В этой статье собраны ответы на часто задаваемые вопросы о продвижении товаров местного ассортимента в Google.
Источники данных
Что делать, если у меня нет информации о наличии товаров в некоторых из моих магазинов?
Вы можете указать обязательные атрибуты со сведениями об ассортименте для тех магазинов, о которых у вас есть информация, а затем постепенно добавлять фиды для других филиалов.
В моем интернет-магазине есть информация о наличии товаров в каждом из моих магазинов, но я не могу предоставить ее через источник данных. Будет ли показываться реклама моего местного ассортимента?
Да. Вероятно, Google сможет собирать сведения о ваших самых популярных товарах и добавлять их в аккаунт Merchant Center. Узнайте, как настроить автоматическое добавление сведений об ассортименте из интернет-магазина в Merchant Center.
Обязательно ли добавлять изображение и описание для каждого товара местного ассортимента?
Да. Атрибуты "описание"
[description] и "ссылка на изображение" [image_link] являются обязательными для всех товаров. Google может использовать предоставленные описания и изображения для товаров местного ассортимента, если они также продаются в интернете. Чтобы использовать существующий источник данных для рекламы местного ассортимента и бесплатных местных предложений, включите дополнение рекламы местного ассортимента и добавьте источник в кампании для местных и онлайн-покупателей. Подробнее о сопоставлении данных из сведений о товарах и аккаунтов…Обязательно ли указывать точные сведения о количестве товаров местного ассортимента?
Нет, атрибут "количество" [quantity] не является обязательным. Чтобы держать Google в курсе того, какие позиции есть в наличии и в каких магазинах, вы должны передавать информацию о наличии товаров. Если вы хотите предоставить сведения о количестве товаров, то можете задать значения-плейсхолдеры, дающие примерное представление о количестве товаров. Например, укажите значение "10", если товар есть в наличии, значение "1" или "2", если его количество ограничено, или значение "0", если товар отсутствует.
Примечание. Точное число доступных единиц товара не показывается ни в рекламе местного ассортимента, ни в бесплатных местных предложениях. Вне зависимости от того, укажете ли вы точное количество или значение-плейсхолдер, покупатели будут видеть только варианты "В наличии" или "Ограниченное количество".
Цены и ассортимент в моем магазине меняются не очень часто. Можно ли не обновлять сведения ежедневно?
Да. Вы можете отправлять только сведения о тех товарах, которые есть в наличии. Прежде чем загрузить данные об ассортименте для ежедневного обновления информации, установите для атрибута "наличие"
[availability] значение "в наличии" [in_stock].Примечание. Если вы хотите отправлять сведения об ассортименте каждый час, свяжитесь с нашей службой поддержки, используя форму обратной связи.
Можно ли вместо одного общего источника данных об ассортименте использовать отдельные источники для каждого из магазинов?
Мы рекомендуем пользоваться одним общим источником данных о местном ассортименте. Однако если вам удобно загружать сведения для каждого из магазинов по отдельности, такой вариант тоже допустим. Кроме того, нужно добавлять отдельные фиды данных о местном ассортименте, если ваши магазины находятся в разных странах и вы хотите продвигать товары местного ассортимента, которые продаете в каждом из них. В таком случае информация в фидах должна быть приведена на языках соответствующих стран.
Могу ли я рекламировать товары, которые можно посмотреть и заказать в магазине, но нельзя сразу же приобрести?
Да. Для этого воспользуйтесь функцией "Образец в магазине".
Отслеживание
Какие данные о витрине магазина можно получать из Google Аналитики?
Google Аналитика регистрирует действия клиентов на специальной странице вашего магазина, размещенной в Google, – витрине. В частности, можно отслеживать просмотры страницы, звонки в магазин и запросы маршрута до него. Все эти данные позволяют оценивать эффективность витрины магазина в целом. Узнайте, как настроить Google Аналитику.
Общие положения
Можно ли изменить максимальный радиус охвата для объявлений и бесплатных предложений товаров из моих магазинов?
Нет. Изменить максимальный радиус охвата для бесплатных местных предложений товаров из магазинов нельзя. Для рекламы местного ассортимента можно настроить геотаргетинг.
Что делать, если у меня и сотрудников моих магазинов нет времени на прохождение проверки ассортимента?
Мы всегда связываемся с продавцами и согласовываем удобное время для проверки ассортимента, чтобы она как можно меньше отвлекала вас от работы. Подробнее о проверке ассортимента…
Можно ли сделать так, чтобы, нажимая на рекламу местного ассортимента или бесплатное местное предложение, клиенты переходили на мой сайт, а не на страницу моего магазина, размещенную в Google?
Да. Если ваш сайт соответствует требованиям Google, вы можете использовать страницы товаров с данными о наличии в магазинах. Это позволит перенаправлять клиентов, перешедших по ссылке в объявлении, напрямую на ваш сайт. Чтобы пользователи переходили на ваш сайт после нажатия на бесплатные местные предложения, необходимо настроить страницы товаров в магазинах с данными о наличии и цене.
Как сделать так, чтобы на странице витрины магазина показывалась только актуальная информация?
Рекомендуем регулярно обновлять данные о своих магазинах в профилях компании. Если у вас нет времени делать это вручную, вы можете использовать Business Profile API. Подробнее…
Как добавить в объявления о товарах, имеющихся в магазинах, информацию о возможности самовывоза?
Вы можете выбрать варианты самовывоза в дополнении рекламы местного ассортимента. Доступны самовывоз сегодня и самовывоз по предзаказу.
У меня нет возможности предоставить сведения о наличии товаров в магазинах, но я могу отправлять товары в свои магазины для самовывоза. Могу ли я показывать рекламу местного ассортимента?
Да. Если у ваших клиентов есть возможность выбрать товар для получения в магазине и дату, когда его можно забрать, вы можете использовать функцию "Самовывоз по предзаказу на основе данных о товарах".