Свяжите аккаунты Merchant Center и Manufacturer Center, чтобы синхронизировать сведения о товарах. Помимо прочего, это упростит работу со статистикой и создание фидов.
Содержание
Начало работы
После связывания аккаунтов сведения о товарах подтвержденных брендов в Manufacturer Center синхронизируются с данными Merchant Center. Чтобы избежать проблем с синхронизацией, сначала убедитесь, что ваш аккаунт Manufacturer Center и бренды в нем проверены и подтверждены. Подробнее…Как отправить запрос на связывание из Manufacturer Center
В аккаунте Manufacturer Center нажмите на значок инструментов
, а затем – Связь с другими сервисами.
Откройте вкладку Merchant Center.
Нажмите кнопку со значком плюса
.
- Если у вас есть доступ к связываемому аккаунту Merchant Center, вы можете ввести или выбрать идентификатор аккаунта.
- Если доступа к этому аккаунту нет, вы сможете только ввести его идентификатор.
Нажмите Отправить запрос.
Как отправить запрос на связывание из Merchant Center.
В аккаунте Merchant Center нажмите на значок инструментов
, а затем – Приложения и сервисы.
Найдите в таблице нужный запрос и нажмите Посмотреть запрос.
Нажмите Одобрить.
Дальнейшие действия
После того как вы установите связь, товары из аккаунта Merchant Center появятся в Manufacturer Center в течение суток. Статистика товаров синхронизируется ещё через 3–4 дня. Обновление данных о товарах будет поступать в Manufacturer Center из Merchant Center ежедневно.
- Данные аккаунта Merchant Center синхронизируются только с аккаунтом Manufacturer Center. Изменения, внесенные вами в аккаунт Manufacturer Center, не синхронизируются с аккаунтом Merchant Center. В процессе синхронизации обновляются только те сведения о товарах в аккаунте Manufacturer Center, которые также представлены в аккаунте Merchant Center.
- Кроме того, при первой синхронизации в аккаунте Manufacturer Center в разделе "Фиды" создается фид, где в дальнейшем сохраняются все полученные сведения о товарах. Этот фид содержит данные, поступающие из аккаунта Merchant Center. Название фида совпадает с названием аккаунта Merchant Center, с которым он связан. В настройках фида нельзя удалять или добавлять новые страны и языки, но можно изменять набор целевых сервисов для уже существующих стран и языков.
- Если аккаунт Merchant Center содержит несколько фидов, то все фиды синхронизируются в Manufacturer Center как один фид. Дополнительные фиды и правила фидов в аккаунте Merchant Center распространяются на все синхронизированные сведения о товарах в аккаунте Manufacturer Center.
- Новые или измененные сведения о товарах в связанном аккаунте Merchant Center синхронизируются автоматически. Значения атрибутов, измененных в аккаунте Manufacturer Center вручную, имеют приоритет над теми, которые были переданы при синхронизации.
Как прекратить синхронизацию сведений о товарах
Чтобы прекратить синхронизацию сведений о товарах, отмените связь между аккаунтами Merchant Center и Manufacturer Center. Также вы можете выполнить следующие действия:
В аккаунте Merchant Center нажмите на значок настроек и инструментов
, а затем – "Приложения и сервисы".
В столбце "Действия" нажмите Отменить связь для нужного аккаунта.
Примечание. Сведения о товарах, синхронизированные ранее, сохраняются в аккаунте Manufacturer Center.
Обмен данными
После того как вы свяжете аккаунты Manufacturer Center и Merchant Center, между ними будет выполняться обмен данными.
Какие данные поступают из Merchant Center: название и идентификатор аккаунта Merchant Center, а также названия, описания и изображения товаров, которые показываются в Google Поиске и Картах.
Какие данные поступают из Manufacturer Center: название, идентификатор, фиды и атрибуты аккаунта Manufacturer Center.
Часто задаваемые вопросы
Почему Manufacturer Center не распознает мой бренд?
Почему некоторые из моих брендов не синхронизируются?
Возможные причины
- Заявка на создание аккаунта Manufacturer Center рассматривается или отклонена.
- Заявка на подтверждение одного или нескольких брендов в аккаунте Manufacturer Center рассматривается или отклонена.
- Название бренда в аккаунте Merchant Center не совпадает с названием бренда в аккаунте Manufacturer Center.
- В сведениях о товаре не указан атрибут бренд
[brand]в аккаунте Merchant Center.
Как устранить проблему
- Выполните подтверждение адреса электронной почты для аккаунта Manufacturer Center. Проверьте в "Настройках аккаунта", не находится ли ваш адрес электронной почты в процессе подтверждения и одобрен ли он владельцем адреса. Если ваш аккаунт отклонили, изучите требования к аккаунту Manufacturer Center и при необходимости свяжитесь со службой поддержки.
- Убедитесь, что ваши бренды подтверждены в аккаунте Manufacturer Center.
- Убедитесь, что названия брендов одинаковы в обоих аккаунтах.
- Убедитесь, что в связанном аккаунте Merchant Center указано правильное значение атрибута "бренд"
[brand].
Почему товары, информация о которых синхронизирована, отклонены в Manufacturer Center?
Возможная причина
- Сведения о товаре скорее всего были отклонены из-за отсутствующих или неправильно указанных атрибутов товара. Ознакомьтесь в разделе "Диагностика" аккаунта Manufacturer Center с полным обзором проблем, связанных со сведениями о товарах.
Как устранить проблему
- Укажите требуемые атрибуты или исправьте ошибочную информацию. Подробнее о проблемах со сведениями о товарах…
Мои аккаунты связаны, но товары ещё не синхронизированы/фид в Manufacturer Center ещё не создан. Почему?
Возможная причина
- Если в течение 3–4 дней после установления связи между аккаунтами Merchant Center и Manufacturer Center нет никакой активности, то это, скорее всего, вызвано отсутствием атрибута "бренд"
[brand]в аккаунте Merchant Center.
Как устранить проблему
- Добавьте атрибут
[brand]для ваших брендов в аккаунте Merchant Center. Название бренда должно полностью совпадать с названием, зарегистрированным в аккаунте Manufacturer Center.
Если сведения о товарах не синхронизируются, хотя аккаунты связаны, ознакомьтесь с методами устранения проблем синхронизации.
Если в сведениях о товаре есть четкое указание на его принадлежность к подтвержденному бренду, но они не синхронизированы, обратитесь в службу поддержки Merchant Center или Manufacturer Center.