faturamento exibida acima da tabela atual do histórico de faturamento. Você vai acessar uma página em que poderá fazer o download de todos os resumos de faturamento e faturas anteriores.
Se você não tem mais acesso ao resumo do faturamento e precisa inserir novamente as informações relacionadas, mas não quer fazer isso, entre em contato para receber suas informações de faturamento antigas.
Observação
As etapas a seguir são úteis apenas para os clientes que usam o faturamento mensal como configuração de pagamento.
Para consultar a guia "Documentos" ou fazer mudanças nas configurações, faça login com acesso padrão, somente faturamento ou de administrador na conta do administrador pagador e navegue até a conta de cliente.
Você vai receber três tipos de documento: a fatura fiscal, a fatura comercial e o comprovante quando o pagamento corresponder a uma fatura. Se você paga os custos do Google Ads por faturamento mensal, existem duas maneiras de gerar esses documentos:
- E-mail: enviamos os documentos por e-mail até o quinto dia útil de cada mês. Eles incluem os custos do mês anterior. Confirme seu endereço de e-mail para receber essas faturas.
- Sua conta: disponibilizamos versões eletrônicas dos seus documentos na conta do Google Ads, que podem ser visualizadas, impressas ou salvas no seu dispositivo.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Se você estiver usando o faturamento mensal como configuração de pagamento, veja como localizar suas faturas:
- Faça login no administrador pagador da conta do Google Ads ou em qualquer conta de administrador acima dela e clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.Acesse agora
- Localize a fatura que você quer ver na coluna "Número do documento".
- Escolha as faturas desejadas e, no canto superior direito, clique em Fazer o download dos itens selecionados.
Se quiser acessar faturas que foram geradas antes de você começar a usar o faturamento mensal, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.Acessar "Faturamento"
- Clique em Transferências de faturamento no menu à esquerda.
- Clique na "Configuração de fatura" das faturas antigas que você quer visualizar.
- Clique no link Transações para ver as faturas.
- Quando terminar, clique em Retornar para a configuração atual no canto superior.
Fizemos upgrade para um novo sistema de faturamento, e seu antigo resumo do faturamento não está mais disponível. Você pode usar o resumo da campanha para verificar as informações de custo.
Para receber faturas antigas, entre em contato.
Extratos não são contas. Eles apresentam um resumo das atividades de faturamento no período indicado acima. Para entender melhor os extratos da sua conta do Google Ads, veja abaixo as definições de alguns dos termos mais utilizados.
| Termos | Definições |
| Saldo inicial | Saldo pendente do mês anterior |
| Total de novas atividades (incluindo IVA, quando aplicável) | Novos custos acumulados desde o último extrato, incluindo tributos (quando aplicável) |
| Total de ajustes (incluindo IVA, quando aplicável) | De vez em quando, seu saldo do Google Ads precisa de ajustes. Na maioria das vezes, os créditos são alterados devido ao superfornecimento. |
| Total de pagamentos recebidos | Pagamentos efetuados de forma manual ou automática na sua conta |
| Saldo final |
Estratégia de pagamento manual: saldo disponível para gastos na sua conta do Google Ads Estratégia de pagamento automático: saldo pendente da sua conta do Google Ads no mês de serviço |
| Tributos | Os tributos ou o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) são aplicáveis à empresa, dependendo da sua localização. As alíquotas dos tributos são definidas pelo governo local. |
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.
- Na barra de cima, selecione Documentos fiscais e legais.
- Na tabela, marque a caixa à esquerda das faturas que você quer fazer o download. Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa no canto superior esquerdo.
- Clique em Fazer o download dos itens selecionados.
- Escolha o formato que você quer usar para o download das faturas.
- O link para a nota fiscal e o extrato do mês atual não aparecerá antes do fim do mês em questão.
- O extrato e as notas fiscais de determinado mês ficam disponíveis a partir do quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de setembro estará pronta a partir de 5 de outubro. Não há geração de notas fiscais e extratos em fins de semana ou feriados. Portanto, haverá atraso no recebimento de documentos nesses períodos. Você também tem a opção de imprimir um comprovante de cada pagamento na página "Resumo" ou fazer o download da atividade do mês anterior na página "Atividade de faturamento".
- As faturas são geradas a cada pré-pagamento feito. Você também pode receber uma fatura no fim do mês com os custos da campanha e os ajustes feitos durante o mês.
- Se você recebe notas fiscais, elas normalmente são geradas após os extratos.
- O download das notas fiscais ou dos extratos é feito automaticamente no seu computador no formato PDF para visualização ou impressão.
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.
- No painel de navegação à esquerda, escolha Atividade de faturamento.
- No canto superior direito, defina o período da tabela como Último mês.
- Clique no ícone de download
Convém imprimir o comprovante de uma cobrança feita durante o mês. Como notas fiscais e extratos não são gerados até o quinto dia útil do mês seguinte, você pode imprimir um comprovante de pagamento para seus registros. Siga estas etapas:
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.
- Role para baixo até o mês do serviço na tabela Atividade anterior.
- Por padrão, a tabela "Atividade anterior" mostra os 12 meses anteriores, mas você também pode definir para o ano anterior.
- Abra o card do mês anterior e role a tela para baixo até a seção Pagamentos.
- Clique no link "Pagamento" apropriado. Uma versão para impressão do comprovante aparece em uma nova janela ou guia do navegador.
- Para imprimir o comprovante, selecione Arquivo no menu do navegador e Imprimir.
- Se você quer fazer o download e salvar uma cópia no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione Salvar como.
- As notas fiscais e os extratos são gerados mensalmente, já as cobranças podem ocorrer durante todo o mês. É possível imprimir um comprovante de cada pagamento para fins de registro. A nota fiscal ou o extrato de um determinado mês é disponibilizado até o quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a documentação de abril vai ficar pronta até 5 de maio se não houver um fim de semana entre 1º e 5 de maio.
- Se você puder receber notas fiscais, elas normalmente serão geradas após os extratos.
- Os documentos serão gerados na conta beneficiária do pagamento. Verifique se o número da conta bancária está associado à conta correta do Google Ads ao efetuar um pagamento por transferência bancária, já que cada conta do Google Ads tem um número de conta bancária (IBAN) exclusivo.
Se o seu endereço de faturamento for na Ucrânia e você escolher o status fiscal "Profissional autônomo", "Pessoa jurídica" ou "Pessoa física" ao configurar a conta do Google Ads, o Google vai fornecer os documentos fiscais.
Ao configurar uma conta do Google Ads, você precisa escolher um status fiscal (pessoa física, profissional autônomo ou pessoa jurídica). Sua escolha é permanente e só pode ser alterada entrando em contato com o suporte ao cliente. Para isso, é necessário ter um novo perfil para pagamentos.
Como verificar seu status fiscalVeja como verificar seu status fiscal:
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Configurações.
- Seu status fiscal aparece na seção "Detalhes do pagador".
A partir de agosto de 2024, vamos atualizar a forma como enviamos os principais documentos fiscais e contratos. O envio de documentos eletrônicos poderá ser feito pelo VCHASNO, que é uma forma mais rápida de trocar documentos com o Google. Os documentos serão assinados eletronicamente e disponibilizados no portal do VCHASNO. Também é possível acessar as cópias eletrônicas dos documentos na sua conta do Google Ads e desativar o encaminhamento de documentos eletrônicos a qualquer momento para continuar recebendo pelo correio. Saiba como desativar a entrega de documentos eletrônicos.
Essa mudança se aplica aos clientes com o status fiscal "Pessoa jurídica", "Profissional autônomo" e "Pessoa física". No entanto, a forma como os documentos serão enviados para cada grupo pode ser diferente.
Disponibilizamos documentos contábeis para todas as contas do Google Ads. Se você tiver mais de uma conta, enviamos um conjunto de documentos separado para cada uma, mesmo que todas estejam conectadas a uma ou mais contas de administrador.
Os documentos contábeis são gerados automaticamente com base nas informações na seção "Detalhes do pagador" das configurações de faturamento da conta do Google Ads. Verifique se os dados estão atualizados para que você receba os documentos contábeis principais locais e contratos corretos.
Alguns documentos de faturamento são enviados automaticamente para todos os anunciantes qualificados. Outros precisam ser solicitados, se necessário. Veja abaixo os detalhes de cada tipo de documento que podemos fornecer:
| O que é? | Fornecido automaticamente aos anunciantes qualificados | Anunciantes qualificados | |
|
Ato de aceitação (incluindo correções, reimpressões/reenvios e revisões) |
Enviado mensalmente, com a data do último dia do mês. Esse documento declara os custos reais na conta para o mês em questão. |
As cópias impressas e eletrônicas serão assinadas pelo Google e poderão exigir uma rubrica, dependendo do seu status fiscal. |
|
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Ato de reconciliação (incluindo correções, reimpressões/reenvios e revisões) |
Esse documento declara todos os acordos mútuos entre sua conta e o Google para um determinado período, que se inicia em 1º de janeiro e não pode ter mais de um ano. |
As cópias físicas e eletrônicas serão assinadas pelo Google e vão precisar de rubrica. O Google não assinará nenhum documento enviado pelo correio. Você só poderá solicitar o documento com a assinatura do Google se solicitado na sua conta. |
|
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Termos e Condições (incluindo reimpressões e revisões) |
Esse documento contém os Termos e Condições do Google Ads que você aceitou na configuração da sua conta. Eles são considerados uma oferta pública e constituem um contrato legalmente vinculante após a aceitação.
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Fatura pro forma |
Esse documento é gerado sempre que você quiser efetuar um pagamento por transferência. | Cópia eletrônica: disponível para download em até 24 horas. | Todos os clientes com status fiscal "Pessoa jurídica", "Profissional autônomo" e "Pessoa física": documento eletrônico com representação visual da assinatura eletrônica disponível para download na conta do Google Ads. |
Rejeição de documentos no VCHASNO
A rejeição do documento pelo sistema VCHASNO não será aceita, e os comentários que o acompanham não serão processados. Para iniciar uma contestação ou correção do documento, entre em contato com o suporte do Google Ads em até três dias úteis. Como alternativa, os serviços serão considerados devidamente prestados em toda a extensão.
Os clientes com o status fiscal "Profissional autônomo" e "Pessoa jurídica" podem recusar a entrega de documentos eletrônicos e receber documentos em papel:
- Faça login na sua conta do Google Ads e clique no ícone Faturamento
- Clique em Configurações e depois abra a seção Detalhes do pagador.
- Role para baixo até Entrega eletrônica (em breve) e clique no ícone de lápis
.
- Marque a caixa para desativar o recebimento de documentos eletronicamente e clique em Salvar.
.Você poderá reativar o recebimento de documentos de forma digital depois.
Para garantir que você recebeu os documentos principais e contratuais corretos dos Serviços do Google que usa, mantenha atualizadas as informações de envio de faturas e tributos na sua conta do Google Ads.
Veja como mudar o endereço de correspondência para receber os documentos:
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Configurações.
- Encontre a opção Envio de fatura por correio na seção "Conta de pagamentos" e clique no ícone de lápis
- Atualize o endereço e clique em Salvar.
Faça as alterações pelo menos 15 dias antes do final do mês. Dessa forma, você garante que os documentos sejam enviados para o novo endereço. A alteração desse campo não altera o endereço comercial da sua conta.
A alteração do seu endereço comercial modifica o endereço impresso nos seus documentos. Veja como fazer isso:
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Configurações.
- Encontre Nome e endereço da empresa na seção "Detalhes do pagador" e clique no ícone de lápis.
- Atualize o endereço e clique em Salvar.
Solicitações proativas e alterações de documentos
Como solicitar a reimpressão ou o reenvio de documentosVocê pode solicitar uma nova impressão ou reenvio (se você escolheu a entrega eletrônica de documentos) do Ato de aceitação, do Ato de reconciliação, dos Termos e Condições e da fatura pro forma seguindo estas etapas:
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.
- Clique na linha com o documento que você quer imprimir novamente/reenviar.
- No painel aberto, clique em Ações no canto superior direito e escolha Nova impressão ou Reenviar.
Isso gera uma solicitação de nova impressão/reenvio do documento selecionado. Dependendo se a entrega de documentos eletrônicos pelo VCHASNO foi ativada ou não, você vai receber uma cópia atualizada e assinada no portal do VCHASNO ou no seu endereço de correspondência. As solicitações devem ser processadas em até 48 horas, mas pode levar mais tempo devido a fins de semana ou feriados.
Você não vai receber uma confirmação e precisa fazer isso apenas uma vez.
A reimpressão/o reenvio de faturas pro forma só vai estar disponível para clientes "Pessoa jurídica" e "Profissional autônomo".
Observação: o processamento das solicitações de cópias impressas e eletrônicas é iniciado em até 48 horas, e a entrega pelos correios pode levar até 14 dias úteis.
Se você não recebeu uma cópia impressa ou se ela foi enviada para o destino errado, verifique o endereço de correspondência na página Configurações de faturamento da sua conta. O endereço de correspondência é exibido na seção "Conta para pagamentos". Se o endereço estiver errado, atualize-o usando as etapas mencionadas em "Como mudar seu endereço de correspondência", neste artigo.
Depois da atualização do seu endereço, aguarde 24 horas para que o sistema seja sincronizado. Em seguida, solicite cópias impressas adicionais dos documentos necessários usando as etapas na seção "Como solicitar cópias impressas de documentos" deste artigo.
Com a exceção de faturas de IVA, se o documento tiver um erro, primeiro corrija suas informações na conta e aguarde 24 horas para que o sistema seja sincronizado. Em seguida, solicite novos documentos na sua conta seguindo estas etapas:
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.
- Clique na linha com o documento que você quer revisar.
- No painel aberto, clique em Ações, no canto superior direito, e escolha Solicitar revisão.
Se você tiver desativado a entrega de documentos eletrônicos, o sistema levará 24 horas para fazer upload de uma nova cópia eletrônica do documento na sua conta e no VCHASNO. Além disso, você vai receber as cópias impressas no seu endereço de correspondência no prazo de 5 a 10 dias. Você não vai receber uma confirmação e precisa fazer isso apenas uma vez.
O Google não disponibiliza digitalização de documentos, mas você pode fazer o download de documentos em .pdf na página Documentos. Esses documentos não estarão assinados nem carimbados. O motivo é que, para fins contábeis e fiscais, as impressões assinadas e carimbadas de documentos são equivalentes às impressões sem assinatura e carimbo. No entanto, para os status fiscais "Profissional autônomo" e "Pessoa jurídica", as cópias impressas que você receber no seu endereço de correspondência e os documentos entregues eletronicamente ao VCHASNO serão assinados e carimbados.
É possível receber um Ato de aceitação com a soma igual a zero. Isso ocorre quando um código promocional é inserido na sua conta e todos os custos do período informado são cobertos pelo crédito promocional. Quando o crédito promocional acabar, seu Ato de aceitação começará a refletir os custos novamente.
Se o Ato de aceitação ou o Ato de reconciliação não incluir algumas transações ou se você não tiver recebido uma fatura de IVA relacionada ao seu pagamento, é provável que essas transações tenham sido feitas em outra conta do Google Ads. Por exemplo, o pagamento pode ter sido realizado em outra conta do Google Ads registrada para sua empresa ou outra empresa cuja conta você gerencia. Isso ocorre se, ao efetuar um pagamento, você especifica um número de conta bancária (IBAN) do Google que pertence a outra conta do Google Ads.
Cada conta do Google Ads tem o próprio número de conta bancária (IBAN) do Google, que precisa ser especificado quando você faz uma transferência de dinheiro pelo banco. Se você acredita que a transferência foi feita para outra conta por engano, verifique o número da conta especificado no formulário da transferência comparando-o aos dados informados na sua conta do Google Ads.
O Google aloca os pagamentos dos clientes com base no número de conta bancária (IBAN) indicado pelo cliente no momento da transferência eletrônica. Antes de efetuar um pagamento, gere a fatura pro forma na conta do Google Ads que pretende pagar. Com isso, você terá os detalhes corretos da conta bancária e o número de referência da fatura pro forma no momento do pagamento. O Google não usa os dados reais do beneficiário para emitir faturas de IVA, já que os pagamentos às vezes são feitos em nome do cliente e a transferência é considerada feita pelo titular da conta do Google Ads com base no pagamento efetuado para o número da conta bancária dedicada.
Veja como verificar o número da conta bancária do Google usada na sua conta do Google Ads na fatura proforma:
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Documentos.
- Role até encontrar a fatura pro forma e clique para abrir.
- Em "Ações", no canto superior direito, clique em Fazer o download para verificar o número da conta do banco do Google na solicitação de transferência de dinheiro.
Se os números mostrados na sua conta e na ordem de pagamento não forem iguais, a transferência de dinheiro foi realizada para outra conta do Google Ads. Se as duas contas forem registradas em nome da mesma pessoa jurídica, você precisará solicitar o Ato de reconciliação da conta destinatária da transferência.
Links relacionados
Para verificar sua configuração de pagamento, clique no ícone Ferramentas e configurações e, abaixo de "Faturamento", escolha Configurações. Ela será exibida na parte superior da página, na seção Como você fará o pagamento.
