Associez vos comptes Merchant Center et Manufacturer Center pour synchroniser vos données produit. L'association à un compte Merchant Center présente plusieurs avantages, comme la création et l'analyse simplifiées de flux.
Sur cette page
Premiers pas
Une fois les comptes associés, les produits des marques validées dans Manufacturer Center sont synchronisés avec Merchant Center. Pour éviter tout problème de synchronisation, assurez-vous que votre compte Manufacturer Center est validé et approuvé, et que vos marques sont approuvées dans Manufacturer Center. En savoir plus sur la validation et l'approbation des marquesEnvoyer la demande d'association à partir de Manufacturer Center
Dans votre compte Manufacturer Center, cliquez sur l'icône Outils
, puis cliquez sur Association de comptes.
Cliquez sur l'onglet Merchant Center.
Cliquez sur le bouton Plus
.
- Si vous avez accès au compte Merchant Center à associer, sélectionnez ou saisissez son identifiant.
- Si vous n'avez pas accès à ce compte Merchant Center, vous devrez saisir son identifiant.
Cliquez sur Envoyer la demande.
Approuver la demande d'association dans Merchant Center
Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur l'icône Outils
, puis sur Applis et services.
Recherchez la demande dans le tableau, puis cliquez sur Afficher la demande.
Cliquez sur Approuver.
Étapes suivantes
Une fois votre demande d'association approuvée, vous devrez attendre jusqu'à une journée avant que vos produits Merchant Center soient disponibles dans Manufacturer Center. La synchronisation des données d'analyse de vos produits peut prendre trois à quatre jours supplémentaires. Une fois l'association effectuée, vos produits Manufacturer Center seront mis à jour quotidiennement avec les données produit de Merchant Center.
- Vos données ne sont synchronisées que de Merchant Center vers Manufacturer Center. Les modifications que vous apportez dans Manufacturer Center ne sont pas synchronisées avec votre compte Merchant Center. Seuls les produits existants dans Manufacturer Center qui se trouvent également dans Merchant Center sont mis à jour lors de la synchronisation.
- Tant qu'au moins un produit est synchronisé, vous verrez un nouveau flux s'afficher sur la page "Flux" dans Manufacturer Center. Ce flux représente les données provenant de votre compte Merchant Center. Son nom est identique à celui du compte Merchant Center associé. Vous ne pouvez pas supprimer ni ajouter de pays ou de langues dans les paramètres du flux, mais vous pouvez toujours modifier l'ensemble de destinations pour les langues et les pays existants.
- Si vous avez plusieurs flux dans Merchant Center, ils sont synchronisés en tant que flux unique dans Manufacturer Center. Les flux supplémentaires et les règles de flux présentes dans Merchant Center s'appliquent également aux produits synchronisés dans Manufacturer Center.
- Les nouveaux produits ou les modifications apportées à des produits existants dans le compte Merchant Center associé sont automatiquement synchronisés avec Manufacturer Center. Toutefois, les valeurs d'attribut modifiées directement dans votre compte Manufacturer Center sont prioritaires sur celles des attributs synchronisés depuis Merchant Center.
Arrêter la synchronisation des produits entre les comptes
Pour arrêter la synchronisation des données produit, dissociez vos comptes Merchant Center et Manufacturer Center. Vous pouvez également suivre la procédure ci-dessous :
Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur l'icône Outils et paramètres
, puis sur "Applis et services".
Cliquez sur Supprimer la connexion dans la colonne "Action" du compte à partir duquel vous souhaitez arrêter la synchronisation des données produit.
Remarque : Les données produit précédemment synchronisées sont conservées dans le compte Manufacturer Center.
Partage des données
Lorsque vous associez votre compte Manufacturer Center à Merchant Center, certaines de vos données sont partagées entre les deux services.
Données partagées par Merchant Center : le nom et l'ID de votre compte Merchant Center, ainsi que les titres, descriptions et images des produits qui s'affichent dans la recherche Google et sur Maps.
Données partagées par Manufacturer Center : le nom et l'ID de votre compte Manufacturer Center, ainsi que ceux de votre flux et de vos attributs Manufacturer Center.
Questions fréquentes
Pourquoi ma marque n'est-elle pas reconnue par Manufacturer Center ?
Pourquoi une ou plusieurs de mes marques n'ont-elles pas été synchronisées ?
Motif :
- Votre compte Manufacturer Center est en cours d'examen ou a été refusé.
- Une ou plusieurs de vos marques dans Manufacturer Center sont en attente d'examen ou ont été refusées.
- Le nom de marque dans Merchant Center ne correspond pas à celui qui figure dans Manufacturer Center.
- L'attribut marque
[brand]est manquant dans Merchant Center pour vos produits.
Solution :
- Suivez la procédure de validation de l'adresse e-mail pour votre compte Manufacturer Center. Accédez à la page "Paramètres du compte" pour vérifier si votre adresse e-mail est en attente de validation et si son propriétaire a approuvé le compte. Si votre compte est refusé, consultez les exigences de Manufacturer Center, puis contactez l'assistance si nécessaire.
- Assurez-vous que vos marques sont approuvées dans Manufacturer Center.
- Assurez-vous que les noms de marque sont identiques dans les deux comptes.
- Assurez-vous que la valeur de l'attribut marque
[brand]est correcte pour les produits de votre compte Merchant Center associé.
Pourquoi mes produits synchronisés ont-ils été refusés dans Manufacturer Center ?
Motif :
- Le refus d'un produit est généralement dû à des attributs de produit manquants ou incorrects. Consultez la page Diagnostic de Manufacturer Center pour obtenir une présentation complète des problèmes liés aux données produit.
Solution :
- Envoyez les attributs obligatoires ou modifiez les informations incorrectes. En savoir plus sur les problèmes liés aux données produit
Mes comptes sont associés. Pourquoi mes produits n'ont-ils pas encore été synchronisés ou un flux pas encore créé dans Manufacturer Center ?
Motif :
- Si vous n'observez aucune activité trois ou quatre jours après l'association de vos comptes Merchant Center et Manufacturer Center, cela est probablement dû à un attribut marque
[brand]manquant dans Merchant Center.
Solution :
- Ajoutez l'attribut marque
[brand]dans Merchant Center pour vos marques. Il doit correspondre exactement à la marque enregistrée dans Manufacturer Center.
Si vos produits ne sont pas synchronisés, mais que vous avez associé les deux comptes, découvrez comment résoudre les problèmes de synchronisation.
Contactez l'assistance (Merchant Center | Manufacturer Center) si un produit qui vous semble clairement signalé comme appartenant à une marque validée n'a pas été synchronisé.