Agora que você conhece os fundamentos, conheça estas maneiras de...
- Usar o canal de comunicação adequado
- Saiba mais sobre como gerenciar seu e-mail
- Personalizar eventos da agenda para o trabalho ou a escola
Estas instruções são apenas para computador.
Usar o canal de comunicação adequado
Escolha o canal de comunicação adequado para o público-alvo e a mensagem.
Comunicar-se com pessoas:
- Mensagem direta pelo chat: se você tiver uma pergunta rápida ou urgente, envie uma mensagem pelo Google Chat.
- E-mail: se você precisar falar sobre algo mais complexo ou não urgente, envie uma mensagem pelo Gmail.
Comunicar-se com grupos de pessoas:
- Grupo de contatos: para grupos temporários, como equipes de projetos de curta duração, você pode criar um grupo de contatos. Os grupos de contatos podem ser usados em e-mails e bate-papos. Não é possível compartilhar diretamente seu grupo de contatos com outras pessoas. No entanto, se você enviar um e-mail para um grupo de contatos, outras pessoas poderão responder a todos os membros ou copiar sua lista de endereços.
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Lista de e-mails do Grupos: facilite a comunicação criando uma lista de e-mails do Grupos do Google para sua equipe. Em vez de enviar um e-mail para cada pessoa, use o endereço do grupo para comunicar atualizações de status e compartilhar recursos, como agendas de equipe e arquivos do Drive, com todos de uma só vez.
Observação: se o administrador não tiver ativado o Grupos para sua organização, use os grupos de contatos.
Enviar uma mensagem direta
- Acesse o Google Chat ou sua conta do Gmail.
- Se o nome ainda não estiver em "Chat", clique em Iniciar um chat
.
- Digite um nome ou endereço de e-mail. As sugestões são exibidas enquanto você digita o texto.
- Para enviar uma mensagem individual para alguém fora da sua organização, digite o endereço de e-mail da pessoa.
- Selecione o destinatário da mensagem.
- Digite uma mensagem e clique em Enviar
.
Iniciar uma conversa em grupo
- Acesse o Google Chat ou sua conta do Gmail.
- Em "Chat", clique em uma conversa em grupo, digite uma mensagem
clique em Enviar
- Se a conversa em grupo não estiver em "Chat", clique em Iniciar um chat
- Digite um nome ou endereço de e-mail. As sugestões são exibidas enquanto você digita o texto.
- Clique em Concluído
.
- Digite uma mensagem e clique em Enviar
clique em Enviar Alterar a posição do painel do Chat no Gmail
Você pode mover o painel "Chat" para o lado direito ou esquerdo da sua Caixa de entrada do Gmail.
- Abra o Gmail no computador.
- No canto superior direito, clique em Configurações
- Na parte superior, clique em Chat e Meet.
- Ao lado de “Posição do chat”, selecione Lado esquerdo da Caixa de entrada ou Lado direito da Caixa de entrada.
- Clique em Salvar alterações.
- Acesse o Chat ou o Gmail.
- Na parte de cima da tela, clique no seu status.
- Selecione Não perturbe.
- Para definir a duração, selecione uma opção na lista ou clique em "Até um horário específico".
- Clique em Definir.
Dica: as notificações são reativadas automaticamente depois que o período definido termina. Para reativar as notificações antes disso, clique no seu status Não perturbe
Desativar Não perturbe.
- Faça login no Grupos do Google.
- Na parte de cima, clique em Criar grupo.
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Digite as informações e escolha as configurações do grupo.
- Clique em Criar grupo.
- Antes de enviar a primeira mensagem, aguarde alguns minutos até que o grupo seja ativado. Caso contrário, você receberá uma notificação informando que não foi possível entregar sua mensagem.
Se você quiser entrar em contato rapidamente com o mesmo grupo de pessoas por e-mail, poderá criar e salvar um grupo de contatos. Na próxima vez que quiser enviar um e-mail para esses contatos, basta digitar o nome do grupo como destinatário do e-mail.
Também é possível criar um grupo de contatos caso o administrador não tenha ativado o Grupos para sua organização.
Criar um grupo de contatos
- No Gmail, clique em Escrever.
- Clique em Para, Cc ou Cco.
- Encontre os contatos que você quer adicionar ao grupo e marque as caixas ao lado dos nomes.
- Clique em Gerenciar marcadores
Criar marcador.
- Digite um nome para o marcador.
- Clique em Salvar.
- Clique em Inserir para adicionar os contatos à sua mensagem.
Enviar um e-mail para um grupo de contatos
- No Gmail, clique em Escrever.
- Ao lado de Para, digite o nome do marcador do grupo.
- Escreva sua mensagem e clique em Enviar.
Saiba mais sobre como gerenciar seu e-mail
- No computador, acesse o Gmail.
- Aponte para o e-mail.
- À direita, clique em Suspender
.
- Escolha um dia e horário para receber o e-mail.
Dica: para adiar várias mensagens, faça o seguinte:
- Selecione as mensagens.
- Na parte de cima, clique em Suspender
- Se você não encontrar a opção "Adiar", clique em Mais
- Se você não encontrar a opção "Adiar", clique em Mais
Se estiver em uma conversa do Gmail que não é mais relevante para você, é possível ignorar a conversa. As futuras mensagens da conversa não vão aparecer na sua Caixa de entrada, e você vai poder se concentrar nas mensagens importantes.
- No computador, acesse o Gmail
.
- No canto superior esquerdo, clique em
Escrever.
- Crie o e-mail.
- No canto inferior esquerdo, ao lado de "Enviar", clique na seta para baixo
.
- Clique em Programar envio.
.
.Observação: é possível programar até 100 e-mails.
- No computador, acesse o Gmail.
- Abra a conversa que você quer encaminhar.
- Na parte superior da conversa, clique em Mais
Encaminhar tudo.
- No campo Para, adicione os destinatários.
- Digite qualquer conteúdo adicional da mensagem.
- Na parte inferior, clique em Enviar.
- Abra o Gmail.
- No canto superior direito, clique em Configurações
- Role até a seção Enviar e arquivar e selecione Mostrar o botão "Enviar e arquivar" na resposta.
- Clique em Salvar alterações.
- Abra um e-mail que você queira responder e clique em Responder.
- Escreva sua mensagem e clique em Enviar+
.
Personalizar eventos da agenda para o trabalho ou a escola
Importante: o agendamento de horários substitui os horários disponíveis. Saiba mais sobre as alterações nos horários disponíveis.
Gerencie melhor sua disponibilidade no Google Agenda com o agendamento de horários.
Com o agendamento de horários, é possível:
- Criar e compartilhar páginas de agendamento para que as pessoas possam reservar horários com você.
- Conferir horários agendados com seus compromissos no Google Agenda.
Criar um agendamento de horários
Importante: para criar um agendamento de horários em uma agenda secundária ou adicionar coorganizadores a um agendamento, você precisa de uma assinatura qualificada do Google Workspace. Saiba mais sobre os recursos premium para agendamentos de horários.
- Abra o Google Agenda em um computador.
- No canto superior esquerdo, clique em Criar
.
- Clique em Agendamento de horários.
- Digite um título.
- O título vai ficar visível a todos que tiverem o link da página de agendamento de horário.
- O título aparece na sua agenda nos compromissos e horários marcados.
- Para definir a duração de um horário, clique na seta para baixo
.
- O limite mínimo é de 5 minutos.
- Escolha a data, a hora e o fuso horário.
- É possível configurar um agendamento de horários único ou recorrente.
- Dica: para adicionar vários horários em um único dia, clique em Adicionar outro período a este dia
.
- Escolha as configurações da sua disponibilidade de horários, como o período de agendamento ou os dias em que você não vai estar disponível. Saiba como personalizar sua disponibilidade.
- Escolha a agenda principal ou secundária em que você quer adicionar o agendamento de horários.
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Dicas:
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Depois de criar um agendamento de horários, não é possível editá-lo para estar em uma agenda principal ou secundária diferente.
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Qualquer pessoa com permissão para editar uma agenda secundária ou principal pode fazer mudanças no agendamento e conferir os compromissos marcados. Saiba mais sobre as autorizações de acesso.
-
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- Opcional: para evitar conflitos entre eventos criados ou aceitos em agendas principais ou secundárias, em "Agendas", selecione Verifique a disponibilidade nas agendas. Em seguida, selecione todas as agendas que você não quer que estejam disponíveis durante eventos criados ou aceitos.
- Importante: cada horário disponível em uma página de agendamento só pode ser reservado uma vez, mesmo com esse recurso desativado.
- Para adicionar coorganizadores ao agendamento, digite os nomes ou endereços de e-mail deles.
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Também é possível adicionar grupos do Google diretamente.
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- Clique em Avançar.
.
.
Criar um evento usando um e-mail
- No Gmail, escreva um e-mail.
- Clique em Mais
- Adicione detalhes ao novo evento e clique em Salvar.
Consulte também: Dicas para gerenciar os eventos do Agenda no Gmail.
- No computador, abra o Google Agenda.
- Na parte superior esquerda, clique em Criar
- Adicione o título do evento e outros detalhes.
- Ao lado de "Não se repete", clique na seta para baixo
.
- Escolha a frequência com que você quer que o evento se repita e quando a repetição termina.
- No canto superior direito, clique em Salvar.
.O Agenda pode criar uma pauta para você ou anexar uma existente ao evento.
Criar uma pauta para um novo evento
- No computador, abra o Google Agenda.
- Crie um evento.
- Opcional: digite o título, o horário, os participantes e outros detalhes.
- Clique em Adicionar descrição ou anexos
- A ata é anexada ao seu evento com os detalhes pré-preenchidos e compartilhada com quem você convidou, inclusive pessoas de fora da sua organização.
Criar ou anexar uma pauta a um evento existente
- Abra o Google Agenda no computador.
- Selecione uma destas opções:
- Clique em um evento
Uma ata pré-preenchida com os detalhes é anexada ao seu evento. - Clique em um evento
A ata da reunião selecionada é anexada ao evento.
- Clique em um evento
- A ata é aberta em uma nova janela. À direita, clique em Compartilhar.
Dica: se o administrador não permitir o compartilhamento de arquivos do Google Drive fora da sua organização, você poderá enviar anexos do Gmail para convidados externos.
Criar o documento com notas e ações necessárias
- No computador, abra a tela inicial do Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários ou Vids Google.
- Clique em Criar
.
.Você também pode:
Adicionar comentários e atribuir a pessoas
- No Documentos, no Planilhas ou no Apresentações, selecione o texto que você quer comentar.
- Clique em Adicionar comentário
.
- Digite seu comentário na caixa.
- (Opcional) Para direcionar uma tarefa ou um comentário a uma pessoa específica, digite um sinal de mais (+) seguido pelo endereço de e-mail dela. Você pode adicionar quantas pessoas quiser. Elas receberão um e-mail com seu comentário e um link para o arquivo.
- (Opcional) Para atribuir o comentário a uma pessoa específica, marque a caixa Atribuir a.
- Clique em Comentar ou Atribuir.
Observação: se um arquivo alcançar o número máximo de comentários, você poderá fazer uma cópia do arquivo sem os comentários.
Você pode adicionar eventos pessoais à sua agenda de trabalho onde os detalhes não são mostrados para outras pessoas. Por exemplo, agende uma consulta médica ou um evento esportivo pessoal e defina a visibilidade do evento como Particular. Você verá detalhes do evento na sua agenda, mas para outras pessoas o evento será exibido apenas como "ocupado".
Para evitar a troca de muitos e-mails sobre a disponibilidade dos convidados para suas reuniões, permita que eles modifiquem o evento para que possam escolher um horário adequado.
Permitir que os convidados modifiquem um evento
- No seu computador, abra o Google Agenda.
- Clique em um evento
Editar evento
.
- À direita, em "Convidados podem", marque a opção "Modificar evento".
- Clique em Salvar.
Editar evento 
.Observação: se a opção "Os convidados podem modificar o evento" for marcada, seus convidados podem editar todos os campos, acessar a lista de convidados, reservar salas e gerenciar o evento da mesma maneira que você.
Permitir que os convidados modifiquem eventos por padrão
- No Agenda, clique em Configurações
- Na seção Configurações de eventos, clique em Permissões padrão de convidados e selecione Modificar evento.
Os convidados podem sugerir um novo horário de reunião, que o organizador pode analisar e, se quiser, aceitar.
Sugerir um novo horário (como convidado)
- Na sua agenda, clique no evento.
- Ao lado de "Talvez", clique na seta para baixo
- Selecione um horário ou dia diferente.
Dica: você também pode adicionar uma mensagem ao horário sugerido. - Clique em Enviar proposta.
Observação: se o organizador do evento tiver concedido permissão para você modificar um evento, será possível reprogramá-lo sem sugerir um novo horário.
Analisar os horários propostos (como organizador)
- Na sua agenda, clique em um evento com um ícone de relógio.
- Em "Convidados", encontre os horários sugeridos.
- Na sugestão de horário que você quer analisar, clique em Analisar proposta.
- Para alterar o evento para o horário sugerido, clique em Salvar.
Como os horários sugeridos funcionam
- As sugestões são desativadas para eventos grandes com mais de 200 convidados e eventos de dia inteiro. Saiba mais sobre eventos grandes.
- Todos os convidados podem sugerir um novo horário. Os organizadores não podem sugerir um novo horário.
- No computador, se os organizadores ativarem as "Respostas a eventos" nas configurações do Google Agenda, eles receberão notificações por e-mail sobre as sugestões.
Excluir um evento para cancelá-lo
Você pode criar e excluir eventos. Quando excluídos, os eventos são removidos da sua agenda e das agendas de todos os convidados.
- No computador, abra o Google Agenda.
- Clique no evento que você quer excluir.
- Clique em
.
.Restaurar um evento
Você tem aproximadamente 30 dias para restaurar um evento excluído por engano.
- Abra o Google Agenda.
- No canto superior direito, clique no menu Configurações
- Para restaurar só um evento, clique em Restaurar
ao lado dele.
- Para restaurar os eventos selecionados, clique em Restaurar todos os selecionados
- Para restaurar só um evento, clique em Restaurar
ao lado dele.Próximas etapas
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