Tipos de cartões e tickets
Importante: alguns recursos talvez não estejam disponíveis no seu país. Saiba em quais países ou regiões você pode usar a Carteira do Google.
É possível gerenciar diferentes tipos de cartões e tickets na Carteira do Google, incluindo:
Cartões de pagamento
Tickets e passagens
Cartões de varejo
Cartões de acesso
Licenças e documentos de identificação
Saúde
Dica: alguns cartões que podem ser salvos na Carteira do Google incluem informações sensíveis. Saiba como os cartões pessoais funcionam.
Adicionar itens à Carteira do Google
Importante:
- A forma como os itens são gerenciados varia de acordo com o dispositivo e o app.
- Se você receber uma mensagem de erro ao salvar o cartão, isso significa que há um problema com ele. Para resolver isso, entre em contato com o emissor do cartão.
- Abra o app Carteira do Google .
- Na parte de baixo, toque em Adicionar à Carteira .
- Selecione o tipo do item que você quer adicionar.
- Para adicionar o item à Carteira do Google, siga as instruções na tela.
Se você tiver feito login na sua Conta do Google no smartphone, encontre a opção "Adicionar à Carteira do Google" ou "Adicionar ao GPay" em alguns sites ou apps. Essa opção permite adicionar um ingresso ou cartão diretamente à Carteira do Google.
Para adicionar um vale-presente:
- No seu dispositivo móvel, abra o app Carteira do Google .
- Na parte de baixo, toque em Adicionar à Carteira .
- Essa opção geralmente está em "Ingressos", "Cartões" ou "Vales-presente" no site do emissor.
- Se você tem mais de uma Conta do Google, escolha aquela onde você quer salvar o cartão.
- Leia e aceite os Termos de Serviço.
- Se você tem o app Carteira do Google: o cartão será adicionado à sua carteira.
- Se você não tiver o app Carteira do Google: vamos solicitar que você faça o download do app para continuar. Siga as instruções na tela.
Para adicionar um cartão:
- No app ou site do emissor do cartão, toque em Adicionar ao GPay.
- Selecione o cartão de débito ou crédito que você quer adicionar.
- Para confirmar, toque em Adicionar.
- Leia e aceite os Termos de Serviço do Google Pay e do emissor do cartão.
- Toque em Ver na Carteira.
- Se você tem o app Carteira do Google: o cartão será adicionado à sua carteira.
- Se você não tiver o app Carteira do Google: vamos solicitar que você faça o download do app para continuar. Siga as instruções na tela.
Importante:
- Só é possível acessar os cartões de transporte no site da Carteira do Google em países ou regiões com suporte a esse recurso. Saiba onde você pode usar a Carteira do Google.
- Apenas alguns cartões podem ser adicionados no site.
É possível adicionar manualmente estes tipos de cartão no site da Carteira do Google:
- Cartões de fidelidade
- Vales-presente
Para adicionar um vale-presente:
- Acesse o site da Carteira do Google.
- Clique em Adicionar cartão.
- Encontre e clique no nome do programa de fidelidade ou do vale-presente da loja. Também é possível pesquisar o nome do programa de fidelidade ou do vale-presente da loja.
- Digite as informações do cartão.
- Clique em Adicionar.
Dicas:
- Os cartões de fidelidade também incluem cartões de recompensas e assinatura.
- Vales-presente do Google Play não podem ser adicionados.
- Se você não encontrar o nome do programa de fidelidade ou do vale-presente da loja, significa que ele não está disponível na Carteira.
Para adicionar automaticamente um item da sua caixa de entrada do Gmail:
- No seu smartphone Android, abra o app Gmail .
- Toque em Menu Configurações na conta que você quer alterar.
- Para ativar o compartilhamento de dados, acesse "Geral".
- Em "Geral", ative ou desative a opção Recursos inteligentes e personalização em outros produtos do Google.
- Depois de ativados, os itens anteriores na sua caixa de entrada vão ficar disponíveis na Carteira do Google.
Dicas:
- Somente os seguintes tipos de arquivo são compatíveis com a importação automática do Gmail:
- Cartões de fidelidade
- Ingressos de eventos
- Bilhetes de trem e cartões de embarque
- Se você excluir o e-mail com o cartão, ingresso ou cartão de fidelidade, ele será removido da Carteira do Google. O e-mail excluído permanece na pasta "Lixeira" por 30 dias antes de ser excluído permanentemente.
- Você pode adicionar novamente um cartão excluído usando o app Carteira do Google.
Você pode tirar uma foto ou fazer upload de uma foto do seu cartão, ingresso ou código de barras para adicionar à Carteira do Google.
Adicionar um cartão usando uma foto:
- Abra o app Carteira do Google .
- Toque em Adicionar à Carteira Todo o restante.
- Leia e aceite os termos de consentimento.
- Se você não aceitar, só será possível criar cartões usando imagens com um código de barras.
- Tire uma foto nítida ou selecione uma do seu smartphone.
- Visualize as informações.
- Se necessário, edite manualmente.
- Para salvar o cartão, toque em Adicionar.
Dica: é possível conferir a foto original usada para criar o cartão logo abaixo dele.
É possível usar uma imagem para salvar cartões na Carteira do Google. Por exemplo:
- Cartões de biblioteca
- Cartões de academia
- Bilhetes de estacionamento
Adicionar um cartão usando uma foto:
- Use seu smartphone para tirar uma foto nítida do cartão em alta resolução.
- Abra o app Carteira do Google .
- Toque em Adicionar à Carteira Foto.
- Selecione uma foto grande e nítida do código de barras.
- Adicione um nome e uma descrição para o cartão.
- Toque em Adicionar.
- Para usar o cartão, passe o código de barras ou QR code dele no leitor ou terminal.
Dica: para conferir a imagem original usada na criação do cartão, toque em Mais no canto superior direito.
Importante: um cartão baixado tem funcionalidade limitada, e você não vai receber atualizações sobre ele.
É possível fazer o download e salvar cartões de diferentes lugares on-line na Carteira do Google. Para salvar um cartão que você baixou na Carteira do Google, converta-o para o formato original.
- Abra o cartão para adicioná-lo à Carteira do Google.
- Selecione Carteira do Google.
- Para definir o app Carteira do Google como o padrão, toque em Sempre.
- Selecione Continuar.
- Talvez seja necessário confirmar sua identidade.
- Toque em Entendi.
Dica: depois que o cartão for adicionado, você vai receber uma mensagem de confirmação.
Usar a Carteira do Google para transferir cartões de dispositivo único
Alguns cartões só podem ser salvos em um dispositivo ou Conta do Google. É necessário usar o app Carteira do Google para salvar esses tipos de cartão.
Para movê-los para outro dispositivo:
- Remova o cartão do aparelho ou Conta do Google em que ele está.
- Abra o link do cartão no novo dispositivo.
Remover itens da Carteira do Google
Importante:
- Quando você remove um cartão conectado à sua Conta do Google em um dispositivo, ele é removido de todos os dispositivos.
- Alguns cartões podem ser específicos do dispositivo e não estão conectados à sua Conta do Google. Se você remover esses itens de um dispositivo, não precisa removê-los necessariamente de todos os dispositivos.
- Quando você remove um cartão adicionado à Carteira do Google em um dispositivo, ele é removido apenas desse dispositivo específico.
- No smartphone, abra o app Carteira do Google .
- Encontre o cartão ou ticket que você quer remover.
- Para cartões: talvez seja necessário deslizar para a esquerda para encontrar os cartões.
- Para ingressos: outra possibilidade é ter que deslizar de baixo para cima.
- Toque no cartão.
- No canto superior direito, toque em Mais .
- Para um cartão de pagamentos, toque em Remover forma de pagamento.
- Para outros tipos de cartão, toque em Remover.
Para adicionar novamente itens removidos, siga as etapas nas seções relevantes acima.
- No smartwatch, abra o app Carteira do Google .
- Role até o cartão que você quer remover.
- Toque no cartão que você quer remover.
- Role a tela de detalhes do item.
- Toque em Excluir cartão.
Importante:
- Só é possível acessar os cartões de transporte no site da Carteira Google em países ou regiões com suporte a esse recurso.
- Nem todos os cartões aparecem no site. Por exemplo:
- Cartões pessoais, como documentos de identificação e carteirinhas de plano de saúde.
- Cartões de um dispositivo único.
Para excluir um cartão:
- Acesse o site da Carteira do Google.
- Selecione o cartão que você quer excluir.
- Clique em Remover.
Compartilhar cartões e ingressos
Você pode compartilhar alguns cartões da sua Carteira do Google com a Carteira de outra pessoa. Para fazer isso:
- Toque em Compartilhar .
- Você poderá compartilhar um cartão se ele tiver a opção Compartilhar acima dele.
- Toque em Compartilhar agora.
- Depois que você compartilhar o link, o destinatário poderá encaminhá-lo para qualquer pessoa.
- Não é possível desfazer o compartilhamento do link.
Transferir cartões e ingressos
Alguns cartões ou ingressos permitem que você faça a transferência para outra pessoa. Isso depende do tipo de cartão e nem sempre é possível. Para saber se isso é possível e conferir mais detalhes sobre o processo, entre em contato com o emissor do cartão.
Ainda precisa de ajuda?
Se você ainda estiver com problemas ou caso tenha dúvidas, pergunte para a comunidade ou entre em contato com nossa equipe.